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La Tortuga & Spa Hotel Boutique

Voyageur (1576)
360
Panoramas (4)
Chambre et suite (413)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Nº 88 sur 239 hôtels à Playa del Carmen
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Vous cherchez un hôtel romantique à Playa del Carmen ? Bienvenue La Tortuga & Spa Hotel Boutique, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous. Tous près de monuments populaires comme Viajes 307 (0,5 km) et Nuestra Senora del Carmen Catholic Church (1,0 km), le Tortuga Hotel est le point de départ parfait pour partir à la découverte de Playa del Carmen. Les chambres comprennent une télévision à écran plat, une climatisation et un minibar. L'hôtel met également à votre disposition un internet gratuit. La Tortuga dispose d'un service de chambre, d'une conciergerie et d'une terrasse sur le toit, pour rendre votre séjour plus agréable. L'établissement possède également piscine et petit déjeuner inclus. Playa del Carmen regorge de restaurants de barbecue/grillades. Profitez-en pour pousser les portes de l'un des restaurants populaires de la ville, comme Bovino's Churrascaria, Asadero el Pollo ou Ferron's Jerk Chicken, tous connus pour la qualité de leurs plats. Durant votre visite de la ville, ne manquez surtout pas une des attractions les plus populaires, Quinta Avenida (0,2 km), qui est située à quelques minutes de marche de l'hôtel. La Tortuga & Spa Hotel Boutique est impatient de vous accueillir à l'occasion de votre voyage à Playa del Carmen.
Plus
Équipements de l'établissement
Internet gratuit
Piscine
Jacuzzi
Petit-déjeuner inclus
Discothèque/DJ
Spa
Réservé aux adultes
Terrasse sur le toit
Wi-Fi
Wi-Fi public
Internet
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Bar côté piscine
Concierge
Plus
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Climatisation
Plage privée
Service de ménage
Balcon privé
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Service en chambre
Plus
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Au centre-ville
Romantique

Emplacement

Plein écran
2 600avis
83Q/R
11astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 1 658
  • 677
  • 159
  • 65
  • 42
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Attention, Ma copine et moi nous avons séjourné à votre hôtel du 03 au 15 juillet (chambre 312). Très bel hôtel, bien décoré et conçu avec bcp de goût, bien situé et avec des employés gentils et agréables. Sauf qu’on s’est fait voler 1700€ du coffre-fort de la chambre. C’est grave et inadmissible ! J’ai de sérieux doutes sur le gérant de l’hôtel. J’ai appris par ma propre enquête auprès du personnel que des incidents similaires se sont produit 4 fois rien que cette année . Le gérant a mes coordonnées et s’il ne fait pas le nécessaire pour me rembourser je continuerais à faire une mauvaise pub en France et nos amis américains d’origine mexicaine feront la même chose ! On informera les agences de voyages françaises et les blogs de voyages Si vous voulez qu’on se regroupe entre victimes, ou pour les intéressés qui voudraient plus de renseignements voici mon mail: reda_nice@live.fr Sachez qu ils ont supprimé mon avis sur leur page instagram
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Réponse de LaTortugaHotelandSpa, Gerente de La Tortuga & Spa Hotel Boutique
A répondu Il y a 2 jours
Estimado Sr. Reda Usted Me informó que le habían robado 1700 euros de su caja fuerte, y en la mañana me presente con Ud. Y su novia para revisar las aperturas de la cerradura y además checar la caja fuerte, tomé la lectura de la cerradura y les comenté que se iniciaría una investigación, para ver los detalles de este incidente. También les mostré, que la caja fuerte se bloquea cuando se intenta abrir con un código diferente al que utilizaron en su estancia, la caja fuerte no estaba violentada, ni la puerta. Les comenté que no es posible pagarles, ya que el seguro no cubre daños, si no hay caja o puerta forzada. El hotel adoptará las medidas que correspondan para garantizar la seguridad de los clientes.
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En centre ville juste derrière la 5eme avenue donc proche magasin restaurant et également de ADO bus et des Ferry pour Cozumel restaurant de style européen donc très bon mais pas du tout typique petit déjeuner superbe propose des tours pas cher nous avons fait coba tulum + une cenote via eux pour 55euros par personne pas cher (lunch inclus) piscine petite mais agréable personnel top chambre parfaite je recommande nous sommes resté 3 nuits
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Réponse de LaTortugaHotelandSpa, reservacion de La Tortuga & Spa Hotel Boutique
A répondu le 13 juin 2019
Dear Laura, Thank you for taking time to write about our boutique hotel, we are very grateful for your feedback as this helps us to grow within the hotel business. We have shared your comments with our staff and they greatly appreciate your kind words about your experience here with us. Once again, we thank you and we sincerley hope to have the opportunity in welcoming you back in the near future. Kindest Regards Thorsten
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+1
Avec les algues nous empêchant de nous baigner et les boîtes de nuit nous empêchant de dormir, clairement cet hôtel nous a sauvé notre séjour, malgré un petit souci de clim qui a vite été réglé. Super espace piscine parmis la végétation. Les chambres sont top. Spacieuse. Lit king seize. Equipe très souriante et aux petits soins. Calme malgré la proximité avec la 5em. Billard et même petite bibliothèque pour ceux qui auraient oublié leur bouquin. Top. Nous le conseillons !
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Réponse de LaTortugaHotelandSpa, reservations de La Tortuga & Spa Hotel Boutique
A répondu le 28 mai 2019
Dear Melissa Thank you so much for your feedback its very importan for us that our guests feel like home at La Tortuga. We really hope to welcome you very soon again. Kindest Regards Thorsten
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Les points forts de cet hôtel sont le calme et l’emplacement en plein centre ville, ainsi qu’une belle aire de piscine. Je le classerais en 3 * et certes pas en 4 *. Les chambres sont spacieuses ( nous occupions la suite junior au 1er étage, avec petite terrasse). Le mobilier est vétuste et la déco inexistante.
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Réponse de LaTortugaG, Director de Relaciones con Clientes de La Tortuga & Spa Hotel Boutique
A répondu le 22 avr. 2019
Estimado cliente, Antes que nada, quisiera agradecerle el tiempo que se tomó para haber escrito acerca de La Tortuga Hotel & Spa. Nos emocionó mucho saber que recomienda nuestro hotel y sobre todo, que usted y su familia tuvieron una encantadora y memorable estadía. Una vez más, le agradecemos su atención y esperamos tener nuevamente la oportunidad de recibirlo a usted y a su familia en La Tortuga. Saludos Cordiales,
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Ça a pourtant mal commencé quand ils nous ont installés dans une chambre donnant sur la rue ( trop bruyante ) . Toutefois redescendue à l’accueil , ils ont très vite réagi et nous ont trouvé une chambre côté piscine .... et là les vacances de rêve commencent car cet hôtel es très un véritable paradis en pleine ville .... Si nous retournons à Playa nous y retournerons . Nous avons passé 10 jours de rêve
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Réponse de LaTortugaG, Director de Relaciones con Clientes de La Tortuga & Spa Hotel Boutique
A répondu le 18 mars 2019
Dear Nathalie, Thank you for taking time to write about our boutique hotel, we are very grateful for your feedback as this helps us to grow within the hotel business. We have shared your kind words with our staff and the thankyou greatly for appreciating their hard work. Once again, we thank you and we sincerley hope to have the opportunity in welcoming you back to La Tortuga & Spa - Boutique Hotel in the near future. Kindest Regards
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FOURCHETTE DE PRIX
67 $US - 197 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NOMBRE DE CHAMBRES
51
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