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The Westin Resort & Spa Cancun

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11/06/2017 12/06/2017
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The Westin Resort & Spa Cancun
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3 098 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAUpar mobile

Nous arrivions tard à l'aéroport de Cancun et avons fait étape dans ce resort pour une nuit avant de partir explorer le Yucatan. Très bien placé à proximité de l'aéroport et face à une plage de rêve! Mais hotel assez froid en deco, tout comme le personnel... impossible de se faire servir à manger ou à boire dans le restaurant...

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Merci Miksan83
Paris, France
Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Seul côté positif : il est Bien Place. On a les pieds dans l'eau avec la plage devant hôtel. Hotel est un vrai hall de gare aucune recherche de décoration moche vieillissant Dans les chambres dont la surface est grande les cloisons sont du papier carton vous suivez tout ce qu'il se passe à côté. Un personnel bruyant dans les...

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Merci Samuel L
The_Westin-Cancun, Management Representative de The Westin Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis
Google Traduction

Dear Samuel L, Thank You for taking the time to provide us with the feedback about your stay with us....

Avis publié: 3 avril 2017

bonjour, j'ai sejourné dans votre hotel 5 nuits début mars...Quel déception!!! Je pensais me reposer et je n'ai pas fermé l'oeil de la nuit; climatisation bruyante, chambre humide et pas accueillante, prises dangereuses car cassée. Je pouvais voir les fils sortir du mur. Le jour de notre arrivée, nous avons voulu boire un verre histoire de feter l'arrivée. Nous etions...

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Merci Jerome P
The_Westin-Cancun, SM Manager de The Westin Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher Jerome P, Merci pour nous faire connaitre votre opinion. Nous regrettons de savoir que votre sejour parmi nous n a pas ete a la hauteur de vos expectatives. Ses commentaires constructive vont nous aider a ameliorer nos zones d opportunitees pour dans l avenir donner une meilleur experience. Cordialment, Zasha Pérez Gallardo SM Manager

Québec, Canada
Avis publié: 29 mars 2017

Quel bel endroit pour profiter de repos. Personnel courtois pour ne pas dire super accueillant. Beau confort pour les chambres. Assez loin pour profiter du calme et assez proche pour aller au centre-ville. MERCI

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Merci sylvie m
The_Westin-Cancun, SM Manager de The Westin Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher sylvie m, Merci pour prendre le temps de nous transmettre vos comentaires, nous sommes tres contents de savoir que votre sejour parmi nous a ete agreable et que vous avez passe de tres bonne vacances. Nous esperons vous recevoir tres bientot. Cordialment, Zasha Pérez Gallardo SM Manager

Yvelines, France
Avis publié: 28 février 2017

Cet hotel a l entrée du boulevard à un gros inconvénient ,,,tout est béton,,,Cômme presque tous les hôtels du boulevard kukulcan ,,et tres bruyant .les portes àvec un groom totalement ineficcace vous réveillent à l aube par les personnes indélicates qui partent tot en excursion. Les chambres sont grandes mais aussî tres bruyantes' tout est carrelé et le moindre déplacement...

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Merci LARRIVE
The_Westin-Cancun, SM Manager de The Westin Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher LARRIVE, Merci pour nous faire connaitre votre opinion. Nous regrettons de savoir que votre sejour parmi nous n a pas ete a la hauteur de vos expectatives. Ses commentaires constructive vont nous aider a ameliorer nos zones d opportunitees pour dans l avenir donner une meilleur experience. Cordialment, Zasha Pérez Gallardo SM Manager

Avis publié: 21 février 2017

Un super hôtel, bien placé a juste 10 minutes du centre parfait pour faire la fête et rentre au calme, proche de petit commerce a pied, line de bus juste devant la sorti a droit, personnel au bar de la piscine super très accueillants

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Merci Seal N
The_Westin-Cancun, SM Manager de The Westin Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher Seal N, Merci pour prendre le temps de nous transmettre vos comentaires , nous sommes tres contents de savoir que votre sejour parmi nous a ete agreable et que vous avez passe de tres bonne vacances. Nous esperons vous recevoir tres bientot. Cordialment, Zasha Pérez Gallardo SM Manager

ST POL DE LEON
Avis publié: 22 octobre 2016 par mobile

Hotel qui a besoin d être refait. On dirait un hôtel club dès années 70! Pas de charme. Personnel serviable.si c est pour y passer une nuit après un long voyage en avion ça va! Pour un séjour de vacances il y a mieux.

