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Viva Wyndham Azteca

Certificat d'Excellence
3.5 sur 5
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
Paseo Xaman-Ha, Lote Holetero No. 8, Playa del Carmen 77710, Mexique
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2 878 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 1 162
  • 1 165
  • 365
  • 108
  • 78
Consultez les avis pour
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1 088
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12
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Boisbriand, Quebec, Canada
Auteur de niveau
9 avis
5 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles NOUVEAU

Pour ceux qui recherchent rien de compliqué. Nous n'avons eu aucun problème à nous faire changer de chambre pour être au 2e étage avec vu vers la piscine. Pomme de douche défectueuse et changer 30 minutes après notre plainte. Beaucoup plus tranquile au 2e ou 3e étage. Femme de chambre qui nettoie la salle de bain, change les serviettes, fais... Plus 

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Merci Michel S
VivaWyndhamAzteca, Director General de Viva Wyndham Azteca, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de partager vos impressions concernant le Viva Wyndham Azteca. Cela nous fait très plaisir de savoir que votre séjour parmi nous fût agréable. En espérant compter sur vous lors de votre prochaine visite à la Riviera Maya. Salutations distinguées, Directeur Général Viva Wyndham Azteca Plus 

Armentières, France
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
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1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Je par lundi à cette hotel mon fils y et depuis deux jours franchement rien ne va ,pas de chambre disponible parti dans un autre hotel pas de personnel de chez jetair revenu à l hôtel le lendemain chambre bas gamme pas de clim sale pour les francais pas de communication je vais allez arriver lundi avec une très mauvaise... Plus 

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Merci Frederic B
VivaWyndhamAzteca, Director General de Viva Wyndham Azteca, a répondu à cet avis

Cher client, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous écrire via TripAdvisor. Les observations de nos clients sont très importantes, car elles nous permettent d’améliorer nos services et installations. Nous tenons à vous présentez nos excuses pour les éventuels désagréments occasionnés lors de votre séjour au Viva Wyndham Azteca. Merci d’avoir choisi le Viva Wyndham Azteca pour... Plus 

Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada
Auteur de niveau
14 avis
4 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

ça faillit mal commencé, mais les gens de la réception (bravo) nous ont relocalisé.Ils n`ont pas la même perception d`une chambre supérieur. Nous étions dans un racoin, 8pi. par 10pi, une fenêtre 4pi. par 4pi. Sombre et pas invitant, alors méfiez-vous d`une chambre supérieure. Après la re-localisation, c`était PARFAIT. CET HOTEL EST SITUÉ À 15 OU 20 MINUTES de marche... Plus 

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1 Merci Serge A
VivaWyndhamAzteca, Director General de Viva Wyndham Azteca, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre premier séjour au sein de notre établissement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements aux équipes qui ont fait de votre séjour des vacances inoubliables, ainsi qu’au reste des collaborateurs qui mettent tout en œuvre au quotidien, pour maintenir... Plus 

Busnes, France
Auteur de niveau
2 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Ayant réservé plus de 6 mois notre voyage nous sommes arrivés à l'hôtel et la pas de chambre du à un overbooking ! Du être transférer dans un hôtel le SanDos ou la nuit c'est très bien déroulé ! Le lendemain le réceptionniste nous a dit 12h et votre chambre sera prête... nous arrivons à 12h1p chambre toujours non prépare... Plus 

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Merci Jeremy C
VivaWyndhamAzteca, Director General de Viva Wyndham Azteca, a répondu à cet avis

Cher client, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous écrire via TripAdvisor. Les observations de nos clients sont très importantes, car elles nous permettent d’améliorer nos services et installations. Nous tenons à vous présentez nos excuses pour les éventuels désagréments occasionnés lors de votre séjour au Mexique. Réitérant mes regrets, je vous prie d’agréer, Cher Client, l’expression... Plus 

Auteur de niveau
13 avis
9 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Le all-inclusive... Ou comment être stresser en vacance, des clients partout, attendre comme au Starbucks sa place et aller chercher soi-même sa consommation... Faire la queue pour aller manger au buffet... L'hôtel se trouve dans une espèce de forteresse privée où il n'y a que des hôtels donc inutile de sortir pour aller se faire un petit Resto local tranquille.... Plus 

