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Le Reve Hotel & Spa

Playa Xcalacoco, Fraccion 2A Playa Del Carmen Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, Mexique
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Le Reve Hotel & Spa
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682 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 430
  • 146
  • 49
  • 28
  • 29
Consultez les avis pour
80
467
17
5
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Quebec City, Quebec
1 avis
5 5 étoiles

Petit resort intime dont le personnel est exeptionel. Bonne nouriture et restaurant agreable. Noter qu'il faut quelques monutes de marche pour se baigner dans la mer si on veut éviter les roches. Un coup de coeur

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci lrochette
LeReveHotelandSpas, Director de Relaciones Públicas de Le Reve Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Dear Irochette, Merci beaucoup de partager vos commentaires sur vos expériences lors de vos séjours avec nous. Notre personnel tire une grande fierté dans le service que nous offrons et je serai sûr de partager vos commentaires avec eux. salutations Plus 

Brossard, Canada
Auteur de niveau
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2015

Je suis venu ici essayer un petit hôtel boutique pour l'anniversaire de mon conjoint! Le nom de cet hôtel m'a attiré! Quel excellent choix!!! Nous avons une chambre avec jardin privé, le bonheur! Grande chambre, grande douche. Nous n'avons manqué d'eau chaude. La nourriture, tout est trop bon! Tout est fait sur mesure. Le service est impeccable. Personnel aux petits... Plus 

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Merci Pascale P
LeReveHotelandSpas, Director de Relaciones Públicas de Le Reve Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Pascal, Merci beaucoup pour votre merveilleux avis de TripAdvisor et pour le choix de rester avec nous à Le Reve Hôtel & Spa. Il semble que vous aviez un excellent moment. Nous vous remercions de prendre le temps de poster votre expérience sur TripAdvisor et sera également le partage de vos aimables paroles avec tout le personnel! Merci encore... Plus 

Saint Jerome, Canada
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2015

Petit hôtel sans prétention, nous avons vraiment apprécié notre séjour. Si vous voulez faire la "fiesta", n'y allez pas, mais si voulez un oasis de paix avec un excellent service et une bonne table, c'est pour vous. Merci Carlos et à tout le personnel pour votre service impeccable. Nicole et André

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5 Merci Nicode007
LeReveHotelandSpas, Public Relations de Le Reve Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Dear Guest. Recevez les salutations chaleureuses du Le Reve Hôtel & Spa; je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Merci beaucoup pour vos remarques fantastiques. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour à Le Rêve Hôtel & Spa, notre emplacement de premier choix, et surtout, le service 5 étoiles que vous avez... Plus 

Auteur de niveau
17 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2015 par mobile

Hotel de petite structure, cher pour ce qu'il est!!.. Mais ..un personnel adorable et aux petits soins , cuisine délicieuse .. Nous sommes arrivés là à cause d'une agence de renommée qui n'a pas fait correctement son travail et cet hôtel n'était pas à la hauteur de notre attente Il est sur la plage le cadre est magnifique..mais difficile ,... Plus 

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1 Merci Catherine d
Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
8 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2015

Très vieil hôtel, de notre chambre au rez-de-chaussée, senteur d'eau stagnant et d'égoût quand on ouvre la porte patio. Dans notre cour arrière, un hamac est tendu mais il y a un grand trou en plein milieu... Pas de bureau de change à l'hôtel, on nous suggère de prendre un taxi et d'aller à Playa del Carmen pour changer nos... Plus 

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3 Merci kanou23
LeReveHotelandSpas, Public Relations de Le Reve Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Madame Chouinard, Merci de prendre le temps d'écrire votre commentaire sur TripAdvisor cependant, nous tenons à préciser quelques points: Dans le gada hôtel de l'île, il a exprimé à la concierge en chef, qui pensait qu'il avait réservé un hôtel différent, parce que je cherchais quelque chose de grand avec le théâtre, de nombreux restaurants, commerces, loisirs, etc. Malheureusement, dès... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2015 par mobile

L'hôtel est petit! Pas de lobby ! Aucune animation le jour ni le soir. La nourriture est délicieuse. Les drinks sont excellents surtout les margaritas. Le personnel est super gentil très attentionné spéciale mention pour carlos et ismael. Le kids club est nul et sale! On a eu les bungalows au bord de la mer wow magnifique et le lit... Plus 

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1 Merci Gracia R
LeReveHotelandSpas, Public relations de Le Reve Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Gracia R, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous les spectateurs de TripAdvisorI. Aussi, nous espérons que vous «allez continuer à faire Le Rêve Hôtel & Spa, Riviera Maya votre maison À chaque fois voyage. Il est un tel plaisir de lire vos commentaires merveilleux et notre personnel sait qui a pris grand soin de vous. Nous espérons avoir... Plus 

Longueuil, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2015

Quatre vendeurs ont essayé de nous vendre du time sharing. Comme ils ont vu que cela ne nous intéressait pas, le gérant est devenu agressif. Le site est très beau, mais le personnel est froid et peu aimable. La direction nous a même menacé lorsque nous les avons informé de notre intention de commenter sur tripadvisor

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3 Merci Yvan D
LeReveHotelandSpas, Public Relations de Le Reve Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Yvan, Vous écrivez votre opinion sur la présentation qui a eu le Vacation Club. Selon les politiques de TripAdvisor vous ne pouvez pas donner un avis si vous ne hospedaste pas dans l'hôtel, vous ne pouvez pas évaluer le service que seulement Hôtel assisté à une présentation de deux heures à travers le Club de vacances est très indépendant. Ce... Plus 

Longueuil
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2014

Belle endroit, petit site mais c'est pratique de retourne à sa chambre quand on veut. Plage pour la baignade ordinaire. De notre chambre on voyait piscine et plage et on entendait le son des vagues.staff tres gentil! Merci Martina pour la Tv! Car les chambres n'avait pas de Tv, ils sont en processus d'en installer. La nourriture et les services... Plus 

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1 Merci unvoyagedeplussvp
Saint-Lambert, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2014

On arrive de 9 jours à cette Hotel, nous avons passé un très beau séjour. Les points positifs sont : - Le staff est super - Le restaurant est vraiment super bon - La chambre avec la petite cour très agréable - Tranquille Points négatifs : - Touriste qui arrive le matin pour ce faire vendre du time-sharing, ça peut... Plus 

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1 Merci jeep44
Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2014

Un mauvais rêve! en arrivant nous apprenons que l’hôtel est en travaux et on nous demande de régler l'intégralité du prix, la classe! Une compensation pour le bruit? pauvre ami, vous êtes ici pour payer! L'endroit est décevant, une odeur d'eau stagnante près de la piscine, un restaurant-hôpital est tjrs vide et pour cause.., un lavabo qui ne fonctionne pas... Plus 

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5 Merci guillaume P
Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Suite principale(5)
  • Piscine à débordement(4)
  • Sandales pour aller dans l'eau(3)

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0:48
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Services (15)
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Plage (28)
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Chambre avec vue sur le jardin (45)
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Suite Parentale (46)
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Piscine (24)
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