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The Royal Playa del Carmen

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The Royal Playa del Carmen
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14 709 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Montréal, Canada
Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Beau site, Service exceptionnel et staff sympathique. Principalement, le staff du buffet principal ainsi que du restaurant français Maria ont rendu notre séjour remarquable. Les chambres sont faites deux fois par jour. Nous avons été traités comme des rois.

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Merci carolinemorand
Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Chere carolinemorand, Merci pour votre commentaire! Est vraiment important pour nous de savoir que vous avez vraiment apprécié votre séjour avec nous et vous ont été traités comme la royauté que vous méritez. Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Original en anglais Language Weaver Notez cette traduction: Merci pour votre évaluation Mauvaise Bonne Nous espérons néanmoins...

Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Super staff ! Bonne equipe ! Ana Sofia est tres serviable et gentille. Irais est egalement disponible et a l'ecoute des clients. Je recommande cet hotel surement un des meilleurs dans le service client.

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Merci Adrien S
Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Salut Adrien S, Au nom de The Royal Playa del Carmen, nous aimerions saisir cette occasion pour vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous votre avis positif. Merci pour vos excellentes paroles envers Ana et Irais, nous sommes très heureux qu'ils travaillent avec nous parce que nous savons qu'ils travaillent avec amour pour nos invités à...

Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Nous avons passé un sejour inoubliable ..dans cet hotel tout est reunit afin de satisfaire vos moindres desirs..le personnel tout confondu est d une gentillesse extreme sans contrepartit..l hotel est impeccable de propreté le service 10/10 les differents restaurants : gastronomique a tomber..notre buttler (concierge personnel) juan José merite un A+++ les activites proposées sont a la hauteur de l...

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Merci faty78
Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Chere faty78, Au nom du personnel de ROYAL Playa del Carmen et moi-même, nous voulons profiter de cette occasion pour vous remercier du fond de nos cœurs pour cet avis positif. Merci pour vos commentaires au sujet de notre personnel, ceci les motive à continuer à mettre leur meilleur effort dans leur travail quotidien. Nous espérons néanmoins que cela vous...

Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous en sommes à notre 10e voyage à la Riviera Maya et nous étions intrigués par cet hôtel qui semblait si beau et luxueux. Nous sommes donc venus pour y passer quelques jours, du 23 au 26 décembre 2016. Nous y sommes en écrivant cet avis et n'avons hâte qu'à une chose: partir pour Cozumel dans deux jours! Notre chambre...

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2Merci MartineC_SteveL
Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Salut Caza6868, Les commentaires des clients sont très importants pour nous et nous sommes profondément désolé de votre perception de notre station. Merci pour votre évaluation. Nous tenons à vous informer que nous prenons tous les commentaires très au sérieux car nous savons qu'ils nous aident à améliorer nos services. Nous essayons toujours de faire de notre mieux pour satisfaire...

montreal
Avis publié: Il y a 4 semaines

Accueil VIP ++ Un séjour particulièrement réussi, tranquillité, propreté, petits soins,unicificité... Notre BUTLER Juan Jose LOPEZ = Dynamique sans être invasif donc EXCELLENT SERVICE nous avons beaucoup apprécié notre Cabana privé sur la plage SALLE A MANGER El Mediterraneo : Service admirable et professionnel digne de mention, une diversité remarquable et une attention particulière pour nos goûts, merci à Ibraham...

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Merci super8voyage
Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Salut super8voyage, Au nom du personnel de ROYAL Playa del Carmen et moi-même, nous voulons profiter de cette occasion pour vous remercier du fond de nos cœurs pour cet avis positif. Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Original en anglais Language Weaver Notez cette traduction: Merci pour votre évaluation Mauvaise Bonne Notre priorité absolue est d'offrir...

québec
Avis publié: 7 décembre 2016

J'arrive d'un voyage à l'hotel The Royal à Playa Del Carmen, ce fût une expérience extraordinaire à tout point de vue, j'en suis à mon 30e séjour à la Riviera Maya et je peux vous dire que le Royal ne se compare pas à tous les autres hôtels de ce secteur autant pour les services 5 * que son emplacement...

