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Grand Velas Riviera Maya

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Grand Velas Riviera Maya
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2 594 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Bordeaux, France
Avis publié: 2 mai 2016

Nous y avions été une 1ère fois pour 3 nuits uniquement et en étions repartis frustrés de ne pas avoir pu profiter à fond de cet hôtel et son environnement exceptionnels ! Nous y sommes donc retournés pour une semaine complète cette fois-ci. Le bonheur, tout est parfait à quelques petits détails près ( 2 restaurants interdits aux moins de...

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3Merci fijisurf
DirectorGVRM, Director General de Grand Velas Riviera Maya, a répondu à cet avis

Cela a été un plaisir pour nous d´avoir créé ce dilemme du sentiment de votre préférence à rester sur le complexe afin de vivre une expérience de luxe et de splendeur qu´est le Grand Velas. Nous sommes très honorés d´avoir des clients de votre stature, spécialement des clients qui comme vous, ont beaucoup d´expérience dans la région de Cancún. Notre...

St-André-Avellin
Avis publié: 13 avril 2016

Nous qualifions nos vacances au Grand Velas de Riviera Maya de magiques et inoubliables. L’endroit est prestigieux, magnifique et luxueux. La propreté y est exemplaire. La plage avec son sable blanc est grande et superbe. Les piscines sont exceptionnelles tant par leur grandeur, leur beauté ou par le coté exotique qu’offre celle de la section Zen. Les chambres et salles...

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5Merci liseroy8
DirectorGVRM, Director General de Grand Velas Riviera Maya, a répondu à cet avis

Ce fut un grand plaisir pour nous avoir la possibilité de recevoir un si beau couple. Laurence m'a mentionné qu'elle dédie beaucoup de son temps et service afin de pouvoir réduire les éventuelles situations problématiques causées par la barrière des langues. Il est évident que ses beaux efforts ont été récompensés lors de la lecture de votre excellent commentaire concernant...

Montréal, Canada
Avis publié: 18 janvier 2016

Nous avons séjournez plusieurs fois à cet hôtel (en famille 2 enfants 8 et 11 ans) et c'est toujours aussi parfait. La nourriture est excellente ; ne pas manquer le restaurant Piaf , ni la cuisine micro-cellulaire. C'est frais et vous trouverez de tout, sans gluten, veggie etc... même le buffet est super. Grandes variétés de restaurants. La plage est...

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5Merci Lorna G
DirectorGVRM, Director General de Grand Velas Riviera Maya, a répondu à cet avis

Lorna, merci beaucoup pour votre fidélité continue pour l´hôtel Grand Velas. Il est particulièrement agréable de voir que nous avons ont dépassé vos attentes élevées dans tous les aspects de vos vacances et mes chefs serons particulièrement fiers de savoir qu'ils ont couvert tous vos besoins alimentaires dans chacun de nos restaurants. Il est vrai que nous avons beaucoup investi...

Montréal, Canada
Avis publié: 18 janvier 2016

Tout est parfait dans cet hotel tout inclus. La nourriture est remarquablement bonne. Vous trouverez de tout, très santé , sans gluten, végétarien. Le restaurant cellulaire est très spécial j'ai beaucoup aimé. Le restaurant Piaf a ne pas manquer aussi. Tout est bon même le buffet est extra.(Frais). Les chambres sont très grandes. Nous avons résidé du côté de la...

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4Merci LornaGordon
DirectorGVRM, Director General de Grand Velas Riviera Maya, a répondu à cet avis

Merci Mme Gordon pour le partage de vos excellents commentaires sur votre satisfaction envers notre hôtel. Je suis très heureux que vous ayez trouvé notre sélection Gourment excellente; de notre cuisine moléculaire jusqu´aux buffets. Je crois, qu´après de nombreuses visites, vous avez enfin trouvé votre plus grand confort dans notre ambiance Grand Class. La grandeur de la suite avec son...

Mexique
Avis publié: 16 novembre 2015

Nous avons passé quelques jours dans cet hotel. Les chambres sont parfaites, très luxueuses. L'hotel est relativement grand mais un service de navettes rend les déplacements très faciles. La plage est très belle et propre. Le service du spa est parfait. Nous avons été un peu décus par les restaurants, qui restent très corrects cependant. Une très bonne adresse pour...

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4Merci francegermany
DirectorGVRM, Director General de Grand Velas Riviera Maya, a répondu à cet avis

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et votre opinion à l´égard de votre récent voyage d'affaires avec nous. Je suis heureux que vous ayez vécu le grand luxe et que vous ayez senti que notre service de spa était excellent pour vos goûts. Nous vous offrons nos plus sincères excuses si l´expérience culinaire que nous offrons...

Montréal, Canada
Avis publié: 7 octobre 2015 par mobile

Chambre magnifique, gastronomie hallucinante a recommander sans hésiter pour un 5 étoiles supérieur! Service sans reproche au Bistro, Luis est vraiment hors pair, très efficace et très discret, 10/10 pour lui. Je ne veux plus aller ailleurs!

