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Accueil
  • Excellent86 %
  • Très bon12 %
  • Moyen2 %
  • Médiocre0 %
  • Horrible0 %
  • 24 juin 2018
    “excellen restaurant”
  • 29 mai 2018
    “Hâvre de paix”
Calle Real de Guadalupe 30 Centro, San Cristobal de las Casas 29200 Mexique Voir carte
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner disponible
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Service d'étage
Hébergement 3.5 étoiles
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Chambres
30 déc.31 déc.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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15 avis sur 25
Avis écrit le 24 juin 2018

Un soir de forte averse (le 11 ou 12 juin), nous avons reçu un accueil très chaleureux, notre repas était excellent et le service très attentionné, tout cela dans un décor fort agréable. Je recommande sans hésitation.Plus

Date du séjour : juin 2018
Merci Helene F
Réponse de CasaLum, Gerente de Casa LumA répondu le 25 juin 2018
Google Traduction

Dear Helene, Thank you for your review of Restaurant Casa Lum. We are happy to read that the warmth of...Plus

Avis écrit le 29 mai 2018

Hôtel trouvé par Tripadvisor Un boutique hôtel très récent à la décoration particulièrement soignée et originale. Situé en plein cœur du centre historique, il permet de profiter de San Cristobal, une fois à l'intérieur, on est isolé de l'agitation de la rue, haut lieu de...Plus

Date du séjour : avril 2018
Merci SUPERTITUS
Réponse de CasaLum, Gerente de Casa LumA répondu le 4 juin 2018
Google Traduction

Estimado Thierry C, Le agradecemos se haya tomado el tiempo de escribir su reseña de Casa Lum. Nos alegra mucho...Plus

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Avis publié : il y a 3 semaines

Hôtel Casa Lum est un endroit charmant pour rester à San Cristobal. C'est en plein milieu de tout cela, mais vous avez la vie privée et un séjour confortable. Nous avons été très impressionnés par le service et le dévouement envers les invités, en particulier...de la part de Marcelino au restaurant. Chaque jour, Marcelino nous a accueillis avec un sourire et une bonne attitude et nous apprécions un excellent service. Les chambres sont petites mais suffisantes et la nôtre avait un joli patio pour s'asseoir connecté à la chambre et privé. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et j'y retournerais sans hésiter.Plus

Date du séjour : novembre 2018
Réponse de CasaLum, Gerente de Casa LumA répondu il y a 3 semaines
Google Traduction

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Avis écrit le 6 novembre 2018

Nous venons de passer 6 nuits à Casa Lum. L'hôtel lui-même est bien situé dans le centre, près de la Plaza Central et à distance de marche de tous les principaux sites touristiques. Nous (notre fille et nos grands-parents) avons réservé une suite de luxe,...ce qui représente plus du double du prix de deux chambres standard. Nous avons été déçus par ce que nous avons obtenu: il s'agit d'un duplex avec une seule salle de bain (pour 4 personnes ou un enfant, 5 personnes). ), pas de fenêtre, seulement quelques cintres, pas de bureau, une chaise dans la chambre supérieure (qui n’a pas de porte, vous avez donc le son surround de toutes les personnes), et pas de ventilateur ni de ventilation - dans une pièce sans fenêtre. Même s'il était bien décoré et d'une propreté impeccable, il n'a été conçu ni pour une famille ni pour des amis qui prévoient de rester ensemble dans une suite. Ce fut une expérience médiocre et aucun luxe. La simple taille de la chambre ne fait pas de luxe. Si la chambre au rez-de-chaussée était équipée de canapés et d'un salon, elle aurait été une suite appropriée pour deux personnes et le prix aurait été correct, mais pour une famille, c'était une affaire extrêmement médiocre et ils ne devraient pas la vendre pour cela. prix. Comme la chambre principale est prévue à l’étage supérieur, elle ne fait même pas office de famille avec enfants, car la salle de bains et la porte d’entrée se trouvent au rez-de-chaussée. Le service du petit-déjeuner était lent, ils oubliaient toujours d'apporter de l'eau, bien que commandé, et on se sentait comme un client mineur car le petit-déjeuner était inclus (réservé aux adultes, dans une chambre à 300 € / nuit), le service de l'homme qui était en charge de les bagages et tout le reste était excellent. Il a fallu trois jours à la réception pour mettre suffisamment de serviettes pour nous tous dans la chambre. Pour ce que l’hôtel veut être, il doit absolument travailler sur quelques problèmes mineurs et leur prix pour les suites dites de luxe. J'ai fait des commentaires sur le check-out sur tous les problèmes.Plus

Date du séjour : novembre 2018
Réponse de CasaLum, Gerente de Casa LumA répondu le 7 novembre 2018
Google Traduction

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Avis écrit le 30 juillet 2018 par mobile

Ma femme, mon fils adolescent et moi-même avons passé trois nuits ici. Le personnel s'est mis en quatre pour s'occuper de nous. Un merci spécial à Juan Ram n (Gerente), Luis et Crist Bal (réception) et Maria (femme de ménage) qui nous a fait sentir...comme si nous étions là-bas.Plus

Date du séjour : juillet 2018
Réponse de CasaLum, Gerente de Casa LumA répondu le 1 août 2018
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Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Service d'étage
Restaurant
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Parking gratuit
Accès personnes handicapés
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Spa
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
spa
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Chambres familiales
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
spa
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Chambres familiales
Nombre de chambres
8
Fourchette de prix
123 $US - 256 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Mexique > Sud du Mexique > Chiapas > San Cristobal de las Casas
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
spa
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Chambres familiales
Nombre de chambres
8
Fourchette de prix
123 $US - 256 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Mexique > Sud du Mexique > Chiapas > San Cristobal de las Casas
Photos
Voyageur (93)
Chambre et suite (14)
Salle à manger (5)
Aires de jeux et espaces familiaux (3)
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"Rue piétonne, stationnement impossible, l'hôtel dispose d'un parking fermé à proximité"
SUPERTITUS
29 mai 2018
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