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Hard Rock Hotel Cancun

Site internet de l'hôtel
Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, Mexique
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35 % sur le tarif de la chambre
4 personnes sont en train de réserver cet hôtel
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Hard Rock Hotel Cancun
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6 017 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 4 236
  • 1 074
  • 422
  • 163
  • 122
Consultez les avis pour
2 072
1 940
80
247
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (9)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada
Auteur de niveau
4 avis
5 5 étoiles NOUVEAU par mobile

J'ai passé les plus belles vacances avec ma femme. Un endroit extrêmement propre avec des gens serviables,poli et qui ont à cœur le bonheur des clients. Nous étions dans la diamond room au 10e étages avec une vue sur la mer quel plaisir de se lever le matin avec le soleil levant en fond de toile! Nous avons essayé tout... Plus 

Utile ?
Merci Louis-PhilippeCodere
Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Bonjour, Je viens de passer 10 jours en couple au HARD ROCK CANCUN et je souhaite vivement partagé ma TRÈS mauvaise expérience et aussi remercier certains employés de l’hôtel. J'ai eu un problème de remontée de caca dans les toilettes dès le 3ème jours...pas très romantique et surtout ultra désagréable, certes, tout est rentré dans l'ordre assez rapidement mais aucunes... Plus 

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Merci David78paris
Chadi B, General Manager de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis

Bonjour David78paris, Merci beaucoup d'avoir choisi Hard Rock Hotel Cancun afin de profiter de ses installations et de son ambiance durant vos vacances ; je vous adresse nos plus sincères excuses sur la forme dont nous vous avons transmis les informations sur l'accès VIP. Nous avons pris en compte vos remarques afin améliorer la qualitée de notre service et qu'une... Plus 

Évian-les-Bains, France
Auteur de niveau
50 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2016

Vacances en famille (2 enfants). La suite avec jacuzzi privé était juste magnifique, vue sur la mer hallucinante. Repas excellents, et ambiance très rock (se baigner avec Guns'n'roses dans les oreilles, ça n'a pas de prix). Je recommande vivement !

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1 Merci Dats A
Chadi B, General Manager de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis

bonjour Dats A J’aimerais vous remercier pour vos formidables commentaires et mentions à notre merveilleuse équipe. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été digne d’une Rock Star et que notre personnel a su rendre l’expérience encore plus extraordinaire et mémorable. Nous espérons vous recevoir sur notre scène une fois de plus! Cordialement, Chadi Bou... Plus 

Trois-Rivieres, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2015

en allant au Hard Rock Hotel, je m'étais imaginé un voyage Rock N Roll... Cet hôtel est magnifique. En fait c'est un hôtel qui permet de s'amuser, d'écouter de l'excellente musique et qui offre une ambiance très décontractée et joyeuse. Mais c'est aussi un hôtel extraordinairement familiale et très propice à un voyage en amoureux. Le personnel est exceptionnellement gentil... Plus 

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1 Merci Virginie B
Chadi B, General Manager de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis

Salut Virginie B Je vous remercie de votre excellent commentaire, C'est vraiment cool de savoir que on a reussie a vous satifier, Mercí de nous laisser savoir que vous avez aimé la nourriture et les chambres, On voit que vous avez bien prit le traitement d'un vrais rockstar. Chadi Bou Said Directeur de la Zone du Caribe Hard Rock Hotel... Plus 

Saint-Eustache, Québec
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2015

Super place pour les gens qui aiment l'ambiance party, superbe vue de la piscine sur la plage. Belles chambres, bonne bouffe, on ne se trompe pas avec la chaîne hard Rock. Idéal pour de jeunes adultes.

