Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Moon Palace Golf & Spa Resort

Nº 20 sur 180 hôtels à Cancún
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Platine
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancún 77500, Mexique
Offre Spéciale
Forfait
2 personnes sont en train de réserver cet hôtel
Réservez sur
TripAdvisor
Partenaire de confiance. Nous travaillons avec Tingo pour vous permettre de réserver en toute simplicité.
Paiements sécurisés. Nous utilisons les meilleures technologies disponibles pour protéger vos informations.
1 chambre 1 locataire
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Voir les disponibilités
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 8 autres sites !
Photos professionnelles
Moon Palace Golf & Spa Resort
Moon Palace Golf & Spa Resort
Panoramas (26)
Voir la carte
Ajoutez une photo Écrivez un avis

16 048 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 10 253
  • 3 330
  • 1 284
  • 641
  • 540
Consultez les avis pour
6 261
4 557
81
779
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (34)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Finnois d'abord
  • Français en 1er
  • Hébreu en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Turc en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Saint-augustin-de-desmaures
Auteur de niveau
4 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

Très belle chambre ,avec vue sur la mer, lorsque nous sommes sur le balcon . Propreté et serviettes à volonté. Le service aux chambres est parfait et le personnel souriant et dévoué.Les restaurants sont très bien spécialement le japonais,l'italien et le brésilien. Les buffets sont peu élaborés mais je préfère les restaurants avec service aux tables.Le golf ( 3 Neuf... Plus 

Utile ?
Merci 305murielleb
JoseMoonPalace, Manager de Moon Palace Golf & Spa Resort, a répondu à cet avis

Cher 305murielleb, Nous apprécions tellement lu toutes ces belles paroles de nos clients comme leur meilleur évaluations sont très importantes pour nous de continuer notre qualité Améliorer le travail d'équipe. Ce sera un plaisir de vous servir très bientôt! Jose Luis Gonzalez manager Moon Palace Golf & Spa Resort Plus 

Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons été à cet hôtel Section Sunrise du 25 janvier au 1 ier février 2016 avec mes enfants. Superbe endroit très bien entretenu, un personnel à l'écoute de vos besoins et souriants. Wi-Fi partout même dans les chambres et fonctionne très bien. Appels au Canada gratuits. Beaucoup de disponibilités de chaises autour des piscine et de la plage. Beaucoup... Plus 

Utile ?
Merci Sunf1re
JoseMoonPalace, Manager de Moon Palace Golf & Spa Resort, a répondu à cet avis

Cher Sunf1re, Bien que notre plage est différente de beaucoup d'autres à Cancun, l'expérience tout compris au Moon Palace, il sera glorifié. Nous sommes très reconnaissants d'avoir reçu sont maginific commentaire et nous espérons avoir bientôt l'occasion de servir au Beach Palace Resort [familles] nous serons heureux de vous servir! Jose Luis Gonzalez manager Moon Palace Golf & Spa Resort Plus 

Montréal
Auteur de niveau
6 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Notre séjour de 10 jours fut extrêmement agréable. Le site immense est impeccable à tous points de vue et le personnel, sans exceptions, on ne peut plus sympathique et chaleureux. Nous voudrions particulièrement souligner la gentillesse, le dévouement et la chaleur humaine de Joaquin au bar ainsi que ses collègues. L'excursion organisée à Chichen Itza fut sans anicroches, nos trois... Plus 

Utile ?
Merci IAOrana2001
JoseMoonPalace, Manager de Moon Palace Golf & Spa Resort, a répondu à cet avis

Cher LAOrana2001, Notre mission est de toujours servir et de soins pour les besoins de nos clients. Nous nous félicitons de vos paroles et vos domaines d'opportunité que de réviser certainement notre équipe de direction infiniment précieux. Nous espérons que votre visite bientôt, sera un plaisir de vous servir! Jose Luis Gonzalez manager Moon Palace Golf & Spa Resort Plus 

L'Assomption, Canada
Auteur de niveau
14 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Ce n'est pas mon premier voyage dans ce groupe d'hôtel. On peut remarquer la signature plus moderne et plus chic. J'adore! C'est extrêmement propre.. .partout. Les chambres sont belles. Les drinks sont bons et servis à votre chaise longue. Proche de l'aéroport... c'est pratique. On voit beaucoup d'avion passer mais ce n'est pas incommodant. Le seul bémol est la musique... Plus 

Utile ?
Merci Isabelle P
Toronto, Canada
Auteur de niveau
38 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous etions au MoonPalace Grand. Nous avions une super belle et grande suite. Tres grande douche. Tres bruyante par contre car la rue passe en avant de la chambre. Mini-bar bien rempli a chaque jour. Bieres, liqueurs, jus et nous avions 3 sortes de bouteilles d'alcool. et aussi bouteille de vin rouge et vin blanc. Le site est vraiment immense.... Plus 

Utile ?
Merci soleil2005
JoseMoonPalace, Manager de Moon Palace Golf & Spa Resort, a répondu à cet avis

Cher Soleil 2005, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous, et que vous avez aimé la propriété. Il semble que vous avez fait rattraper le véritable esprit de Moon Palace vie et apprécié chaque minute de votre séjour avec nous. Jose Luis Gonzalez Gérante Moon Palace Golf & Spa Resort Plus 