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Merci Christophe M
VivaWyndhamAzteca, Director General de Viva Wyndham Azteca, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de nous avoir fait part de votre opinion concernant vos vacances au Mexique. Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous vous assurons que vos observations seront prise en compte afin d´améliorer notre service. Salutations distinguées, Directeur Général Viva Wyndham Azteca Plus 

Saint Cyr l'Ecole, France
1 avis
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4 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2016

Hôtel très agréable, loin de la foule, propre et un personnel très dévoué et très gentil. Il est très bien situé même si il faut tout de même 30 bonnes minutes de marche pour atteindre playa del carmen. Le petit moins c'est la forte humidité dans la chambre même avec le déshumidificateur c'est assez gênant, mais c'est certainement le cas... Plus 

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3 Merci Annaferli
VivaWyndhamAzteca, Director General de Viva Wyndham Azteca, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tenais personnellement à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour au Viva Wyndham Azteca sur Tripadvisor. Je me réjouis de savoir que nous sommes parvenus à répondre à vos attentes et c’est avec beaucoup de plaisir que mon équipe et moi recevons ce témoignage de satisfaction de votre part. Il nous... Plus 

PARIS
Auteur de niveau
154 avis
99 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 265 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2016

Très belle propriété , deux grands bâtiments de deux étages entourant un magnifique jardin , un patio autour duquel s'oriente réception , boutique , bar et restaurant , seul lieu où capter la Wifi gratuitement , donc très bondé après les repas puisque tout le monde s'y retrouve ! ! Les chambres sont vastes , tres propres et bien aménagées... Plus 

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3 Merci 75014PARIS
VivaWyndhamAzteca, Director General de Viva Wyndham Azteca, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom de tout le personnel du Viva Wyndham Azteca, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel. Nos efforts sont récompensés par le fait d'avoir contribué à ce que vos vacances aient été paradisiaques. Nous serons ravis de pouvoir vous faire profiter à nouveau de notre hospitalité dans l’un des hôtels de notre chaine Viva Wyndham Resorts. Sincèrement,... Plus 

Joliette, Canada
1 avis
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5 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2015

Avons bénéficié de l'hospitalité du personnel de cet hôtel du 21 au 28 décembre 2015. Excellent endroit pour se reposer car c'était le but premier du voyage. Nourriture excellente, propreté exemplaire et un service de qualité. Très vaste plage avec des transats en quantité et des endroits ombragés suffisants. Malgré la présence quotidienne d'un vent nécessitant le drapeau rouge à... Plus 

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4 Merci François C
VivaWyndhamAzteca, Director General de Viva Wyndham Azteca, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour partager votre excellent commentaire sur Tripadvisor. En espérant pouvoir prochainement avoir le plaisir de vous accueillir dans notre établissement, Sincèrement, Directeur Général Viva Wyndham Azteca Plus 

Carcassonne, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2015

Nous avons séjournés ma compagne et moi du 2 au 16 decembre 2015. l'hotel est idéalemement situé (près de playa del carmen et avec une trés belle plage). il est à taille humaine, la nourriture est excellente et variée, les cocktails al dente. il est trés trés propre car tout est constamment nettoyé à longueur de journée. le personnel est... Plus 

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4 Merci STEPHLAG
VivaWyndhamAzteca, Director General de Viva Wyndham Azteca, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les internautes. Vous avez été pleinement satisfaits de votre séjour à l’hôtel Viva Wyndham Azteca et nous en sommes très heureux. Notre objectif premier étant de rendre votre séjour agréable et inoubliable. En espérant vous compter de nouveau... Plus 

Fosses-la-Ville, Belgique
Auteur de niveau
12 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2015

charmant petit hôtel , le personnel est très gentil . Les chambres sont simples mais propres . La nourriture est bonne mais il manque un peu de choix . Les restaurants sont ok mais au buffet principal , il faisait trop chaud , Il faudrait qu'ils pensent à installer soit la clim , soit plus de ventilateurs de plafond .... Plus 

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Merci del1977
VivaWyndhamAzteca, Director General de Viva Wyndham Azteca, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de la confiance dont vous nous avez témoigné en ayant choisi notre hôtel comme lieu de vos vacances. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de nos installations et nous vous assurons que vos observations seront prises en compte. Au plaisir de vous recevoir dans une future proche. Respectueusement, Directeur... Plus 

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