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Hard Rock Hotel Cancun

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Hard Rock Hotel Cancun
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7 862 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
Gatineau, Canada
Avis publié: Il y a 3 semaines

Un autre beau sejour au Hard Rock Cancun. Service 5 étoiles et resto de qualités (Ipanema- notre préféré). Merci a Neto et Jacob pour avoir bien pris soin de nous, allant jusqu'a nous avoir préparer un bon bain chaud aux pétales de roses. Ce fut une belle surprise a notre retour de souper.

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Merci Valmontoise
Francisco G, Gerente de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis

Salut Valmontoise, J’aimerais vous remercier pour vos formidables commentaires et mentions à notre merveilleuse équipe. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été digne d’une Rock Star et que notre personnel a su rendre l’expérience encore plus extraordinaire et mémorable. Nous espérons vous recevoir sur notre scène une fois de plus! Cordialement, Francisco Garcia General...

Paris, France
Avis publié: 29 avril 2016

Pour ceux qui aime la musique de ce type, l'ambiance rieuse et joueuse, tout est fait pour votre confort ! Les restaurants et les boissons sont en mode all inclusive, le meilleur moyen de se faire plaisir. Le service est de qualité, la nourriture aussi, sans aucun doute. La plus belle plage de Cancun est ici, c'est aussi un atout...

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Merci 444frederic
Chadi B, General Manager de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis

Estimée 444frederic J'aimerais vous remercier pour vos merveilleux commentaires, je suis heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été mémorable. Restez assurée que nous revampons constamment notre menu afin d'offrir plus ample variété à nos rock star. Au nom de Hard Rock Hotel Cancun, nous espérons avoir la chance de vous recevoir sous peu et de créer, une...

Laval, Quebec, Canada
Avis publié: 25 avril 2016

L'hôtel est situé à environ 20 minutes de l'aéroport. Nous sommes accueillies avec un cocktail et une serviette fraîche. L'enregistrement se fait rapidement. Nous avions avisé l'hôtel une semaine d'avance pour nos besoins spécifiques au points de vue allergies alimentaires. Donc à notre arrivée, on nous a remis un carton personnalisé et plastifié (qui mentionnait le type d'allergie) que nous...

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Merci MartheOue
Chadi B, General Manager de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis
Google Traduction

Estimée MartheOue, Thank you for choosing Hard Rock Hotel Cancun, I am glad that you enjoy your stay and your...

Gatineau, Canada
Avis publié: 11 mars 2016

Membres de la chaine Palace et Hard Rock, le Hard Rock Cancun est l'un de nos préféré. A notre arrivés on nous attribue une chambre au 10e etage avec une vue imprenable sur la mer, petit hic...le balcon est tres petit et j'ai le vertige !!! Pas de probleme on nous reloge au 3e etage soit l'etage reservé aux membres...

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Merci Valmontoise
Chadi B, General Manager de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis

Bonjour Valmontoise, Nous apprécions grandement le temps que vous avez pris pour partager avec nous votre expérience familiale dans notre hôtel, nous sommes très heureux d'apprendre que vous et vos enfants ont eu des vacances spectaculaires en profitant du Kids Club et des différents restaurants. Merci d'avoir choisi le Hard Rock Cancun pour vos vacances. Cordialement, Chadi Bou Said Caribbean...

Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada
Avis publié: 10 février 2016 par mobile

J'ai passé les plus belles vacances avec ma femme. Un endroit extrêmement propre avec des gens serviables,poli et qui ont à cœur le bonheur des clients. Nous étions dans la diamond room au 10e étages avec une vue sur la mer quel plaisir de se lever le matin avec le soleil levant en fond de toile! Nous avons essayé tout...

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Merci Louis-PhilippeCodere
Chadi B, General Manager de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires et merci à vous d'avoir choisi Hotel Hard Rock Cancu pour vos vacances. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que notre staff a pu vous aider à passer de bonnes vacances. Cordialement, Chadi Bou Said Caribbean Zone Director Hard Rock Hotel Cancun

Paris, France
Avis publié: 9 février 2016

Bonjour, Je viens de passer 10 jours en couple au HARD ROCK CANCUN et je souhaite vivement partagé ma TRÈS mauvaise expérience et aussi remercier certains employés de l’hôtel. J'ai eu un problème de remontée de caca dans les toilettes dès le 3ème jours...pas très romantique et surtout ultra désagréable, certes, tout est rentré dans l'ordre assez rapidement mais aucunes...

