Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Nouveau! Trouvez et réservez l'hôtel idéal sur TripAdvisor, et obtenez les meilleurs prix

Moon Palace Cancun

Gagnant du prix Travellers' Choice
Nº 22 sur 183 Hôtels à Cancún
ÉcoLeadersNiveau Platine
Réservez sur TripAdvisor
Partenaire de confiance. Nous travaillons avec pour vous permettre de réserver en toute simplicité.
Paiements sécurisés. Nous utilisons les meilleures technologies disponibles pour protéger vos informations.
Indiquez des dates pour trouver les meilleurs prix
proposé par Recherche de Prix
1 chambre
Arrivée Départ
Entrez vos dates de voyage pour continuer
Voir les disponibilités
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 4 autres sites !
Photos de la direction
Moon Palace Cancun
Moon Palace Cancun
Panoramas (26)
Voir la carte
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers"],"js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"}},"containerClass":null,"scriptFlags":null}
Ajoutez une photo Écrivez un avis

19 247 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Québec (ville), Canada
1 avis

Complexe hôtelier de grande qualité tant pour la variété des restaurants, la qualité de la nourriture, le service toujours courtois et attentif ( Leonardo au restaurant El Carabino et lors du spectacle au Moon Arena et Ricardo au golf) . Magnifiques parcours de golf manucurés. Offre de soins variés au spa, tranquilité et confort à la plage comme aux piscines... Plus 

Utile ?
Merci sablemer62
CarlosMoonGrand P, Gerente de Moon Palace Cancun, a répondu à cet avis

Appréciable Sablemer62, C'est un plaisir de lire vos commentaires très aimables au sujet de votre expérience la plus récente au Moon Palace Cancun. Il est très gratifiant de lire que les installations, la cuisine et le service ont été de votre plaisir. Sans aucun doute, notre objectif principal est non seulement de répondre aux attentes de nos clients, mais les... Plus 

Levis, Canada
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis publié: Il y a 5 semaines

Tout est parfait! Wi-fi gratuit partout jusqu’à la plage! Les 16 restaurants à la carte! Essayez le tartare de thon au MoMo! Les appels gratuit au Canada! le crédit de 1'500 ou le golf gratuit gratuit! Il y a tellement à faire que une semaine n'est pas assez! De plus on peut même aller au autre hôtel de la chaîne... Plus 

Utile ?
Merci blancasue30
CarlosMoonGrand P, Gerente de Moon Palace Cancun, a répondu à cet avis

Cher blancasue30, Merci d'avance pour votre préférence. C'est un plaisir de lire vos commentaires très aimables sur le service reçu au Moon Palace Cancun. Nous avons des options et des offres incroyables pour profiter au maximum de votre expérience dans notre hôtel. En effet, l'une des options que nous avons, est la possibilité de connaître et de profiter des installations... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 25 octobre 2016 par mobile

Excellent hotel. Vraiment de bon restaurant . Bcp de piscine il y a toujours moyen d'avoir la paix ! Seul b molle c'est un complexe gigantesque et on doit marcher 30 de la chambre au restaurant!! Bien il y a de petites autobus sur le complexe mais a des heures precise !

Utile ?
Merci Kevin C
JoseMoonPalace, Manager de Moon Palace Cancun, a répondu à cet avis

Cher Kevin C, Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Original en anglais Language Weaver Notez cette traduction: Merci pour votre évaluation Mauvaise Bonne Ce sera un plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Jose Luis Gonzalez Gérante Moon Palace Cancun Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
26 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 22 octobre 2016 par mobile

Nous avons passé une excellente semaine de vacance au complexe du moon. Nous sommes resté dans les villas du golf. Nous avons joué 6 parties de golf dont deux sur le magnifique parcours du Riviera Cancún.

Utile ?
Merci MichelCha
JoseMoonPalace, Manager de Moon Palace Cancun, a répondu à cet avis

Cher MichelCha, Il est si merveilleux de connaître votre séjour et la façon dont vous avez agréablement apprécié vos vacances. Nous aimerions vous remercier d'avoir choisi Moon Palace Cancun comme votre destination finale, nous aimerions pouvoir vous accueillir bientôt pour dépasser vos attentes en matière de voyages. Cordialement, Jose Luis Gonzalez Gérante Moon Palace Cancun Plus 

Sorel, Quebec
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 9 octobre 2016

Nous avons voyage en couple à la fin de septembre et nous avons eu un temps tres ensoleillé et tres chaud. Nous sommes restés au complexe Nizuc qui est à notre avis le plus beau des trois emplacements de par son élégance et ses dimensions bien proportionnés (pas trop grand et juste assez bien anime). Nos premieres constatations ont été... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Utile ?
2 Merci Johanne L
CarlosMoonGrand P, Gerente de Moon Palace Cancun, a répondu à cet avis

