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Hyatt Ziva Cancun

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Hyatt Ziva Cancun
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1 299 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Trié par : Français
St Augustin de Desmaures, Canada
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles par mobile

Nous sommes encore à l'hôtel, durant notre séjour au moins trois fois l'ascenseur s'est bloqué ,nous n'en faisions pas de cas , mais hier soir , le gardien débloque une famille de 4 adultes et 3 enfants dans ascenseur de gauche et ils rentrent dans la notre, nous sommes 4 adultes, l'ascenseur se bloque , mais le problème c'est que... Plus 

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Merci eve4520
HyattZivaCancun, Director General de Hyatt Ziva Cancun, a répondu à cet avis

Je vous remercie de votre récente visite ainsi que de partager avec nous votre expérience. Je regrette ne pas avoir été à la hauteur de vos espérance mais ayez l'assurance que nos clients sont notre première priorité. Les inconvénients que vous mentionés en ni une manière refletent le niveau du service que nous voulons vous offrir ainsi qu'à nos clients.... Plus 

Mirabel, Canada
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2016

Normalement nous allons que dans des établissements pour adulte seulement, mais en regardant les commentaires nous avons décidé d'essayer le Hyatt Ziva. Nous avons été agréablement surpris de la qualité du resort. Ce resort est très propre et tout est neuf. Nous aimons Cancun et on peut dire que le site est très beau et très vaste. Il y a... Plus 

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Merci Eric D
HyattZivaCancun, Director General de Hyatt Ziva Cancun, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez passé un vrai moment de détente parmi nous et nous vous remercions d’avoir rédigé ces commentaires sur Tripadvisor. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié l’hôtel, son emplacement, le confort de nos chambres, et restaurants et le service extraordinaire de notre personnel, en particulier Jorge! Nous espérons vous revoir très rapidement.... Plus 

Laval, Canada
Auteur de niveau
920 avis
129 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 457 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2016

Très bel hotel. Service parfait accompagné de magnifiques sourires .Il y a 7 restaurants dont la Bastille avec son magnifique décors . Les chambres sont parfaites , l'emplacement de l'hotel , la piscine très propre . Le soir l'animation est manquante ,c'est le seule manquement de l'hotel .

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1 Merci Roger M
HyattZivaCancun, Director General de Hyatt Ziva Cancun, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Chère Madame, Nous sommes ravis que vous ayez passé un vrai moment de détente parmi nous et nous vous remercions d’avoir rédigé ces commentaires sur Tripadvisor. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié l’hôtel, son emplacement, le confort de nos chambres, et restaurants et le service extraordinaire de notre personnel, en particulier Jorge! Nous espérons vous revoir... Plus 

Genève, Suisse
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2016

Un véritable hôtel all-inclusive de rêve ! La qualité de service, la restauration, les chambres, l'emplacement, tout est vraiment parfait ! Plusieurs restaurants à choix avec service à table sans oublier les drinks servis toute la journée au bord de la piscine. L'eau de la mer est d'une couleur incroyable. Un endroit fantastique pour passer de vraies vacances !!

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1 Merci cyril40
HyattZivaCancun, Director General de Hyatt Ziva Cancun, a répondu à cet avis

Nous sommes ravis que vous ayez passé un vrai moment de détente parmi nous et nous vous remercions d’avoir rédigé ces commentaires sur Tripadvisor. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié l’hôtel, son emplacement, le confort de nos chambres, et restaurants et le service extraordinaire de notre personnel, en particulier Jorge! Nous espérons vous revoir très rapidement. Très sincèrement,... Plus 

Meudon, France
Auteur de niveau
17 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2016

Nous avons passé 10 jours magnifiques à l'hôtel Hyatt Ziva Cancun . Tout y était presque parfait ! Plages sublimes , eau de mer translucide et propre . Les chambres sont très jolies et d'une propreté impeccable , très belle salle de bain complète agrémentée de tout ce dont nous avons besoin ( gel douche , lait pour le corps... Plus 

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Merci sylvia P
HyattZivaCancun, Director General de Hyatt Ziva Cancun, a répondu à cet avis

Chère Sylvia P: Nous sommes ravis que vous ayez passé un vrai moment de détente parmi nous et nous vous remercions d’avoir rédigé ces commentaires sur Tripadvisor. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié l’hôtel, son emplacement, le confort de nos chambres, et restaurants. Nous espérons vous revoir très rapidement. Très sincèrement, avec le service du cœur. Alexandre de... Plus 

Mascouche, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2016

Nous avons séjourné de 28 mars au 4 avril. Quel hôtel magnifique. Le service, la propreté, la qualité de la nourriture. Si vous désirez faire la fête, ce n'est pas nécessairement l'endroit, c'était relativement tranquille, mais Ô combien apprécié! Le service à la plage, un gros merci à Jorge, quel amabilité, quel service attentionné! Très sympathique. J'y retourne c'est promis!

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1 Merci Caroline H
HyattZivaCancun, Director General de Hyatt Ziva Cancun, a répondu à cet avis

Chère Madame Caroline H: Nous sommes ravis que vous ayez passé un vrai moment de détente parmi nous et nous vous remercions d’avoir rédigé ces commentaires sur Tripadvisor. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié l’hôtel, son emplacement, le confort de nos chambres, et restaurants et le service extraordinaire de notre personnel, en particulier Jorge! Nous espérons vous revoir... Plus 

Ville-Marie, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2016

Nous avons séjourné au Hyatt Ziva Cancun du 6 au 13 mars et nous sommes enchantés de notre expérience. Il est certain que si vous cherchez un endroit où il y a beaucoup de night life, ça ne se passera pas sur le resort mais pour le reste, tout est excellent. Au moment où nous sommes allés les bassins de... Plus 

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1 Merci Josée B
HyattZivaCancun, Director General de Hyatt Ziva Cancun, a répondu à cet avis

Bonjour Josée B: C'est un réel plaisir de lire que vous avez passez un beau séjour chez nous et merci beaucoup pour les commentaires sur le Hyatt Ziva Cancun. Mous ne manquerons pas de les partager avec nos employés. Notre objectif est d'être le numéro un à Cancun dans la qualité de nos services personnalisés. Nous vous remercions de nous... Plus 

Gatineau, Canada
Auteur de niveau
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2016

Nous avons séjourné au Hyatt Ziva Cancun du 01 au 8 février, notre départ était très tard et le matin du départ, comme notre chambre n'était pas réservée, nous avons pu la garder jusqu'à 13h00 gratuitement et après 20.00$ par heure. Nous aurions pu aussi bénéficier d'un guest room. Les piscines sont immenses, même lorsqu'il y a des activités aquatiques... Plus 

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Merci Luce M

1 666 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Piscine/Plage (291)
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Hôtel et jardin (207)
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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Restaurant
  • Front de mer
  • Petit déjeuner inclus
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Jacuzzi
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Petit déjeuner inclus
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Navette aéroport
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Babysitting
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Salle de réception
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant Hyatt Ziva Cancun

Adresse: Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote. 7 | Zona Hotelera, Cancún 77500, Mexique (Anciennement Dreams Cancun Resort & Spa)
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Cancún
Catégorie de prix : 296 € - 704 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Hyatt Ziva Cancun 4.5*
Nombre de chambres: 547
Options de réservation :
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Alias :
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Dreams Riviera Cancun
Dream Hotel Mexique
Dreams Cancun Hotel
Cancun Dreams Resort & Spa
Dreams Cancun Resort And Spa
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