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1Merci gucci1Qu_bec
Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher gucci1Qu_bec, Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Original en anglais Language Weaver Notez cette traduction: Merci pour votre évaluation Mauvaise Bonne C'est toujours un grand plaisir de savoir que nous avons dépassé vos attentes, et que nous avons pu créer une telle expérience de vacances unique. Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos...

Avis publié: 5 décembre 2016

L'Hôtel est d'une beauté et d'une propreté irréprochable! La bouffe est succulente. On ne parle pas ici d'une gastronomie bonne sans plus, on parle d'un MIAM MIAM à chaque bouché!! Bravo aux cusiniers hors-pairs! Le staff quant-à-lui est des plus accueillant! Toujours souriant et courtois. La piscine est très propre avec beaucoup d'activités intéressantes. Les drinks eux, sont succulents! Notre...

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Merci Patrick V
Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Patrick V, Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude pour célébrer avec nous l'un des événements les plus particuliers de votre vie: votre lune de miel! Merci beaucoup de partager avec nous votre expérience ROYAL. Nous ferons en sorte de dire à nos membres du personnel que vous avez mentionné le travail excellent qu'ils font et de maintenir le...

Laval, Canada
Avis publié: 4 décembre 2016 par mobile

J'ai été séjourné au royal le service est impeccable, la nourriture est des plus incroyable. J'ai été faire de la plonger sous-marine avec aqua excursion avec Giovanni et l'instructeur Carlos j'ai eu là meilleure expérience de plongé à vie, je recommande aqua excursion à tout le monde 👌

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Merci Marc L
Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Marc L, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience! Sans aucun doute, nous sommes très heureux de lire cette revue, vous remercions pour tous vos aimables paroles de notre belle propriété, nous sommes très fiers d'elle! Ce sera un honneur d'avoir l'occasion de vous gâter à nouveau dans un proche avenir

Avis publié: 4 décembre 2016 par mobile

Tout est vraiment parfait !! Les gens sont gentil et courtois! Nous avons fait de la plonger sous-marine avec Carlos et alfonso. Ils sont de tres bon instructeur ! Giovani nous a bien renseigner !! Merci

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Merci Yannick L
Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Salut Yannick L, Merci de prendre le temps de partager votre expérience! Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Original en anglais Language Weaver Notez cette traduction: Merci pour votre évaluation Mauvaise Bonne Ce sera un honneur d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.

Shawinigan, Canada
Avis publié: 28 novembre 2016

Service aux chambres supérieur et mon fournisseur de mini bar Lenin est sur la coche il manque de rien dedans !! Un vrais 5 étoiles la bouffe est excellente propre et service au restaurant est parfait.

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Merci saborder2002
Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher saborder2002, Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Merci pour votre évaluation mauvaise bonne Il est toujours très gratifiant de savoir que notre personnel a fait des pieds et des mains pour rendre votre séjour mémorable Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches.

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Piscine
  • Front de mer
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
ÉcoLeadersNiveau Argent
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Réfrigérateur en chambre
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Petit déjeuner inclus
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant The Royal Playa del Carmen

Adresse: Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Catégorie de prix : 307 € - 736 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — The Royal Playa del Carmen 4.5*
Nombre de chambres: 513
Options de réservation :
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Alias :
Royal Playa Del Carmen
Meilleur Hotel Playa Del Carmen
Hotel The Royal Playa Del Carmen
Royal Porto Real Hotel
The Royal Playa Del Carmen All Inclusive Spa & Resort
Royal Playa Delcarmen
Hotel Royal Playa Del Carmen
Royal Hotel Playa Del Carmen
Playa Del Carmen The Royal
The Royal Playa Del Carmen Riviera Maya, Mexique
Style d'hôtel :
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N°9 des complexes hôteliers à Playa del Carmen
N°10 des hôtels Spa à Playa del Carmen
N°11 des hôtels de luxe à Playa del Carmen
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Questions et réponses

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1 515 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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