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Grand Oasis Cancun

| Cancun hotel zone, km 16.5, Cancún 77500, Mexique
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Grand Oasis Cancun
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4 203 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 1 162
  • 1 156
  • 785
  • 446
  • 654
Consultez les avis pour
1 166
1 315
78
70
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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STE-PERPETUE
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

semaine du 28 au 4 fevrier,je suis partie tres inquiete vus les commentaires négatif mais j`ai passer une super de belle semaine . Pour débuter j`ai fait la demande d`une chambre rénovée et un coin tranquille pour ma fete alors la j`ai recu un traitement VIP qui donne droit a tout les restaurants j`étais au 6 eme étage derniere chambre... Plus 

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Merci sebjo
Gatineau
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU par mobile

Nous sommes allé au Grand Oasis Cancun un groupe de 10 amis du 25 janvier au 1 février 2016. On a eu beaucoup de plaisir, le groupe d'animation sont super ils sont entrainant, joyeux et nous incites beaucoup à participer aux diverses activités sur le resort, nous avons beaucoup aimée Fernanda Mndza (Wera) ainsi que tout le groupe d'animation, ils... Plus 

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Merci Lucie L
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour écrire vos commentaires sur votre séjour dans notre station. Une partie importante de notre effort est de créer des expériences inoubliables et notre service animation travaille dur pour fournir un divertissement pour toute la famille, nous remercions la mention spéciale faite de nos employés, sans aucun doute se... Plus 

Terrebonne, Canada
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Cette endroit est reconnu pour faire la fete aller pas la pour relaxer et prendre du soleil vous allez detester votre voyage, outre ceci le staff est formidable principalement Fernanda Menza elle saura aller vous chercher sur votre chaise pour vous faire participer au activité plus sportive comme volley soccer , marcher sur une corde, tir a l'arc , conditionnement... Plus 

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Merci David G
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour écrire vos commentaires sur votre séjour dans notre station. Une partie importante de notre effort est de créer des expériences inoubliables et notre service animation travaille dur pour fournir un divertissement pour toute la famille, nous remercions la mention spéciale faite de nos employés, sans aucun doute se... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un hôtel prétentieux incapable de livrer la marcandise! Tape à l'oeil mais tout à fait désuet, personnel pas sympathique et parfois même tout à fait antipathique, contre-productif. Tout est organisé de façon à ce que le client attende de façon interminable, dès l'arrivée: quand on pense y être, les règles du jeu ont changé et on recommence! Les restos sont... Plus 

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Merci martinecote
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher invité, Tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires sur votre séjour dans notre station. Nous sommes vraiment désolés pour les inconvénients présentés au cours de votre séjour, nous avons fait un rapport détaillé de vos commentaires et envoyé à des domaines correspondant à améliorer les aspects que vous avez mentionnés depuis notre objectif... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Cancún

Montréal, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Je suis très déçue de mon séjour au Grand Oasis Cancun. On m'avait tellement dis de beaux propos sur cet hotêl! Avec l'agence que j'ai réservé, l'hotêl est à 4* et demi ! Seigneur, je crois qu'on a pas la même définition d'un 4* et demi! La chambre était du même calibre qu'un motel !! Il y avait aucun meuble,... Plus 

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Merci kiki9503
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher invité, Nous sommes vraiment désolé que vous aviez une expérience désagréable pendant vos vacances. Nous vous remercions de prendre le temps de partager vos commentaires; Cela nous aide à fournir de meilleurs services à l'avenir. En outre, nous tenons à vous faire savoir que nous sommes très dévoué à nos clients, et le personnel est déterminé à comprendre, aider... Plus 

Berthierville, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

a notre arrivée- 1- lenteur du check-in 2- pas de frigidaire dans la chambre 3- pas de bureau pour mettre notre linge 4- garde robe avec tablette pas de porte 5- coffre fort a la vue et qui ne fonctionnait pas bien avec un surplus a payer pour l'utiliser 6- air climatisé ne fonctionnait pas bien 7- la poignée de... Plus 

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3 Merci guyleric
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher invité, Nous sommes vraiment désolé que vous aviez une expérience désagréable pendant vos vacances. Nous vous remercions de prendre le temps de partager vos commentaires; Cela nous aide à fournir de meilleurs services à l'avenir. En outre, nous tenons à vous faire savoir que nous sommes très dévoué à nos clients, et le personnel est déterminé à comprendre, aider... Plus 

Cap Sante, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

hotel très bruyant à cause de Reno et surtout des jeunes que jai du avertir les gardien 2 fois. Chambre mal propre et les femmes de chambre ne font que le lit et pas de ménage. Disco bar qui n'a plus de rum,tequila,vodka apres 10hpm et bar extérieur plus de rhum après midi!!!! resto qui n'a plus de vin rouge... Plus 

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2 Merci simon d
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher invité, Nous sommes vraiment désolé que vous aviez une expérience désagréable pendant vos vacances. Nous vous remercions de prendre le temps de partager vos commentaires; Cela nous aide à fournir de meilleurs services à l'avenir. En outre, nous tenons à vous faire savoir que nous sommes très dévoué à nos clients, et le personnel est déterminé à comprendre, aider... Plus 

Québec, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J ai séjourné au Grand Oasis Hotel 4 1/2 * et bien laisser moi vous dire que les étoiles se sont envolées loin loin très loin même .La chambre OMG les motels sur le blvd hamel sont mieux équipé en entrant dans la chambre on a tout de suite vu que ça serait pas facile ex: Pas de séchoir pas... Plus 

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7 Merci chris19691
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher invité, Nous sommes vraiment désolé que vous aviez une expérience désagréable pendant vos vacances. Nous vous remercions de prendre le temps de partager vos commentaires; Cela nous aide à fournir de meilleurs services à l'avenir. En outre, nous tenons à vous faire savoir que nous sommes très dévoué à nos clients, et le personnel est déterminé à comprendre, aider... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

On est parti en couple, nous ne sommes vraiment pas difficiles ou pointilleux, mais beaucoup de points sont a revoir sur le resort. Le check in a pris plus de 2h, oui t 'as bien lu plus de 2h, on fait la line up a une des réceptions puis après 30mn d'attente on nous envoie a la réception d'en face... Plus 

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Merci Kreepybear
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sujet de votre séjour dans notre station. Nous sommes ravis que vous avez apprécié nos installations, nos animations et nos nombreux restaurants. Nous attendons vos commentaires sur les domaines où nous pouvons améliorer; toujours prendre en compte les commentaires de nos clients afin de dépasser leurs attentes dans... Plus 

Salaberry-de-Valleyfield, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Notre expérience au Grand OASIS Cancun fut vraiment médiocre. On nous a donné une chambre dans une section en construction. Non seulement les mexicains débutaient les travaux à 6h00 du matin tout près de notre chambre, il y avait également un vas et vient infernal causés par les travaux au devant de notre chambre. Nous étions au 5ème étage et... Plus 

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1 Merci MariaBonitaSanchez
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher invité, Tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires sur votre séjour dans notre station. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes et s'il vous plaît accepter nos excuses les plus sincères pour les désagréments pendant votre séjour. Tous vos commentaires sont pleinement pris en compte afin d'améliorer notre gamme de... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Service d'étage(13)
  • Très bon(12)
  • Un excellent moment(8)
  • Vacances de printemps(5)
  • Vue sur l'océan(4)

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