Cher Johanne L, Merci pour votre préférence. Nous tenons à vous remercier d'avance pour vos commentaires. Moon Palace Cancun est sans aucun doute le meilleur choix pour avoir des vacances en famille dans une ambiance conviviale, festive, ludique et une atmosphère particulièrement relaxant. Quand même on apprécie vos commentaires sur notre plage. Il est important de noter que notre plage... Plus 

Marseille, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 28 août 2016

Nous sommes restés 1 semaine au Moon Palace (15 au 23 aout 2016), et nous avions bien aimé, dans l'ensemble... L'établissement est tout en marbre, juste magnifique! La chambre nickel, room service au top! Les meilleurs resto : La Tratorria, et Le resto brésilien je ne me souviens plus du nom.. J'ai été par ailleurs surprise du nombre de buffet,... Plus 

Utile ?
1 Merci Marina C
CarlosMoonGrand P, Gerente de Moon Palace Cancun, a répondu à cet avis

Appréciable Marina C, Nous vous remercions de votre préférence et pour partager vos commentaires avec nous! Il est satisfaisant pour nous de lire vos commentaires très aimables. Ce sera un plaisir de vous servir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Carlos Cañedo Manager Moon Palace Cancun Plus 

Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 10 août 2016 par mobile

Nous sommes une famille de 4, deux enfants de 16 et 10 ans. Notre chambre est située dans le Grand, édifice 87. C'est notre deuxième fois au Moon Palace. La première fois notre chambre était à Sunrise et s'était en 2014. Tout est très très propre malgré le grand nombre de personnes sur le site. La décoration partout est magnifique,... Plus 

Utile ?
Merci Geneviève R
CarlosMoonGrand P, Gerente de Moon Palace Cancun, a répondu à cet avis

Chère Geneviève R , Nous vous remercions de votre préférence et de nous donner la possibilité de vous recevoir pour la deuxième fois . C'est un plaisir pour nous de lire vos aimables commentaires sur le service et l'expérience globale au Moon Palace . Nous voulons dire que a notre plage nous avons un système de travail pour le nettoyage... Plus 

Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 9 août 2016

Séjour de 10 nuits sur place en Avril 2016. Voyage organisé par un spécialiste du voyage à Cancun : Olivier et Lorena de MyTripIn Nous avions réservés sur Beach Palace mais avons été upgradé en Suite Présidentielle au Moon Palace. Olivier et Lorena avaient réservés avec un membre Palace avec lequel ils avaient l'habitude de travailler : Donna and Carl... Plus 

Utile ?
2 Merci valerieet0livier
CarlosMoonGrand P, Gerente de Moon Palace Cancun, a répondu à cet avis

Appréciable valerieet0livier, On vous remercie de vos aimables commentaires . C'est toujours un plaisir de les accueillir à bras ouverts. Moon Palace Golf & Spa Resort est un hotel basé sur la qualité et le service Resort . Nous espérons de vous recevoir bientôt. Avec nos meilleures salutations. Carlos Cañedo Manager Moon Palace Golf & Spa Resort Plus 

Cantley, Canada
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis écrit le 27 juillet 2016 par mobile

Voyage familiale avec deux jeunes garçons de 10 et 11 ans. •Nous avons généralement bien mangé, mais malheureusement on se sent toujours poussé pour commander. •Le Staff, n'est pas très souriant. •Il y a des odeurs d'égout à peu près partout sur le site. •Les lieux sont défraîchie. •Nous n'avons pas mis le pied dans l'océan, car la place est... Plus 

Utile ?
3 Merci Barbara V
JoseMoonPalace, Manager de Moon Palace Cancun, a répondu à cet avis

Cher Barbara V, Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Original en anglais Language Weaver Notez cette traduction: Merci pour votre évaluation Mauvaise Bonne Nous apprécions profondément votre fidélité, nous nous engageons à fournir le plus haut niveau de service tout simplement parce que vous méritez le meilleur. Cordialement, Jose Luis Gonzalez Gérante Moon Palace Cancun Plus 

1 avis
Avis écrit le 22 juillet 2016 par mobile

Très bel hôtel. Propreté impeccable, beaucoup de services et d'activités pour des ados. Très grand site, beaucoup de marche. Nourriture excellente! Le Resto japonais et l'italien sont excellents! Demandez Andres au Resto italien, il est génial, très drôle et service parfait!! La plage n'est pas très belle mais la quantité de piscines et l'animation compensent amplement. Les employés sont nombreux... Plus 

Utile ?
Merci Patricia W
CarlosMoonGrand P, Gerente de Moon Palace Cancun, a répondu à cet avis

Chère Patricia W, Merci d'avance pour la préférence et pour avoir sélectionné le Moon Palace Golf & Spa Resort comme l'hôtel idéal lors de votre récent voyage au Mexique. Merci aussi pour la description favorable des restaurants ainsi que de recommander à notre collègue Andrés en raison de son excellent service. Nous vous invitons à nous rendre visite de nouveau,... Plus 

