Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de Tripadvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Occidental at Xcaret Destination

Enregistrer
Partager
Carretera Federal Chetumal Puerto Juarez Km. 282 Solidaridad, Playa del Carmen 77710 Mexique
À propos du COVID-19 : consultez les mesures d'hygiène et de sécurité supplémentaires prises par cet établissement.Lire la suite
Les prix les plus bas pour votre séjour
Offre directe de l'hôtel !5% de réduction extra
Obtenez le prix le plus bas parmi ces sites
lovevacations213 $US
Tripadvisor174 $US
Lol.travel
Trip.com177 $US
Prestigia.com259 $US
Expedia.com195 $US
Voir 15 offres
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
Comment les paiements qui nous sont adressés affectent l'ordre d'affichage des prix. Les types de chambre peuvent varier.
Voyageur (17667)
Piscine et plage (3696)
Vidéos (2)
Attestation d'Excellence
Comment les paiements qui nous sont adressés affectent l'ordre d'affichage des prix. Les types de chambre peuvent varier.
Voyager en toute sécurité pendant le COVID-19
À quoi vous attendre pendant votre séjour
  • Tout le linge de maison désinfecté à haute température
  • Masques obligatoires pour les clients dans les espaces communs
  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Marquage au sol pour la distanciation sociale
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de confinement avec maintien de salaire pour le personnel avec symptômes
Plus
Mise à jour : 24/06/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de Occidental at Xcaret Destination
Mise à jour : 24/06/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.

Infos pratiques

Nº 95 sur 260 hôtels à Playa del Carmen
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence

Tout le monde a besoin d'un cocon douillet où se reposer. L'Occidental at Xcaret Destination est l'établissement parfait pour les voyageurs souhaitant se ressourcer lors de leur séjour à Playa del Carmen. Réputé pour son cadre familial et sa proximité de grands restaurants, l'Occidental at Xcaret Destination vous permet de profiter pleinement de ce que Playa del Carmen a de mieux à offrir.

Équipées d'une télévision à écran plat, d'un minibar et d'une climatisation, les chambres de l'Occidental Grand Flamenco offrent tout le confort dont vous avez besoin. Vous pourrez même rester connecté grâce à l'internet payant.

Le complexe touristique (tout compris) dispose de nombreux atouts, tels qu'une conciergerie.

La piscine et le petit déjeuner inclus contribueront à rendre votre séjour encore plus spécial. Si vous êtes véhiculé, sachez que le Xcaret propose parking gratuit.

Profitez-en pour faire un saut dans un des pubs comme Barra Artesanal et Prego Playacar, tous non loin de l'Occidental Grand Xcaret Review.

Vous souhaitez explorer les environs ? Partez à la découverte du Parque Los Fundadores, une attraction populaire de Playa del Carmen situés à deux pas du complexe touristique (tout compris).

L'Occidental at Xcaret Destination rendra votre séjour à Playa del Carmen inoubliable.

