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Moon Palace Cancun

Gagnant du prix Travellers' Choice
Nº 22 sur 182 Hôtels à Cancún
ÉcoLeadersNiveau Platine
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Moon Palace Cancun
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19 273 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Trié par : Français
Québec, Canada
Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAUpar mobile

Nous sommes revenus au Moon Palace pour une deuxième fois. Nous y étions il y a exactement deux ans, aux mêmes dates. La constance du service, de la propreté et de la qualité des terrains de golf n'a pas changé. Nous avons noté une amélioration de la plage, la dernière fois inaccessible, mais cette année un peu plus entretenue; il...

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Merci Lyne B
CarlosMoonGrand P, Gerente de Moon Palace Cancun, a répondu à cet avis

Chère Lyne B, Merci pour votre préférence. Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires avec nous. S'il vous plaît noter que c'est un plaisir pour nous de vous aider avec l'excellence et l'attention chaque fois que vous nous donne l'honneur de vous accueillir sur notre belle propriété. On vous remceri également de partger les noms des personnes qu'ont travaillé avec...

Montréal, Canada
Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAUpar mobile

Probleme deau chaude 3jours menage pas fait et visuel construction comme mtl Et la construction commence a7h30 le matin et termine ver 20h incroyable comme bruit marteau piqueur que dire de plus Llllllllllllllllllllllllllllllll'llllllllllll'l'

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Merci yv1964
CarlosMoonGrand P, Gerente de Moon Palace Cancun, a répondu à cet avis

Cher yv1964, On vous remerice de partager vos commentaires avec nous. Nous regrettons que votre perception n'a pas été positive. Pour Moon Palace Cancun votre opinion et expérience sont très importantes. Nous vous avons envoyé un message privé et nous aimerions fournir une assistance et des solutions personnalisées à vos inconvénients. Avec nos meilleures salutations, Carlos Cañedo Moon Palace Cancun

Québec (ville), Canada
Avis publié: Il y a 2 semaines

Complexe hôtelier de grande qualité tant pour la variété des restaurants, la qualité de la nourriture, le service toujours courtois et attentif ( Leonardo au restaurant El Carabino et lors du spectacle au Moon Arena et Ricardo au golf) . Magnifiques parcours de golf manucurés. Offre de soins variés au spa, tranquilité et confort à la plage comme aux piscines...

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Merci sablemer62
CarlosMoonGrand P, Gerente de Moon Palace Cancun, a répondu à cet avis

Appréciable Sablemer62, C'est un plaisir de lire vos commentaires très aimables au sujet de votre expérience la plus récente au Moon Palace Cancun. Il est très gratifiant de lire que les installations, la cuisine et le service ont été de votre plaisir. Sans aucun doute, notre objectif principal est non seulement de répondre aux attentes de nos clients, mais les...

Levis, Canada
Avis publié: 30 octobre 2016

Tout est parfait! Wi-fi gratuit partout jusqu’à la plage! Les 16 restaurants à la carte! Essayez le tartare de thon au MoMo! Les appels gratuit au Canada! le crédit de 1'500 ou le golf gratuit gratuit! Il y a tellement à faire que une semaine n'est pas assez! De plus on peut même aller au autre hôtel de la chaîne...

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Merci blancasue30
CarlosMoonGrand P, Gerente de Moon Palace Cancun, a répondu à cet avis

Cher blancasue30, Merci d'avance pour votre préférence. C'est un plaisir de lire vos commentaires très aimables sur le service reçu au Moon Palace Cancun. Nous avons des options et des offres incroyables pour profiter au maximum de votre expérience dans notre hôtel. En effet, l'une des options que nous avons, est la possibilité de connaître et de profiter des installations...

Avis publié: 25 octobre 2016 par mobile

Excellent hotel. Vraiment de bon restaurant . Bcp de piscine il y a toujours moyen d'avoir la paix ! Seul b molle c'est un complexe gigantesque et on doit marcher 30 de la chambre au restaurant!! Bien il y a de petites autobus sur le complexe mais a des heures precise !

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Merci Kevin C
JoseMoonPalace, Manager de Moon Palace Cancun, a répondu à cet avis

Cher Kevin C, Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Original en anglais Language Weaver Notez cette traduction: Merci pour votre évaluation Mauvaise Bonne Ce sera un plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Jose Luis Gonzalez Gérante Moon Palace Cancun

Montréal, Canada
Avis publié: 22 octobre 2016 par mobile

Nous avons passé une excellente semaine de vacance au complexe du moon. Nous sommes resté dans les villas du golf. Nous avons joué 6 parties de golf dont deux sur le magnifique parcours du Riviera Cancún.