14 122 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (13118)
Vus
Salle à manger (950)
Vus
Hôtel et jardin (2317)
Vus
Piscine/Plage (2627)
Vus
Chambre/Suite (1319)
Vus
Vue de la chambre (663)
Vus
Salle de bains (120)
Vus
Centre d'affaires/Salles de réception (139)
Vus
Aire de jeux/Espace familial (214)
Vus
0:48
Vidéos (5)
Vus
Autre (4764)

Photos TripAdvisor: Photos professionnelles commandées exclusivement par TripAdvisor

Vus
Toutes les photos TripAdvisor (967)
Vus
Photographie aérienne (119)
Vus
Suite Ambassador (Nizuc) (74)
Vus
Services (198)
Vus
Plage (30)
Vus
Bassin de surf (5)
Vus
Chambre de suite Deluxe avec jacuzzi (Moon Grand) (84)
Vus
Piscine pour enfants (7)
Vus
Piscine principale au Moon Grand (25)
Vus
Piscine principale au Sunrise (69)
Vus
Salle à manger (239)
Vus
Chambre King Deluxe Supérieure avec vue sur le jardin (Sunrise) (57)
Vus
L'Hôtel (60)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (37)
Vus
Aire de jeux/Espace familial (5)
Vus
Salle à manger (4)
Vus
Piscine/Plage (4)
Vus
Hôtel et jardin (9)
Vus
Vue de la chambre (1)
Vus
Autre (14)
Arrivée Départ
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Voir également ces hébergements à Cancún ou ses environs
À 8.8 km
Zoetry Paraiso de La Bonita
Zoetry Paraiso de La Bonita
N° 4 sur 26 à Puerto Morelos
2 062 avis
À 15.7 km
Beach Palace
Beach Palace
N° 13 sur 183 à Cancún
5 254 avis
À 13.6 km
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa
Dreams Riviera Cancun Resort & S...
N° 10 sur 26 à Puerto Morelos
5 079 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 29.0 km
IBEROSTAR Paraiso Del Mar
IBEROSTAR Paraiso Del Mar
N° 7 sur 11 à Playa Paraiso
4 297 avis
À 29.3 km
Iberostar Paraiso Maya
Iberostar Paraiso Maya
N° 4 sur 11 à Playa Paraiso
4 465 avis
À 38.4 km
Blue Diamond Luxury Boutique Hotel
Blue Diamond Luxury Boutique Hot...
N° 51 sur 213 à Playa del Carmen
1 212 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Parking gratuit
  • Front de mer
  • Spa
  • Bar/lounge
  • Petit déjeuner inclus
ÉcoLeadersNiveau Platine
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Court de tennis
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Terrain de golf
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Réfrigérateur en chambre
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Parking gratuit
  • Service de blanchisserie
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Petit déjeuner inclus
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Moon Palace Cancun

Adresse: Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Cancún 77500, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Cancún
Catégorie de prix : 318 € - 724 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Moon Palace Cancun 4.5*
Nombre de chambres: 2433
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Orbitz, Booking.com, Odigeo, Hotels.com, BookIt.com et Jetsetter pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Moon Palace Cancun en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Opac
Logement
Albergo
Moon Palace Golf Hotel Cancun
Moon Palace Resort
Moon Palace Golf And Spa Resort
Cancun Moon Palace Resort
Moon Palace Golf & Spa
Moon Palace Hotel
Moon Palace Cancun Mexico
Style d'hôtel :
N°7 des hôtels romantiques à Cancún
N°9 des hôtels d'affaires à Cancún
N°13 des hôtels familiaux à Cancún
N°18 des hôtels Spa à Cancún
N°21 des complexes hôteliers à Cancún
N°22 des hôtels de luxe à Cancún
N°22 des hôtels en bord de mer à Cancún
Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?
Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.
Prenez le contrôle de votre page

Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Moon Palace Cancun et d'autres voyageurs.
2 900 questions
Poser une question

Voir toutes les questions (2900)

Vous avez des questions ? Obtenez des réponses du personnel et des anciens clients de Moon Palace Cancun.
Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Prenez votre chambre au Nizuc c'est plus joli”
 sur 5 bulles marinac361, 28 août 2016 | Voir cet avis
“Les chambres dans l'hotel NIZUC sont les mieux placées, elles ont des terrasses privées.”
 sur 5 bulles santiagovanessa, 10 juil. 2016 | Voir cet avis
“Balcon du côté ombragé et loin de la piscine bruyante.Nous en avons profité tous les jours pour la lecture”
 sur 5 bulles 305murielleb, 09 févr. 2016 | Voir cet avis
“Pour du calme, choisir une chambre au "Nizuc" près du "Grand"”
 sur 5 bulles IAOrana2001, 01 févr. 2016 | Voir cet avis
“Le Grand vaut la peine pour c est belle et grande suite!”
 sur 5 bulles soleil2005, 26 janv. 2016 | Voir cet avis
5 sur 5
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Prix de votre séjour