Plus
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Wi-Fi
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Minigolf
Babysitting
Parking
Wi-Fi payant
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Sauna
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Menus spéciaux
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Plongée avec masque et tuba
Court de tennis
Aérobic
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Ping-pong
Discothèque/DJ
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Location de voitures
Service de taxi
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Salon
Bain de vapeur
Sécurité 24 heures sur 24
Stockage des bagages
Concierge
Change des devises
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Plage privée
Service de ménage
Balcon privé
Coffre-fort
Équipements de chambre VIP
Minibar
Télévision à écran plat
Coffre pour ordinateur portable
Plus
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le parc
Familial
Langues parlées
Français, Espagnol
Liens de l'hôtel
Offre Spéciale:5% de réduction extra
19 057avis3 387Q/R100astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 9 293
  • 5 674
  • 2 236
  • 1 028
  • 826
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Flo a écrit un avis (avr. 2020)
1 contribution
Séjour en couple pour une semaine dans cet hôtel. L’hôtel: bout de plage magnifique, restaurant « self » de plutôt bonne qualité, les boissons soft ou alcoolisées sont très bien avec des serveurs toujours souriants et serviables. Petit point négatif, vous devez régler la taxe à votre arrivée, si pas de pesos ou dollars, CB + taxe + taux de change. Si vous ne régler pas, pas de chambre pour la nuit. La chambre: de très bonne taille (équivalent à un studio de 20m2), toujours propre et faite chaque jour, frigo toujours chargé. Seul point négatif, le balcon n’est jamais fermé après le passage des employés, les balcons étant communiquant n’importe qui peut y entrer. Les restaurants à la carte: tous bons voir très bons (le restaurant italien vaut le coup), pour les hommes pantalon OBLIGATOIRE, quand il fait 32 degrés...pas très agréable mais c’est un détail. Le petit point négatif est le temps d’attente (faut s’y prendre tôt pour réserver) mais l’avantage c’est qu’il n’y a pas de limite, vous pourrez tous les goûter et plusieurs fois le même si vous le souhaitez. (Attendez vous également à attendre longtemps à table dans certains de ceux-ci). Les excursions via l’hôtel: les sites mayas sont des endroits à ne pas rater, les guides sont parfaits pour vous expliquer les histoires de ces endroits. La sortie quad/cénote est également très sympa à faire pour le côté reposant et amusant à la fois. Je vous conseil de faire la plongée avec les tortues par vos propres moyens, située à 20 minutes de l’hôtel vous y gagnerez 50€ (sur place moins de 10€/personne). Les iles Contoy et Mujeres dont l’excursion à faire si vous voulez passer du bon temps sur des plages paradisiaques. (Attention juste sur le bateau, la plongée prévue en pleine mer pour voir les fonds marins ce fait un peu à la tête de la personne...ne pas dire que vous avez légèrement peur, que vous avez eu le mal de mer ou que vous n’avez jamais nager avec masque et tuba sinon vous ne nagerez pas. Beaucoup de gens déçu sur le bateau. Nous l’avons fait et avons l’habitude de nager en mer, la sortie n’a rien de compliqué c’est une simple balade de 20 mins type initiation qui serait dommage de rater vu le nombres de poissons à cet endroit). Les points « négatifs «  cités ne doivent cependant pas vous empêcher de vous rendre dans cet hôtel ou ces endroits, je les ai indiqué plus par précaution. Ce voyage restera une très belle découverte du pays, de la culture et de la population. A refaire. Bonnes vacances à tous :)
Plus
Date du séjour : mars 2020Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
Partager
Rabia12 a écrit un avis (avr. 2020)
Bruxelles, Belgique165 contributions19 votes utiles
+1
Avis préféré de l'hôtel
Superbe hôtel jungle, le complexe est gigantesque. On peut voir des singes araignée, des coatis, agoutis, iguanes se balader en liberté tous les jours, ainsi que des flamants roses et perroquets dans le complexe... l’hôtel est d’une beauté avec le court d’eau qui nous emmène directement à Xcaret . Les accès au parc Xcaret sont un gros plus de l’hôtel ! à voir absolument surtout le clou du spectacle le soir ! magnifique ! Le personnel de l’hôtel est d'une gentillesse incroyable, de très bon conseil, toujours à notre disposition pour nous faire passer un séjour parfait. Magnifique service client (médecin à l’hôtel et ils vont chercher pour vous les médicaments prescrits ) Les restaurants sont juste parfaits ! buffet variés et excellent services. Le site est fantastique! Il y a moyen d’y faire des belles balades et de petite voiturette nous accompagne d’un point à l’autre .Un grand Merci en particulier à Jorge Perez qui à été d’une grande gentillesse et très sympathique, il nous a aidé à plier et monter la poussette , il faisait des arrêts pour nous montrer les animaux en liberté et nous expliquer les différents lieux à découvrir ( ma petite fille en parle encore avec tendresse ) Les piscines sont top avec des animations la journée et la plage privée est belle et pleines de poissons de toutes sortes , un régal pour les yeux et tous les sens . Les artistes qui font le show le soir, sont époustouflants ! Quel professionnalisme ! Mention spéciale pour le show Mexico ! ! ! Un plaisir pour les yeux et les oreilles… Ce séjour nous a beaucoup plus et nous y avons passé de superbes vacances (15jours) Je conseille fortement cet hôtel où tout est réuni pour y passer un séjour parfait. Nous y reviendrons surement
Plus
Date du séjour : octobre 2019
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Astuce pour la chambre : chambre coté sud et au moins au 2 em étage de préférence
Autres astuces sur les chambres
Utile
Partager
Réponse de OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator de Occidental at Xcaret Destination
A répondu hier
Thank you so much for taking the time to leave us your feedback on your recent experience at Occidental at Xcaret Destination. Our goal is to serve all our guests with the highest level of service and satisfaction. We are always concerned about guests’ wellbeing and strive to make their holiday an unforgettable experience. It gives me a great pride to know that our staffs are commended for their kindness and professionalism. We appreciated your sincere and constructive comments. Please know that one of our main goals is to work on a daily basis to constantly improve our services and guest satisfaction. In this hard time we wish you the best for you and your family, and please stay safe. It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Regards.
Plus
