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The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa

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Cancun-Chetumal Highway Km 289+10, Playa del Carmen 77710 Mexique
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11 personnes sont en train de consulter cet hôtel
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À quoi vous attendre pendant votre séjour
  • Tout le linge de maison désinfecté à haute température
  • Masques obligatoires pour les clients dans les espaces communs
  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Marquage au sol pour la distanciation sociale
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Zones de passage régulièrement désinfectées
Plus
Mise à jour : 14/08/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa
Mise à jour : 14/08/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.

Infos pratiques

Nº 19 sur 265 hôtels à Playa del Carmen
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice Best of the Best 2020
ÉcoLeaders Niveau Or

Bienvenue au The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, votre second chez vous à Playa del Carmen. Le The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa met tout en œuvre pour rendre votre séjour aussi agréable et relaxant que possible. C'est la raison pour laquelle autant de clients reviennent chaque année.

Tout proche de monuments populaires comme Galeria Luis Sottil (2,2 km) et La Cancha Sport (4,4 km), le The Royal Haciendas Hotel vous permet de profiter facilement des attractions les plus connues de Playa del Carmen.

Le wi-fi gratuit est offert aux clients et les chambres du The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa sont dotées d'une télévision à écran plat, d'une kitchenette et d'un réfrigérateur.

Pendant votre séjour, vous pourrez profiter des services de l'hôtel, dont le service de chambre et la conciergerie. Les clients du The Royal Haciendas Hotel sont également invités à utiliser une piscine et un petit déjeuner de l'hôtel. Un parking gratuit est à la disposition des voyageurs véhiculés.

Si vous souhaitez déguster des crevettes rendez-vous au Oh Lala!, Los Aguachiles Calle 34 ou Las Hijas De La Tostada. Pourquoi ne pas essayer un restaurant mexicain comme le El Fogon, Los Aguachiles Calle 34 ou Las Hijas De La Tostada.

Durant votre visite de la ville, ne manquez surtout pas des parcs comme Parque Los Fundadores qui est située a proximité de l'hôtel.

Le The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa vous offre le meilleur de Playa del Carmen à votre portée, pour un séjour parfait en tous points.

