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Allegro Cozumel

3.5 sur 5
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
Km 16.5 Carretera Sur San Francisco Palancar, Cozumel 77600, Mexique
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3 222 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 791
  • 1 116
  • 623
  • 388
  • 304
Consultez les avis pour
1 047
996
73
10
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
kingersheim
Auteur de niveau
151 avis
48 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

nous avons passé un agréable séjour ,le personnel très sympathique et prévenant ,la nourriture en forme de buffet variée et toujours renouvelée,les trois restaurants pareil ,le meilleur à mon avis est l'oriental avec le jeux du cuistot ,un petit regret que personne ne parle Français ,pour le nombre de québecois qu'il y a... nous étions les seuls Européens lors de... Plus 

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Merci grigri54
Québec, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Très bon service mieux que dans certain 4 étoiles.Personnels tjrs souriants et avenants . Elena à la plage était très professionnelle tjrs souriante. La chambre au 2ieme étage était bruyante pas assez insonorisée.La nourriture et la propreté était parfait. Le site était très accueillant et bien entretenu. nouveau coffret de sécurité. BRAVO à tout les employers

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1 Merci Gisele E
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU par mobile

Superbe service, chambres propres et animation plaisante. La nourriture était parcontre un peu décevante, mais j'y retournerais quand même sans hésiter! Plus de spectacles les soirs et moins de petits jeux seraient encore mieux. Site enchanteur qui charmera toute la famille! Des glissades d'eaux, des bracelets d'amitié, des cours de toutes sorte et un terrain de volleyball de plage.. il... Plus 

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Merci 31stefp
Monica P, Guest Experience Manager de Allegro Cozumel, a répondu à cet avis

Bonjour 31stefp Nous vous remercions de votre avis, nous sommes heureux de vous connaître et votre famille a eu un agréable séjour à Allegro Cozumel et nous avons apprécié votre chambre, de divertissement et de service. Comme vous le dites sont d'un hôtel familial idéal. D'un autre côté aussi nous apprécions les commentaires que vous nous avez donné sur le... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Bonjour, nous tenions à vous partager notre impression sur l'hotel. Nous n'avions pas d'attentes particulière, d'autant plus que plusieurs sur ce site rabaisse vraiment l'Hotel, donc nous tenions à vous faire part de notre expérience. Tout en commençant, nous sommes tombés sur un prix assez bas lors de l'achat et nous savions que nous n'allions pas dans un 5 étoiles,... Plus 

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12 Merci p_mp83
Monica P, Guest Experience Manager de Allegro Cozumel, a répondu à cet avis

Bonjour p_mp83 Tout d'abord merci pour malgré les critiques d'abord nous donner la possibilité de servir et de faire l'expérience Allegro Cozumel. Nous sommes heureux de vous connaître et votre famille avait une belle estacia. Nous espérons vous voir bientôt, si oui s'il vous plaît contactez-nous. Nous serons toujours pour vous. Cordialement! Monica P, Guest Experience manager Occidental Allegro Cozumel Plus 

Salaberry-de-Valleyfield, Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Chambres au 2e étage avec une très forte odeur de moisi ! Service à la réception très lent . On nous a donné une autre chambre seulement le lendemain après-midi et la personne à la réception (femme) a été très impolie envers nous . Lobby bar est au 2e et pas toujours ouvert . L'extérieur propre et très joli .La... Plus 

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1 Merci Johanne L
Monica P, Guest Experience Manager de Allegro Cozumel, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Hi Chris V, Thank you for share your comments in trip advisor. We love to know you have a great... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous revenons de l'Allegro Cozumel dans une chambre Ultimate Dive Experience (UDE). Nous avons apprécié notre séjour à l’Allegro et nous vous le recommandons, surtout si vous avez un bon prix et en expérience UDE (si vous êtes plongeur). Les points positifs : (+) Le personnel est serviable, attentionné à nos besoins, travaillant et souriant; (+) Le lounge UDE est... Plus 

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6 Merci Blabrie
Amos, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

h, otel tres bien entretenu, tres propre, le personnel toujours a notre disposition et tres gentil.. mais les chambres de sont pas insonorisées. c,est un bon 3 et demi . la nourriture est tres bonne, nous avons toujours été au buffet. le jour de noel n,est pas tellement fêté c,est surtout le jour de l,an.

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3 Merci jacq069
Monica P, Guest Experience Manager de Allegro Cozumel, a répondu à cet avis

Bonjour jacq069, Merci de prendre le temps d'écrire un commentaire pour Allegro Cozumel . Nous sommes heureux que vous aviez un séjour agradeble et que vous avez apprécié nos beaux jardins et la qualité Srvicios que notre personnel offre . Merci aussi pour les commentaires que vous nous avez fait sur ​​le son de la salle . Nous améliorons chacune... Plus 

Road Town, Tortola
Auteur de niveau
52 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Si vous avez seulement une semaine a passé à Cozumel éviter cet hotel. La nourriture est à la limite. Le service presque inexistant, Les chambres sont vieille humide et l'ameublement a besoin d'être changer. La plage est superbe. La piscine est sale et mal entretue. Il y a une odeur dans les chambres de moisissures. Ce resort a besoin de... Plus 

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4 Merci Sea D
Monica P, Guest Experience Manager de Allegro Cozumel, a répondu à cet avis

Bonjour seadiver36, Il semble y avoir une action très inhabituelle et non un reflet de notre expérience de la marque ; nous ne pouvons que renouveler nos excuses et je vous assure que vous savez toute l'équipe de vos commentaires et des enquêtes et des mesures appropriées seront prises . Nous travaillons chaque jour pour dépasser les attentes de nos... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Cozumel

Québec, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons passer 2 semaines en 2 ans a cette hôtel. Osmen est le meilleur! le resto Asiatique le meilleur de tous. Personnel gentil et courtois, plage magnifique et beaucoup de poissons. Plongé en apnée génial!! Attention au méduses... :P Hôtel très tranquille, parfait pour se reposé

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3 Merci Marie-Ève D
Monica P, Guest Experience Manager de Allegro Cozumel, a répondu à cet avis

Bonjour Marie-Eve D Merci pour votre avis, nous sommes heureux que vous avez apprécié la tranquillité Allegro offre à nos clients ainsi que le restaurant oriental. Osman sera heureux de savoir qu'il a fait une bonne impression sur vous. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir dans un proche avenir. Cordialement! Monica P, Guest Experience Manager Occidental Allegro Cozumel Plus 

Auteur de niveau
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Nous sommes allés en famille et entre amis au Allegro Cozumel du 4 au 11 avril 2015. La plage est très belle, un peu de caillou dans l'eau mais rien de désagréable au point de devoir porter des souliers. J'étais avec ma fille de 2 ans et mes amis ont des enfants de 11 et 9 ans. Pour ma fille... Plus 

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1 Merci Sandra L
Monica P, Guest Experience Manager de Allegro Cozumel, a répondu à cet avis

Bonjour Sandra L, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'Allegro Cozumel pour profiter de votre récent séjour et nous sommes heureux que vous aviez un séjour agréable! Merci également de recommander et de mettre en évidence les points qui ont fait de leur séjour plus agréable. Je saisis cette occasion pour vous inviter à revenir à vous et votre... Plus 

3 396 photos de cet hôtel

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