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Occidental at Xcaret Destination

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Carretera Federal Chetumal Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen 77710 Mexique
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35 personnes sont en train de consulter cet hôtel
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Voyageur (19059)
Piscine et plage (3907)
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À quoi vous attendre pendant votre séjour
  • Tout le linge de maison désinfecté à haute température
  • Masques obligatoires pour les clients dans les espaces communs
  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Marquage au sol pour la distanciation sociale
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de confinement pour le personnel présentant des symptômes
Plus
Mise à jour : 24/06/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de Occidental at Xcaret Destination
Mise à jour : 24/06/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.

Infos pratiques

Nº 75 sur 310 hôtels à Playa del Carmen
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix

Tout le monde a besoin d'un cocon douillet où se reposer. L'Occidental at Xcaret Destination est l'établissement parfait pour les voyageurs souhaitant se ressourcer lors de leur séjour à Playa del Carmen. Réputé pour son cadre familial et sa proximité de grands restaurants, l'Occidental at Xcaret Destination vous permet de profiter pleinement de ce que Playa del Carmen a de mieux à offrir.

Équipées d'une télévision à écran plat, d'un minibar et d'une climatisation, les chambres de l'Occidental Grand Flamenco offrent tout le confort dont vous avez besoin. Vous pourrez même rester connecté grâce à l'internet payant.

Le complexe touristique (tout compris) dispose de nombreux atouts, tels qu'une conciergerie.

La piscine et le petit déjeuner inclus contribueront à rendre votre séjour encore plus spécial. Si vous êtes véhiculé, sachez que le Xcaret propose parking gratuit.

Profitez-en pour faire un saut dans un des pubs comme Barra Artesanal et Prego Playacar, tous non loin de l'Occidental Grand Xcaret Review.

Vous souhaitez explorer les environs ? Partez à la découverte du Parque Los Fundadores, une attraction populaire de Playa del Carmen situés à deux pas du complexe touristique (tout compris).

L'Occidental at Xcaret Destination rendra votre séjour à Playa del Carmen inoubliable.

