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Royal Hideaway Playacar

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Royal Hideaway Playacar
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3 697 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Trié par : Français
Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles

L'hôtel est très bien, nourriture très bonne, belle présentation, belles piscines et la plage est magnifique. Par contre, étant donné la construction, le staff est réduit ce qui fait que le service est très long pour recevoir les drinks à la piscine/plage. Par contre, le plus désagréable est le bruit ambiant étant donné les rénovations. Du coté des chambres, le... Plus 

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2 Merci Mookyip
Guest_Experience_RH, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
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Dear valued guest, Thank you for sharing your comments with us. We do hope you give us the opportunity to... Plus 

Repentigny, Canada
Auteur de niveau
30 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votes utiles
Avis écrit le 17 octobre 2016

Nous y sommes allés du 16 au 23 septembre 2016 Petit resort de 200 chambres réparties dans plusieurs blocs de 2 ou 3 étages. Peu importe le bloc, vous ne pouvez être loin de rien. Le service, la bouffe, la boisson, la plage, la chambre etc. Super .Seul bémol. L'hotel a été racheté et est présentement en rénovations. Il s'agit... Plus 

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1 Merci pierreetdoris
Guest_Experience_RH, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
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Dear Valued guest, Thank you for share your wonderful experience about your stay with us, We appreciate the time you... Plus 

Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 9 octobre 2016

Nous revenons d'une semaine de vacances au Hideaway. Tout simplement au-delà de nos attentes. Service privé de transport aller-retour avec voiture de luxe. Ça commence bien les vacances. Enregistrement personnalié et surtout rapide à l'arrivée. Chambre spacieuse et très propre (block 30) 3 ième étage...près de tout. Notre concierge Geraldo super gentil et aux petits soins avec ses guests. Resort... Plus 

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1 Merci nixxou123
Guest_Experience_RH, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
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Dear valued guest, Thank you for sharing this review! Truly, hearing from a guest as taken with our resort as... Plus 

Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 5 septembre 2016 par mobile

J'ai adoré ma visite au Royal. L'hotel affiche un look colonial et les chambres sont spacieuses. L'hotel, 18 ans et plus est luxueux et le service est plus qu'à la hauteur. Sur 8 nuitées, nous avons eu deux jour de température moyenne ( nuages et pluie). Parcontre, il y a des jacuzi chauffés, où les gens se sont réuni afin... Plus 

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1 Merci yannickn569
Guest_Experience_RH, Social Media de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis

Cher client fidèle, Je vous remercie de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au Royal Hideaway. C’est un véritable plaisir de recevoir des tels commentaires comme le vôtre. Nous sommes encouragées d’apprendre que vous avez vécus des vacances inoubliables au sien de notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager celles-ci avec l’ensemble de l’équipe et... Plus 

Sainte-Julie, Canada
Auteur de niveau
15 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 25 août 2016

Texte en trois parties, 1- pour ceux qui comptent y séjourner, 2- pour ceux qui y sont déjà allés, 3 - pour les gestionnaires du Royal Hideaway. Pour ceux qui comptent y séjourner. Pour débuter, sachez que la plage ne vous décevra pas, large, elle est au moins aussi bien et même supérieure à ce que j’ai déjà vu dans... Plus 

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3 Merci rejonfly
Julio_Castillo_RH, Community Manager de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis

Cher client fidèle, Je vous remercie de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au Royal Hideaway. C’est un véritable plaisir de recevoir des tels commentaires comme le vôtre. Nous sommes encouragées d’apprendre que vous avez vécus des vacances inoubliables au sien de notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager celles-ci avec l’ensemble de l’équipe et... Plus 

Québec (ville), Canada
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19 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
Avis écrit le 23 août 2016

De façon générale, c'est un excellent hôtel qui mérite tous les compliments qui lui sont fais. Le site est très bien entretenue, le personnel est accueillant, la plage est longue et belle et la nourriture est délicieuse. Notre concierge Adrian a été d'une grande aide afin de planifier notre séjour. Il a toujours été très disponible et chaleureux. Il prenait... Plus 

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Merci VanessaWayne
Julio_Castillo_RH, Community Manager de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis

