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P.º Malecon San Jose 9 Zona Hotelera, San Jose Del Cabo 23400 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
GR Solaris Lighthouse Los Cabos
4,4 avis
Accès
Assez accessible à pied
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Mon conjoint et moi avons beaucoup appréciée notre semaine au GR Solaris Lighthouse du 20 au 27 février. Du soleil mur à mur 🌞 le personnel très souriant notre chambre toujours très propre et manquait de rien. La nourriture était bonne mais pas très chaude. Nous avons mangé au restaurant italien qui était très bon cependant le service était long (prevoyez 1h30 a 2h au restaurant) Les piscines sont superbes. Cependant il faut aller réserver nos chaises à 6h le matin car à 7h il y a plus de place. La mer et la plage était superbe sauf qu'on ne pouvait pas se baigner car les vagues étaient trop fortes drapeau noir toute la semaine. Les drinks étaient très sucrés ce sont des sirop et non des jus avec la boisson. Les soirées ce termine très tôt vers 9h et les gens étaient quand même âgées sur le site 50 ans et plus. Mais si vous chercher un beau site tranquille avec de belles piscine et des activités à la piscine de 11h a 15h eviron, du bon personnel, vous aimez prendre de grandes marches à la plage n'hésitez vous êtes au bon endroit 😎🌞😁
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Date du séjour : février 2025Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Gerencia General Gr Solaris Lighthouse , Promocionar de GR Solaris Lighthouse Los Cabos
A répondu il y a 3 semaines
Dear carole6859, We are very pleased to receive your positive comments, we work very hard to have everything perfect for our dear guests and for that we appreciate your recognition of our efforts. We are very proud of all the members of our great Solaris team. They are truly hard-working people who deserve recognition, thank you for pointing this out. We look forward to the opportunity to serve you again in the future. Sincerely, General Management.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous avons grandement apprécié la courtoise et le dévouement de l'ensemble du personnel, tout au long de notre séjour. Nous désirons formuler une mention toute spéciale à "Jaime" du restaurant principal, pour son dévouement exceptionnel lors des déjeuners.
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Date du séjour : février 2025Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Gerencia General Gr Solaris Lighthouse , Promocionar de GR Solaris Lighthouse Los Cabos
A répondu il y a 4 semaines
Dear Coastal42450064884, We appreciate the time you have taken to share your opinion, at GR Solaris Lighthouse Los Cabos we work with love and effort for you, our guests. We hope to have the opportunity to serve you again in the future, Sincerely, General Management.
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Honnêtement depuis 40 ans que je voyage dans des tout inclus , celui-ci est de loin le pire que j'ai fréquenté de ma vie, et cela même plus que les 3 étoiles de Cuba. Si je regarde le prix que j'ai payé avec Sunwing à 3700$ par personnes c'est aussi de loin le plus chère qualitéprix que j'ai payé sur les 57 que j'ai fait. Voici mes commentaires: Les chambres sont très potable , l'emplacement est très bon , le service très médiocre les employés sont gentils mais incompétents surtout à la réception et salle à manger. J'ai demandé 3 fois pour mon coffre de sécurité non fonctionnel sans retour j'ai donc abandonné et trainé mes choses .
Dans les manques du site: pas de mohito sans pass d'extra, pas de café expresso ou latté , pas de vin à la carte, pas de bacon le matin, pas de fruit de mer , 1 seul poisson en filet au menu avec aucun goût ,pas de gaz dans la bière et les boissons gazeuses . Pour ce qui est de la nourriture en général elle est horrible et je ne suis pas difficile croyez moi. Le buffet est plus petit que lorsque je reçois à la maison, il n'y a aucune variété et le tout est sans saveur. Nous avons manger à l'extérieur tous les jours de nos vacances. Ils propose des plats avec des coûts supplémentaires , mais pas disponibles pour l'instant, beaucoup d'équipements non fonctionnel dans l'emplacement ,piscine spa, ascenseur, fontaine à pieds au retour de plage et les douches extérieure et j'en passe ! Ma seule bonne recommandation est le site sinon le reste ça vaut pas plus que 1 500$ par semaine et non 3 700$. C'est un 2 ou 3 étoiles mais pas plus. Ma liste est très longues des commentaires négatifs et je vais donc m'arrêter ici :) Je ne recommande pas du tout...
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Date du séjour : décembre 2024
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Hôtel beaucoup trop chère surtout pour la nourriture et service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Costumer Service Royal Solaris Cancun, Promocionar de GR Solaris Lighthouse Los Cabos
A répondu le 31 déc. 2024
Cher jeanpT4525LW, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre récent séjour. Nous sommes profondément désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Merci d'avoir porté ces problèmes à notre attention. Nous avons fait un rapport détaillé de vos commentaires et les avons transmis aux services concernés afin d'améliorer les aspects que vous avez mentionnés. Nous continuerons à donner la priorité à la formation et au développement de notre personnel pour assurer un service garantissant la satisfaction de nos clients. Merci de nous avoir choisi pour profiter de vos vacances ; ce fut un plaisir de vous accueillir. Malgré les inconvénients, nous espérons que vous avez pu profiter des autres commodités qui nous caractérisent. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et d'améliorer votre perception. Sincèrement, la Direction Générale.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous avons eu le plaisir de passer notre deuxième semaine au GR Solaris LightHouse, un hôtel récemment ouvert, et nous ne pouvons que le recommander vivement. C'est un véritable lieu à découvrir !
Les installations sont magnifiques, modernes et impeccablement entretenues. Le service est à la hauteur de nos attentes, avec une équipe toujours attentive et professionnelle. Nous avons été impressionnés par l'excellente qualité de la nourriture, variée et délicieuse, qui a fait de chaque repas un moment de plaisir.
Si vous cherchez un endroit où se détendre tout en profitant d’un service de qualité, cet hôtel est une adresse incontournable. Un grand merci à toute l’équipe du GR Solaris LightHouse pour avoir rendu notre séjour si agréable et mémorable !
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Date du séjour : décembre 2024
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Costumer Service GR Solaris Cancún , Promocionar de GR Solaris Lighthouse Los Cabos
A répondu le 28 déc. 2024
Dear nathalieck3556PE, C'était un plaisir de vous avoir accueilli ici comme votre maison loin de chez vous, GR Solaris Lighthouse s'engage à vous fournir les normes de qualité les plus élevées et un service personnalisé chaleureux à tout moment. Merci d'avoir séjourné chez nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir, Cordialement, la direction générale.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Très beau complexe... Chambres spacieuses. . Ce complexe touristique vient d'être acquis par Royal Solaris. . Les restaurants italiens et mexicains où vous commanderiez un menu n'étaient pas ouverts tous les jours... sinon des buffets étaient proposés pour be/L/D... Belles piscines et terrains. . Le personnel dans tout le complexe touristique était Excellent. . Travaillant dur, amical et poli. . Nous avons eu une excellente expérience de vacances!
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Traduit automatiquement
Date du séjour : octobre 2024
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Yes, there is a wonderful omelet/eggs cooked to order station, they also on many days have a crepe station to the right, a tip is not necessary however, always appreciated as the cook/staff works very hard to please.
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de San Jose Del Cabo.
FOURCHETTE DE PRIX
232€ - 334€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel hola grand faro los cabos san jose del cabo, hola grand faro los cabos hotel san jose del cabo, crown plaza los cabos
ANCIENNEMENT
Barceló Gran Faro Los Cabos
ADRESSE
MexiqueBasse-CalifornieBaja California SurLos CabosSan Jose Del Cabo
NOMBRE DE CHAMBRES
350
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