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Merci THEO K
The_Westin-Cancun, SM Manager de The Westin Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher THEO K, Merci pour nous faire connaitre votre opinion. Nous regrettons de savoir que votre sejour parmi nous n a pas ete a la hauteur de vos expectatives. Ses commentaires constructive vont nous aider a ameliorer nos zones d opportunitees pour dans l avenir donner une meilleur experience. Cordialment, Zasha Pérez Gallardo SM Manager

Valence, France
Avis publié: 5 août 2016 par mobile

Un check-in déplorable: 1/2 heure pour nous délivrer notre chambre (même notre guide Mexicain qui était à nos côtés n'en croyait pas ses yeux!), incapable, en plus, de répondre à nos interrogations. Une chambre à la propreté moyenne, sentant l'humidité, dans un batiment éloigné de la réception, et isolé de toute surveillance et de tout service. Une chambre triple avec...

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Merci MyEm26
The_Westin-Cancun, SM Manager de The Westin Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher MyEm26, Merci pour nous faire connaitre votre opinion. Nous regrettons de savoir que votre sejour parmi nous n a pas ete a la hauteur de vos expectatives. Ses commentaires constructive vont nous aider a ameliorer nos zones d opportunitees pour dans l avenir donner une meilleur experience. Cordialment, Zasha Pérez Gallardo SM Manager

Paris, France
Avis publié: 12 mai 2016

A 20/25min de l’aéroport c'est l'un des premiers hôtels en arrivant de l’aéroport. il est tout proche du Club-Med. Plusieurs séjours dans cet hôtel et c'est toujours un plaisir d'y retourner. La réception est immense et agréable. Très "A l'américaine". La distance entre les ascenseurs et la réception est assez longue mais c'est l'une des rares chose que l'on peut...

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Merci Pierre D
The_Westin-Cancun, SM Manager de The Westin Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher Pierre D, Merci pour prendre le temps de nous transmettre vos comentaires , nous sommes tres contents de savoir que votre sejour parmi nous a ete agreable et que vous avez passe de tres bonne vacances. Nous esperons vous recevoir tres bientot. Cordialment, Zasha Perez Gallardo SM Manager

Bussy-Saint-Georges, France
Avis publié: 29 avril 2016 par mobile

Très bel hôtel. La chambre est spacieuse et propre. La literie est très agréable et douillette. Le personnel est fort sympathique et toujours à l'écoute. Les piscines sont très bien entretenues. La plage est très belle. Je recommande vivement cet hôtel avec un bon rapport qualité/prix. Petit bémol: l'hôtel est le premier de la zone hôtelière donc il faut prendre...

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1Merci Jérôme L
The_Westin-Cancun, SM Manager de The Westin Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher Jérôme L, Merci pour prendre le temps de nous transmettre vos comentaires , nous sommes tres contents de savoir que votre sejour parmi nous a ete agreable et que vous avez passe de tres bonne vacances. Nous esperons vous recevoir tres bientot. Cordialment, Zasha Perez Gallardo SM Manager

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Services

L'essentiel
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Front de mer
  • Spa
  • Parking gratuit
  • Bar/lounge
  • Piscine
  • Internet gratuit
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar/lounge
  • Piscine
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Wi-Fi payant
  • Internet payant
  • Internet gratuit
Services
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant The Westin Resort & Spa Cancun

Adresse: Blvd. Kukulcan Km 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Cancún
Catégorie de prix : 106 € - 281 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — The Westin Resort & Spa Cancun 4*
Nombre de chambres: 379
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Westin Resort & Spa Cancun
Westin Resort And Spa Cancun
Westin Resort & Spa Cancun Hotel Cancun
Westin Hotel Cancun
Westin Cancun
The Westin Resort Spa Cancun
Cancun Westin
Style d'hôtel :
N°38 des hôtels de luxe à Cancún
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N°52 des hôtels romantiques à Cancún
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Questions et réponses

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301 questions
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Questions fréquentes :
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LARRIVE, 28 févr. 2017 | Voir cet avis
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