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The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa

Nº 12 sur 180 hôtels à Cancún
ÉcoLeadersNiveau Or
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Offres de l'hôtel
Km 12.5 Blvd Kukulcan | Zona Hotelera, PO Box 834 Apdo., Cancún 77500, Mexique
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The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa
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3 923 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 2 558
  • 952
  • 255
  • 100
  • 58
Consultez les avis pour
1 616
1 529
67
33
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (6)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2015

L'hôtel est magnifique, superbes piscine et vue sur la mer magnifique. La qualité du service est médiocre. Le bain à remou de notre chambre était cassé et personne n'est venu le réparer malgré nos nombreuses demandes et les toilettes cassées également. Près de la piscine, impossible de passer un moment de détente en silence, la musique commerciale est tout le... Plus 

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Merci Solène D
WLMManagement, Manager de The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, a répondu à cet avis

Cher client : Merci pour vos commentaires qui nous aident à améliorer la journée d'accueil . Cordialement, The Westin Lagunamar Management Team Plus 

Camporosso, Italie
Auteur de niveau
21 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2015

Nous avons séjourné plusieurs jours en famille dans cet hôtel avec beaucoup de plaisir. Rien à redire, tant au niveau des chambres que des infrastructures. Plusieurs piscines dont une avec un toboggan. Le spa est très bien. Mention spéciale pour les massages. Franchement, nous en avons rarement eu d'aussi bon. Cet hôtel est très bien placé. Juste en face d'une... Plus 

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2 Merci Leurce
WLMManagement, Manager de The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, a répondu à cet avis
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Estimado Huésped: Gracias por publicar esta reseña y por compartir su experiencia con nosotros, compartiremos con nuestro personal sus amables... Plus 

Sion, Suisse
Auteur de niveau
27 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2015 par mobile

J'avais réservé pour une semaine, j'y suis resté 3!! J'ai lu beaucoup de commentaires de gens qui se plaignent qu'il n'y a que des américains.. C'est vrai, c'est un Westin et vous êtes à Cancun! Bref.. La plage est superbe, il y a 3 grandes piscines et tout le monde est très gentil.

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Merci grenpier84
WLMManagement, Manager de The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, a répondu à cet avis
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Estimado Huésped, Muchas gracias por elegir The Westin Lagunamar para hospedarse durante sus vacaciones, estamos orgullosos por leer sus comentarios,... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2015 par mobile

Hôtel offrant une qualité de service haut de gamme. Les chambres sont spacieuses avec une superbe vue sur la plage et les bassins. Tout est bien pensé. Les piscines sont immenses, le personnel est très agréable et serviable !! Établissement parfait !!

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1 Merci JULIENVOLLEREAUX
WLMManagement, Manager de The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, a répondu à cet avis
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Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para escribir estos amables comentarios, queremos hacerle la extensa invitación para regresar pronto... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2014 par mobile

Bref... Aucun service, pas de femme de chambre , hôtel magané, propreté a en douter ... Seul point positif est que l'hôtel est prêt de La Isla ... Je vous déconseille fortement ! Nous avons demandé un lit de bebe et nous l'avons reçu 3 heures après ...

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2 Merci pventura7
WLMManagement, Manager de The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, a répondu à cet avis
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The Westin Lagunamar Management Team We are sorry to hear your experience in acerca resort. We truly appreciate your comments... Plus 

Cancún, Mexique
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2014

C'est un très bon hôtel et le personnel y est très accueillant et souriant. :)nous sommes prêts de tous les services :) je le recommande pour tous :) pour ce qui est de la femme de ménage,elle ne vient pas à tous les jours (mais on pourrait peut-être lui demander,je crois) ! Par contre,nous avons tout ce qui est nécessaire... Plus 

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1 Merci Merveille123
WLMManagement, Manager de The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Thank you for reviewing our resort, we are glad to read that you had a perfect vacation! And... Plus 

Auteur de niveau
8 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2014

Le westin lagunamar est le plus beau complexe de condo-hotel du mexique. Nous sommes propriétaire dans le westin ownership et la qualité du resort est nettement supérieur a ce que vous pouvez trouver dans tout autre plan type condos. L'emplacement est génial en face de la Isla, centre commercial extérieur avec beaucoup d'activités et de restaurants de très bonne renommée.... Plus 

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1 Merci Ericlus
WLMManagement, Manager de The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Thank you for taking the time to post your review, nothing makes us feel better than knowing our... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
61 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2014

Très bel établissement. Les appartements sont très agréables, très bien agencés et équipés (y compris lave linge et sèche linge). Restaurants, espaces barbecues, très belles piscines, dont une immense à débordement face à la mer. C'est la seconde fois que nous choisissons cet établissement qui est notre "coup de cœur" ! Très belle plage, espace de protection pour la nidation... Plus 

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Merci justunzest
WLMManagement, Manager de The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre avis Fantastique, toujours nous faire heureux d'entendre les commentaires de vous et de savoir que nos efforts pour servir et vous fournir un séjour agréable, en valait la peine! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement! Cordialement, L'équipe de gestion Lagunamar Westin Plus 

Nice, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2014

Magnifique, c'est le mot qui peut décrire toutes les situations que l'on peut rencontrer dans cet hôtel. Le service, la vue et LA PLAGE!! Super endroit pour passer des vacances en famille. A recommander sans hésitation! Top!

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Merci jonathanblanc44
WLMManagement, Manager de The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier pour poster ce commentaire étonnant et partager vos belles photos de la station, nous sommes heureux de savoir que vous avez vraiment aimé et vécu une expérience Westin Lagunamar. Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement! Cordialement, L'équipe Westin Lagunamar gestion Plus 

Phoenix, Maryland
Auteur de niveau
60 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2014

Tout le monde crache sur Cancun....mais apres la jungle quel bonheur! Un personnel professionel et tres compétent, ce n'est pas toujours le cas au Mexique. Appartement bien agencé avec vue sur piscine et mer la piscine est immense et à débordement!

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1 Merci Beatrice D
Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Très bien(41)
  • Piscine à débordement(36)
  • Happy Hour(24)
  • Centre commercial La Isla(21)
  • Quartier des hôtels(16)
  • Multipropriété(13)
  • Buffet de petit déjeuner(11)
  • Jacuzzi(6)
  • Centre commercial(5)
  • Chaise longue(5)

3 252 photos de cet hôtel

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