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Merci MichelCha
JoseMoonPalace, Manager de Moon Palace Cancun, a répondu à cet avis

Cher MichelCha, Il est si merveilleux de connaître votre séjour et la façon dont vous avez agréablement apprécié vos vacances. Nous aimerions vous remercier d'avoir choisi Moon Palace Cancun comme votre destination finale, nous aimerions pouvoir vous accueillir bientôt pour dépasser vos attentes en matière de voyages. Cordialement, Jose Luis Gonzalez Gérante Moon Palace Cancun

Sorel, Quebec
Avis publié: 9 octobre 2016

Nous avons voyage en couple à la fin de septembre et nous avons eu un temps tres ensoleillé et tres chaud. Nous sommes restés au complexe Nizuc qui est à notre avis le plus beau des trois emplacements de par son élégance et ses dimensions bien proportionnés (pas trop grand et juste assez bien anime). Nos premieres constatations ont été...

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2Merci Johanne L
CarlosMoonGrand P, Gerente de Moon Palace Cancun, a répondu à cet avis

Cher Johanne L, Merci pour votre préférence. Nous tenons à vous remercier d'avance pour vos commentaires. Moon Palace Cancun est sans aucun doute le meilleur choix pour avoir des vacances en famille dans une ambiance conviviale, festive, ludique et une atmosphère particulièrement relaxant. Quand même on apprécie vos commentaires sur notre plage. Il est important de noter que notre plage...

Marseille, France
Avis publié: 28 août 2016

Nous sommes restés 1 semaine au Moon Palace (15 au 23 aout 2016), et nous avions bien aimé, dans l'ensemble... L'établissement est tout en marbre, juste magnifique! La chambre nickel, room service au top! Les meilleurs resto : La Tratorria, et Le resto brésilien je ne me souviens plus du nom.. J'ai été par ailleurs surprise du nombre de buffet,...

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1Merci Marina C
CarlosMoonGrand P, Gerente de Moon Palace Cancun, a répondu à cet avis

Appréciable Marina C, Nous vous remercions de votre préférence et pour partager vos commentaires avec nous! Il est satisfaisant pour nous de lire vos commentaires très aimables. Ce sera un plaisir de vous servir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Carlos Cañedo Manager Moon Palace Cancun

Avis publié: 10 août 2016 par mobile

Nous sommes une famille de 4, deux enfants de 16 et 10 ans. Notre chambre est située dans le Grand, édifice 87. C'est notre deuxième fois au Moon Palace. La première fois notre chambre était à Sunrise et s'était en 2014. Tout est très très propre malgré le grand nombre de personnes sur le site. La décoration partout est magnifique,...

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Merci Geneviève R
CarlosMoonGrand P, Gerente de Moon Palace Cancun, a répondu à cet avis

Chère Geneviève R , Nous vous remercions de votre préférence et de nous donner la possibilité de vous recevoir pour la deuxième fois . C'est un plaisir pour nous de lire vos aimables commentaires sur le service et l'expérience globale au Moon Palace . Nous voulons dire que a notre plage nous avons un système de travail pour le nettoyage...

Paris, France
Avis publié: 9 août 2016

Séjour de 10 nuits sur place en Avril 2016. Voyage organisé par un spécialiste du voyage à Cancun : Olivier et Lorena de MyTripIn Nous avions réservés sur Beach Palace mais avons été upgradé en Suite Présidentielle au Moon Palace. Olivier et Lorena avaient réservés avec un membre Palace avec lequel ils avaient l'habitude de travailler : Donna and Carl...

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2Merci valerieet0livier
CarlosMoonGrand P, Gerente de Moon Palace Cancun, a répondu à cet avis

Appréciable valerieet0livier, On vous remercie de vos aimables commentaires . C'est toujours un plaisir de les accueillir à bras ouverts. Moon Palace Golf & Spa Resort est un hotel basé sur la qualité et le service Resort . Nous espérons de vous recevoir bientôt. Avec nos meilleures salutations. Carlos Cañedo Manager Moon Palace Golf & Spa Resort

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Parking gratuit
  • Front de mer
  • Spa
  • Bar/lounge
  • Petit déjeuner inclus
ÉcoLeadersNiveau Platine
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Court de tennis
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Terrain de golf
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Réfrigérateur en chambre
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Parking gratuit
  • Service de blanchisserie
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Petit déjeuner inclus
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Moon Palace Cancun

Adresse: Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Cancún 77500, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Cancún
Catégorie de prix : 319 € - 721 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Moon Palace Cancun 4.5*
Nombre de chambres: 2433
Options de réservation :
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Alias :
Opac
Logement
Albergo
Moon Palace Golf Hotel Cancun
Moon Palace Resort
Moon Palace Golf And Spa Resort
Cancun Moon Palace Resort
Moon Palace Golf & Spa
Moon Palace Hotel
Moon Palace Cancun Mexico
Style d'hôtel :
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Questions et réponses

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2 904 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
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  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Prenez votre chambre au Nizuc c'est plus joli”
 sur 5 bulles marinac361, 28 août 2016 | Voir cet avis
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