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Sandos Caracol Eco Resort

ÉcoLeadersNiveau Argent
Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, Mexique
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Sandos Caracol Eco Resort
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9 653 avis de notre communauté TripAdvisor

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  • 320
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50
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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québec
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

C'est un très grand site avec beaucoup d'animaux et une végétation magnifique. La chambre est correct (section standard)frigidaire rempli tout les jours et machine a l'eau.Il y a trois restaurants buffet pour déjeuner diner et deux pour souper. Il y a beaucoup de bars sur le site avec un très bon service( personnels souriants). Passer la journée a se promener... Plus 

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Merci isabelle c
Montréal, Canada
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Nous avons aimé notre séjour à cet hôtel, notre séjour juin 2015. La nourriture au buffet était ok, je vous suggère d'aller dîner au restaurant italien qui est un buffet pour le midi. La plage était bien, un peu de roche, mais lorsqu'on veut voir des poissons il n'y a rien de mieux, pas trop de grosse vague. Nous avions... Plus 

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Merci Marie Claude B
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU par mobile

Nous avons beaucoup aimer cette hôtel et surtout le site qui est vraiment très bien ! Les points positifs; la propreté des chambres, la nourriture qui est excellente, le site qui est immense et très bien entretenu , les comptoirs libre service a la piscine des enfants, les spectacle , les nombreux animaux sur le site et le service !... Plus 

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Merci sebastiendeschenes
Sandos_Caracol, Gerente de Sandos Caracol Eco Resort, a répondu à cet avis

Cher sebastiendeschenes, Nous sommes très heureux de voir que vous avez eu un grand temps à Sandos Caracol Eco Resort, de restaurants, la nourriture, la sélection de boissons et de nombreux autres aspects. Nous voulons remercie aussi de vos aimables paroles au sujet de notre personnel. Suite à vos commentaires sur la plage de l´hôtel, notre but est de pouvoir... Plus 

Metz, France
Auteur de niveau
14 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Nous avons séjourner dans cet hôtel catégorie "Select Club", durant 10 jours qui ont été top ! Le cadre de cet hôtel est juste magnifique, en grande partie en pleine mangrove, avec des petits vestiges Maya (sympa à voir en vélo), plusieurs Cenotes dont 2 sont juste sublimes (la principale et une plus petite près des petites ruines) et bien... Plus 

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1 Merci ChuckLaw
Sandos_Caracol, Gerente de Sandos Caracol Eco Resort, a répondu à cet avis

Cher ChuckLaw, Ca nous fait vraiment tres plaisir de savoir que vous avez eu une belle vacance. Notre objectif est celui de creer des memoires et de continuer a' ameliorer nos services et notre hotel! Les commentaires et suggestions de nos invités sont très importants pour maintenir la qualité et le service dans notre hotel. Nous esperons vous avoir encore... Plus 

Champigneulles, France
Auteur de niveau
9 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Plage décevante ( pleins de rochers),la suite avec jacuzzi sur la terrasse était moyenne ,jacuzzi petit ( taille du baignoire ), obligée de téléphoner régulièrement pour avoir du cafe pour la cafetière ,ménage fait a n'importe qu'elle heure même en fin d'après midi .par contre la nourriture est très bonne , au bout de 10 jours il manque peut être... Plus 

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Merci Vanessa A
Sandos_Caracol, Gerente de Sandos Caracol Eco Resort, a répondu à cet avis

Chere Vanessa A, Ca nous fait vraiment tres plaisir de savoir que vous avez eu une belle vacance. Notre objectif est celui de creer des memoires et de continuer a' ameliorer nos services et notre hotel! Les commentaires et suggestions de nos invités sont très importants pour maintenir la qualité et le service dans notre hotel. Nous esperons vous avoir... Plus 

Gatineau, Canada
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Tres bel hôtel situé en plein cœur de la nature on peut y trouver plusieurs animaux. Les chambres sont très belles et très propres (suite junior). La nourriture est bonne avec un grand choix de nourriture qui plaira a toute la famille. La plage est très grande donc parfaite pour les longue marche. Le resort est très grand, tout les... Plus 

