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Mahekal Beach Resort

Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Calle 38, Entre Avenida 5a y Zona Federal Maritima, Playa del Carmen 77710, Mexique (Anciennement Shangri-La Caribe)
Prix spécial
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2 personnes sont en train de réserver cet hôtel
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Mahekal Beach Resort
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1 698 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 976
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  • 118
  • 62
  • 45
Consultez les avis pour
411
877
24
5
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Auteur de niveau
35 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 novembre 2014

Hôtel très bien placé sur la plage de sable blanc de playa Del Carmen, au calme , mais juste à côté de la fameuse rue ou ça bouge bien. Les chambres sont dans des maisonnettes individuelle ou dans des plus grandes maisonnettes avec 3 ou 4 chambres maxi. Les chambres sont grandes, climatisé, bonne literie, propre avec une grande terrasse.... Plus 

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4 Merci voyagerCcool
La Faye, Poitou-Charentes, France
Auteur de niveau
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2014

Hôtel charmant qui va à l'essentiel. Calme et tranquillité assurés. Accueil chaleureux, services soigné et restauration de qualité. L'idéal pour pour un séjour dont l'objectif est aussi le repos et la détente. Suffisamment éloigné de la 5eme avenue pour rester au calme, mais suffisamment proche pour s'y rendre rapidement à pieds.

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2 Merci Mathieu T
EmilioPalazuelos, General Manager de Mahekal Beach Resort, a répondu à cet avis
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Dear Guest, thank you for your nice words. I hope that you have the chance to come and enjoy the... Plus 

Lille, France
Auteur de niveau
23 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2014

nous y avions séjourné 2 jours en début de voyage, et nous sommes retournés pour terminer notre voyage, tant nous avions été contents de cet établissement. Accueil sympa, chambre spacieuse, végétation luxuriante, piscine et plage agréables, repas soir animé, buffet copieux. tout était parfait.

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1 Merci annie681
Paris, France
Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2014 par mobile

Nous avons séjourné dans cet hotel pendant trois jours en avril. Mon bilan est mitigé: - les chambres sont sympas très propres avec pour certaines vu sur la mer. - le personnel est gentil et adresse un sourire dès qu'on le croise. - la piscine est près du bar qui fait de bons cocktails et l'eau est agréable de plus... Plus 

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2 Merci Lalettevac
Léguevin, France
Auteur de niveau
232 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 107 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2014

accueil et services inexistants , chambres archaïques surement à la mode il y a 15 ans mais plus du tout au gout du jour avec ses fenêtres disjointes dont les charnières semblent rongées par l'usure du temps et du sel ce qui donne la sensation d'etre dans une véritable essoreuse lorsque les alizés soufflent forts (9 fois sur 10). Seul... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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1 Merci marcpaul31
EmilioPalazuelos, General Manager de Mahekal Beach Resort, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Thank you for your feedback. I am glad to share the exciting news with you, that Mahekal Beach... Plus 

Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2014

Nous avions réservé 5 nuits du 2 au 7 mars via booking et arrivés à l hotel le concierge nous annonce que l'hôtel est complet. Reclassement proposé dans des hôtels de catégorie inférieurs. Dédommagement demandé mais refusé. Malhonnêteté avérée du responsable de la réservation José Luis Mendoza. Attente infinie pour trouver solution à notre problème. Amabilité catastrophique, sens du service... Plus 

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Merci t0t01976
Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2014

Nous avions réservé pour 5 nuits, et quand nous sommes arrivés à la réception avec plusieurs heures de vol et le décalage horaire, le réceptionniste nous annonce qu'il n'y a plus de places dans l'hôtel. Que ce n'est pas de sa faute et surtout que ce n'est pas son problème! Il nous propose des hôtels de classe inférieure avec qui... Plus 

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Merci Charlotte M
Paris, France
Auteur de niveau
372 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 190 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2014

Nous avons passé 7 nuits dans une Casita Deluxe océan front , qui sont au nombre de 5 ( 500 euros TTC jour 2 personnes en demie pension ) . Il y a peu de logements avec vue mer dans cet hotel . Les petits bungalows sont soit avec un étage ( 2 chambres) soit de plain pied ( 1... Plus 

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1 Merci danytwo
EmilioPalazuelos, General Manager de Mahekal Beach Resort, a répondu à cet avis
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Dear Guest, thank you for taking the time sending us your review. We are glad to see that you have... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2014

Bel hotel mais accueil deplorable et service tres moyen. Prix excessif, exemple massage 3 fois plus cher que en ville et le taux de change de l hotel est de 17 % inferieur a celui applique en ville (100 € payes 1500 pesos au lieu de 1750). Plus grave, il faut eviter tous les hotels de cancun a playa del... Plus 

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3 Merci elenavasikjeva
EmilioPalazuelos, General Manager de Mahekal Beach Resort, a répondu à cet avis
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Thank you for your feedback. Regarding the exchange rates and Spa services compared to what you find in the city,... Plus 

Palau-del-Vidre, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2014

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel , très bien placé car proche de la quinta avenida sans en avoir les inconvenients ( bruit etc ..) et en bord de mer , un vrai enchantement . Nous ne partageons pas du tout certains avis négatifs sur la nourriture qui nous est apparue diversifiée et de bonne qualité ,... Plus 

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Merci Dominique G

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Plage (16)
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Chambre double avec vue sur le jardin (48)
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Chambre King Palapa avec vue sur le jardin (45)
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Chambre Double face à l'océan (43)
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Chambre Double Palapa avec vue sur l'océan (43)
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Piscine (10)
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L'Hôtel (123)

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Piscine/Plage (19)
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Chambre/Suite (11)
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Aire de jeux/Espace familial (2)
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