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Grand Velas Riviera Maya

Gagnant du prix Travellers' Choice
ÉcoLeadersNiveau Platine
14/05/2017 15/05/2017
1 chambre 2 adultes 0 enfant
1 221 $US*
802 $US*
Excellente offre
853 $US*
855 $US*
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Grand Velas Riviera Maya
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Mexique
Avis publié: 25 mars 2016 par mobile
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Merci mimo2015
Nouvelle-Orléans, Louisiane
Avis publié: 25 mars 2016
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West Des Moines, Iowa
Avis publié: 23 mars 2016
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1Merci Cynthia R
Hobe Sound, Floride
Avis publié: 23 mars 2016 par mobile
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Atlanta, Géorgie
Avis publié: 23 mars 2016
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2Merci Beth W
Scottsdale, Arizona
Avis publié: 23 mars 2016
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New York
Avis publié: 22 mars 2016
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1Merci schiffdaddy
Avis publié: 20 mars 2016 par mobile
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1Merci Ya G
Boston
Avis publié: 18 mars 2016
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1Merci gourmetgirlBoston
Minneapolis, Minnesota
Avis publié: 18 mars 2016
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14/05/2017 15/05/2017
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Services

L'essentiel
  • Piscine
  • Front de mer
  • Parking gratuit
  • Spa
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Petit déjeuner inclus
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
ÉcoLeadersNiveau Platine
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Grand Velas Riviera Maya et d'autres voyageurs.
332 questions
Poser une question
Danville, California, United States
DirectorGVRM Représentant de l'établissement
Réponse utile
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Pas très utile

Good morning Kimberly Q.,

Thank you for considering Grand Velas Riviera Maya for such an important moment.

As previously mentionned by Ben C., having the chance of making a first contact with our pre-arrival concierge is a big plus. The concierge will be able to assist you in any thing and any important detail you would like to offer to your husband for his birthday. The amenities that the Hotel offers for birthdays is a beautiful and delicious cake with a decoration in the Suite and many more. However you will be able to discuss more with the Concierge about the other amenities that you consider interesting.

Also, our Hotel has a worldwide renown for the Culinary Experience that our guests have the chance to live. Our Chefs will be glad to prepare special meals for you and put a little extra touch that will make everything special. The service that we provide in Grand Velas is simply the most attentive and it would be a pleasure for us to make you live the luxury experience of what Grand Velas is capable of.

Kind regards,

il y a 8 mois Google Traduire en français
San Francisco, Californie
DirectorGVRM Représentant de l'établissement
Réponse utile
vote
Pas très utile

Dear Kgabansk;

Greetings from sunny Mexico, our hotel provides the service of Pool Concierges who will be continually at your service.

One of their tasks is to personally prepare the chaise loungers that are available at the time of your arrival at these outdoor leisure areas.

Looking forward to hear from you, best.

il y a 4 mois Google Traduire en français
Laval, Canada
DirectorGVRM Représentant de l'établissement
Réponse utile
votes
Pas très utile

Dear Amie.

Greetings from sunny Mexico and thank you for your interesting question. At the hotel we have handicap suites with the specifications you asked, all the resorts has an easy access for wheel chairs with ramps at the beach, lobbies, halls and elevators to get to the restaurants located on top storey.

We do have wheelchairs you can borrow from us previously requesting through our pre-arrival concierge.

Best regards!

il y a 4 mois Google Traduire en français
Houston, TX
DirectorGVRM Représentant de l'établissement
Réponse utile
vote
Pas très utile

Dear FourStarHotelGuest;

First l would like to thank you for your interesting question and your concern regarding the sun chairs situation. Our first implementation on this point is a letter where is stated that no one can reserve or save seats by the pool. Our Concierge staff will also enforce at the check in and the Pool Concierge staff will help everyone on selecting the most favorable seats either by the shallow pool, the pool bar or the beach.

I hope this finds the answer to your question.

Best.

il y a 1 mois Google Traduire en français
DirectorGVRM Représentant de l'établissement
Réponse utile
vote
Pas très utile

Dear Semira;

Thank you for your interest in our property.

We are the perfect destination for a wedding in the Riviera Maya, we have had a lot of weddings on past years and you can find more information regarding weddings by Velas Resorts web site & social media. Please allow us to send you a personalized proposal by going into our Velas Wedding website and send us a formal request with your special requirements as well as a preferred date for this important event for you.

I hope this answered your question and l look forward to host your dream wedding.

Best.

il y a 2 mois Google Traduire en français

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Rooms on the second floor of Zen were more bright than the ground floor, those were a little bit like caves.”
LRH2284, 27 avr. 2017 | Voir cet avis
“pool views at the beach”
tcinbirmans, 26 avr. 2017 | Voir cet avis
“top floors have better views”
LeoraLesh, 26 avr. 2017 | Voir cet avis
“Go for the beach front rooms. If you want quiet and jungle do the Zen. They do have an all adult section at the beach as well.”
STEMY2013, 25 avr. 2017 | Voir cet avis
“the Zen suites are peaceful and relaxing. There was always a shuttle van to brings us to the Ambassador beach area. Great pool”
curlydenny70, 24 avr. 2017 | Voir cet avis
5 sur 5
AMOMA
802 $US*  / nuit
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*Clause de non-responsabilité
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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