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3 Merci alexou99
Sandos_Caracol, Gerente de Sandos Caracol Eco Resort, a répondu à cet avis

Cher alexou99, Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une memorable vacance et esperons vous avoir tres bientot encore avec nous ! Vous nous donnez la satisfaction de savoir que nous faisons bien notre travail, qui est celui de rendre magique la vacance de nos clients. Nous espérons vous voir bientôt. Cordialement L'équipe Sandos Caracol Plus 

Auteur de niveau
11 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Nous avons apprécié la grande chambre Deluxe et ses équipements (clim, jacuzzi, terrasse, transats, minibar, fontaine à eau, grand lit). Beaucoup de diversité dans les restaurants, il y en a forcément pour tous les goûts. Notre restaurant favori était le Jungle où nous avons adoré le personnel et plus particulièrement Isidro qui nous a fait goûter à quelques recettes de... Plus 

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1 Merci Melhy
Sandos_Caracol, Gerente de Sandos Caracol Eco Resort, a répondu à cet avis

Cher LMelhy, Ca nous fait vraiment tres plaisir de savoir que vous avez eu une belle vacance. Notre objectif est celui de creer des memoires et de continuer a' ameliorer nos services et notre hotel! Les commentaires et suggestions de nos invités sont très importants pour maintenir la qualité et le service. Nous esperons vous avoir encore pour pouvoir vous... Plus 

Versailles, France
Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Le complexe est situé en pleine nature, vous pouvez voir des animaux sauvages gambader en pleins milieu de l'hôtel, des petits singes, iguane etc... Nos chambres étaient immenses, toujours propres, avec un service irréprochable et surtout, le personnel à toujours été très souriant et agréable. Cet endroit est vraiment un petit coin de paradis et il suffit de quelques minutes... Plus 

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1 Merci Jeanette c
Sandos_Caracol, Gerente de Sandos Caracol Eco Resort, a répondu à cet avis

Chers Jeanette c, Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une memorable vacance et esperons vous avoir tres bientot encore avec nous ! Vous nous donnez la satisfaction de savoir que nous faisons bien notre travail, qui est celui de rendre magique la vacance de nos clients. Nous espérons vous voir bientôt. Cordialement, L'équipe Sandos Caracol Plus 

Montpellier, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Diversité des restaurants. Accueil très sympathique et professionnel. Dépaysement, habitation dans une jungle avec les animaux (singes, iguane, raton laveur,...) Plage propre mais corail, choix des piscines... Le Select Club est vraiment parfait pour être au calme même au petit déjeuner. Je conseille vivement

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1 Merci JLE69
Sandos_Caracol, Gerente de Sandos Caracol Eco Resort, a répondu à cet avis

Cher JLE69, Avant tout nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir reçu des commentaires positifs à propos de notre hôtel. Nous sommes un hôtel soucieux de s'améliorer de jour en jour. Nous espérons que vous ayez passé un excellent voyage de retour et nous espérons vous voir très bientôt au... Plus 

longueuil
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Excellent rapport qualité/prix Le personnel est super acceuillant et fait toujours de leut mieux pour satisfaire la clientèle. Les activités sont variées et et il y en a pour tous les gouts. L'incursion à la vie Maya est très bonne, et les cenotes et la riviere Jade est vraiment un plus, on est vraiment dans la jungle, oui c'est vrai... Plus 

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Merci a d
Sandos_Caracol, Gerente de Sandos Caracol Eco Resort, a répondu à cet avis

Chers a d, Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une memorable vacance et esperons vous avoir tres bientot encore avec nous ! Vous nous donnez la satisfaction de savoir que nous faisons bien notre travail, qui est celui de rendre magique la vacance de nos clients. Nous espérons vous voir bientôt. Cordialment, L'équipe Sandos Caracol Plus 

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