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Occidental Costa Cancun

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Occidental Costa Cancun
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4 801 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Avis publié: Il y a 1 semaine

Très belle expérience. L'hotel et les chambres sont très propres. Le personnel est poli. Comme le site est assez petit, nous avions peur de manquer de chaise ou de se sentir envahi. Cela n'a pas été le cas. Nous avons très satisfait. Pas beaucoup de place pour marché sur la plage alors nous sommes aller à la playa chac mool,...

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Merci Claudia L
ASISTENTE BARCE... C, Assistant de gestion de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis

Cher Claudia L: Merci beaucoup vraiment apprécier votre temps de votre horaire chargé pour partager votre expérience avec d'autres sur Trip Advisor. Faites-leur savoir qu'il est un honneur la lecture d'un examen si gentil qui met en lumière tous les aspects de l'Ouest Costa Cancun Resort de nos installations, une variété de chefs de qualité des aliments et des boissons...

canada
Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Je reviens de cet hôtel et je peux vous dire que c'est un site vraiment propre. Le personnel est très sympathique. Il y a des gens du personnel qui parlent français. Mon amie est allergique aux fruits de mer, ils lui on remit une carte expliquant son allergie et elle a été traiter au petit soin. Bravo a tout le...

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Merci POMME-10
ASISTENTE BARCE... C, Assistant de gestion de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis

Cher POMME-10: Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positifs. Nous regrettons tout inconvénient que vous avez eu à la plage et les spectacles ont pas été au niveau attendu, soyez assuré que leurs commentaires seront pris en compte. Cependant, il est bon de savoir qu'en général apprécié leur séjour. Nous sommes également heureux de constater que apprécié...

Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous arrivons tout juste du Mexique! L'hôtel et l'expérience en générale est bien! Site qui est petit et tout à proximité...donc tu marche pas longtemps avant d'arriver à destination :) et tout est d'une propreté !! WoW!! Le gars de la plage ramasse les feuilles, mégot,verre toute la journée, le matin les chaises sont nettoyees des cacas d'oiseau.la piscine est...

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Merci Marie-hélène C
ASISTENTE BARCE... C, Assistant de direction de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis

Estimé Marie-hélène C: Merci beaucoup d'avoir posté une critique. Nous apprécions votre temps à partir de votre horaire chargé pour partager votre expérience avec d'autres sur Tripadvisor. Permettez-moi de vous faire savoir que c'est un honneur de lire une révision de ce genre qui souligne tous les aspects de Occidental Costa Cancún, de nos installations de villégiature, de la variété...

Saint-Hubert
Avis publié: Il y a 2 semaines

Environ 15-20 minutes de l'aéroport. Ce n'est pas un immense resort mais un service Impeccable. 2 serveuses près de la piscine pour faire le service de bar durant la journée. 3 restaurants à la carte. 1 Buffet avec toutes les variétés de viande, fruits frais, yogourt variés, pizza, viande sur grill, pâtes, salades, desserts, mets typiques avec thème par jour....

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Merci jojomelezes
ASISTENTE BARCE... C, Assistant de gestion de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis

Cher Jojomelezes Merci de votre compréhension après votre récente visite. Nous cherchons toujours des façons d'améliorer et vos commentaires sont essentiels à nos succès futurs. D'autre part, il nous sert beaucoup de lire vos suggestions concernant notre gastronomie. Nous regrettons qu'à cette occasion, ce n'était pas pour votre plaisir. Vos commentaires seront pris en compte pour améliorer la qualité de...

SHERBROOKE
Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Nous avons adoré cet hôtel, le service est impeccable. La femme de chambre laisse une bonne odeur de propreté et tout l'hôtel en fait est super propre. Belle grande chambre où il ne manque de rien. Belle douche en céramique, le frigo est rempli à tous les jours. La plage? Pour ceux qui aime les grosses vagues il y en...

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Merci SherbrookeMimi
ASISTENTE BARCE... C, Assistant de gestion de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis

Estimé SherbrookeMimi: Ce fut un grand plaisir de vous accueillir dans l'Ouest Costa Cancun pendant vos vacances récentes, nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour, nous vous remercions de partager les détails de votre expérience dans notre hôtel sur ce site .. Nous espérons vous revoir très bientôt avoir un autre temps de vacances...

