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Moon Palace Cancun

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Nº 22 sur 180 Hôtels à Cancún
ÉcoLeadersNiveau Platine
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Moon Palace Cancun
Moon Palace Cancun
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18 647 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Marseille, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles

Nous sommes restés 1 semaine au Moon Palace (15 au 23 aout 2016), et nous avions bien aimé, dans l'ensemble... L'établissement est tout en marbre, juste magnifique! La chambre nickel, room service au top! Les meilleurs resto : La Tratorria, et Le resto brésilien je ne me souviens plus du nom.. J'ai été par ailleurs surprise du nombre de buffet,... Plus 

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1 Merci Marina C
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2016 par mobile

Nous sommes une famille de 4, deux enfants de 16 et 10 ans. Notre chambre est située dans le Grand, édifice 87. C'est notre deuxième fois au Moon Palace. La première fois notre chambre était à Sunrise et s'était en 2014. Tout est très très propre malgré le grand nombre de personnes sur le site. La décoration partout est magnifique,... Plus 

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Merci Geneviève R
CarlosMoonGrand P, Gerente de Moon Palace Cancun, a répondu à cet avis

Chère Geneviève R , Nous vous remercions de votre préférence et de nous donner la possibilité de vous recevoir pour la deuxième fois . C'est un plaisir pour nous de lire vos aimables commentaires sur le service et l'expérience globale au Moon Palace . Nous voulons dire que a notre plage nous avons un système de travail pour le nettoyage... Plus 

Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2016

Séjour de 10 nuits sur place en Avril 2016. Voyage organisé par un spécialiste du voyage à Cancun : Olivier et Lorena de MyTripIn Nous avions réservés sur Beach Palace mais avons été upgradé en Suite Présidentielle au Moon Palace. Olivier et Lorena avaient réservés avec un membre Palace avec lequel ils avaient l'habitude de travailler : Donna and Carl... Plus 

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1 Merci valerieet0livier
CarlosMoonGrand P, Gerente de Moon Palace Cancun, a répondu à cet avis

Appréciable valerieet0livier, On vous remercie de vos aimables commentaires . C'est toujours un plaisir de les accueillir à bras ouverts. Moon Palace Golf & Spa Resort est un hotel basé sur la qualité et le service Resort . Nous espérons de vous recevoir bientôt. Avec nos meilleures salutations. Carlos Cañedo Manager Moon Palace Golf & Spa Resort Plus 

Cantley, Canada
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2016 par mobile

Voyage familiale avec deux jeunes garçons de 10 et 11 ans. •Nous avons généralement bien mangé, mais malheureusement on se sent toujours poussé pour commander. •Le Staff, n'est pas très souriant. •Il y a des odeurs d'égout à peu près partout sur le site. •Les lieux sont défraîchie. •Nous n'avons pas mis le pied dans l'océan, car la place est... Plus 

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1 Merci Barbara V
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2016 par mobile

Très bel hôtel. Propreté impeccable, beaucoup de services et d'activités pour des ados. Très grand site, beaucoup de marche. Nourriture excellente! Le Resto japonais et l'italien sont excellents! Demandez Andres au Resto italien, il est génial, très drôle et service parfait!! La plage n'est pas très belle mais la quantité de piscines et l'animation compensent amplement. Les employés sont nombreux... Plus 

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Merci Patricia W
CarlosMoonGrand P, Gerente de Moon Palace Cancun, a répondu à cet avis

Chère Patricia W, Merci d'avance pour la préférence et pour avoir sélectionné le Moon Palace Golf & Spa Resort comme l'hôtel idéal lors de votre récent voyage au Mexique. Merci aussi pour la description favorable des restaurants ainsi que de recommander à notre collègue Andrés en raison de son excellent service. Nous vous invitons à nous rendre visite de nouveau,... Plus 

Quebec, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2016

Avec deux garçons de 12 et 9 ans, notre séjour à été parfait. Deux semaines de pur bonheur au Moon Palace Sun Rise. Les activités à la piscine du Nizuc étaient variées et appréciées de Tristano et Guillaumo. Merci à tout le personnel du Moon Palace pour des vacances parfaites.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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1 Merci bernardo294
CarlosMoonGrand P, Gerente de Moon Palace Cancun, a répondu à cet avis

Cher Bernardo294, Nous voulons vours remercier de prendre le temps d'écrire vos commentaires et les partager avec nostors. S'il vous plaît laissez-moi vous dire que nous sommes heureux de savoir que les vacances à Moon Palace étaitien à votre goût et que Guillermo Tristano ont aidé a faire ces vacances inoubliables. Nous vous invitons à revenir avec votre famille à... Plus 