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6Merci Teabee99
DirectorGVRM, Director General de Grand Velas Riviera Maya, a répondu à cet avis

Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre plaisir absolu concernant votre récent séjour avec nous au Grand Velas. Vos aimables commentaires concernant notre service particulièrement celui de Luis au restaurant Bistro va certainement lui apporter une motivation ainsi qu´à ses collègues. Son professionnalisme et son tact aident vraiment à distinguer Grand Velas du reste de...

Saint-Jérôme
Avis publié: 15 septembre 2015

La qualité du service et la gentillesse du personnel, la beauté des 3 sites avec sa plage de sable blanc ainsi que la qualité des restaurants de ce resort ont fait de ce séjour un moment inoubliable. Il faut réserver ses restaurants dès son arrivée et même à l'avance et s'assurer de pouvoir les essayer. Il faut absolument vivre l'expérience...

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4Merci fraisefr54
DirectorGVRM, Director General de Grand Velas Riviera Maya, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour vos chaleureux commentaires sur vos vacances d'été avec nous au Grand Velas. Comme vous l'avez connu, nous ne proposons une grande variété d'activités et de divertissement ainsi que de superbes lieux culinaires pour votre plaisir complet. Et comme vous l'avez mentionné, si vous souhaitez seulement vous détendre et écouter de la tranquillité il ya une abondance d'espace...

Deux-Montagnes, Canada
Avis publié: 9 juillet 2015

Hôtel de haut niveau, 5 diamants, 3 sections distinctes et je suis restée dans la section adulte Grand Class j'ai adoré. Cuisine raffinée hors de l'ordinaire, j'ai pris des cours de cuisine:). La section Zen est un peu plus retirée mais elle est enveloppée par une végétation luxuriante une navette est offerte pour avoir accès à la plage, néanmoins, on...

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5Merci scorpion51
Rosemere, Canada
Avis publié: 9 juin 2015

Gracieusement logée au Grand Velas Riviera Maya section Grand, tout de suite à mon arrivée j'ai eu le souffle coupé par la beauté exceptionnel du site et le personnel dévoué et courtois. Ma chambre était absolument vaste et splendide en front de mer, la Gastronomie haut de gamme, le service de concierge, le service au chambre, le spa incroyable et...

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5Merci MartineB3
DirectorGVRM, Director General de Grand Velas Riviera Maya, a répondu à cet avis

Il est avec grand plaisir que nous étions en mesure de vous étonner avec un sentiment exceptionnel de beauté et de luxe lors de votre arrivée. Je suis particulièrement heureux que notre service et de produit au cours de vos vacances ont continué à inspirer un sentiment de luxe haut de gamme combinant en un désir de retourner dans le...

Rosemere, Canada
Avis publié: 23 avril 2015

Quelques mots pour résumer notre semaine au Grand Velas… confort, GASTRONOMIE et service exceptionnel. Dès notre arrivée à la réception de l’hôtel, notre concierge, Zoé, nous attendait pour nous amener à notre chambre. Le check in avait été fait par celle-ci, donc aucune attente… Les bagages ont suivis quelques minutes plus tard. À peine installés dans notre chambre, nous étions...

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8Merci carl l

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Front de mer
  • Parking gratuit
  • Spa
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Petit déjeuner inclus
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
ÉcoLeadersNiveau Platine
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Wi-Fi payant
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Parking gratuit
  • Salles de réunion
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Babysitting
  • Service d'étage
  • Navette aéroport
  • Petit déjeuner inclus
  • Centre d'affaires avec accès Internet

Informations supplémentaires concernant Grand Velas Riviera Maya

Adresse: Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Catégorie de prix : 639 € - 1 543 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Grand Velas Riviera Maya 5*
Nombre de chambres: 493
Options de réservation :
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Alias :
Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen
Hotel Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya Playa Del Carmen
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive
Grand Velas All Suites And Spa Resort, Riviera Maya
Grand Velas All Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya Playa Del Carmen, Mexique
Grand Velas Hotel Riviera Maya
Style d'hôtel :
N°2 des complexes hôteliers à Playa del Carmen
N°2 des hôtels de luxe à Playa del Carmen
N°2 des hôtels Spa à Playa del Carmen
N°2 des hôtels en bord de mer à Playa del Carmen
N°6 des hôtels d'affaires à Playa del Carmen
N°17 des hôtels romantiques à Playa del Carmen
N°23 des hôtels familiaux à Playa del Carmen
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Questions et réponses

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273 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Choisissez les chambre au 1ier plancher , face à la mer.”
 sur 5 bulles lornag907, 18 janv. 2016 | Voir cet avis
“Choisissez une chambre face à la plage , 1ier plancher, ce sera plus accessible et moins loin à marcher.”
 sur 5 bulles LornaGordon, 18 janv. 2016 | Voir cet avis
“section ambassadeur”
 sur 5 bulles 538carll, 23 avr. 2015 | Voir cet avis
“Pour ma part, la chambre que j'occupais avait une vue sur le mer, au soleil levant et c'était magnifiqure”
 sur 5 bulles meadc2015, 28 mars 2015 | Voir cet avis
“Les chambres ambassador sont très lumineuses et en bord de mer et piscine. Evitez la partie zen, très étouffante.”
 sur 5 bulles stefdim, 29 juil. 2014 | Voir cet avis
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