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El Tukan

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5a Avenida Norte, Entre 14 y 16, Playa del Carmen 77710, Mexique
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868 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 139
  • 248
  • 241
  • 109
  • 131
Consultez les avis pour
184
351
49
18
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Cuffy, France
Auteur de niveau
4 avis
4 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Un hotel avec beaucoup de charme une jungle au milieu des restaurant et un bar une partie premium un peu à l'écart un prix correct mais un personnel pas toujours souriant ni arrangeant. La partie premium est moderne située à 50 m de l'hôtel principal, petit déjeuner correct avec du choix.

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Merci fred18150
Deux-Montagnes, Canada
Auteur de niveau
27 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel très bien située et très propre au coeur de la 5eme avenue. Multiples restaurants autour, magasins, boutiques, etc... La plage la plus proche est à environ 2 à 5 minutes de marche. La mer est au bout de la rue en face à 2 minutes. Notre chambre était très propre, de dimension très convenable. Le plus gros hic selon... Plus 

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2 Merci pierrelionel
operaciones1, Gerente de El Tukan, a répondu à cet avis

Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire et de votre expérience dans l'hôtel Tukan , Comme mentionné notre hôtel est situé dans le centre de Playa del Carmen, sur la célèbre 5e . Avenue . S'il vous plaît noter que dans nos chambres ne disposent pas d'un minibar , nous avons pas de lignes téléphoniques . accueille vos commentaires et... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Hotel bien placé sur la 5eme avenue , par contre très bruyant, les jardiniers attaque les travaux a 8h donc pas de grâce matinée, accueil plus que décevant , a la moindre de demande a la réception on a l'impression de leur demander la lune , l'hôtel en lui même est un peu vieillot , bon après le prix reste... Plus 

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Merci Epicurien75012
operaciones1, Gerente de El Tukan, a répondu à cet avis

Cher client Pour notre société, la chose la plus importante est d'offrir le meilleur service possible et de nous faire digne de votre confiance . Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés au cours de leur séjour Nous sommes impatients de vous voir bientôt et rendre votre séjour agréable Tukan Hôtel Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Playa del Carmen

Orly, France
Auteur de niveau
65 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2015 par mobile

Je mets 2 et pas 1 pour la proximité. Mais pour le reste c'est vraiment éviter les chambres sont vieilles avec des toilettes petit 2 et 3 restaurant de l'hôtel sont à l'extérieur dans autre rue et le personnel est très désagréable

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1 Merci cyrille-ds
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2015 par mobile

Situation idéale, chambre tout à fait correcte et spacieuse, propre et calme. Si vous cherchez un hôtel au centre ville proche de tout (plage, resto, bus, taxi, ferry, etc.) c'est parfait! Si vous cherchez un hôtel tout équipé en all inclusive avec club de plage, garderie pour y rester toute la journée allez voir ailleurs! Nous sommes très satisfait de... Plus 

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2 Merci Marin M
gonneville sur mer
Auteur de niveau
19 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2015

hôtel donnant sur la 5 ème avenue qui est très agréable. Les chambres sont petites mais très confortables et très propre; la restauration est bonne le seul inconvénient c est de remplir bouteille d'eau à la réception. Petite piscine et que 15 transats cela fait juste mais on y est pas tout le temps et la plage n est pas... Plus 

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Merci mario25
operaciones1, Director de Recepción de El Tukan, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Client Thanks for your comments We do have different meal plans and room categories available from only room until... Plus 

Auteur de niveau
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

Chambre qualité moyenne mais propre. Très mal éclairée. Vue de la terrasse sur un jardin ou sont entassés divers matériels. Qualité literie moyenne. Très bruyant. Insonorisation inexistante. 2 restaurants associés à l'hôtel corrects (cas all inclusive). L'offre pourrait cependant être un peu plus large.

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Merci Yannick K
operaciones1, Director de Recepción de El Tukan, a répondu à cet avis

Cher client Merci de nous envoyer vos commentaires sur Trip Advisor mentionner que nous avons plusieurs catégories disponibles et aussi différents plans de repas d'un hôtel à Plan prime qui incl tous les restaurants et bars du groupe Tukan. attente de votre retour anticipé ce qui concerne Manager Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
14 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2014 par mobile

J'ai passé un peu plus d'une semaine dans cet hôtel. Les plus : dans le centre, sur la 5th street, piscine. Les moins : chambre deluxe avec des travaux de BTP à côté de la chambre, pas de wifi dans la chambre mais dans les lieux communs, le débit d'eau n'est pas continu, pas proche des belles plages, l'hôtel ne... Plus 

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Merci will_lyon
operaciones1, Gerente de El Tukan, a répondu à cet avis

Cher client Très désolé pour votre expérience dans notre Hôtel nous ne pouvons pas comprendre les détails de vos commentaires. Nous ne pouvons garantir l'accès tout au long de nos chambres gratuites A votre arrivée vous reçu un accueil où vous expliquez en détail tous les services de l'hôtel et différents forfaits Beach Club Très désolé pour votre expérience, mais... Plus 

Milly-la-Foret, France
Auteur de niveau
121 avis
41 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 101 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2013

Séjour dans cet hôtel en février 2011. Pris au hasard, vu le nombre d'hôtels à Playa. 1ère nuit dans la partie de l'autre côté de la rue, pour nous au 1er étage côté rue et les jeunes au 2ème étage côté cour. Surprise pour nous, pas de fenêtres... que des persiennes donc avec le bruit de la rue on s'est... Plus 

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3 Merci Florence L
operaciones1, Gerente de El Tukan, a répondu à cet avis

Merci pour vos commentaires, Nous sommes très désolé que votre expérience avec nous. Nous pouvons veiller à ce que la fondation de notre entreprise est de donner satisfaction et la qualité totale de nos clients. Malheureusement, nous n'avons aucun rapport des précisions écrites de leur part. Nous espérons que votre expérience ne sera autorisé à retourner à l'hôtel pour améliorer... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2013

L’hôtel est bien situé sur la 5e avenue mais le buffet...c toujours la même chose, ça donne pas envie à la limite le petit déj et encore!!! j'allais manger à l’extérieur puisque quitte à être en vacances quitte à bien manger aussi!!!! Les boissons alcoolisées sont à base de l'alcool le moins bon possible et les serveurs n'y connaissent rien.... Plus 

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5 Merci SamE619
operaciones1, Gerente de El Tukan, a répondu à cet avis

Merci pour vos commentaires, Nous sommes très désolé que votre expérience avec nous. Nous pouvons veiller à ce que la fondation de notre entreprise est de donner satisfaction et la qualité totale de nos clients. Malheureusement, nous n'avons aucun rapport des précisions écrites de leur part. Nous espérons que votre expérience ne sera autorisé à retourner à l'hôtel pour améliorer... Plus 

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