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Velas Vallarta

Voyageur (2677)
360
Panoramas (24)
Vidéo (5)

Infos pratiques

Nº 6 sur 123 hôtels à Puerto Vallarta
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice Lauréat 2019
Attestation d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Platine
Équipements de l'établissement
Piscine
Service en chambre
Restaurant
Centre de remise en forme/Salle de sport
Internet gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner inclus
Bar/lounge
Accès personnes handicapés
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Court de tennis
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine chauffée
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi payant
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Micro-ondes
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Chambres familiales
Chambres fumeurs
Chambres non-fumeurs
Kitchenette
Suites
Plus
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Complexe familial
Familial
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Emplacement

Plein écran
4 147avis
462Q/R
2astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 3 113
  • 749
  • 179
  • 58
  • 48
Période de l'année
Type de voyageur
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  • français
+1
Velas Séjour extraordinaire ! Par ou commencer? Je pense ce qui fait la force de cette hôtel, c'est le service. Il est excellent en tout point, du moment qu'on y entre avec les bellboys jusqu' à la sortie... Il y a du bon service partout! J'aimerais souligner le service
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Réponse de Luis A, Director General de Velas Vallarta
A répondu Il y a 6 jours
C’est un véritable honneur pour moi d’avoir le privilège de lire un compte rendu aussi magnifique de vos vacances à Velas Vallarta et de décrire les petits détails qui en font un lieu magique. En tant qu'expérimenté, la courtoisie des bagagistes est la première image que vous percevez de ce qui sera un séjour de luxe, puis découvrez le paradis tropical qui encadre cette belle faune sur le chemin de votre confortable suite qui vous a accueilli avec les équipements les plus sophistiqués pour votre plaisir, puis détendez-vous dans l’une des piscines ou laissez-vous dorloter au restaurant La Ribera, où, avec Cristina, offrez le traitement, la chaleur et la qualité du service que vous méritez, de la même manière que chaque membre membres de la famille Velas Resorts le feront jusqu'à ce que tout ce dont vous avez besoin soit à portée de main. J'espère avoir le plaisir d'être votre hôte dans cette magnifique enceinte située dans une zone accessible pour connaître en toute sécurité Puerto Vallarta, qui a les bras ouverts pour recevoir avec joie et la sympathique culture mexicaine dont nous sommes fiers à tous les visiteurs. Mexique et le monde. Nous vous envoyons un gros câlin à Québec. À la vôtre! LUIS ANGARITA DIRECTEUR GÉNÉRAL HÔTEL VELAS VALLARTA
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POSITIF : Très bon hôtel. Différent de ce qui ce fait dans la région mais très agréable séjour. L'hôtel est bien entretenu et le personnel répond très rapidement pour résoudre un problème quand il se présente. Très bon accueil. Employés dans la très grande majorité souriants
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Réponse de Luis A, Director General de Velas Vallarta
A répondu le 12 mars 2018
Ce fut un honneur de vous avoir, Todd, lors de votre récente visite en famille sur les belles plages de Puerto Vallarta, et d'apprendre à connaître votre commentaire descriptif. En tant que directeur de la propriété, j'apprécie de connaître chacune de vos impressions, positives, négatives, en plus de vos conseils supplémentaires. Comme vous le constatez, avec une trajectoire de plus de 27 ans sur le marché de l'hôtellerie, Velas Vallarta prend soin de chacun de nos espaces et installations pour offrir un environnement propre, beau et agréable à tous nos visiteurs, venant de différentes parties du monde. Concernant votre observation de notre personnel hôtesse, je regrette votre déception face à l'attitude de l'un d'entre eux. Soyez assuré que j'ai déjà pris les mesures nécessaires pour corriger ce comportement, et assurer des soins efficaces accompagnés de la meilleure attitude dans chacun de nos domaines et restaurants, et éviter les inconvénients pour nos futurs invités. Chez Velas Vallarta, nous sommes heureux d'avoir des observateurs invités d'un service et d'installations de qualité comme vous. J'espère que vous nous honorerez de votre présence lors de votre prochaine visite dans ce paradis mexicain, où nous serons heureux de vous aider et de vous gâter avec les délices culinaires, les activités et les beaux paysages naturels que vous et votre famille méritez. Recevez nos meilleurs vœux et nos salutations chaleureuses à Québec, Canada. LUIS ANGARITA DIRECTOR GENERAL HOTEL VELAS VALLARTA
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Etant dans ma 4 semaines, hier c'était Noel, je n'ai pas vu cette distractions dans d'autres hôtels, imaginez ...le Père Noel arrivant en parachute sur la plage, chaque année je le revoie et c'est toujours comme la première fois. C'est la fête les enfants et les plus grands
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En arrivant on vous attend les bras ouverts, avec une gentillesse qui dépasse beaucoup d'Hôtels du coin. Le service que ce soit pour le téléphone ou pour tout aide, c'est avec le sourire et l'efficacité que vous l'aurez. Allez-y c'est formidable.
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Réponse de ManagerVVPV, Director General de Velas Vallarta
A répondu le 29 juil. 2015
Louise d’abord je voudrais vous remercier votre préférence. Á Velas Vallarta nous sommes ravis de savoir que pour la cinquième fois votre expérience a été vraiment formidable. Un service efficace et chaleureux et la gentillesse que vous connaissez déjà seront prêts pour votre prochaine visite. Pour tous nous sera une grande joie de vous accueillir au paradis. Merci a nouveau de votre visite et à bientôt. LUIS ANGARITA GENERAL MANAGER HOTEL VELAS VALLARTA langaritavv@velasresorts.com
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+1
L'hotel est a couper le souffle. Tres beau cadre, belle plage, des chambres spacieuses et très propres. Les restaurants changent souvent de menu donc beaucoup de variés, impossible de tout goutter en une seule semaine LOL Le personnel est amical et professionnel, ils donnent
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FOURCHETTE DE PRIX
221 $US - 447 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
MexiqueJaliscoPuerto Vallarta
NOMBRE DE CHAMBRES
345
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