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Hotel Castropol

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Hotel Castropol
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231 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Trié par : Français
Nantes, France
Avis publié: 20 mai 2016 par mobile

Situé à 5 blocks de la olace centrale et du quartier historique. Chambres rénovées avec salles de bains toutes neufs. Prix très correct surtout pour les chambres de 4 personnes (650 pedo la nuit). Wifi ultra rapide. Resto dans l'hotel pour petit dej mais nous n'avons pas testé. -- Les 4ticketsplease

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Merci Benjamin G
Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Castropol, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour rester avec nous , nous apprécions votre avis . Nous sommes heureux que vous avez apprécié l'emplacement de l'Hôtel pour explorer le centre-ville . Cordialement, María

South of France
Avis publié: 13 mars 2016

Demander une chambre rénovée. En dessous du 5eme étage, les salles de bain sont horribles. Restaurant à déconseiller. Petit dejeuner correct. Bonne situation géographique au centre de Mexico. Hôtel à revoir après restauration totale.

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Merci cocoba37
Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Castropol, a répondu à cet avis

Cher client, nous sommes heureux de vous faire savoir que nous continuons à aller de l'avant avec la rénovation des chambres et salles de bains, nous espérons que vous nous rendre visite à nouveau pour voir les progrès. Cordialement, María.

Annecy, France
Avis publié: 8 décembre 2015

Un accueil très moyen une chambre immense certes, mais avec un bruit de moteur de climatisation incessant jusqu'à 22h une salle de bains très moyenne : joints qui pendent, traces de moisissure la salle du petit déjeuner est minuscule et il faut courir apres les couverts et les serveurs Le wifi ... des fois et pas dans les chambres du...

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Merci Brigitte B
Majo M, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Castropol, a répondu à cet avis

Cher Client , merci beaucoup pour rester avec nous . Les travaux de rénovation de l'hôtel sont toujours en cours et seront bientôt tout nouveau . Je vous souhaite revenir nous visiter pour voir les chambres rénovées . Salutations , Maria

Angers, France
Avis publié: 18 novembre 2015

Chambre spacieuse et propre Salle de bains insalubre -voir photos Accueil et personnel peu enclin à vous saluer Restaurant médiocre Petit déjeuner Avec strict minimum Proche du centre ville Commerces à proximité immédiate

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Merci BLACKREDDRAGON
Majo M, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Castropol, a répondu à cet avis

Cher client , nous regrettons que vous avez eu une mauvaise expérience , nous comprenons que l'agence de Voyage vendu les chambres rénovées sans se coordonner avec nous entraînant dans un dégoût pour vous. Notre remodelage se concentre principalement à rénover les salles de bains et bientôt tout l'hôtel sera complètement nouvelle . Salutations , Maria.

Issy-les-Moulineaux, France
Avis publié: 15 novembre 2015

la salle de bain qui sent le moisi les plafonds s'effondrent, la baignoire pleine de rouille quant à la pomme de douche cherchez l'erreur!!! jamais vu un tel taudis au 2e étage de l'hotel pas de possibilité d'ouvrir les fenêtres qui donnent sur une cour intérieure fermée ne parlons pas des petits déjeuners où il faut faire une 1/2 heure...

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Merci annick l
Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Castropol, a répondu à cet avis

Cher client , nous comprenons que vous pouvez être ennuyé parce que votre agence de voyage vous a vendu nos chambres les plus récentes sans se coordonner avec nous . Nous travaillons sur eux pour donner une solution à la plupart des problèmes que vous enrôlés , nous sommes profondément désolés pour le malentendu , mais nous avons fait le...

Lyon, France
Avis publié: 8 novembre 2015 par mobile

Notre premier hôtel au Mexique et ben ça m'a vite refroidit !! Personnel froid et totalement détaché du confort de ses clients... Nous étions au premier avec vue sur...heu... une petite cour miteuse du coup on préfère laisser les rideaux fermés !! Nous étions au même étage que le "restaurant" ( vous aurez remarqué les "..." ;)) et là festival...