Plus
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Wi-Fi
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Minigolf
Babysitting
Parking sécurisé
Wi-Fi payant
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Sauna
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Buffet adapté aux enfants
Menus spéciaux
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Plongée avec masque et tuba
Court de tennis
Aérobic
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Ping-pong
Discothèque/DJ
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Location de voitures
Service de taxi
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Salon
Bain de vapeur
Sécurité 24 heures sur 24
Stockage des bagages
Concierge
Change des devises
Boutique de cadeaux
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Plage privée
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Minibar
Télévision à écran plat
Équipements de chambre VIP
Fer à repasser
Coffre pour ordinateur portable
Service de réveil/réveil-matin
Plus
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le parc
Vert
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol
Liens de l'hôtel
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20852avis3591Q/R100astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 10 656
  • 5 881
  • 2 336
  • 1 082
  • 898
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
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  • français
nikobouvard a écrit un avis (sept. 2021)
Sèvres14 contributions3 votes utiles
+1
Dépaysement garanti au cœur de la jungle mexicaine. Excellent services aux restaurants avec un personnel aux petits soins. La nourriture est de bonne qualité et très copieuse. Chambre de très bonne qualité et très propre. Juste à côté du parc Xcaret. Un grand merci au serveur Gerardo Martinez et Marbella Gomez. Et à tout le personnel en général.
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Date du séjour : septembre 2021Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de OXD S Social Media, Other de Occidental at Xcaret Destination
A répondu le 17 sept. 2021
Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et d'avoir pris le temps d'écrire cet avis et de partager votre expérience avec les voyageurs. Cela nous rend si heureux de savoir que nous atteignons notre objectif, qui est de créer des expériences mémorables pour nos clients et rien de mieux qu'une famille. Nous vous accueillerons à nouveau dans un avenir proche à bras ouverts. Bien à vous
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Franzoso a écrit un avis (juil. 2021)
France219 contributions140 votes utiles
+1
Avis préféré de l'hôtel
Immergé dans la jungle Maya, l'hotel Occidental jouxte le magnifique parc Xcarret (possible d'y accéder directement depuis l'hotel). Une fois dans l'hotel, vous y croiserez très probablement biche, singe, coati, flamand rose ou autre iguane lors de votre séjour. Plusieurs restaurants différents (tex-mex, poissons, asiatique, grill...) disséminés au coeur de la structure et (de mémoire) 4 piscines différentes permettent de varier les plaisirs pour les séjours longs. La plage de l'hotel et son eau sont magnifiques et peu sujettes aux sargasses (endémiques dans la région) et aux fortes vagues. Le domaine est assez grand mais un système de navettes efficace le dessert. Le personnel a été très gentil, serviable et prévenant. Chose suffisamment rare pour le souligner, j'ai même pris l'initiative d'aborder la Direction pour leur adresser mes compliments à ce sujet. Je souhaite aussi adresser une mention spéciale à Monsieur Jose Cardona pour son aide très précieuse ainsi que Elias et Nina pour leur disponibilité et leur gentillesse. Seul bémol l'accueil initial a été un peu long...et peut être un peu plus de variété dans les cartes des restos serait souhaitable (nous sommes restés 2 semaines). Nous y retournerons très probablement l'année prochaine... et avons eu un peu la sensation de laisser des membres de la famille quand nous sommes partis! Merci pour ce formidable séjour et à bientôt!
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Date du séjour : mars 2021
Propreté
Service
Literie
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Réponse de OXD S Social Media, Other de Occidental at Xcaret Destination
A répondu le 18 juil. 2021
Nous vous remercions de votre récente visite et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous nous sentons vraiment chanceux d'avoir le paradis que nous avons, nous sommes entourés par la nature et nous sommes si fiers de notre personnel, ils travaillent tous les jours très dur et ils sont engagés à vous faire sentir chez vous. Nous serons très heureux d'accueillir vos prochaines vacances et de vous gâter comme vous le souhaitez. Sincères salutations.
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alexandramgdc a écrit un avis (sept. 2021)
Saint-Étienne, France1 contribution
Une très belle surprise en arrivant dans cette hôtel , il est majestueux propre et dans un cadre luxuriant , des animaux en liberté . Le personnel est attentionné et sympathique. La plage un peu petite ne nous a pas dérangé car période covid donc moins de clients . Seul bémol taxis de l'hôtel assez chers et pas de possibilité de transport locaux pour sortir de l' hôtel . Nourriture de qualité, vraiment agréablement surprise . Je recommande cet hôtel aux familles et couples un peu moins aux amis car je ne sais pas avant covid mais actuellement pas de bringues , pas de musique , pas de boîte de nuit
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Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Date du séjour : août 2021
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de OXD S Social Media, Other de Occidental at Xcaret Destination
A répondu le 3 sept. 2021
Thank you so much for taking the time to leave us your feedback on your recent experience at Occidental at Xcaret Destination. Our goal is to serve all our guests with the highest level of service and satisfaction. We are always concerned about guests’ wellbeing and strive to make their holiday an unforgettable experience. It gives me a great pride to know that our staffs are commended for their kindness and professionalism. We appreciated your sincere and constructive comments. Please know that one of our main goals is to work on a daily basis to constantly improve our services and guest satisfaction. It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Kind regards,
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Ghizlane Marquis a écrit un avis (août 2021)
7 contributions3 votes utiles
The service and. Food is perfect Jorge and weither thé best Le restaurant est classe Le cadre est sympathique avec une musique douce pour accompagner le repas Les serveurs sont gentils Le chef Jorge est très professionnel et accueillant
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Date du séjour : août 2021Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Réponse de OXD S Social Media, Other de Occidental at Xcaret Destination
A répondu le 29 août 2021
Nous apprécions votre récente visite et le fait que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les offres culinaires et les plats spéciaux que nos chefs proposent dans chacun des restaurants, en les préparant toujours avec dévouement et en veillant à la qualité de votre plat. Le fait de savoir que vos vacances chez nous vous ont laissé satisfaits nous encourage à continuer à nous efforcer de vous offrir des vacances inoubliables. Nous serions ravis de continuer à accueillir vos vacances et nous nous réjouissons de vous accueillir ! Meilleures salutations.
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Alexandra P a écrit un avis (août 2021)
1 contribution
Hôtel incroyable , toutes les prestations sont là . Le cadre luxuriant offre un dépaysement immédiat. Le personnel est très présent, serviable et disponible . Mention spéciale à senor Rigoberto Perez pour son service et son accueil chaleureux.
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Date du séjour : août 2021Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de OXD S Social Media, Other de Occidental at Xcaret Destination
A répondu le 26 août 2021
Thank you so much for taking the time to leave us your feedback on your recent experience at Occidental at Xcaret Destination. Our goal is to serve all our guests with the highest level of service and satisfaction. We are always concerned about guests’ wellbeing and strive to make their holiday an unforgettable experience. It gives me a great pride to know that our staffs are commended for their kindness and professionalism. We appreciated your sincere and constructive comments. Please know that one of our main goals is to work on a daily basis to constantly improve our services and guest satisfaction. It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Regards.
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FOURCHETTE DE PRIX
157$US - 366$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
xcaret mexique, xel ha mexique, xcaret riviera maya, occidental grand xcaret hotel, hotel xcaret, grand hotel occidental flamenco, occidental cancun, hotel occidental grand xcaret & royal club playa del carmen, grand occidental xcaret, occidental grand xcaret and royal club, occidental grand xcaret hotel, occidental grand flamenco xcaret, grand flamenco xcaret, xcaret grand occidental, occidental xcaret, hotel xcaret, xcaret playa del carmen, grand xcaret occidental, xcaret hotel, grand occidental xcaret
ANCIENNEMENT
Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort
ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NOMBRE DE CHAMBRES
764
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Questions fréquentes sur Occidental at Xcaret Destination
Quelles sont les attractions populaires proches de Occidental at Xcaret Destination ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Xcaret (0,6 km), Quinta Avenida (6,5 km) et Ecopark Kantun Chi (7,8 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Occidental at Xcaret Destination ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et piscine.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Occidental at Xcaret Destination ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Occidental at Xcaret Destination ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Occidental at Xcaret Destination ?
Oui, parking gratuit et parking sécurisé sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Occidental at Xcaret Destination ?
Exemples de restaurants bien situés : Ferron's Jerk Chicken, The Traveler's Table et Zitla Ceiba.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Occidental at Xcaret Destination ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Occidental at Xcaret Destination propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Occidental at Xcaret Destination ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Occidental at Xcaret Destination propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose salles de réunion, salle de réception et salles de conférence.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Occidental at Xcaret Destination ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais, Espagnol et Français.