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Grand Velas Riviera Maya

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Voyageur (2979)
Chambre et suite (820)
Voyageur (2979)
Chambre et suite (820)
Vidéo
Accueil
  • Excellent84 %
  • Très bon11 %
  • Moyen3 %
  • Médiocre1 %
  • Horrible1 %
  • 31 juil. 2018
    “JUSTE WOW”
  • 11 juin 2018
    “Le Paradis!”
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Carretera Cancun Tulum Km 62, Playa del Carmen 77710 Mexique Voir carte
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner inclus
Front de mer
Piscine
Chambres non-fumeurs
Restaurant
Hébergement 5 étoiles
Informations supplémentaires
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Offres de Grand Velas Riviera Maya
Offres Spéciales et Annonces:Forfait
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Chambres
25 nov.26 nov.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis (3 842)
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1 027 résultats
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Type de voyageur
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15 avis sur 1 027
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Avis écrit le 31 juillet 2018

belle place, super service, nourriture incroyable, seul bémol quand tu loge au Zen pas de vue et faut prendre navette pour ce rendre au building principale et la plage plein d'algue y avait une senteur et ne pouvait pas ce baigner.Plus

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
1  Merci elussier2018
Réponse de Rodolfo G, Director General de Grand Velas Riviera MayaA répondu 4 août 2018

Merci beaucoup d'avoir choisi notre complexe lors de votre récente visite aux belles plages du Mexique. C'est un honneur pour nous d'avoir accueilli et gâté pendant votre séjour. Comme vous l'avez mentionné, notre environnement Zen, l'un des trois qui composent notre station, est situé dans...Plus

Avis écrit le 20 juillet 2018

Nous avons passé quatre nuits au Grand Velas, dans l'une de ces suites Ambassador et nous avons adoré notre séjour là-bas. Le service à l'étage de la piscine pour les enfants, il n'y a rien qu'on pourrait changer pendant notre séjour. Le personnel fait bien...au-delà. Notre fille a eu quelques ampoules lui rapidement quand nous y étions (très petit) et a pied banda jusqu'au maître nageur de service. Nous n'avons pas pu nous en fournir le nom ou notre numéro de bureau à l'agent, mais d'une façon ou d'une autre, le personnel de l'hôtel a pu nous en bas et quelques minutes après que nous y retournerons dans notre suite, nous avons eu des bandages, ils nous ont proposé de nous trouver tout ce dont on peut avoir besoin. A mon avis, montre comment au-dessus et au-delà en ils sont prêts à faire pour eux. La seule chose que je voudrais le management de l'hôtel, ce qui serait bénéfique pour nous les voyageurs qui n'ont jamais séjourné dans des hôtels comme celui-ci, pour fournir une sorte de pourboire/ renseigner les pourboires. Je suis un habitué des pourboires n'est prévu, mais j'ai beaucoup apprécié - mais quand même. Nous ne savions pas du tout au niveau était pratique pour un hôtel comme celui-là, surtout quand on n'importe quel jour donné, vous pouvez discuter avec des douzaines de membres du personnel. Quelques conseils serait appréciable !Plus

Réponse de Rodolfo G, Director General de Grand Velas Riviera MayaA répondu 26 juillet 2018
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Avis écrit le 18 juillet 2018

Nous avons passé un merveilleux séjour dans ce superbe hôtel. La section Zen est très paisible et les piscines vous fait croire que vous êtes au paradis. Celle de l'Ambassador était immense et vraiment magnifique. Tout le service était excellent ainsi que la cuisine. Le...spa était superbe mais assurez-vous de prendre le temps de les cérémonies avant le service. Nous serions ravis d'y retourner dans ce resort 1 jours avec un groupe d'amis et familles avec enfants.Plus

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de Rodolfo G, Director General de Grand Velas Riviera MayaA répondu 26 juillet 2018
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Avis écrit le 2 juillet 2018

Vraiment adoré cet hôtel ! Les chambres sont très spacieuses et bien entretenues. J'ai eu l'impression que tous les « I » est semé et tous les « T » traversée. Le service était incroyable. La nourriture était incroyable ! Nous avons adoré le personnel...navigant d'activités : Angel, Daniel, Isaac, Alexander, Christian, Christopher ont été très sympas et nous nous sommes vraiment bien amusés ! Les serveurs dans la piscine. Le service était très bon. Le jardin est magnifique!Plus

