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Banyan Tree Mayakoba

Gagnant du prix Travellers' Choice
ÉcoLeadersNiveau Platine
Site internet de l'hôtel
Carretera Federal Chetumal - Pto. Juarez Km. 298, Playa del Carmen 77710, Mexique
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Banyan Tree Mayakoba
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1 384 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 1 130
  • 157
  • 65
  • 25
  • 7
Consultez les avis pour
284
861
15
55
Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Lyon, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2015

Un véritable havre de paix. Une villa absolument magnifique où tout était fait pour rendre notre séjour agréable. Un personnel très attentioné et à l'écoute. Le cadre est splendide. On prend plaisir à découvrir le site dans une nature protégée. Nous savourons tous les instants magiques qui nous sont offerts et ils sont très nombreux. Le spa est d'une très... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Banyan Tree

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Merci Jean - Dominiqu... F
Peter_Hechler, General Manager de Banyan Tree Mayakoba, a répondu à cet avis
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Dear guest, Thank you for taking the time to share your experiences with the Trip advisor community. It is very... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2015 par mobile

J ai séjourné dans cet hôtel avec mes 2 jeunes enfants. ( 3 ans et 1 an ). La villa n est pas vraiment adaptée car elle est sur 3 étages , mais le personnel m a fournis des barrières de sécurité . Le cadre est somptueux, le service irréprochable . Restaurant très bon et spa vraiment hors norme avec... Plus 

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Merci adou m
BTMayakoba, Director General de Banyan Tree Mayakoba, a répondu à cet avis
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Dear Guest: Thank you for your wonderful comments. We are delighted that you enjoyed the space and comfort of you... Plus 

Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Malaysia
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11 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2015

Service et accueil parfaits, prestations au sommet , restaurants de qualité , tout est à la hauteur de la classe de cet hôtel. L'hôtel prend en charge l'organisation extra hôtelière tels que la réservation d'une voiture, les navettes aéroports, les excursions... Le Spa est juste parfait! Les villas sont trés bien intégrées au cadre naturel , on se déplace en... Plus 

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Merci Muriel G
BTMayakoba, Director General de Banyan Tree Mayakoba, a répondu à cet avis
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Dear Ms, Muriel G: Thank you for your wonderful review. We are delighted that you enjoyed the natural beauty of... Plus 

Vevey, Suisse
Auteur de niveau
14 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2015

Luxe, service parfait, chambres magnifiques Le personnel est très aimable et courtois. Les restaurants sont très bon. La mer est belle mais ce n'est pas le plus bel endroit de la côte pour le balnéaire. A recommander sans hésitation

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2 Merci L0cus
BTMayakoba, Director General de Banyan Tree Mayakoba, a répondu à cet avis
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Dear Guest: Thank you very much for your positive feedback. We are delighted that you enjoyed the comfort of your... Plus 

Quimper, France
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73 avis
52 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015 par mobile

un beau complexe ( grand : plus de 140 villas) dans un environnement naturel fantastique ( une eco ballade en bateau nous permet d y découvrir la faune environnante) . Villa très privée stylée spacieuse calme et élégante. Une piscine de taille suffisante pour faire qq brasses. Un buffet breakfast copieux. Bémols : housekeeping pas toujours parfait ; plage petite... Plus 

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Merci tykertyker
BTMayakoba, Director General de Banyan Tree Mayakoba, a répondu à cet avis
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Dear Guest: Thank you very much for your kind review. We are delighted that you enjoyed the comfort and privacy... Plus 

Santa Monica, Californie
Auteur de niveau
19 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2015

Nous avions une chambre avec piscine, jaccuzi et espace de massage privé, L'accueil pour le check in est pas mal, un peu trop " robotisé " ( l'hôtesse savait toujours quoi dire à chaque endroit précis ), donc impersonnel, sans émotions et trop froid. Le personnel de l'hôtel reste très professionnel mais toujours froid ( nous avons préféré l attitude... Plus 

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2 Merci IsyDu
BTMayakoba, Director General de Banyan Tree Mayakoba, a répondu à cet avis
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Dear Guest: Thank you very much for your candid feedback. We are delighted that you enjoyed the service provided by... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
10 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2014 par mobile

Certes, c'est cher. Certes, il a y moult Cabanas et hôtels bon marché dans la région. Certes, le panel d'activités n'est pas énorme, quoique... Mais si vous souhaitez du luxe, du raffinement, un cadre exceptionnel et un service de qualité, vous ne pouvez pas vous tromper avec Banyan Tree. Habitué de la marque, nous y avons retrouvé ce qui fait... Plus 

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1 Merci Stephane H
BTMayakoba, Director General de Banyan Tree Mayakoba, a répondu à cet avis
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Dear Guest: Thank you very much for your kind review and for your loyalty to Banyan Tree. We are delighted... Plus 

Paris
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2014

Luxe et nature, modernité et traditions, une multitudes de petites attentions qui font une grande différence : le niveau de service au Banyan Tree Mayakoba est clairement très, très élevé. L'ensemble du personnel est souriant, attentif, serviable et se préoccupe tout le temps du bien-être des hôtes de l'hôtel. La villa que nous avons occupé était très spacieuse, équipée d'une... Plus 

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2 Merci ceddemo
BTMayakoba, General Manager de Banyan Tree Mayakoba, a répondu à cet avis
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Dear Guest: Thank you for your posting regarding your recent 5 days stay at our resort. We are happy that... Plus 

Gex
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2014

Hotel magnifique dans un cadre exceptionnel , villa très spacieuse et confortable ( literie extra ) ,conforme aux photos du site de l'hôtel . Petit déj très bon avec un grand choix au buffet . Le personnel est top ! Plage pas très grande mais jolie , sable blanc et eau turquoise . A10mn en taxi de Playa del Carmen... Plus 

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2 Merci My01
Les Lilas, France
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2014

Nous revenons juste de 15 jours en Riviera Maya et nous avons terminé notre voyage par 5 jours au Banyan Tree Mayakoba. En arrivant, vous êtes subjugués par l'endroit, qui est magnifique. Le design de l'hôtel est trés bien pensé et trés luxueux. Les villas avec piscine sont idéales et on s'y sent comme chez soi. C'est certainement une des... Plus 

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3 Merci Jerome_P245

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