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Grand Oasis Cancun

| Cancun hotel zone, km 16.5, Cancún 77500, Mexique
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Grand Oasis Cancun
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4 253 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 1 171
  • 1 167
  • 797
  • 453
  • 665
Consultez les avis pour
1 183
1 329
80
69
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Joliette, Canada
1 avis
2 5 étoiles NOUVEAU

Un tout inclus mais pas d'accès au 5 meilleurs restos, pas d'alcool fort inclus. Hôtel très bruyant, Spring Break ça crie dans les corridor de l'hôtel. nourriture passable. Une discothèque à ciel ouvert de 10h00 à 23h00 très très bruyant. Fille d'attente dans tous les resto. Il y a eu changement de propriétaire en novembre. On coupe dans tout Seul... Plus 

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Merci Robert T
Auteur de niveau
4 avis
1 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU par mobile

Ce fût la pire hôtel que j'ai été dans ma vie. Nous sommes arrivés au Grand oasis le 4 février 2016, voyage organiser par une agence de voyage avec sunwing. Bien entendu, l'avion était en retard de 2 1/2 heures car la compagnie aérienne avait oublié de booker un pilote pour ce vol...Wow ça commence bien. arriver à l'hôtel, le... Plus 

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Merci manonl584

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Cancún

Québec (ville), Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Nous sommes restés 2 semaines au Grand Oasis Cancun 28 janvier au 11 février 2016.Nous avons eu un service super. Notre chambre avait une vue magnifique sur la mer. Le lit king était très confortable. Notre arrivée c'est fait au service vip avec Celic une personne extraordinaire qui fait vraiment tout pour satisfaire ses clients. J'ai essayé tout les restaurants... Plus 

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Merci isa532016
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

J'aimerais vous faire part de ma totale insatisfaction quant à l'hôtel Grand Oasis Cancun à Cancun, dont j'ai dû entre autre changer de chambre à 3 reprises... Arrivée à l'hôtel vers 14:00, très long check-in, au moins 1 heure 30 d'attente, les employés semblent dépassés et consultent constamment le back office. 1ère chambre, plancher enduit de poussière de gyproc car... Plus 

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2 Merci VictorLab
Québec (ville), Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

quand nous sommes arrivé aucune accueille.Nous sommes arrivés a 1H00 de l'apres-midi,nous avons attendu notre chambres jusqua 5H45 et la chambre qui nous ont donné était horrible,la télévision ne fonctionnait pas,pas de cafetière ,pas de bureau ,pas réveil matin,pas de cadre sur les mur,une petite table ronde avec 2 chaise de métal et pas de coussin sur les chaise ,pas... Plus 

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1 Merci yves4910
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher invité, Nous sommes vraiment désolé que vous aviez une expérience désagréable pendant vos vacances. Nous vous remercions de prendre le temps de partager vos commentaires; Cela nous aide à fournir de meilleurs services à l'avenir. En outre, nous tenons à vous informer que nous sommes très dévoués à nos clients, et le personnel est déterminé à comprendre, aider et... Plus 

STE-PERPETUE
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

semaine du 28 au 4 fevrier,je suis partie tres inquiete vus les commentaires négatif mais j`ai passer une super de belle semaine . Pour débuter j`ai fait la demande d`une chambre rénovée et un coin tranquille pour ma fete alors la j`ai recu un traitement VIP qui donne droit a tout les restaurants j`étais au 6 eme étage derniere chambre... Plus 

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Merci sebjo
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour vos commentaires, il est très réconfortant de savoir que votre séjour dans notre station a rempli toutes les attentes et plus. Nous sommes heureux de lire que nos restaurants ont été à son goût, nous travaillons dur pour offrir à nos clients la nourriture d'abord lors de la création de nouveaux et innovants menu à... Plus 

Gatineau
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Nous sommes allé au Grand Oasis Cancun un groupe de 10 amis du 25 janvier au 1 février 2016. On a eu beaucoup de plaisir, le groupe d'animation sont super ils sont entrainant, joyeux et nous incites beaucoup à participer aux diverses activités sur le resort, nous avons beaucoup aimée Fernanda Mndza (Wera) ainsi que tout le groupe d'animation, ils... Plus 

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Merci Lucie L
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour écrire vos commentaires sur votre séjour dans notre station. Une partie importante de notre effort est de créer des expériences inoubliables et notre service animation travaille dur pour fournir un divertissement pour toute la famille, nous remercions la mention spéciale faite de nos employés, sans aucun doute se... Plus 

Terrebonne, Canada
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Cette endroit est reconnu pour faire la fete aller pas la pour relaxer et prendre du soleil vous allez detester votre voyage, outre ceci le staff est formidable principalement Fernanda Menza elle saura aller vous chercher sur votre chaise pour vous faire participer au activité plus sportive comme volley soccer , marcher sur une corde, tir a l'arc , conditionnement... Plus 

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Merci David G
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour écrire vos commentaires sur votre séjour dans notre station. Une partie importante de notre effort est de créer des expériences inoubliables et notre service animation travaille dur pour fournir un divertissement pour toute la famille, nous remercions la mention spéciale faite de nos employés, sans aucun doute se... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Un hôtel prétentieux incapable de livrer la marcandise! Tape à l'oeil mais tout à fait désuet, personnel pas sympathique et parfois même tout à fait antipathique, contre-productif. Tout est organisé de façon à ce que le client attende de façon interminable, dès l'arrivée: quand on pense y être, les règles du jeu ont changé et on recommence! Les restos sont... Plus 

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1 Merci martinecote
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher invité, Tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires sur votre séjour dans notre station. Nous sommes vraiment désolés pour les inconvénients présentés au cours de votre séjour, nous avons fait un rapport détaillé de vos commentaires et envoyé à des domaines correspondant à améliorer les aspects que vous avez mentionnés depuis notre objectif... Plus 

Montréal, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Je suis très déçue de mon séjour au Grand Oasis Cancun. On m'avait tellement dis de beaux propos sur cet hotêl! Avec l'agence que j'ai réservé, l'hotêl est à 4* et demi ! Seigneur, je crois qu'on a pas la même définition d'un 4* et demi! La chambre était du même calibre qu'un motel !! Il y avait aucun meuble,... Plus 

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1 Merci kiki9503
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher invité, Nous sommes vraiment désolé que vous aviez une expérience désagréable pendant vos vacances. Nous vous remercions de prendre le temps de partager vos commentaires; Cela nous aide à fournir de meilleurs services à l'avenir. En outre, nous tenons à vous faire savoir que nous sommes très dévoué à nos clients, et le personnel est déterminé à comprendre, aider... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Service d'étage(13)
  • Très bon(12)
  • Un excellent moment(8)
  • Vacances de printemps(5)
  • Vue sur l'océan(4)

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Hôtel et jardin (658)
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Services (122)
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Chambre Standard (78)
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L'Hôtel (103)

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