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Occidental at Xcaret Destination

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11 071 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
Montreal, Quebec, Canada
Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Premier voyage en famille avec un bébé de 8 mois. Nous avions choisi cet hôtel pour les facilités d'un voyage avec bébé et nous n'avons pas été déçu. Nous avons pu passer du bon temps de famille. Tout le personnel est, de façon général, aimable et serviable. Le site est tout simplement magnifique. Quand on arrive dans le lobby, on...

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1Merci Roxanne B
OccidentalatXcaret, Social Media Coordinator de Occidental at Xcaret Destination, a répondu à cet avis

Nous sommes tellement heureux de lire au sujet de votre dernière expérience au Occidental at Xcaret Destination, vous remercions pour tous vos compliments et pour la description des installations et de l'emplacement de la station. Nous avons été très heureux de partager avec notre équipe vos compliments. Meilleures salutations,

Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Bonjour, Nous y étions du 6 au 13 janvier 2017. Vol avec la compagnie XL airways (compagnie dite low cost, mais d'un bon niveau d'ensemble, seul reproche, nous n'étions pas assis l'un à côté de l'autre à l'aller (pour info Airbus A 330, maintenance par Air France, personnel sympathique et professionnel). Le complexe hôtelier est très propre, les chambres vastes...

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2Merci Arnaud J
OccidentalatXcaret, Social Media Coordinator de Occidental at Xcaret Destination, a répondu à cet avis

Nous sommes tellement heureux de lire au sujet de votre dernière expérience au Occidental at Xcaret Destination, vous remercions pour tous vos compliments et pour la description des installations et de l'emplacement de la station. Meilleures salutations.

Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Site exceptionnel où tout est pensé et organisé pour un séjour agréable et mémorable;-) Personnel attentionné, restauration de qualité, infrastructure accueillante dans un cadre magnifique et magique...

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1Merci ANA3ROSA
OccidentalatXcaret, Social Media Coordinator de Occidental at Xcaret Destination, a répondu à cet avis

Nous sommes tellement heureux de lire au sujet de votre dernière expérience au Occidental at Xcaret Destination, vous remercions pour tous vos compliments et pour la description des installations et de l'emplacement de la station. Nous avons été très heureux de partager avec notre équipe vos compliments.

Avis publié: Il y a 1 semaine

J'y étais du 30 déc 2016 au 06 janvier 2017. Sérieusement n'aller pas la !!! Please !!! Nouriture incipide, odeur de caniveaux a plusieurs endroit à l'intérieur et extérieur de l'hotel. Service tres moyen. Plage artificiel ridicule. Bref de déconseille FORTEMENT Sylvayn P

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Merci Sylvain P
OccidentalatXcaret, Social Media Coordinator de Occidental at Xcaret Destination, a répondu à cet avis

Merci pour vos commentaires sur Trip Advsor concernant votre séjour au Occidental Grand Xcaret. Je regrette très sincèrement si la qualité de nos prestations n’a pas été à la hauteur de votre attente. Satisfaire les attentes de nos clients est primordiale et nous espérons avoir le privilège de vous recevoir à nouveau très bientôt dans notre hôtel.

Montréal, Canada
Avis publié: Il y a 3 semaines

Si vous aimez les excursions, un endroit super. Nous avons y avons séjourné du 22 au 29 avril 2016. Bien que la plage soit petite, nous avons aimé l'expérience, car exempte d'algues alors qu'il y en avait sur toute les autres plages des autres hôtels en 2016. Directement à côté du parc Xcaret : un avantage, car on pouvait aller...

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1Merci gisduclos
OccidentalatXcaret, Social Media Manager de Occidental at Xcaret Destination, a répondu à cet avis

Nous sommes tellement heureux de lire au sujet de votre dernière expérience au Occidental at Xcaret Destination, vous remercions pour tous vos compliments et pour la description des installations et de l'emplacement de la station. Nous avons été très heureux de partager avec notre équipe vos compliments. Salutations de México!,

Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Très bel hôtel : bâtiments dispersés dans un jardin luxuriant avec plein d'animaux qui ne donnent pas du tout l'impression d'être dans un hôtel immense et pourtant ... / formule all inclusive de très bonne qualité en particulier les buffets et restaurant el pescador / personnel très sympa : Samy nous a beaucoup aidé pour organiser excursions/ plage sécurisée pour...