Josbleau21@gmail.com a écrit un avis (mars 2020)
1 contribution
Tres bel hotel ,propre,spacieux avec du personnel extraordinaire:Walter l'homme de chambre,Selena ,la meilleure serveuse souriante et attentionnée,Felipe le barman souriant.bonne nourriture variée, resto de la plage avec une vue époustouflante !oui ,oui la plage est petite mais propre et accueillante. Nous y retournerons
Plus
Date du séjour : mars 2020
Chambres
Service
Literie
Utile
Partager
Réponse de OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator de Occidental at Xcaret Destination
A répondu le 31 mars 2020
We would like to thank you for choosing Occidental as your holiday destination during your visit to Riviera Maya. Our guests play a key role in helping us to improve our services and we truly appreciate the feedback. It gives me a great pride to know that our staffs are commended for their kindness and professionalism. I will share your comments with the team, I am sure that this will serve as an encouragement to our staff as we constantly strive to provide consistent quality of service to our guests. It is a real pleasure to know that you had a wonderful time, and you enjoyed the complex surroundings. It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Kind Regards,
Plus
raboud166014 a écrit un avis (mars 2020)
Bordeaux, France1 contribution
Hôtel jungle magnifique service client so buffet. Volonté séjour Logic hôtel au top on reviendra l’année prochaine attraction de jour et de nuit le personnel magnifique gentil simple jovial heureux de nous recevoir
Plus
Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Date du séjour : mars 2020
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
Partager
Réponse de OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator de Occidental at Xcaret Destination
A répondu le 17 mars 2020
Thank you so much for taking the time to leave us your feedback on your recent experience at Occidental at Xcaret Destination. Our goal is to serve all our guests with the highest level of service and satisfaction. We are always concerned about guests’ wellbeing and strive to make their holiday an unforgettable experience. It gives me a great pride to know that our staffs are commended for their kindness and professionalism. We appreciated your sincere and constructive comments. Please know that one of our main goals is to work on a daily basis to constantly improve our services and guest satisfaction. It was a pleasure to host your holiday and hopefully you will provide us an opportunity to host your holiday once again. Regards.
Plus
Fred T a écrit un avis (mars 2020)
1 contribution
Je conseille fortement cet hôtel où tout est réuni pour y passer un séjour parfait. Bonne situation pour visiter la région, accès facile, personnel merveilleusement sympathique...Je pense notamment à "la concierge" de notre "zone - bâtiment 22" Mme Samantha HERNANDEZ qui a été d'une gentillesse incroyable, de très bon conseil, tjrs à notre disposition pour nous faire passer un séjour parfait.
Plus
Date du séjour : février 2020
Emplacement
Service
Literie
Astuce pour la chambre : Bâtiment 22
Autres astuces sur les chambres
Utile
Partager
Réponse de OccidentalatXcaret, Customer Care Coordinator de Occidental at Xcaret Destination
A répondu le 13 mars 2020
Thank you for taking the time to share your Occidental at Xcaret Destination experience. We have taken all your feedback on board and this will be used constructively to perfect our future guests’ experience. It gives me a great pride to know that our staffs are commended for their kindness and professionalism. I will share your comments with the team, I am sure that this will serve as an encouragement to our staff as we constantly strive to provide consistent quality of service to our guests. We truly appreciate your sincere and constructive comments and we are very pleased to know you had a delightful stay with us and that we were able to fulfill all your expectations. We strive in having a great ambience to satisfy all of our guest needs, so we are very pleased to read you enjoyed your stay with us. The biggest compliment that our team can get is your desire to return. It will be our pleasure to welcome you once again. Kind Regards,
Plus
Précédent
FOURCHETTE DE PRIX
157$US - 366$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
xcaret mexique, xel ha mexique, xcaret riviera maya, occidental grand xcaret hotel, hotel xcaret, grand hotel occidental flamenco, occidental cancun, hotel occidental grand xcaret & royal club playa del carmen, grand occidental xcaret, occidental grand xcaret and royal club, occidental grand xcaret hotel, occidental grand flamenco xcaret, grand flamenco xcaret, xcaret grand occidental, occidental xcaret, hotel xcaret, xcaret playa del carmen, grand xcaret occidental, xcaret hotel, grand occidental xcaret
ANCIENNEMENT
Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort
ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NOMBRE DE CHAMBRES
764
Les paiements versés par les partenaires affectent l'ordre d'affichage des prix et, dans le cas des tris sponsorisés ou recommandés, ils peuvent aussi influencer l'ordre dans lequel les hébergements sont listés.
Est-ce votre Page Établissement Tripadvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page
Questions fréquentes sur Occidental at Xcaret Destination
Quelles sont les attractions populaires proches de Occidental at Xcaret Destination ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Xcaret (0,6 km), Quinta Avenida (6,5 km) et Cenote Chaak Tun (7,7 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Occidental at Xcaret Destination ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et piscine.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Occidental at Xcaret Destination ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Occidental at Xcaret Destination ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Occidental at Xcaret Destination ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Occidental at Xcaret Destination ?
Exemples de restaurants bien situés : Ferron's Jerk Chicken, Osteria De Roma et Harry's.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Occidental at Xcaret Destination ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Occidental at Xcaret Destination propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Occidental at Xcaret Destination propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose salles de réunion, salle de réception et salles de conférence.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Occidental at Xcaret Destination ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Espagnol et Français.
Y a-t-il des sites historiques proches de Occidental at Xcaret Destination ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Zona Arqueologica Playa del Carmen (5,4 km).