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Occidental at Xcaret Destination

Voyageur (15208)
Piscine et plage (3097)
Vidéo
Attestation d'Excellence
Infos pratiques
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Restaurant
Bar/lounge
Parking gratuit
Spa
Petit déjeuner inclus
Accès personnes handicapés
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Babysitting
Concierge
Court de tennis
Internet payant
Jacuzzi
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine extérieure
Piscine réservée aux adultes
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi payant
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Minibar
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le parc
Complexe familial
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel
Offres de l'hôtel
Avis et plus
Contrôle des avis
16 158avis
15 702photos
2 882Q/R
100astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 7 604
  • 4 994
  • 1 973
  • 905
  • 696
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
Bonne hôtel en général. Juste décevant de se faire offrir un forfait tous inclus style royal level et de se ramasser dans les chambres commune. Service d internet payant (1h par jour gratuite dans un endroit précis pas de confort). Mais la bouffe et les installation sont
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Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Avis préféré de l'hôtel
Je suis allé en couple à la fin du mois d'août début septembre. L'hôtel est tout simplement magnifique! Très très grand...à votre arrivé il est facile de se perdre...demandez l'aide des bagagiste. J'ai tellement marché avant de trouvé pour me rendre compte que ma chambre n'était
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Réponse de OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator de Occidental at Xcaret Destination
A répondu il y a 4 semaines
Thank you so much for taking the time to leave us your feedback on your recent experience at Occidental at Xcaret Destination. Our goal is to serve all our guests with the highest level of service and satisfaction. We are always concerned about guests’ wellbeing and strive to make their holiday an unforgettable experience. It gives me a great pride to know that our staffs are commended for their kindness and professionalism. We appreciated your sincere and constructive comments. Please know that one of our main goals is to work on a daily basis to constantly improve our services and guest satisfaction. It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Regards.
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+7
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 10 jours au mois de janvier. Il est situé à 5 min en voiture de Playa del Carmen, à proximité immédiate du merveilleux parc Xcaret (qui malgré son prix est juste fantastique). L'hôtel est très agréable, on a l impression d être en
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Réponse de OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator de Occidental at Xcaret Destination
A répondu hier
Thank you so much for taking the time to leave us your feedback on your recent experience at Occidental at Xcaret Destination. Our goal is to serve all our guests with the highest level of service and satisfaction. We are always concerned about guests’ wellbeing and strive to make their holiday an unforgettable experience. It gives me a great pride to know that our staffs are commended for their kindness and professionalism. And you are right in regards of the "Xcaret Park" it looks like an extension of our hotel, since is so close and you can go just walking or having the boat ride! The Unlimited Experience is the best option to enjoy the park everyday as you enjoy the resort. We appreciated your sincere and constructive comments. Please know that one of our main goals is to work on a daily basis to constantly improve our services and guest satisfaction. It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Regards.
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Très bon séjour en famille dans un hôtel super bien placé à côté du parc X Carret ( par contre l’acces Au parc est relativement cher compter 90 euros/ pers) L’hôtel est rempli de plein de petits animaux, notamment le matin nous avions la visite de Singes.Personnel très
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Réponse de OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator de Occidental at Xcaret Destination
A répondu Il y a 4 jours
Thank you so much for taking the time to leave us your feedback on your recent experience at Occidental at Xcaret Destination. Our goal is to serve all our guests with the highest level of service and satisfaction. We are always concerned about guests’ wellbeing and strive to make their holiday an unforgettable experience. It gives me a great pride to know that our staffs are commended for their kindness and professionalism. We appreciated your sincere and constructive comments. Please know that one of our main goals is to work on a daily basis to constantly improve our services and guest satisfaction. It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Regards.
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+6
Superbe hôtel. Service au top. Roman au restaurant buffet au top. Animaux en liberté. Très bien pour un séjour en famille .un seul bémol les transats réserver dès le matin. Personnels agréables et serviables. Le wifi payant
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Réponse de OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator de Occidental at Xcaret Destination
A répondu Il y a 1 semaine
We are delighted to read, that we were up to par to your standards. We thank you for your feedback, which shall serve as a further source of inspiration for us to achieve higher standards of hospitality excellence.Our goal is to serve all our guests with the highest level of service and satisfaction. We are always concerned about guests’ wellbeing and strive to make their holiday an unforgettable experience. It was an honor to host you and your family and I hope that Occidental at Xcaret Destination will be your number one choice for future family vacations. Regards,
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Toutes les photosVoyageurPiscine et plageChambre et suiteSalle à mangerAires de jeux et espaces familiauxCentre d'affaires et salles de réception
Our room the day after the proposal left with rose petals as a surprise
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorOccidental at Xcaret Destination
The Royal Level Suite at the Occidental at Xcaret Destination
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorOccidental at Xcaret Destination
The Royal Level Suite at the Occidental at Xcaret Destination
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Bonjour, Nous aimerions savoir si le coffre-fort dans les chambres est payant ? Merci
Pouvez vous me communiquer le prix pour le pass pour le parc merci de votre reponse
Fui en diciembre y había muchas algas en la playa y el mar, si bien el hotel las limpia, llegan constantemente igual.
0 vote
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Hola un saludo desde México, de los días que estuve solo un día llego mucha alga a la playa. Es algo que no pueden predecir. El pase a Xcaret vale la pena y entras caminando por el hotel si te lo recomiendo. Saludos y feliz año
1 vote
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"chambre 22207, bloc très calme a l'abri du bruit"
"Le bloc 18 bien situer par rapport au buffet et la piscine et pour voir les singes"
"Si possible, demandez des chambres dans les immeubles côté piscine, et non lobby, plus agréables."
"les chambres pres du lobby semblent plus bruyantes selon les dires d autres français que nous avons rencontre"
"unite 19 pour les animeaux"
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FOURCHETTE DE PRIX
195 $US - 427 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
xcaret mexiquexel ha mexiquexcaret riviera mayaoccidental grand xcaret hotelhotel xcaretgrand hotel occidental flamencooccidental cancunhotel occidental grand xcaret & royal club playa del carmengrand occidental xcaretoccidental grand xcaret and royal cluboccidental grand xcaret hoteloccidental grand flamenco xcaretgrand flamenco xcaretxcaret grand occidentaloccidental xcarethotel xcaretxcaret playa del carmengrand xcaret occidentalxcaret hotelgrand occidental xcaret
ANCIENNEMENT
Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort
ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NOMBRE DE CHAMBRES
764
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