Blainville, Canada
Avis publié: Il y a 4 semaines

De retour d'un 4 nuits-5 jrs. Nourriture bonne, mais toujours la même chose midi et soir et très très salé. Personnel attentionné et propreté du ressort hors pair ( incluant toilette de la piscine). Gros point négatif est la plage. Collé sur la petite marina et du canal donc un va et vient de bâteaux toute la journée et par...

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1Merci genevieve r
ASISTENTE BARCE... C, Assistant de gestion de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis

Désolé vraiment que votre expérience dans notre station, n'a pas répondu à leurs attentes. Cependant, je vous remercie de nous apporter les domaines où nous devons continuer à améliorer. Ces types de commentaires sont ce qui nous aidera à rester à l'avant-garde, présenter de nouvelles propositions. Nous réitérons une fois de plus nos sincères excuses pour les désagréments que nous...

quebec
Avis publié: 20 mars 2017

Voyage en famille avec notre fils de presque 3 ans en janvier 2017, le personnel a la reception est vraiment gentil et toujours pret a aider. L'hotel est vieillissant mais bien entretenu en general, je dirais un tres bon 3.5 étoiles pour le global. J'etait septique car j'avait lu a plusieurs reprise que la plage etait petite, effectivement c'est le...

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4Merci David1979Quebec
ASISTENTE BARCE... C, Directeur général adjoint. de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis

Cher David1979Quebec: Il a été un grand plaisir de vous accueillir dans l'Ouest Costa Cancun lors de votre récente vacances et nous voulons vous remercier d'avoir pris le temps de partager leurs expériences étonnantes dans notre station. Nous espérons que nous pouvons vous revoir très bientôt et peut à nouveau profiter de nos installations, de délicieux menus, piscines et belle...

Québec (ville), Canada
Avis publié: 18 mars 2017

Un accueil chaleureux, un service courtois et efficace. Une cuisine délicieuse et variée servit par du personnels compétents. Sous la supervision du Senor Juan Carlos le service est impeccable ,bien sur le personnels, Isabelino, Marcello,Daniel et cie sont supers efficaces et gentils.À la piscine vous pourrez rencontrer Sandra, Carmen, Deidy, qui se feront un plaisir de vous offrir des rafraichissements...

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Merci Lelseneur
ASISTENTE BARCE... C, Directeur général adjoint. de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis

Cher Lelseneur Au nom de Westcoast Cancun, nous vous remercions que vous avez choisi notre hôtel pour vos vacances bien méritées et de mettre votre commentaire sur ce site. Nous sommes heureux de savoir que la gentillesse et excellent service de notre personnel, notre cuisine variée et délicieuse que vous faites vos vacances inoubliables car il est notre objectif dans...

Avis publié: 3 mars 2017

Tout était parfait ! propreté exemplaire partout sur le site et autant dans les chambres, aucun insecte, personnel souriant et serviable, nourriture excellente, chambre spacieuse, l'équipe d'animation est super, snack bar ouvert 24/24, l'emphase est mise sur la satisfaction des vacanciers et on le sent. la disposition du site fait en sorte que tout est proche et facilement accessible. sur...

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Merci Pierre S
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis

Merci mettre en évidence les qualités qui ont permis de rendre votre séjour une expérience inoubliable. Nous espérons avoir l'occasion de la revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Noemi Ramirez Guzman Directeur général adjoint.

Levis, Canada
Avis publié: 21 février 2017

Nous y étions du 10 au 17 février 2017. Bel hotel, bonne bouffe, personnel accueillant et sympathique. Mention particulière pour leurs excellents services à Zacharias (à la réception) qui parle même français!, à Miguel au lobby bar pour son sourire contagieux et son excellent service, à Juanita qui nous sert à la piscine avec un grand plaisir et qui est...

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1Merci JAA01
ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Directeur général adjoint. de Occidental Costa Cancun, a répondu à cet avis

Cher JAA01: Au nom de Westcoast Cancun, nous vous remercions que vous avez choisi notre hôtel pour vos vacances bien méritées et de mettre votre commentaire sur ce site. Nous sommes heureux de savoir que la gentillesse et excellent service de notre personnel, notre cuisine variée et délicieuse que vous faites vos vacances inoubliables car il est notre objectif dans...

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Services

L'essentiel
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Front de mer
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking gratuit
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  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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