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Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort

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Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort
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10 305 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Laval, Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles par mobile

J'ai passé 2semaines tout repos , la chambre un studio luxueux et le service de chambre est impeccable tous les espaces de l'hôtel est confortable, le seul défaut c'est le menu au buffet qui est basé sur le Carrie et ça se répète la 2 semaine.je félicite le personnel et à la prochaine

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Merci tayeb1527
Diandra C, Director de Relaciones con Clientes de Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, a répondu à cet avis

Cher tayeb1527, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster sur Trip Advisor. Il était agréable de lire que vous avez apprécié tant votre séjour au Occidental Grand Xcaret, vos commentaires sont très importants pour nous; nous allons partager votre opinion au sujet de l'éclairage et les navettes avec notre direction pour continuer à améliorer nos services. Nous sommes... Plus 

Auteur de niveau
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Nous avons passé 1 semaine au Mexique dans cet hôtel grandiose ! Je recommande a tous le monde d'y aller que ce soit en couple entre amis ou en famille car cet endroit est fait pour ! Nous avons planifier 3 excursions avec notre agende de voyage, exvursions inoubliables : visite d'un site archéologique d'un village Maya a Tulum, 40min... Plus 

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Merci Utkan L
Diandra C, Director de Relaciones con Clientes de Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, a répondu à cet avis

Cher Utkan L, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster sur Trip Advisor. Il était agréable de lire que vous avez apprécié tant votre séjour au Occidental Grand Xcaret, vos commentaires sont très importants pour nous; nous allons partager votre opinion au sujet de l'éclairage et les navettes avec notre direction pour continuer à améliorer nos services. Nous... Plus 

Châteaubriant
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7 avis
5 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons séjourner dans l’hôtel occidental grand xcaret pour notre voyage de noce pendant 1 semaine : ravis ! Le complexe est très propre, très grand, on ne ressent pas le nombre de personne et c'est très sauvage où l'on peut découvrir des animaux en liberté : iguanes, koaties, chevreuil, raton laveur, singes, poissons multi couleur, .. Pensez à amener votre masques et... Plus 

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Merci 13JuR
Diandra C, Director de Relaciones con Clientes de Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, a répondu à cet avis

Cher 13JuR, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster sur Trip Advisor. Il était agréable de lire que vous avez apprécié tant votre séjour au Occidental Grand Xcaret, vos commentaires sont très importants pour nous; nous allons partager votre opinion au sujet de l'éclairage et les navettes avec notre direction pour continuer à améliorer nos services. Nous sommes... Plus 

nord
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Mauvaise surprise à notre arrivée chambre de 2 personnes alors que nous étions 3 Suite à nos réclamations nous avons eu sans de difficultés une autre chambre Mise à part ce détail, nous sommes ravies de ce séjour Le personnel est serviable .. Avant notre départ, j ai envoyé plusieurs mails afin d avoir des informations et j'ai eu des... Plus 

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1 Merci isoras
Diandra C, Director de Relaciones con Clientes de Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, a répondu à cet avis

Cher Isoras, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster sur Trip Advisor. Nous sommes très désolés de lire votre expérience à l'arrivée mais il était tres agréable de lire que vous avez apprécié tant votre séjour au Occidental Grand Xcaret, vos commentaires sont très importants pour nous; nous allons partager votre opinion au sujet de l'éclairage et les... Plus 

ajaccio
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14 avis
8 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2016

Nous avons séjourné en fevrier 2015 en couple avec en enfants, accueil au lobby tres rapide. Accueil sympathique, personnel tres dispo et souriant. 5 piscines au choix génial pour les enfants, la plage est certe petite et artificielle mais ca gène vraiment pas, surtout que si vous ramenez du pain du petit dej" vous pourrez nourrir les poissons. Concernant les... Plus 

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Merci Joel_2A
Diandra C, Director de Relaciones con Clientes de Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, a répondu à cet avis

Cher Joel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster sur Trip Advisor. Il était agréable de lire que vous avez apprécié tant votre séjour au Occidental Grand Xcaret, vos commentaires sont très importants pour nous; nous allons partager votre opinion au sujet de l'éclairage et les navettes avec notre direction pour continuer à améliorer nos services. Meilleures salutations,... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2016

L'hôtel est exceptionnelle, dans la jungle, le seul point négatif c'est qu'il n'y a pas de belle plage. Mais la section réservée pour adultes est magnifique. Vraiment beau resort, personnel accueillant et très gentil. Gros merci à Angel Calzada animateur au resort qui a fait un excellent travail ! Magique le Mexique on se revoit bientôt :)

