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Krystal Grand Punta Cancun

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Krystal Grand Punta Cancun
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2 743 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Montreal
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles

Notre séjour a été fort agréable. Points négatifs: Le plus gros bémol est la déficience du système de refroidissement (air climatisé) dans les aires communes et dans les ascenseurs! La nourriture du buffet pour le déjeuner manque de choix, il faudrait plus variété d'aliments conçus pour le déjeuner et enlever les mets destinés davantage au dîner et au souper (viandes,... Plus 

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Merci Ginette H
mthenot, General Manager de Krystal Grand Punta Cancun, a répondu à cet avis

Chère Ginette: Merci beaucoup pour vos aimables commentaires, ils ont été partagés avec notre personnel. Nous sommes heureux de savoir que le service de l'hôtel était à votre goût. Nous espérons que ce sera la première de nombreuses autres visites dans un avenir proche. Cordialement, Le Directeur Plus 

Auteur de niveau
12 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2016 par mobile

Hotel tres correct pour le prix. Nous venons de passe 10nuits. L'hotel est tres bien situer et plage tres belle quand il n'y a pas d'algues. L'hotel n'est pas une usine avec le All inclu ce qui est mieux a mon sens. Le personnel est tres agréable et serviable. Seul point negatif les salle de bain avec la baignoire et... Plus 

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Merci jojo0886
mthenot, General Manager de Krystal Grand Punta Cancun, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Je vous remercie de votre aimable message sur votre récetn séjour dans notre hotel. S'il vous plaît accepter nos sincères excuses pour tout inconvénient, soyez assurés que vos observations ont été discutées avec notre Comité exécutif, sans aucun doute, nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services pour votre prochaine visite !! Cordialement, Le Directeur Plus 

Sendets, France
Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2016

Juste un court séjour avant de partir vers la Isla Mujeres. Grosse impression de luxe par l'architecture intérieure, les boutiques hébergées, les chambres ... Mais énorme déception en ce qui concerne l'éthique du personnel à tous les niveaux : prévenus trop tardivement de l'heure d'enregistrement lors du départ, nous avons, malencontreusement, oublié quatre effets vestimentaires. Dès notre arrivée, le personnel... Plus 

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1 Merci Elsie D
mthenot, General Manager de Krystal Grand Punta Cancun, a répondu à cet avis

Chère Elsie Je vous remercie pour votre aimable message concernant votre récent séjour. S'il vous plaît accepter nos sincères excuses pour tout inconvénient; soyez assuré vos commentaires ont été discutés avec notre Comité exécutif. Vous seriez gentil de me contacter à mon email pour donner suite à votre plainte: mthenot@krystal-hotels.com Cordialement, Le Directeur Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
99 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2016 par mobile

L'emplacement est très bien localisé et parfaitement dessrvi à quelques centaines de mètres du blvd kukulkan avec sa circulation intense et de tous ses bars-boites-restaurants. L'hôtel à un accès direct à la plage, lors de notre présence la mer était très agitée, vous pouvez préférer un hôtel au nord de la lagune qui est plus abrité. Le lobby est grand,... Plus 

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Merci Xavier B
mthenot, General Manager de Krystal Grand Punta Cancun, a répondu à cet avis

Cher Xavier: Je vous remercie pour votre aimable message concernant votre récent séjour. S'il vous plaît accepter nos sincères excuses pour tout inconvénient; soyez assuré que vos commentaires ont été discutés avec notre Comité exécutif. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre nourriture et les boissons, la chambre et la plage à votre goût et nous allons certainement faire... Plus 

Chicoutimi, Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2016

L'arrivé à l'hotel très bien passé, notre chambre était super 7 ieme étage vue sur la mer sur deux côté les piscines parfait 3 choix pour être tranquille celle pour adulte et si tu veux du fun celle du bar avec musique et annimation, le service 5 etoiles du matin jusqu'au soir je me suis fait servir mes repas du... Plus 

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Merci Sylvie P
mthenot, General Manager de Krystal Grand Punta Cancun, a répondu à cet avis

Chére Sylvie: Merci beaucoup pour vos aimables commentaires, ils ont été partagés avec notre personnel. Nous sommes tous heureux de savoir que le service de l'hôtel vous ait plus. Nous espérons que ce sera la première de nombreuses autres visites dans un avenir proche. Cordialement, La gérance Plus 

Notre-Dame-du-Mont-Carmel, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2016

