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Allegro Playacar

Barcelo.com256 $US*
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Attestation d'Excellence
18/06/2017 19/06/2017
1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Allegro Playacar
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4 573 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAUpar mobile

Pour situer le contexte je suis une femme de 32 ans voyageant seule. Les points positifs concernant cet hôtel : Les extérieurs sont très bien entretenus , le personnel est très gentil ( à savoir qu'ils ne parlent pas français ... mais bon, on est pas au Mexique pour parler français ... ) les chambres sont simples mais avec tout...

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Merci samia b
Guest Experienc... G, Gerente de Allegro Playacar, a répondu à cet avis

Cher samia b, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous; nous sommes très heureux de savoir que vous aviez un séjour mémorable à l'hôtel Allegro Playacar. Ce fut un plaisir d'accueillir votre séjour, et nous allons laisser tout notre personnel sachent que nous étions en mesure de répondre à vos attentes! Ne...

Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAUpar mobile

Très bel hôtel avec de bonnes prestations, plusieurs restaurants, chambres faites tout les jours, personnel agréable et disponible. Par contre, l'insonorisation des chambres est mauvaise, vous entendrez la chambre a côté presque comme si vous y étiez, dommage. Les boissons gratuites au bar de la piscine amène certains "débordements" (des gens un peu trop alcoolisé) boivent leurs verres dans la...

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Merci Thierry L
Guest Experienc... G, Gerente de Allegro Playacar, a répondu à cet avis

Cher Thierry L . Je vous remercie d’avoir fait part de vos impressions suite à votre séjour au Allegro Playacar. C’est un plaisir de recevoir des tels commentaires comme le vôtre. Je suis très encouragée par votre avis de notre établissement et nous ne manquerons pas de partager celle-ci avec l’ensemble de l’équipe. Nous sommes ravis que votre séjour fût...

Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Hôtel refait à neuf et ça se voit! Un personnel très très très agréable et au petit soins! Un emplacement idéal et un établissement à taille humaine; cependant, une gestion qui laisse à désirer!!! Hôtel beaucoup trop bruyant et trop laxiste avec vacanciers sans limites alcool) et dégueu qui renversent leurs verres dans la piscine une clope à la main...

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Merci AkzFamily
Community_Manager_RH, Community Manager de Allegro Playacar, a répondu à cet avis

Chère famille AKZ, Merci de partager votre avis sur votre séjour récent chez Allegro Playacar. Nous nous excusons pour ce type de situation, ce n'est pas une situation commune dans notre hôtel et nous vous assurons que nous prenons des mesures correctives dans le cas afin d'éviter ces situations dans la fonctionnalité. Nous nous excusons à nouveau, nous apprécions votre...

Avis publié: Il y a 1 semaine

Très bon hôtel personnels très souriant et serviable j y retourne sans aucune hésitation accès à la mer direct très belle piscine bar directement de la piscine nombreuse animations oline vraiment super

Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
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Merci hervem728
Guest_Experience_RH, Community Manager de Allegro Playacar, a répondu à cet avis
Google Traduction

Dear hervem728, Thank you for sharing us your kind comments and we would love to host you again at your...

Clermont-Ferrand, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

jardin propre et personnel tres aimable mis à part la réception qui ne parle pas du tout français et qui ne résout rien si vous avez un incident . wifi payante du jamais vu surtout dans un 4 etoile allez au starbuck c est gratuit et à 2 min à pied nourriture bonne mais repetitive mais surtout les chambres on...

Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
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1Merci Reda63000
Guest Experienc... G, Gerente de Allegro Playacar, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si...

Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Nous sommes arrivé à l'hôtel très fatigués par la route à 15h mais nous avons attendu 1h pour avoir la chambre (check-in à 15h normalement) et au final la chambre ne convenait pas car c'était 2 lits séparés au lieu d'un seul lit (nous sommes un couple) personnes nous à demandé si une chambre avec 2 lits nous convenait... et...

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Merci SUHAL K
Guest Experienc... G, Gerente de Allegro Playacar, a répondu à cet avis

Cher SUHAL K Merci de nous avoir accordé du temps pour partager avec nous votre expérience Notre objectif est de servir nos clients avec un haut niveau de satisfaction . La bonne façon de le faire est d'écouter les besoins de nos clients , voilà pourquoi votre opinion est très importante pour nous . Nous espérons vous accueillir a nouveau....

Bondy
Avis publié: Il y a 3 semaines

Très beau séjour passé dans cet hôtel fraîchement rénové. Les chambres sont modernes et propres. Le restaurant est bon pour ceux qui aiment manger local, sinon des alternatives de fruits & légumes frais sont à disposition. Le personnel est très accueillant & disponible. Le complexe est très bien situé de la ville Playa Del Carmen (20 min à pied ou...