Cher client fidèle, Je vous remercie de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au Royal Hideaway. C’est un véritable plaisir de recevoir des tels commentaires comme le vôtre. Nous sommes encouragées d’apprendre que vous avez vécus des vacances inoubliables au sien de notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager celles-ci avec l’ensemble de l’équipe et... Plus 

quebec
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5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 7 août 2016

Nous sommes allés au Royal Hideaway du 25 juillet au 2 août 2016. C'était notre 2e fois. La première était en mars 2014. Les 5 premiers jours: service SUPER ! Et rendu au samedi, nous avons remarqué une baisse... Beaucoup moins de serveurs autour de la piscine. Nous avions eu à tous les jours: brochette de fruits, crudités, concombres sur... Plus 

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1 Merci soyo40
Julio_Castillo_RH, Community Manager de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
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Dear Valued Guest, Your appreciation about our service and our staff is the best reward for us. I look forward... Plus 

Rawdon
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 30 juin 2016 par mobile

Je n'ai rien de vraiment négatif à souligner sur mon séjour au royal hideaway Playacar. L'endroit est beau et propre, la plage est magnifique, le personnel est serviable et souriant, la nourriture et les drinks trop excellents. La nourriture...je n'ai jamais aussi bien mangé dans le sud et j'ai voyagé beaucoup, en plus d'être difficile sur la qualité de ce... Plus 

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1 Merci V2r0n1qu2
Teresa A, Gerente de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis
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Dear Valued Guest, Thank you very much for your comments following your recent stay at Royal Hideaway Playacar. It is... Plus 

L'Ile-Perrot, Canada
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3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 27 mai 2016

Cet endroit majestueux reflète la propreté, l'élégance et une gastronomie supérieure! Alfonso, notre concierge, a démontré une écoute et un service exemplaire. Sa spontanéité et gentillesse ont fait de notre semaine un parfait bonheur. Un coeur sur 2 pattes!! Merci Alfonso!! Les lieux sont tout simplement magnifiques, propres et toujours avec un service incroyable! Une équipe extraordinaire dont je tiens... Plus 

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1 Merci Marie-Claude N
Teresa A, General Manager de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis

Cher client fidèle, Je vous remercie de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au Royal Hideaway. C’est un véritable plaisir de recevoir des tels commentaires comme le vôtre. Nous sommes encouragées d’apprendre que vous avez vécus des vacances inoubliables au sien de notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager celles-ci avec l’ensemble de l’équipe et... Plus 

Auteur de niveau
30 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 16 mai 2016

Bonjour à tous : Je tiens à remercier le staff de ce merveilleux hôtels, j'ai passé avec des amis des vacances de rêves, on est arrivé le 5 mai et on y est séjourné jusqu'au 12, notre chambre était la 2117, Villa 21, avec le service d'un concierge super professionnel, qui était là pour le moindre détail. Merci Edgar pour... Plus 

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1 Merci Omar P
Teresa A, General Manager de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis

Cher client fidèle, Je vous remercie de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au Royal Hideaway. C’est un véritable plaisir de recevoir des tels commentaires comme le vôtre. Nous sommes encouragées d’apprendre que vous avez vécus des vacances inoubliables au sien de notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager celles-ci avec l’ensemble de l’équipe et... Plus 

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Piscine
  • Restaurant
  • Front de mer
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking gratuit
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À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Court de tennis
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Petit déjeuner inclus
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Parking gratuit

Informations supplémentaires concernant Royal Hideaway Playacar

Adresse: Lote Hotelero No. 6 Fracc., Playa del Carmen 77710, Mexique (Anciennement Royal Hideaway Playacar & Occidental Resorts)
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Catégorie de prix : 385 € - 784 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Royal Hideaway Playacar 4.5*
Nombre de chambres: 201
Options de réservation :
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Occidental Royal Hideaway
Royal Hideaway Resort
Royal Hideaway Playacar & Occidental Hotel Playa Del Carmen
Royal Hideaway Mexico
Royal Hideaway Playacar And Occidental Resorts
Royal Hideaway Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexique
Royal Hideaway Playa Del Carmen
Style d'hôtel :
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  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
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  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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