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Merci carotoflondon
OccidentalatXcaret, Social Media Manager de Occidental at Xcaret Destination, a répondu à cet avis

Nous apprécions vraiment vos commentaires. Nous partageons votre opinion avec toute notre équipe, afin que nous puissions continuer à améliorer notre professionnalisme et de service. Salutations de México!,

Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel très agréable, très bien entretenu. Très bon buffet avec que des produits frais et surtout pour le petit déjeuner. Le personnel est très agréable et toujours à l'écoute. bravo à l'équipe du fun club (Ali et ses collègues et à Omar au tennis). Très sympathique de voir les différents animaux lorsque l'on se balade dans les allées.

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Merci nono151
OccidentalatXcaret, Social Media Coordinator de Occidental at Xcaret Destination, a répondu à cet avis
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It gives me a great pride to know that our staffs are commended for their kindness and professionalism. I will...

Avis publié: Il y a 5 semaines par mobile

Belle hotel De grande chambre , pas vraiment isolée .coupure de courant tous les matins pour causes je suppose de travaux . L' ensemble du parc est très agréable, Si l on regarde vraiment bien piscine un peu fatigué (lumières qui ce détache,faillance de la piscine qui ce décolle à quelque endroit .)pour les points négatifs. Wifi , une heure...

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Merci hugues georges l
OccidentalatXcaret, Social Media Coordinator de Occidental at Xcaret Destination, a répondu à cet avis
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We appreciated your sincere and constructive comments. Please know that one of our main goals is to work on a...

Paris, France
Avis publié: 15 décembre 2016

Superbes vacances passées à l'occidental Xcaret ! A notre arrivée , un personnel très agréable, qui nous a rapidement donné notre chambre! Concernant le restaurant, la nourriture plutôt très bonne ce qui est rare pour un all inclusive! Les environnements de l'hotel sont vraiment magnifiques, des animaux sauvages, un endroit pour faire de la plongée bref le top du top...

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Merci karemmezamac
OccidentalatXcaret, Social Media Coordinator de Occidental at Xcaret Destination, a répondu à cet avis
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It gives me a great pride to know that our staffs are commended for their kindness and professionalism. I will...

Montréal, Canada
Avis publié: 13 décembre 2016 par mobile

Nous avons payer 1300 donc on s'attendais a pas grand chose , des la premiere journee un super buffet , le lendemain on ce leve pour aller dejeuner le buffet est fermer et il y a des construction , les restaurants a la carte etait premier arriver premier servis , donc 1 restaurant a la carte sur 7 jours ,...

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1Merci gabgabrieljr
OccidentalatXcaret, Social Media Coordinator de Occidental at Xcaret Destination, a répondu à cet avis
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I truly regret the inconveniences you had during their stay. We have carefully noted each point you mentioned in order...

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Parking gratuit
  • Front de mer
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Piscine
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Court de tennis
  • Spa
  • Jacuzzi
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Réfrigérateur en chambre
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
  • Internet payant
Services
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Parking gratuit
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Petit déjeuner inclus
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Occidental at Xcaret Destination

Adresse: Carretera Federal Chetumal Puerto Juárez Km. 282 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, Mexique (Anciennement Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort)
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Catégorie de prix : 183 € - 423 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Occidental at Xcaret Destination 4*
Nombre de chambres: 757
Options de réservation :
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Alias :
Xel Ha Mexique
Xcaret Mexique
Occidental Grand Xcaret Hotel
Xcaret Riviera Maya
Hotel Xcaret
Occidental Grand Xcaret And Royal Club
Occidental Cancun
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Grand Hotel Occidental Flamenco
Hotel Occidental Grand Xcaret & Royal Club Playa Del Carmen
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Questions fréquentes :
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  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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