Aix-en-Provence, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2016

Nous avons passé notre voyage de noces au Moon Palace, et tout a été absolument génial !! L'hotel est vraiment très beau, très grand voire immense, très propre et l'accueil est tout simplement parfait! Notre chambre était dans le NIZUC et c'était parfait! Tout le personnel de l'hotel est très gentil et à votre service. Nous avons eut droit à... Plus 

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Merci santiagovanessa
CarlosMoonGrand P, Gerente de Moon Palace Cancun, a répondu à cet avis

Cher santiagovanessa , Merci d'avoir pris le temps d'écrire et de partager vos commentaires aimables avec nous. Il est un plaisir de lire que votre séjour a été très agréable et à votre goût. C'était un plaisir pour nous de vous servir comme vous le méritez et nous apprécions également que vous avez choisi le Moon Palace pour un événement... Plus 

Québec, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2016

Nous sommes tout juste de retour d'une semaine au Moon Palace de Cancun référé par notre agent de voyage. Nous avons ADORÉ. Après avoir voyagé dans plusieurs autres endroits de ce genre, celui ci est notre préféré pour le service, la propreté des lieux et la nourriture plus particulièrement le restaurant LA TRATTORIA sous la supervision de PAMELA ROJAS LUNA... Plus 

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Merci vickyv825
CarlosMoonGrand P, Gerente de Moon Palace Cancun, a répondu à cet avis

Chére vickyv825 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous et avec la communauté de Tripadvisor . Il est un plaisir pour nous de réaliser que nous avons une équipe exceptionnelle et le restaurant La Trattoria ne cesse d'étonner nos clients . Pour notre part, nous avons personnellement félicité le personnel qui a fourni un... Plus 

Champs-sur-Marne, France
Auteur de niveau
58 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2016

Le moon palace est situé à proximité de l'aeroport de Cancun. Très bon service dans l'ensemble du complexe. L'hotel dispose d'un large choix de restaurant ( un petit moins pour le restaurant japonais qui ne veut vraiment pas le détour ). Les chambres sont spacieuses et très biens équipées Belle piscine, cependant la plage est un peu limité

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2 Merci hyty96
JoseMoonPalace, Manager de Moon Palace Cancun, a répondu à cet avis

Cher Hyty96, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre mémoire mais merveilleux évaluation sur votre expérience au Moon Palace Golf & Spa Resort. Nous espérons que vous agréablement apprécié votre séjour et ne hésitez pas à nous contacter pour tout ce que vous avez besoin pour vos futures vacances. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement,... Plus 

Montreal, Canada
Auteur de niveau
10 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2016 par mobile

Pour les golfeurs ( et non golfeurs ) qui recherche un très bel endroit pour un voyage de golf dans le sud....c est parfait.....bon restaurant avec beaucoup de choix....la qualité du service et du personnel est excellente

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Merci butch311
JoseMoonPalace, Manager de Moon Palace Cancun, a répondu à cet avis

Cher Butch 311, Cinq-étoiles des expériences à chaque client, Je suis tellement heureux d'entendre que vos expériences sont toujours à la hauteur de notre promesse de bande. Jose Luis Gonzalez Gérante Moon Palace Golf & Spa Resort Plus 

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Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Photos TripAdvisor: Photos professionnelles commandées exclusivement par TripAdvisor

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Photographie aérienne (119)
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Suite Ambassador (Nizuc) (74)
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Services (198)
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Plage (30)
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Bassin de surf (5)
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Chambre de suite Deluxe avec jacuzzi (Moon Grand) (84)
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Piscine pour enfants (7)
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Piscine principale au Moon Grand (25)
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Piscine principale au Sunrise (69)
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Salle à manger (239)
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Chambre King Deluxe Supérieure avec vue sur le jardin (Sunrise) (57)
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L'Hôtel (60)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Piscine/Plage (1)
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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Parking gratuit
  • Front de mer
  • Spa
  • Bar/lounge
  • Petit déjeuner inclus
ÉcoLeadersNiveau Platine
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Court de tennis
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Terrain de golf
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Réfrigérateur en chambre
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Parking gratuit
  • Service de blanchisserie
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Petit déjeuner inclus
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Moon Palace Cancun

Adresse: Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Cancún 77500, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Cancún
Catégorie de prix : 274 € - 615 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Moon Palace Cancun 4.5*
Nombre de chambres: 2433
Options de réservation :
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Alias :
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Moon Palace Resort
Moon Palace Golf And Spa Resort
Cancun Moon Palace Resort
Moon Palace Golf & Spa
Moon Palace Hotel
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