Réponse de Rodolfo G, Director General de Grand Velas Riviera MayaA répondu 3 juillet 2018
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Avis écrit le 2 juillet 2018 par mobile

Je suis venue ici avec ma soeur pour son premier voyage international. Le personnel est toujours aux petits soins par email quand il s'agit de l'organisation. Nous avons utilisé l'hôtel a un service parking pour vous rendre à l'hôtel depuis l'aéroport. Ils étaient à l'heure...et nous a donné un bon luxe 4X4 . Nous avons séjourné au grand luxe qui était parfaite parce que c'était très calme et était dotée de la meilleure piscine. Le Bistro est mon endroit préféré maintenant et restaurant Gabriel est un extraordinaire serveur ! Nous recommandons vivement le spa, l'eau était parfait. 30 Est idéalement situé pour visiter. Nous sommes aussi allés visiter la beauté du resort, il était super cool ! Merci pour tout Grand Velas !Plus

Réponse de Rodolfo G, Director General de Grand Velas Riviera MayaA répondu 3 juillet 2018
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Infos pratiques
Restaurants à l'hôtel
Piaf Restaurant
127 avis
Cuisines : Française
Catégorie
Contact
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Piscine
Front de mer
Parking gratuit
Centre de remise en forme/Salle de sport
Service d'étage
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit déjeuner inclus
Accès personnes handicapés
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Jacuzzi
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine chauffée
Piscine extérieure
Piscine réservée aux adultes
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Prix et récompenses
ÉcoLeaders Niveau Platine
ÉcoLeaders Niveau Platine
Style d'hôtel
meilleurs complexes touristiques
,
onsen
,
sur la plage
,
spa
,
luxe
,
familial
,
romantique
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Catégorie
Prix et récompenses
ÉcoLeaders Niveau Platine
ÉcoLeaders Niveau Platine
Contact
Style d'hôtel
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,
onsen
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,
spa
,
luxe
,
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Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
493
Fourchette de prix
746 $US - 1 907 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen
,
Grand Velas All Suites And Spa Resort, Riviera Maya
,
Grand Velas All Riviera Maya
,
Hotel Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya Playa Del Carmen
,
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive
,
Grand Velas Riviera Maya Playa Del Carmen, Mexique
,
Grand Velas Hotel Riviera Maya
Lieu
Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Catégorie
Prix et récompenses
ÉcoLeaders Niveau Platine
ÉcoLeaders Niveau Platine
Contact
Style d'hôtel
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,
onsen
,
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,
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,
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,
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Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
493
Fourchette de prix
746 $US - 1 907 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen
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Grand Velas All Suites And Spa Resort, Riviera Maya
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Grand Velas All Riviera Maya
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Hotel Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya Playa Del Carmen
,
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Grand Velas Riviera Maya Playa Del Carmen, Mexique
,
Grand Velas Hotel Riviera Maya
Lieu
Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Photos
Voyageur (2 979)
Chambre et suite (820)
Piscine et plage (807)
Salle à manger (403)
Services (121)
Aires de jeux et espaces familiaux (22)
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Questions et réponses
Posez une question
amie-voyage
6 décembre 2016|
RépondreAfficher 7 réponses
Réponse de DirectorGVRM | Représentant de l'établissement |
Dear Amie. Greetings from sunny Mexico and thank you for your interesting question. At the hotel we have handicap suites with the specifications you asked, all the resorts has an easy access for wheel chairs with ramps at... Plus
votes
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Maxime1969
6 avril 2016|
Répondre
Réponse de DirectorGVRM | Représentant de l'établissement |
Good afternoon Maxime1969, Thank you for choosing Grand Velas Riviera Maya for your next vacations. For those dates, the occupancy rate of the hotel is average around 60% of occupancy, some days higher and others lower... Plus
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Julien S
29 janvier 2015|
RépondreAfficher 2 réponses
Réponse de Julien S |
What are the snorkeling services in detail? Is it time limited? Are we leaving from the beach? Are the trips changing every day?
-1 
votes
Astuces pour les chambres
"Zen suite "
elussier2018
31 juil. 2018
Voir cet avis
"dans la jungle ...le souci les moustiques meme la journée ....."
KaryLolo
30 août 2017
Voir cet avis
"Super belle chambre propre et le service impeccable "
643sylvainb
22 févr. 2017
Voir cet avis
"Une grande chambre, très bien équipée, avec vue sur la mangrove et le jardin. Une grande terrasse."
milla215
8 févr. 2017
Voir cet avis
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