Plus
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Plage
Canoë
Babysitting
Parking
Wi-Fi
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine à débordement
Piscine avec vue
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Sauna
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Boisson de bienvenue offerte
Buffet adapté aux enfants
Menus pour les enfants
Snack-bar
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Plongée
Salle de jeux
Plongée avec masque et tuba
Court de tennis
Aérobic
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Karaoké
Ping-pong
Discothèque/DJ
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Piscine pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Service d'autobus
Location de voitures
Service de taxi
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Salon
Stockage des bagages
Concierge
Change des devises
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Distributeur de billets sur site
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Blanchisserie en libre-service
Plus
Équipements de la chambre
Peignoirs
Climatisation
Plage privée
Salle de bain supplémentaire
Cafetière/théière
TV par câble/satellite
Lits extra longs
Baignoire/douche
Salle-à-manger
Service de ménage
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Coin salon
Téléphone
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Fer à repasser
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Kitchenette
Micro-ondes
Four
Réfrigérateur
Cuisinière
Ustensiles de cuisine
Télévision à écran plat
Lecteur de DVD/CD
Radio
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Plus d'infos sur la chambre
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Vert
Langues parlées
Anglais, Espagnol
Liens de l'hôtel
Offre Spéciale:Forfait
5 987avis690Q/R6astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 4 206
  • 1 192
  • 357
  • 131
  • 102
Période de l'année
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Janine C a écrit un avis (août 2020)
Cancún, Mexique253 contributions25 votes utiles
+1
Accueil tout a fait aimable, poli, avec un personnel toujours prêt à rendre service, et avec le sourire. Matelas parfait dans la chambre, par contre ceux de la salle de séjour sont durs. On se réveille avec un mal de dos. Même mes petits-enfants de 9 ans les ont trouvé inconfortables. La propreté est au top, le service impeccable, tant à la piscine que dans les villas. Un vrai séjour repos et détente. Merci au staff.
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Date du séjour : juillet 2020
Chambres
Emplacement
Service
Astuce pour la chambre : Les chambres au rez-de-chaussée facilement accessibles pour les enfants.
Autres astuces sur les chambres
Utile
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Réponse de Sandra Riveros, Other de The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa
A répondu le 18 août 2020
Chère Janine, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous regrettons d'apprendre que le niveau de confort de nos lits de la salle de séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous encourageons toujours nos clients à nous faire part immédiatement de leurs besoins ou des problèmes qu'ils rencontrent pendant leur séjour, afin de pouvoir y répondre au mieux le plus rapidement possible. Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement ! Meilleures salutations
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Isabounette a écrit un avis (janv. 2020)
Saint-Rémy-de-Provence, France18 contributions7 votes utiles
Nous avons passé 10 jours pour les fêtes de fin d année dans cet hôtel tellement magnifique Nous avons été sous le charme de la plage, les piscines , la gentillesse et serviabilité du personnel Tjs un petit chocolat, bouteille d eau fraîche dans la chambre ect ... Ne cherchez pas d autres français par contre clientèle principalement américaine Merci pour ces vacances inoubliables
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Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : A voyagé en famille
1 vote utile
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Réponse de JuanCristobalGalindo, Online Community Care Coordinator de The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa
A répondu le 10 janv. 2020
Cher Client, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement ! Meilleures salutations
Plus
Franzoso a écrit un avis (août 2019)
France187 contributions88 votes utiles
Nous y avons séjourné pendant 2 semaines en famille: 2 adultes et 2 enfants (5 ans et 1 an et 1/2). Les plus: - Un personnel extraordinaire (toujours souriant et disponible) - un vrai all inclusive (coktails, vins, en cas...). Pour dire, nous sommes arrivés avec les enfants à 1h du matin et avons commandé au room service. Le tout est arrivé 20 minutes plus tard avec le sourire. - Le niveau général des plats est très bon - Super kid's club (une mention spéciale pour Sélène!) - Super service chambre (livraison repas et nettoyage) - Nettoyage de la plage (algues sarguasses) en continu Les moins: - Pas de session d'accueil/brief activité et assez calme le soir - Pas de baby club et la baby sitter est hors de prix (10€/heure et mini une demi journée) - Petit déjeuner ouvre un peu tard (7h) pas pratique si vous partez en excursion. Dans ce cas, pensez à commander la veille le petit déj en chambre - Comme c'est du time share, suivant votre date d'arrivée il vous faudra changer de chambre (ce fut notre cas). Pensez à préparer du pourboire à donner à la fin du séjour (femme chambre, resto, resto/bar), ils le méritent vraiment! En synthèse super séjour, nous y retournerions sans hésiter un instant!
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Date du séjour : février 2019
Propreté
Service
Literie
Astuce pour la chambre : Dans batiment central, les chambres vers la mer car proches restos/piscines ainsi que de la mer.
Autres astuces sur les chambres
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Réponse de Sandra_MRL, Online Community Care Agent de The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa
A répondu le 16 août 2019
Cher Franzoso, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement ! Meilleures salutations
Plus
Lydie R a écrit un avis (nov. 2018)
2 contributions
Nous sommes partis en famille avec 2 enfants de 4 et 7 ans en all inclusive. 5* à la hauteur, Hotel ultra propre, personnel souriant et aux petits soins, un club enfant top avec solene, erika et les autres... Alimentation bonne et variée ! Dépaysant, nous étions les seuls français, clientèle majoritairement americaine ! Nous mettons rarement des commentaires mais là vous pouvez y aller les yeux fermés vraiment.
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Date du séjour : novembre 2018Type de voyage : A voyagé en famille
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Gabepy a écrit un avis (avr. 2018)
Arnouville, France3 contributions1 vote utile
bonne hotel dans l'ensemble.nourriture est bonne le personnel rien à dire . Tout le monde a l'écoute Les bémols concerne le All inclusive .il faut a chaque foit donner sont numéro de chambre pour le Allincluse sa stress au bout d'un moment. Après 8h on se s'ennuie l'hôtel est mort .plus d'ambiance plus rien à faire .les animateur très gentil mais pas top .pas d'expérience pour lanimation. Le show et tehatre du soir c'est zero. Ta pas de salle de tehatre . Les animateurs son deux dans tout l'hôtel aucun jeux de lumière aucune sono.le soir c grave ennuyeux .le show c'est 20 chaise a coter de la piscine. Mai concepts tranquil . Par contre on a pas profiter de la plage remplite dalgues et la mer etait un cauchemar acause du vent et des algues.le turquoise inexistant
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Date du séjour : avril 2018Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Sandra R, Online Community Care Agent de The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa
A répondu le 23 avr. 2018
Chère Gab B, Royal Resorts vous remercie de prendre le temps de communiquer vos commentaires. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous nous efforçons d'offrir aux clients un service de premier ordre. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous continuerons d'examiner nos procédures et d'écouter les commentaires de notre clientèle en vue d'assurer leur satisfaction. Salutations distinguées,
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FOURCHETTE DE PRIX
131$US - 653$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
royal haciendas resort, the royal haciendas hotel playa del carmen, the royal haciendas hotel playa del carmen, royal haciendas hotel, royal haciendas playa del carmen
ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NOMBRE DE CHAMBRES
504
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Questions fréquentes sur The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa
Quelles sont les attractions populaires proches de The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Quinta Avenida (4,5 km), Playacrawl (4,4 km) et 3D Museum of Wonders (4,6 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine avec bar intégré, wi-fi gratuit et piscine.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa ?
Les principaux équipements des chambres incluent kitchenette, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa ?
Exemples de restaurants bien situés : Ferron's Jerk Chicken, Osteria De Roma et Harry's.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose salles de réunion, salle de réception et salles de conférence.
Quelles langues sont parlées par le personnel de The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Espagnol.
Y a-t-il des sites historiques proches de The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Zona Arqueologica Playa del Carmen (5,6 km).