Bonjour, nous recherchions un hôtel de ce genre 294 chambres, très petit, respectueux et ultra propre. Je suis revenue de cet hôtel très enchantée. Hôtel calme, propre, et personnel courtois. La bouffe est variée et pas de bruit au buffet, tu peux aller au restaurant à la carte plusieurs fois et c'est excellent. La mer et la plage sont splendides.... Plus 

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Merci Ju01lie01
mthenot, General Manager de Krystal Grand Punta Cancun, a répondu à cet avis

Chère Julie: Merci beaucoup pour vos aimables commentaires, ils ont été partagés avec notre personnel. Nous sommes tous heureux de savoir que le service de l'hôtel était à votre goût. Nous espérons que ce sera la première de nombreuses autres visites dans un avenir proche. Cordialement, La gérance Plus 

Evian
Auteur de niveau
49 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 mars 2016

Nous avons passés 2 nuits dans cet hôtel et tout était très bien, nous avions choisis l'option 'Altitude' qui permet d'avoir des chambres en hauteur et de bénéficier du petit dej qui fut très complet. L'accueil avec le sourire et le service était très bien. Un bon hôtel bien placé qui permet d'aller manger à pied dans les restaurants aux... Plus 

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1 Merci VBGE
mthenot, General Manager de Krystal Grand Punta Cancun, a répondu à cet avis

Cher Hôte; Merci pour vos aimables commentaires, ils ont été partagés avec notre personnel. Nous sommes tous contents de savoir que le service de l'hôtel était à votre goût. Nous espérons que ce sera la première de nombreuses autres visites dans un avenir proche. Cordialement, Le Gérant Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2016

Super service, superbe plage, endroit propre, bonne bouffe à la carte ou provenant du buffet.À poximité de tous les services. Évitez par contre durant les vacances scolaires canadienne et américaine en mars car ça devient très bruyant et pas toujours agéable. Malgré tout, parfait. J'y retournerais, même en famille.

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Merci Nancy P
mthenot, General Manager de Krystal Grand Punta Cancun, a répondu à cet avis

Cher Nancy: Merci beaucoup pour vos aimables commentaires, ils ont été partagés avec notre personnel. Nous sommes tous heureux de savoir que notre service de l'hôtel était à votre goût. Nous espérons que ce sera la première de nombreuses autres visites dans un avenir proche. Cordialement, La Gérance Plus 

2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2016 par mobile

Hôtel & resort très propre. Les serveurs du restaurant le grill ( Jose & Pedro) sont très amical, les autres aussi d'ailleurs. Le seule "ic" qui plaît moins c'est d'être obligé de signer après une boisson, après un buffet et même à la cartes malgré que l'on a un bracelet tout inclus il faut toujours patienter pour signer et encore... Plus 

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Merci P6187LNjennyl
mthenot, General Manager de Krystal Grand Punta Cancun, a répondu à cet avis

Chère Jenny: Je vous remercie pour votre aimable message concernant votre récent séjour. S'il vous plaît accepter nos sincères excuses pour tout inconvénient; soyez assuré vos commentaires ont été discutés avec notre Comité exécutif. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre nourriture et les boissons, la chambre et la plage à votre goût et nous allons certainement faire de... Plus 

Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada
Auteur de niveau
17 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2016

Le Krystal grand punta est un très bel hotel avec une architecture bien particulière...à la Guggenheim NYC. Les restaurant à la carte était excellent avec une grande varìété. même le buffet offrait une grande variété, un grand choix de thématique. Pour ce qui est des déjeuners, il y avait là aussi une bonne variété, et ce, pour tout le monde.... Plus 

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Merci madamestephy
mthenot, General Manager de Krystal Grand Punta Cancun, a répondu à cet avis

Chère Stephy: Je vous remercie pour votre aimable message concernant votre récent séjour. S'il vous plaît accepter nos sincères excuses pour tout inconvénient; soyez assuré vos commentaires ont été discutés avec notre Comité exécutif. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre nourriture et les boissons, la chambre et la plage à votre goût et nous allons certainement faire de... Plus 

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Front de mer
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Parking gratuit
  • Spa
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
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Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Wi-Fi payant
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Parking gratuit
  • Navette aéroport
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Krystal Grand Punta Cancun

Adresse: Blvd Kukulcan Km 8.5 | Hotel Zone, Cancún 77500, Mexique (Anciennement Hyatt Regency Cancun)
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Cancún
Catégorie de prix : 110 € - 279 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Krystal Grand Punta Cancun 4*
Nombre de chambres: 295
Options de réservation :
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Alias :
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Hotel Hyatt Regency Cancun
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