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Merci Kristo S
Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Castropol, a répondu à cet avis

Cher client , nous sommes désolés Vous avez une mauvaise experience avec nous . Nous allons prendre en considération les choses qui vous dérangent donc nous espérons que nous pouvons trouver une solution . Cordialement, Maria .

Paris, France
Avis publié: 24 août 2015 par mobile

Arrivée à 5h du matin, personnel froid, ne parlant pas que espagnol. Hall pas très propre. Très mauvaise wifi à la réception et dans la chambres, il faut aller vers le restaurant de l'hôtel pour réussir à se connecter... La plupart des chambres n'ont pas été refaites: elles sont vieilles, les salles de bains sont très sales! Le dîner et...

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Merci Manon B
Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Castropol, a répondu à cet avis

Cher client , Je tiens à présenter mes excuses si vous avez trouvé notre bureau fornt homme un peu froid , même si elle était jeune, il aurait dû être dans son meilleur comportement . Nous sommes sur le processus de rénovation de toutes les chambres , je tiens à cler que même si nos salles de bains sont vieux,...

Paris, France
Avis publié: 22 juillet 2015

notre meilleur hôtel au Mexique dans cette gamme de prix! très bien situé, à 2 pas d'une station de métro et tout près du centre. nous avons fait 2 séjours de 2 et 3 jours dans des chambres au 5ème et - 6ème étage (515 et 615). ces chambres sont rénovées, grandes, lit "king size" très confortable, salle de toilette...

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Merci Dominique V
Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Castropol, a répondu à cet avis

Cher client , je vous remercie de votre opinion. Nous sommes heureux que vous étiez heureux et a obtenu une bonne valeur pour votre argent . Un de nos valeurs les plus importantes est de donner à des prix équitables de sorte que plus de gens ont l'occasion de visiter aou ville étonnante . Au plaisir de vous voir de...

Anglet, France
Avis publié: 17 mars 2015

Au 6ème étage, l'hôtel est refait mais la douche est très glissante, ascenseur pas fiable, les étages inférieurs sont vétustes certainement en attente de réfection -- je ne recommande absolument pas -- personnel jeune sans aucune expérience et ne sachant pas compter -- ne parle que l'espagnol -- boissons pas fraiches, il faut vraiment insister pour avoir des boissons fraiches...

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1Merci André D
Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Castropol, a répondu à cet avis

Cher client , Nous sommes désolés d'apprendre que toutes leurs impressions étaient négatifs dans notre hôtel . Nous tenons à préciser que la qualité de nos ingrédients dans le restaurant est le meilleur , rien ne est pré- cuits ou congelés . Et pour de futures visites au Mexique , est parfaitement sécuritaire de manger ice've jamais eu de problème...

Paris, France
Avis publié: 18 février 2015 par mobile

Au début de notre séjour au Mexique, nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel. Le rapport qualité / prix est bon, la position est centrale, en plein centre à 5 min à pieds du Zocalo, et le personnel disponible. La chambre basique, mais propre. La sdb propre aussi, avec eau chaude et bon débit d'eau. Dans le complexe, un...

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Merci Tchetchi
Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Castropol, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre avis, est un plaisir d'accueillir les clients de partout dans le monde et qu'ils sont heureux avec nos services. Si vous revenez à Mexico , l'Hôtel Castropol serait heureux de les recevoir à nouveau . Maria Jose

86 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Restaurant
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Bar/lounge
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Service de blanchisserie
  • Concierge

Informations supplémentaires concernant Hotel Castropol

Adresse: Pino Suarez No. 58 | Colonia Centro, Mexico 06090, Mexique
Location : Mexique > Mexique central et côte du golfe > Mexico > Centro Histórico
Catégorie de prix : 23 € - 27 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Castropol 3*
Nombre de chambres: 80
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Hotel Castropol et d'autres voyageurs.
5 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Hotel trés bruyant dommage car il est près du centre à la limite de l'insalubre”
 sur 5 bulles 752annickl, 15 nov. 2015 | Voir cet avis
“chambres sur rue un peu bruyantes la journée, mieux la nuit,claires et sans vis à vis wifi moyenne au 5 ème étage, travaux en cours...”
 sur 5 bulles dominiquev691, 22 juil. 2015 | Voir cet avis
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