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Grand Park Royal Cozumel

4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankanaab, Cozumel 77600, Mexique (Anciennement Park Royal Cozumel)
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Grand Park Royal Cozumel
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2 760 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 1 035
  • 1 040
  • 408
  • 154
  • 123
Consultez les avis pour
794
1 194
50
22
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Montréal, Canada
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles

Un vrai 4 etoiles avec vue spectaculaire des chambres sur les bateaux de croisiere ( demander 5 e etage et plus)Propreté et service impeccable. Internet fonctionne bien dans la chambre, mini frigo et cafetiere egalement. Location de scooter et auto juste a la sortie de l hotel. Seul bemol le bar Sportif trop froid ( climatisation) et inutile a notre... Plus 

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Merci Sophisa
RicardodelaPaz2014, Gerente de Grand Park Royal Cozumel, a répondu à cet avis
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Dear Guest: Before anything else, thank you for your stay at Grand Park Royal Cozumel and for the time taken... Plus 

Saint Jerome, Canada
Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015

Comme presque que tout les hôtels de secteur de la riviera maya, le service est excellent. Ici il est exceptionnel. Faut dire que l'hôtel est de dimension moyenne (environ 350 chambres) ce qui aide à ce niveau. Le style maya de cet hôtel est intéressant. Avec les aménagements en pierre et la petite jungle intérieur, on ne sent pas la... Plus 

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2 Merci guy t
PARKCZM, Gerente de Grand Park Royal Cozumel, a répondu à cet avis

Cher client: Nous apprécions grandement de prendre le temps de nous faire connaître la qualité de votre séjour avec nous. En plus d'être notre travail est un plaisir de lire des commentaires comme vous nous faites. Nous renforce et valide qui se trouve à la maison dans notre Hôtel Park Royal Cozumel. Nous espérons vous voir bientôt ici. Ce est... Plus 

Granby, Canada
Auteur de niveau
24 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2015

Cozumel : PARK ROYAL COZUMEL 10 Jan 2015 - 17 Jan 2015 19 Jan 2015 "Propreté, service courtois et souriant" (18-01-2015) nous avons séjourné 7 jours à cet hotel et avons beaucoup apprécié. La nourriture étais bonne , le service rapide, courtois et souriant, la propreté de tout le complexe étais remarquable et la plongée en apnée super juste a... Plus 

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1 Merci yvandegranby
PARKCZM, Gerente de Grand Park Royal Cozumel, a répondu à cet avis

Cher client: Merci beaucoup pour vos commentaires et pour votre préférence. Nous sommes heureux que vos vacances étaient agréables avec nous. Lors de votre prochaine visite à la mer des Caraïbes, nous attendons ici ... Souvenez-vous ... Hôtel Park Royal, ce est votre maison !! Cordialement, Plus 

Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2014

Une rentree particukierement difficile , files d atente autant des recepcioniste ( une seule personne ) , puet d employes pur servir les clients . Nous sommes allez du 5 aout to 11 aout hotel avec beaucoup de proble de service , Les femmes de service a la chambre font des heureurx pour la netoylle est mal , vente de... Plus 

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1 Merci harry l
PARKCZM, Gérant de Grand Park Royal Cozumel, a répondu à cet avis

Cher client Nous vous remercions de vos commentaires sur Park Royal Cozumel et nous sommes désolés pour les inconvénients pendant votre séjour. Nous prenons les commentaires de nos clients très au sérieux et allons certainement passer le long de vos préoccupations à nos équipes respectives. Cordialement. Plus 

Laval, Canada
Auteur de niveau
16 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2014

6 jours au Park Royal, du 29 déc au 3 janvier 2014.. Hôtel d'une propreté extrême, accueillant et magnifique site.. Peu de soleil par contre autour de la piscine car la végétation est très dense..préférable d'être sur le bord de mer avec les piscines et la petite plage.. Par contre, si on ne réserve pas les chaise avant 7h30 le... Plus 

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1 Merci Lymailan
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2014

Super cet hôtel! On y fait de belles rencontres. Plongé, tour de l'île, poissons, coraux, papaye, les bateaux de croisières, soleil, vent chaud, mexicains et touristes très sympathiques. L'ambiance est super. Les spectacles amateurs sont amusants. Myriam Michel - Canada - Québec - Boucherville.

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Merci MyriamMichel
Ottawa, Canada
Auteur de niveau
56 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2013

Dans cet hôtel, la clientèle est traitée selon son revenu. Il y a tellement plus sympathique à Cozumel... La propreté et le « tape à l’oeil » ne font pas tout ! Allez voir ailleurs. Cozumel, c’est vraiment super, mais pas dans cet hôtel.

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2 Merci 101Bea_CP
E-CommercePRHandR, Gerente de Grand Park Royal Cozumel, a répondu à cet avis
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Dear Guest On behalf of Park Royal Cozumel, I want to thank you for the important feedback about your stay... Plus 

Montréal
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2012

Hotel très propre...nourriture excellente...lit très confortable...très beau site....mais Impossible de trouver une chaise longue à la piscine ou à la plage si vous n'allez pas réserver une chaîne à 5 heures du matin, impossible de trouver une place pour s'assoir en soirée. C'est à croire qu'il veulent restreindre les places pour ne pas que les gens profites du tout inclus(boissons).... Plus 

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2 Merci Marie373
Montreal
Auteur de niveau
56 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2012

Je suis aller passé une journée au Park Royal Cozumel, car j'était à selui de Cancun ce qui nous permettait d'aller à selui de Cozumel et de profiter du bar et restaurant sans supplément. Premièrement si vous aimez la plage, ce n'est pas la place, une petite plage presque sans sable à côté des bâteaux de croisières et de ceux... Plus 

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2 Merci Benito37
St-Clet, Québec
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2012

Propreté impeccable, intérieur et extérieur ainsi que restaurants et plage. CHAMBRES spacieuses, bien aménagées avec 2 lits doubles, grande salle de bain, porte- patio avec vue sur la mer (ou les palmiers pour les 4 premiers étages). Par contre, problème de bruits dans la tuyauterie et pas trop d'eau chaude. RESTAURANTS: buffet + (italien et mexicain, réservations certes mais sans... Plus 

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3 Merci Lucie F
Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Bateau de croisière(19)
  • Multipropriété(17)
  • Très propre(12)
  • Quartier de la plage(10)
  • Snack-bar(6)
  • Restaurant mexicain(5)
  • Piscine à débordement(5)
  • EAU CHAUDE(4)
  • Thèmes différents(3)

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Hôtel & site hôtelier (5)
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