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Merci doritos24
Diandra C, Director de Relaciones con Clientes de Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, a répondu à cet avis

Cher Doritos24, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster sur Trip Advisor. Il était agréable de lire que vous avez apprécié tant votre séjour au Occidental Grand Xcaret, vos commentaires sont très importants pour nous; nous allons partager votre opinion au sujet de l'éclairage et les navettes avec notre direction pour continuer à améliorer nos services. Nous sommes... Plus 

Larmor-Plage, France
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7 avis
4 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2016

Nous avons séjourné 8 jours dans cet hôtel et nous avons adoré. Les piscines géantes , la partie plage très bien aménagée, le personnel très attentif , le all inclusive très bien, une variété de nourriture et de restaurants...nous avons tout essayé . Séjour parfait, chambres très grandes , lit King size et les enfants lits queen size chaque..enfin parfait.

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Merci Valéria J
Diandra C, Director de Relaciones con Clientes de Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, a répondu à cet avis

Cher Valéria J, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster sur Trip Advisor. Il était agréable de lire que vous avez apprécié tant votre séjour au Occidental Grand Xcaret, vos commentaires sont très importants pour nous; nous allons partager votre opinion au sujet de l'éclairage et les navettes avec notre direction pour continuer à améliorer nos services. Nous... Plus 

Rueil-Malmaison, France
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2 avis
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5 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2016

J'ai vu beaucoup de critiques avant de partir dans cet hôtel (du 27 mai au 3 juin) et j'avoue que j'avais quelques appréhensions, notamment sur la nourriture : Pour commencer, un grand merci au personnel de l’hôtel qui est toujours souriant et disponible aux moindre souhaits : Bravo Alors la nourriture et les boisons: Côté cocktails, sur la plage il... Plus 

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1 Merci Denis1967
Diandra C, Director de Relaciones con Clientes de Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, a répondu à cet avis

Cher Denis1967, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster sur Trip Advisor. Il était agréable de lire que vous avez apprécié tant votre séjour au Occidental Grand Xcaret, vos commentaires sont très importants pour nous; nous allons partager votre opinion au sujet de l'éclairage et les navettes avec notre direction pour continuer à améliorer nos services. Nous sommes... Plus 

Megève, France
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127 avis
22 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2016 par mobile

Voici un endroit merveilleux au sein duquel vous pourrez prendre du bon temps dans les restaurants, dans les piscines tout en croisant des animaux, Nous avons beaucoup aimé la qualité des mets et la gentillesse de toutes les équipes Nous reviendrons assurément N'hésitez pas à louer une voiture et à visiter le parc xcaret pendant 2 jours so possible

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1 Merci Olivier E
Diandra C, Director de Relaciones con Clientes de Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, a répondu à cet avis

Cher Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster sur Trip Advisor. Il était agréable de lire que vous avez apprécié tant votre séjour au Occidental Grand Xcaret, vos commentaires sont très importants pour nous; nous allons partager votre opinion au sujet de l'éclairage et les navettes avec notre direction pour continuer à améliorer nos services. Nous sommes... Plus 

Fort-de-France, Martinique
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140 avis
67 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2016

Après notre périple d'une dizaine de jours au Yucatan, nous voulions nous reposer 2 jours -sans soucis- dans cet hotel. Nous avons été très déçus. C'est un immense hotel impersonnel - après ceux que nous avons pratiqués avant- ce fut notre 1er essai - et probablement le dernier- en all inclusived. L'hôtel- plutôt l'usine- est propre, notre chambre 12340 également-... Plus 

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Merci mycastafiore
Diandra C, Director de Relaciones con Clientes de Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, a répondu à cet avis

Cher mycastafiore, Nous vous remercions de votre sincère opinion. Nous apprécions toujours les commentaires de nos clients. Nous sommes vraiment fiers de connaître votre opinion au sujet de notre personnel; ils sont la meilleure partie de l'hôtel! Merci aussi pour le partage de Trip Advisor les merveilleux moments que vous aviez au Occidental Grand Xcaret. Cordialement, Diandra Cru Reputation Manager Plus 

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Front de mer
  • Petit déjeuner inclus
  • Internet gratuit
  • Parking gratuit
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Court de tennis
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Réfrigérateur en chambre
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
  • Internet payant
Services
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Petit déjeuner inclus
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Babysitting
  • Parking gratuit
  • Centre d'affaires avec accès Internet

Informations supplémentaires concernant Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort

Adresse: Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Catégorie de prix : 146 € - 346 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort 4*
Nombre de chambres: 757
Options de réservation :
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Hotel Xcaret
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