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Merci Fatoumata D
Guest Experienc... G, Gerente de Allegro Playacar, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas répondu à vos attentes et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis. Dans l'attente de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Nos salutations les meilleures, Guest...

Vitry-sur-Seine, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Superbe Hôtel avec beaucoup de charme, les petits bungalows avec toit en feuilles de palmier sont très agréables et donne une véritable impression de séjour nature mais attention aux grosses pluies l'eau passe légèrement. La plage est immense et magnifique, le personnel est agréable et à l'écoute, la nourriture bonne il y a du choix mais un peu répétitif comme...

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Merci sabrina Y
Guest Experienc... G, Gerente de Allegro Playacar, a répondu à cet avis

Cher sabrina Y, Merci d'avoir choisi Allegro Playacar comme destination pour vos vacances. Nous tenons à vous faire savoir combien nous apprécions le temps que vous avez investi dans le partage votre avis avec nous. Nous avons informé les services concernés. Nous espérons avoir le plaisir d'être l'hôte de vos vacances à nouveau; s'il vous plaît ne pas hésiter à...

Sanary-sur-Mer, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

manque des guides Français , pas beaucoup d excursion car manque personnel Français , aucun ne parle le Français méme pas un peu , important pour l accueil , hotel bien entretenus certain pers tres aimable quand méme , repas moyen surtout petit déjeuné que du sale a 16h , pas beaucoup de repas mexicain l italien tres bien le...

Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
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1Merci Alain R
Guest Experienc... G, Gerente de Allegro Playacar, a répondu à cet avis

Cher Alain R, Tout d'abord merci de partager avec nous votre expérience . Pour nous, il est extrêmement important de parvenir à la satisfaction de nos clients, et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous serons honorés de vous accueillir à nouveau comme un invité ; s'il vous plaît n’hésite pas à nous contacter si vous décidez de retourner...

La Tuque, Canada
Avis publié: Il y a 3 semaines

Très belle expérience dans ce petit complexe chaleureux, dont la plage est (selon moi et pour avoir marché des kilomètres sur les plage de cette région) la plus belle. Très tôt le matin, les employés s'avèrent à nettoyer les algues. Le sable est magnifique et que dire de la mer ! J'ai adoré les petits bungalow (de 4-8 chambres). Les...

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2Merci cpetrod
Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge de Allegro Playacar, a répondu à cet avis

Merci de nous avoir accordé du temps pour partager avec nous votre expérience. Pour nous, il est une occasion précieuse pour améliorer nos services et d'atteindre ce qui représente notre objectif essentiel: la satisfaction des nos clients . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour passer vos vacances avec nous . S'il vous plaît contactez –nous et nous...

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18/06/2017 19/06/2017
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Services

L'essentiel
  • Piscine
  • Restaurant
  • Front de mer
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Court de tennis
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Wi-Fi payant
  • Internet payant
Services
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Petit déjeuner inclus
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Babysitting
  • Service d'étage

Informations supplémentaires concernant Allegro Playacar

Adresse: Lote Hotelero No. 7 | Playacar, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Catégorie de prix : 115 € - 288 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Allegro Playacar 3.5*
Nombre de chambres: 286
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Allegro Playacar
Occidental Playacar
Hotel Occidental Allegro Playacar Playa Del Carmen
Occidental Allegro Playacar Avis
Playa Del Carmen Occidental Allegro Playacar
Allegro Playacar Occidental
Playa Del Carmen Allegro
Allegro Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexique
Occidental Allegro Playacar Hotel Playa Del Carmen
Playacar Resort
Style d'hôtel :
N°47 des complexes hôteliers à Playa del Carmen
N°54 des hôtels Spa à Playa del Carmen
N°59 des hôtels en bord de mer à Playa del Carmen
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Questions et réponses

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738 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Peu importe ce sont les voisins qui font le bruit”
  • Décoration de départ (exceptionnelle)
  • Terrasse privative
AkzFamily, 23 mai 2017 | Voir cet avis
“Les chambres près de la piscine et plage sont plus propices au bruit”
guylouche, 11 avr. 2017 | Voir cet avis
“chambre standard...chambre au deuxième étage certaine on eu des problèmes quand il y a de la pluie”
suzie322, 08 avr. 2017 | Voir cet avis
“2 types de chambres : supérieures ou supérieures premium (identiques, mais les premium se situent plus proche de la Mer).”
pakifamily, 09 mars 2017 | Voir cet avis
“Eviter les chambres proches des animations”
41ericc, 26 févr. 2017 | Voir cet avis
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