Auteur de niveau
25 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous sommes de retour au Moon Palace Grand . Le golf est toujours aussi beau ,le personnel aussi sympathique ,la bouffe excellente . Ils sont a faire des rénovations au Moon Grand .Comme la construction du nouveau spa n'est pas terminer ,il y a quelque fois des problèmes avec les douches et les robes de chambres sont presque a la... Plus 

Utile ?
Merci Diane C
La Chapelle-Thouarault, Bretagne, France
Auteur de niveau
12 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Pour ceux qui aime l'ambiance club, les buffets à volonté alors allez y. Pour les autres, et bien vous risquez d'être déçu... C'est un 5 étoiles mais Mexicain ! Le personnel est très agréable toujours prêt à vous rendre service. Pour ce qui est de la nourriture, ça ne vaut clairement pas un 5*... L'hôtel est immense, en bord de... Plus 

Utile ?
Merci Xavier W
Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Pratiquement tout est parfait. La beauté du site, la gentillesse des employés, la qualité des restaurants, la plage très belle sans algues, les chaises au tour de la piscine et de la plage en quantités. Aucune file d'attente nulle part et l'hôtel semblait complète, restaurant à la carte sans réservation. Service aux chambres rapide. Propreté de la chambre impeccable. Site... Plus 

Utile ?
Merci dombo2016
Auteur de niveau
17 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2016 par mobile

Chambre correcte située un peu loin des restaurants....mais appréciable car pas trop de bruit. Levez- vous de bonne heure si vous souhaitez avoir une place autour des piscines, car il y a des linges partout pour marquer sa propriété... Oubliez la mer pour vous baigner car elle est envahie d'algues... En ce qui concerne les restaurants surtout n'allez pas à... Plus 

Utile ?
Merci Allan M
JoseMoonPalace, Manager de Moon Palace Golf & Spa Resort, a répondu à cet avis

Cher Allan M , Premièrement, nous tenons à exprimer notre profond regret pour les désagréments causés par cette erreur involontaire. Nous sommes désolés que vous ne sont pas satisfaits par votre récent séjour avec nous et nous vous assurons que vos préoccupations seront traitées d'une manière stricte et sérieuse . Nous espérons que vous nous donner une autre occasion de... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
34 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2015

Nous avons visité le Moon Palace du 3 au 6 décembre 2015. Ce complexe est énorme; divisé en 3 sections, nous étions du côté Nizuc et nos amis (avec leur petit garçon de 3 ans) était du côté Sunrise. L'hôtel est très grand: les aires communes et les restaurants sont vastes. Pour se rendre des bâtiments principaux aux chambres, vous... Plus 

Utile ?
2 Merci Marie-Claude L
JoseMoonPalace, Manager de Moon Palace Golf & Spa Resort, a répondu à cet avis

Chère Marie-Claude L, Les commentaires de nos clients est toujours important pour nous. Être bien reçu, et avec tant de compliments de nos critiques passées, nous croyons que nous nous dirigeons dans la bonne direction et nous allons continuer à améliorer les services qui sont fournis. Merci de partager votre avis honnête et complète avec nous, nous espérons sincèrement vous... Plus 

11 488 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (10618)
Vus
Piscine/Plage (2292)
Vus
Salle à manger (752)
Vus
Hôtel & site hôtelier (1914)
Vus
Vue de la chambre (581)
Vus
Chambre/Suite (1189)
Vus
Salle de bains (108)
Vus
Espace familles/Terrains de jeu (166)
Vus
Centre d'affaires (128)
Vus
0:48
Vidéos (3)
Vus
Autre (3485)

Photos d'expert: Photos prises par des experts du voyage TripAdvisor

Vus
Toutes les photos d'expert (849)
Vus
Suite Ambassador (Nizuc) (74)
Vus
Services (199)
Vus
Plage (30)
Vus
Bassin de surf (5)
Vus
Chambre de suite Deluxe avec jacuzzi (Moon Grand) (84)
Vus
Piscine pour enfants (7)
Vus
Piscine principale au Moon Grand (25)
Vus
Piscine principale au Sunrise (69)
Vus
Restaurants et bars (239)
Vus
Chambre King Deluxe Supérieure avec vue sur le jardin (Sunrise) (57)
Vus
L'Hôtel (60)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (21)
Vus
Hôtel & site hôtelier (3)
Vus
Chambre/Suite (3)
Vus
Piscine/Plage (1)
Vus
Autre (14)
Arrivée Départ
Prices are for 1 room, 2 adults
Voir les prix
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Cancún
À 14.8 km
Live Aqua Cancun All Inclusive
Live Aqua Cancun All Inclusive
N° 2 sur 180 à Cancún
4.5 5 étoiles 6 629 avis
À 17.2 km
Le Blanc Spa Resort
Le Blanc Spa Resort
N° 1 sur 180 à Cancún
5.0 5 étoiles 4 668 avis
À 11.8 km
Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive
Fiesta Americana Condesa Cancun ...
N° 15 sur 180 à Cancún
4.5 5 étoiles 5 995 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 12.1 km
Paradisus Cancun
Paradisus Cancun
N° 18 sur 180 à Cancún
4.5 5 étoiles 5 802 avis
À 18.5 km
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun
Grand Fiesta Americana Coral Bea...
N° 6 sur 180 à Cancún
4.5 5 étoiles 3 051 avis
À 16.3 km
Hyatt Zilara Cancun
Hyatt Zilara Cancun
N° 3 sur 180 à Cancún
4.5 5 étoiles 2 884 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Services

Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Prix de votre séjour