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Iberostar Cancun

Nº 17 sur 180 hôtels à Cancún
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Platine
Blvd Kukulcan Km 17, Cancún 77500, Mexique
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3 personnes sont en train de réserver cet hôtel
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Iberostar Cancun
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3 073 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 1 902
  • 775
  • 262
  • 80
  • 54
Consultez les avis pour
1 190
1 017
77
136
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Nous avons passé un séjour magnifique. La nourriture et le service est 5 étoiles dans les restaurants spécialisés. Meilleure que des hôtels de la même catégorie à Cancun. Nous avons eu un problème de toilette et le plombier était là en moins de 10 minutes. Il a changer le morceau brisé et le problème était régler. La réception a fait... Plus 

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Merci Jean-Francois P
Sherbrooke, Canada
Auteur de niveau
18 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hall d'entrée majestueux, lobby très cozy, piscines à faire rêver, activités pour les enfants.... Nous ne sommes malgré tout pas sortis enchantés de notre séjour. La saveur mexicaine nous semblait inexistante dans cet endroit. Les activités n'avaient pas lieu la moitié du temps, sauf les jeux autour de la piscine et du bar. La nourriture nous a semblé ''américanisée'', tout... Plus 

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Merci Josiane L
Québec, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

On a adoré notre voyage ! L hôtel est super bien entretenu les chambre grande le wifi disponible partout jusque à la piscine l équipe d animation et de spectacle est excellente en particulier karla Lara ! Je recommande l hôtel à tout le monde ! Que ce soit en famille ou en amis les animations les spectacles sont adaptés... Plus 

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Merci jean0777
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2015

Très belle hôtel, super propre à l'intérieur comme à l' extérieur. Superbe piscine à déversement vue sur la mer, nous avons adoré. Un gros plus pour les francophones, la belle Marie, une petite québécoise, est là chaque matin pour répondre à toutes nos demandes. Je lui dis un gros merci. Pour ce qui est des algues, il y en a... Plus 

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1 Merci Louise B
Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Cancun, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous apprécions que vous ayez pris le temps pour écrire sur votre récent séjour à l’IBEROSTAR Cancun. Il n’y a aucune chose qui nous fait plus plaisir qu’un client nous partage ses expériences. Toujours nous essayons de donner toutes les services et notre plus grand effort pour que votre séjour avec nous soit la plus agréable et unique... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
10 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2015

Deux semaines de rêves en décembre 2014 passées avec notre bambin de 10 mois, à refaire sans réfléchir. Le service est impeccable, vous êtes répondus avant même de le demander. Les chambres sont excellentes avec une magnifique vue sur l’océan. Le lobby nous accueillait après le show de 10h00. La bouffe, un sans faute en 15 jours. Le buffet est... Plus 

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7 Merci Pour_La_Vie_24062011
Montréal, Canada
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2015 par mobile

Nous avons séjourné à cet hotel en mars 2015 lors de la relâche. Situé à 15 min. de l'aéroport, c'est agréable d'être près. Le personnel très gentil, souriant et agréable. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse et le dévouement de Javier. Les chambres étaient propres et confortables comme le restant de l'hotel d'ailleurs. Nous avions une belle vue de notre... Plus 

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4 Merci veronique g
Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Cancun, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir partager avec nous vos généreux commentaire sur votre récent séjour à IBEROSTAR Cancun. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'attention de Javier, la vue de votre chambre, les activités d’animation et la plage. Nous serons enchantés de vous revoir à nouveau pour vos prochaines vacances. Cordialement, Responsable Qualité IBEORSTAR Mexique Plus 

Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2015

Bel hôtel, accueil chaleureux, services et personnels très attentionnés. Belle et grande plage avec nombreux palapas, plusieurs piscines, l'emplacement est vaste et on pas l'impression d'être collé sur les gens. Très propre, chambre avec balcon donne une vue magnifique. La nourriture est excellente, 4 restaurants à la carte appréciés. Bel endroit pour se reposer et prendre du bon temps. Marie... Plus 

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1 Merci Chantale D
Lyon, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2015

Nous sommes partis à cancun et avons réservé une semaine dans un hotel situé au début de la zone hôtelière. Lors d'une promenade nous sommes tombé par hasard sur ce magnifique hotel qui proposais une formule " day pass". Elle comprend un accès à tout l' hotel de 9h à 18h en all inclusive. Nous avons adoré cet hotel et... Plus 

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2 Merci Betty T
ste anne des plaines
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2015

tres belle vacance,belle plage avec beaucoup de vague,belle piscine bonne bouffe surtout au buffet general,chambre propre et comfortable bon service,les spectacles en soirée vraiment incroyable avec danseur professionnel,beaucoup d,activité bien organisé,atmosphere chaleureuse avec les employés 9 sur 10.

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1 Merci messagervoyageur
Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Cancun, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous sommes vraiment très ravis de vous lire que vous avez profité de votre visite chez nous à Cancun. On partagera avec tout le staff vos commentaires, nous travaillions toujours tous ensemble, pour faire de votre voyage, un séjour inoubliable. En espérant vous revoir bientôt, on vous envoie nos sincères salutations. Responsable Qualité IBEROSTAR Mexique Plus 

Balma, France
Auteur de niveau
132 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2015

Nous avons passé 2 nuits dans ce grand hotel .Tout est parfait et avons dormi dans les nouvelles chambres de petits ensembles avec piscine presque privée . Les restaurants sont excellents,la propreté est partout .De la piscine à la plage tout est parfait . Le bus qui va à Cancun s'arrete devant l'hotel et passe toutes les 2 minutes environ... Plus 

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1 Merci EsemeToulouse

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