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Iberostar Quetzal Playacar

Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Or
Site internet de l'hôtel
Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, Mexique
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Iberostar Quetzal Playacar
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3 466 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 2 025
  • 1 047
  • 261
  • 93
  • 40
Consultez les avis pour
1 357
1 231
41
12
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Levis, Quebec
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Super site emballant par sa faune et sa flore naturelles. Romantiques par ses sentiers intérieurs illuminés. La chambre fut à la hauteur de nos attentes. Le buffet assez diversifié pour s'y contenter la bedaine. Tous les restos à la carte ont été essayés ( ils ont été ouverts à nous laisser en réserver plus que les 3 prévus) et appréciés.... Plus 

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2 Merci 606luciej
Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Magnifique hôtel tres bonne nourriture site très propre et tres bien entretenu la plage magnifique et propre le service au chambre est très bien et les restaurants à na carte délicieux les spectacles de soirée sont super et l'animation aux enfants tres bien

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

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2 Merci 221sylvie
Chambly, Quebec
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Mon copain et moi avons séjourné à cet hôtel du 15 au 22 janvier. Nous avons été agréablement surpris de la propreté et du service des lieux. À notre arrivée à l'hotel vers 22:30, nous avond eu rapidement accès à notre chambre pour se changer et déposé nos effets personnels. En déposant not effets et fait l'inspection de la chambre,... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

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2 Merci Jfetjo
Montréal, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très belle et grande chambre, site exceptionnel, plein de sentier avec plein d'animaux en liberté, très belle plage, beaucoup d'activité à la piscine, buffet excellent, c'est certain que je vais y retourner

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4 Merci Mario P
Alsace, France
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2016 par mobile

Voyage fin Août 2015 - Tout d'abord un grand merci à l'ensemble du personnels de l'établissement ( homme d'entretien, réceptionniste, femme de ménage, cuisinier, serveur, ainsi qu'à la super équipe d'animation...) En plus d'avoir un super personnels cet établissement a beaucoup du charme, on en prend pleins les yeux ( végétation luxuriante, animaux, cascade,...) tout est très bien entretenu c'est... Plus 

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3 Merci Morgane V
Mulhouse, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 décembre 2015 par mobile

Bonjour, L'hôtel ainsi que le cadre est très représentatif de la faune et de la flore locale, nous recherchions un hôtel avec beaucoup de nature et c'est bien le cas. Notre chambre est propre et spacieuse, l'hôtel donne beaucoup d'importance à la propreté de chaque lieu et cela ce voit. Le quetzal est opérationnel, le feux ayant ravagé uniquement certaine... Plus 

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5 Merci Caldar68
Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Quetzal Playacar, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre récent séjour à l’hôtel IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié la sympathie de notre personnel, la chambre spacieuse et notre jungle tropicale. Nous sommes désolés de... Plus 

Bruxelles, Belgique
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2015

Nous avons séjournés dans cet hotel en Septembre 2015 Durant 15 jours. L'hotel est magnifique et extrènement propre. Nous avons passés un séjour inoubliables. La nouriture était très bonne mais un petit bémol pour le restaurant à la plage ou la nouriture n'était pas toujours très chaude. La chambre était très propre et très belle également. Dans l'ensemble je recommande... Plus 

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Merci Estelle V
Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Quetzal Playacar, a répondu à cet avis

Cher clients, Premièrement, nous aimerions vous remerciez d’avoir choisie IBEROSTAR Tucán & Quetzal pour vos récentes vacances. C’est un honneur de savoir que vous avez su appréciez la propreté de notre hotel, notre gastronomie, et nos confortable chambres. Nous vous remercions également concernant votre commentaire constructif sur notre restaurant plage, et nous le transmetrons directement a notre direction en vue... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
23 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2015 par mobile

Superbe hôtel au milieu d'une "forêt" luxuriante ! Nous y avons séjourné une semaine en février 2015 et avons pu apprécier toutes les commodités: bars, restaurants, piscines, plage superbe. Il s'agit d'un complexe de deux hôtels identiques mais séparés. Bien que l'hôtel soit assez grand, pas l'impression d'être l'un sur l'autre. Chouette balade pour arriver du lobby vers la piscine... Plus 

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Merci Michel B
Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Quetzal Playacar, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord, merci d'avoir choisi IBEROSTAR Tucan & Quetzal pour vos dernières vacances. C'est un plaisir de lire que vous avez appréciez notre délicieuse gastronomie, grandes piscines et surtout notre magnifique plage de sable blanc. Nous nous réjouissons que vous ayez profitez de notre mythique jungle avec sa réserve d'animaux sauvages qui laissent généralement nos clients avec des... Plus 

Illfurth
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2015

Très beau cadre avec une petite jungle avec divers animaux, buffets très variées et très bon. Les animateurs et les animations le soir sont top. La piscine est un peu petite pour les 2 hôtels surtout en période estivale.

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

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4 Merci 492sophie
Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Quetzal Playacar, a répondu à cet avis

Chère cliente, Au nom de l´IBEROSTAR Tucan & Quetzal, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre séjour parmi nous et pour nous avoir choisis pour vos vacances. Nous sommes très fières de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec nous et que vous avez apprécié la petite jungle, des buffets très... Plus 

puyloubier
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2015

hotel de trés haute qualité tres bonne animation nourriture excellente exceptionnelle personnel trés aimable à recommander piscine trés chaude le personnel d'animation est trés efficace toujours au petit soin pour leur client et super animation ambiance de fou

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

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3 Merci mart13
Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Quetzal Playacar, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d´écrire un commentaire concernant votre séjour parmi nous et sommes très heureux de pouvoir constater que votre séjour fut des plus agréables. Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié le service de notre personnel et la très bonne animation. Sachez que vos chaleureux compliments ont été partagés avec l’ensemble... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Très bon(35)
  • Steak house(23)
  • Bar dans le hall(19)
  • Star Friends(13)
  • Très bien(12)
  • Piscine principale(11)
  • Restaurant de spécialités(10)
  • Crème glacée(10)
  • Un excellent moment(8)
  • Autres resorts(6)

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