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Merci David78paris
Chadi B, General Manager de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis

Bonjour David78paris, Merci beaucoup d'avoir choisi Hard Rock Hotel Cancun afin de profiter de ses installations et de son ambiance durant vos vacances ; je vous adresse nos plus sincères excuses sur la forme dont nous vous avons transmis les informations sur l'accès VIP. Nous avons pris en compte vos remarques afin améliorer la qualitée de notre service et qu'une...

Évian-les-Bains, France
Avis publié: 4 janvier 2016

Vacances en famille (2 enfants). La suite avec jacuzzi privé était juste magnifique, vue sur la mer hallucinante. Repas excellents, et ambiance très rock (se baigner avec Guns'n'roses dans les oreilles, ça n'a pas de prix). Je recommande vivement !

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1Merci Dats A
Chadi B, General Manager de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis

bonjour Dats A J’aimerais vous remercier pour vos formidables commentaires et mentions à notre merveilleuse équipe. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été digne d’une Rock Star et que notre personnel a su rendre l’expérience encore plus extraordinaire et mémorable. Nous espérons vous recevoir sur notre scène une fois de plus! Cordialement, Chadi Bou...

Trois-Rivieres, Canada
Avis publié: 29 novembre 2015

en allant au Hard Rock Hotel, je m'étais imaginé un voyage Rock N Roll... Cet hôtel est magnifique. En fait c'est un hôtel qui permet de s'amuser, d'écouter de l'excellente musique et qui offre une ambiance très décontractée et joyeuse. Mais c'est aussi un hôtel extraordinairement familiale et très propice à un voyage en amoureux. Le personnel est exceptionnellement gentil...

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1Merci Virginie B
Chadi B, General Manager de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis

Salut Virginie B Je vous remercie de votre excellent commentaire, C'est vraiment cool de savoir que on a reussie a vous satifier, Mercí de nous laisser savoir que vous avez aimé la nourriture et les chambres, On voit que vous avez bien prit le traitement d'un vrais rockstar. Chadi Bou Said Directeur de la Zone du Caribe Hard Rock Hotel...

Saint-Eustache, Québec
Avis publié: 15 octobre 2015

Super place pour les gens qui aiment l'ambiance party, superbe vue de la piscine sur la plage. Belles chambres, bonne bouffe, on ne se trompe pas avec la chaîne hard Rock. Idéal pour de jeunes adultes.

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Merci Mambo33
Chadi B, General Manager de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis

Salut! Mambo33 Merci Beaucoup pour avoir choisi la chaine d´Hard Rock! On est bien content de savoir que Vous avez aimé bien votre jours feriés avec on. On sait maintenant que tout ca que Vous voulez faire realité será bien genuine et bien superbe pour vous! On va se revoir! Chadi Bou Said Directeur Du Caribe. Hard Rock Hotel Cancun

Avis publié: 10 août 2015

Ici a l hotel Hard Rock c est vraiment merveilleux,une experience a ne pas oublier non seulement de l'instalation,mais surtout les gens qui savent prendre soin de les clients,la nouriture,waoh c est vraiment formidable,vous qui n'avez pas encore visitez Hard rock ,je vous conseil de le faire.

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Merci Castelly P
Chadi B, General Manager de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis
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Hello Thank you for your review. We appreciate you took the time to share your experience with us. We all...

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Front de mer
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking gratuit
ÉcoLeadersNiveau Or
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Court de tennis
  • Spa
  • Jacuzzi
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
Services
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Petit déjeuner inclus
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Babysitting
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Navette
  • Parking gratuit
  • Navette aéroport
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Petit-déjeuner disponible

Informations supplémentaires concernant Hard Rock Hotel Cancun

Adresse: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, Mexique (Anciennement Cancun Palace Resort)
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Cancún
Catégorie de prix : 407 € - 840 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Nombre de chambres: 598
Options de réservation :
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Alias :
Palace Logement
Hotel Cancun Palace
Palace Alberghi
Riu Palace Cancun
Palace Residence
Palace Cancun Resort
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Style d'hôtel :
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Questions et réponses

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755 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
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  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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  • Vue de la plage du salon de notre suite ...
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