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Merci Mambo33
Chadi B, General Manager de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis

Salut! Mambo33 Merci Beaucoup pour avoir choisi la chaine d´Hard Rock! On est bien content de savoir que Vous avez aimé bien votre jours feriés avec on. On sait maintenant que tout ca que Vous voulez faire realité será bien genuine et bien superbe pour vous! On va se revoir! Chadi Bou Said Directeur Du Caribe. Hard Rock Hotel Cancun Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2015

Ici a l hotel Hard Rock c est vraiment merveilleux,une experience a ne pas oublier non seulement de l'instalation,mais surtout les gens qui savent prendre soin de les clients,la nouriture,waoh c est vraiment formidable,vous qui n'avez pas encore visitez Hard rock ,je vous conseil de le faire.

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Merci Castelly P
Chadi B, General Manager de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Hello Thank you for your review. We appreciate you took the time to share your experience with us. We all... Plus 

Canada, Kentucky
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2015 par mobile

Bravo ! Cet hôtel est excellent à tous les niveaux !!! Excellente nourriture, propreté incroyable, beaucoup d'activités pour les adolescents. J'ai beaucoup aimé l'animation dans la soirée, très bon service dans tout l'hôtel. Les personnes très sympathiques et souriant. Une belle hôtel avec des belle décoration de Musique !

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Merci sam-bina1994
Chadi B, General Manager de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis

Bonjour J'aimerais vous remercier pour vos merveilleux commentaires, je suis heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été mémorable. Restez assurée que nous revampons constamment notre menu afin d'offrir plus ample variété à nos rock star. Au nom de Hard Rock Hotel Cancun, nous espérons avoir la chance de vous recevoir sous peu et de créer, une fois... Plus 

Saint Jerome, Canada
Auteur de niveau
66 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2015

Ce fut notre premier voyage au Mexique en couple et j'en garde de très bon souvenirs. Personnel accueillant et chaleureux, nourriture excellente et un choix vraiment varié, en plus vous pouvez prendre les repas à la carte toute la semaine. Les chambres sont tout simplement magnifique et la page est à couper le souffle. C'est certain que c'est quand même... Plus 

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Merci baluchon11
Chadi B, Director General de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis

Bonjour baluchon11, Nous vous remercions pour vos commentaires! Nous Somme heureux de savoir que vous avez apprécié nos services et installations. Restez assurée que nous aspirons à toujours améliorer, selon les commentaires de nos invités et nous sommes heureux de mentionner notre Vibe Manager travaille constamment afin d’offrir un ambiance à la hauteur des différents goûts de nos Rock Stars.... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2015 par mobile

Le service est excellent le restaurant oriental y le zen excelllent la meilleur boufff que jai jamais vue. Tres recommender. Merci beaucoup hard rock pour la meilleur experience. Les chambres la vue tout est un reive jai adorer completement l experience.

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Merci Danny B
Chadi B, General Manager de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis

Bonjour Danny, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous partager vos merveilleux commentaires. Nous sommes comblés de savoir que vous avez passé un séjour mémorable et que les installations et le service offert à nos Rock Stars ont rendu votre temps parmi nous, exceptionnel. Nous espérons fortement avoir la chance de vous revoir sous peu et créer des instants... Plus 

Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2015

J'ai passée un séjour en famille agréable à l'hôtel Hard Rock à Cancún qualité de service excellent, la nourriture est bonne, restaurant de spécialité différence, je trouve ça unique avoir beaucoup de choix. Concernant les espaces de loisirs comme la plage, piscine, salle de sports, mes enfants en adorée le séjours. Entretien de l'hôtel est toujours propre. Merci !

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1 Merci Nassim b
Chadi B, General Manager de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis

Bonjour Nassim, J'aimerais vous remercier pour vos merveilleux commentaires. Il est génial de savoir que vous avez passé un séjour de rêve et que notre équipe a su vous donner un service digne d’une célébrité. Nous espérons être votre hôte une fois de plus à notre magnifique station vacances Hard Rock Hotel Cancun. Chadi Bou Said Directeur Général Hard Rock... Plus 

5 222 photos de cet hôtel

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