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Hacienda Chichen

Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Platine
Km 120 Carretera Merida-Puerto Juarez | Zona Hotelera de Chichen Itza, Chichén Itzá 97752, Mexique
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Hacienda Chichen
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590 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 291
  • 199
  • 68
  • 23
  • 9
Consultez les avis pour
130
304
17
2
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Tours, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
2 5 étoiles par mobile

Hacienda très bien située pour visiter Chichén itza mais comme le site archéologique c'est impressionnant niveau structure mais très vite déçu... De notre périple d'hacienda pour découvrir le Yucatan c'est vraiment la moins confortable, la plus chère et accueil très moyen Notre formule BB comprenant le petit déjeuner continental , oubliez les jus d'orange frais , les tacos, les fruits... Plus 

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Merci ANDRE P
Hacienda_Chichen, Director de Relaciones con Clientes de Hacienda Chichen, a répondu à cet avis

Merci de votre visite. Toutes les opinions de nos clients sont les bienvenus. Nous espérons nous permettre d'avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Avec nous meilleur salutations, Hacienda Chichen Resort and Yaxkin Spa Plus 

Auteur de niveau
27 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2016 par mobile

Grande hacienda dans un parc arboré, à l'entrée du site maya mais totalement séparée. Très bonne cuisine. Grande piscine. Chambres vastes et calmes. Magnifiques arbres. Personnel attentionné et trio musical le soir à table. Prix en conséquence.

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Merci Vooty
Hem, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2015

nous y avons passés un nuit mon épouse et moi. Nous avons apprécié le calme en comparaison de certains hotel du circuit que nous avons fait, très bon acceuil avec musiciens au repas du soir.Chambre très propre et bien tenue.

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Merci DIDIER L
Paris, France
Auteur de niveau
14 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2015 par mobile

Nous avons séjourné une nuit dans cette hôtel, juste avant la visite du site (il y a un accès direct depuis l'hôtel, en y allant des 8h - 8h15, le temps que l'on vous apporte les tickets d'entrée au site, un vrai service pour éviter la foule). Accueil de qualité, deco très sympa, repas excellents, et une piscine vraiment agréable... Plus 

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1 Merci Fredodaru
Hacienda_Chichen, Director de Relaciones con Clientes de Hacienda Chichen, a répondu à cet avis

Merci beaucoup de votre visite et de l'examen fantastique. Si vous avez l'intention de retourner à Chichen Itza n'hésitez pas à nous contacter! Plus 

paris
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2015

Cet hôtel nous a d'abord fait bonne impression : très beau parc, belles parties communes, belle piscine... Et puis les choses se gâtent : pas de coffre fort, clim hors d'âge, wifi défaillant, refus de rajouter un lit d'appoint... Mais surtout c'est au petit déjeuner que nous avons été vraiment déçus. Notre petit déjeuner continental se limitait à un café... Plus 

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1 Merci alain r
Hacienda_Chichen, Director de Relaciones con Clientes de Hacienda Chichen, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de vos commentaires. Nous comprenez que vous êtes énervé, mais nous sommes en désaccord que l'hôtel est une farce quand nous avons beaucoup d´années au service de clients satisfaits. Nous espérons qu'à un moment donné nous avons le plaisir de vous servir à nouveau. Plus 

Auteur de niveau
15 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2015

Nous avons séjourné dans cette hacienda lors de notre visite des ruines de Chichen. On se sent directement apaisé par l'endroit, le lieux est vraiment magnifique et respire l'authenticité. Derrière le bâtiment principal (d'époque) se trouve un vaste jardin dans lequel se trouve les chambres que nous occupions. Les chambres sont plein de charme et équipée de toute les commodités... Plus 

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Merci petitpunch
Hacienda_Chichen, Director de Relaciones con Clientes de Hacienda Chichen, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de vos préférences et de partager vos commentaires sur votre visite à notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous apprécierez votre séjour à l'hôtel. Revenez nous voir bientôt! Plus 

Salon-de-Provence, France
Auteur de niveau
37 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2015

Une seule nuit dans cet hôtel afin de visiter le lendemain le site Maya. A notre arrivée un verre de bien venue nous a été offert. Chambre avec climatisation . Petit déjeuner servi à table et copieux. Nous avons pris notre repas du soir à l'hôtel : menus à la carte : qualité/ prix : rien à redire ( 300... Plus 

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Merci Hélène U
Hacienda_Chichen, Director de Relaciones con Clientes de Hacienda Chichen, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour vos commentaires et de votre préférence. Nous sommes contents de savoir que vous avez bien profité de votre séjour et de ce style authentique qui nous caractérise depuis toujours.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Avec nos très sincères salutations La direction - Hacienda Chichen Resort & Yaxkin Spa Plus 

Budapest, Hongrie
Auteur de niveau
23 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2015 par mobile

Je commence par le positif: très beau cadre et jardin magnifique, parfait pour faire la visite de Chichen Itza. Ils vont acheter le ticket pour vous, vous évitez l'entrée touristique et vous accédez au site par l'entrée privée de l'hotel. Voilà c'est dit. Par contre tout le reste nous n'avons pas du tout aimé. On nous avait vendu une Hacienda... Plus 

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Merci Laila B
Hacienda_Chichen, Director de Relaciones Públicas de Hacienda Chichen, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Firstly, I'm very sorry that you feel this way when the hotel took immediate action. The problem wasn't closed for... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
73 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2015

Les parties communes de l'Hacienda sont très belles dans le style colonial espagnol. Les chambres sont grandes avec une terrasses avec un intérieur très simple. Suis personnellement ravi qu'il n'y ait pas de télévision ! Cet endroit est un havre de paix et permet de se relaxer des visites au superbe site. Il offre en outre un accès direct au... Plus 

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Merci BrusselsCrew
Hacienda_Chichen, Director de Relaciones con Clientes de Hacienda Chichen, a répondu à cet avis

Merci de votre visite et bons commentaires. Revenez bientôt! Plus 

PARIS
Auteur de niveau
64 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2015 par mobile

Magnifique hacienda dans un cadre agréable avec jolie piscine + accès direct au site, mais c est un peu près tout. Les chambres sont très bas de gamme pour 200 $US : pas de rideaux occultants, salle de bain ridicule, bruit du frigo et deco assez moche en fond de compte... Côté restauration, ce n'est pas mieux, peut être l... Plus 

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1 Merci ariodante01
Hacienda_Chichen, Director de Relaciones con Clientes de Hacienda Chichen, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous et c’est grâce à eux que nous pouvons améliorer le service que nous offrons, nous regrettons que votre séjour dans notre hôtel n’ait pas été a son gout. Cordialement, Hacienda Chichen Resort & Yaxkin Spa Plus 

404 photos de cet hôtel

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