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Hard Rock Hotel Riviera Maya

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Hard Rock Hotel Riviera Maya
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7 174 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Biot, France
Avis publié: 15 octobre 2016 par mobile

Excellent accueil et services, très agréable ambiance et la nourriture est trop bonne :-). Le personnel est très aimable et à l'écoute. Beaucoup d'activités dont on peut profiter: piscines, mer, gym, spa, soirées concert et spectacles... tout très sympa. Le meilleur dînner: Los Gallos (gracias a Josefina y Luis) Le meilleur petit dèj : The Market. Y gracias a Andres...

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Merci gaborom40
Juan R, Director General de Hard Rock Hotel Riviera Maya, a répondu à cet avis

Cher gaborom40, Merci beaucoup pour votre présence et commentaires. Nous sommes heureux de savoir vous avez aimé nous hôtel et le fantastique service. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau au Hard Rock Hôtel Riviera Maya. Juan Rivera Directeur Général Hard Rock Hotel Riviera Maya

Avis publié: 13 octobre 2016 par mobile

Restaurant le petit cochon, nous avons été impressionné par le professionnalisme et l'accueil du seveur Nicolas González. Je trouvais ça chaleureux que Nicolas González nous parle Français. Nicolas González mérite d'être félicité par ses patrons car il est un serveur exemplaire. Je recommande d'aller au restaurant le petit cochon au Hard Rock Riviera Maya heaven pour passer un souper inoubliables...

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Merci Bernard L
Terrebonne, Canada
Avis publié: 19 septembre 2016

Nous voyageons de 3 à 4 fois par année. Nous avons l’opportunité de visiter plusieurs chaines d’hôtel dans plusieurs îles des Caraïbes (4 ½* à 5*). Chaque chaine, chaque île ont leurs avantages et désavantages (ex. petite plage, grande plage, bon ou moyen service, propre ou non, bonne, moyenne ou mauvaise bouffe…etc.) et chaque voyageur à ses propres exigences et...

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1Merci Claudelinda2007
Lausanne
Avis publié: 10 septembre 2016 par mobile

Le personnel était très attentif, la nourriture était top et la chambre confortable! Le plus les plages et piscines! Et le club était génial avec une piscine géante! Nous recommendons cet hôtel. Antonio y Charly de réception nos atendió muy bien y Paola de relaciones públicas es muy simpática!

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Merci Maroochydore_oz
Juan R, General Manager de Hard Rock Hotel Riviera Maya, a répondu à cet avis

Maroochydore_oz, Bonjour, nous sommes heureux qui a vécu une expérience authentique rock ici dans nos installations. Merci pour la mention de nos membres de la bande, nous donne une grande joie que nous offrons un service unique. Nous espérons que son retour. Salutations Juan Rivera Directeur Général Hard Rock Riviera Maya

Lachute, Canada
Avis publié: 1 août 2016

sevice 6 étoiles au petit oiseau ,personnel qualifié, souriant amicale .plusieurs restaurants a la carte et sans reservation.Restaurants asiatique offrant un merveilleux spectacle, Belle décoration, chambre ultra confortable.Spectacle différents a chaque soir. .. L'essayer c'est l'adopter.

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Merci Jonathan M
Chadi B, General Manager de Hard Rock Hotel Riviera Maya, a répondu à cet avis
Google Traduction

Hello Jonathan M, It has been such a pleasure having you with us and we truly appreciate your positive comments....

Montréal, Canada
Avis publié: 5 juin 2016

Mon épouse et moi sommes membres des hôtels Hard Rock et avons passé une semaine à cet hôtel suite à une invitation à un mariage que nous avons reçue. À notre arrivée, nous avons été accueilli par le manager de l'hôtel M. Fred Boutouba qui a été d'un grand accommodement et professionnalisme tout au long de notre semaine. M. Boutouba...

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Merci bernardpelletier
Avis publié: 3 juin 2016

Le paradis sur terre! Service exceptionnel. Nous étions côté heaven (18+) avec chambre 2 étages. Mais quelle belle chambre. Confortable. Propre. Bien isolé. Endroit général superbe. Que dire des resto, miammm! Animation constante et super plaisante! Nous avons profiter 2 fois des massages. 1 sur plage et l'autre dans le centre de spa, et rien à redire encore. C'est notre...

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Merci Sonia D
Chadi B, General Manager de Hard Rock Hotel Riviera Maya, a répondu à cet avis

Chère Sonia D, J'aimerais vous remercier personnellement d'avoir pris le temps de partager vos merveilleux commentaires de votre récente expérience à notre hôtel. Nous apprécions tous vos éloges et espérons avoir la chance de vous recevoir sous peu et ainsi créer à nouveau une expérience digne des stars du rock. Cordialement vôtre, Chadi Bou Said Directeur Général Hard Rock Hotel...

Île-de-France, France
Avis publié: 18 mai 2016

Super séjour avec notamment un personnel très accueillant aimable et disponible à tous les niveaux. Plage de petite taille mais suffisante et piscines suffisantes. Nourriture simple avec la possibilité de plusieurs restaurants permettant de varier les plaisirs.

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Merci bercorfr
Chadi B, Director General de Hard Rock Hotel Riviera Maya, a répondu à cet avis

Cher Bercorfr, Merci beaucoup pour votre présence et commentaires. Nous sommes heureux de savoir vous avez aimé nous hôtel et le fantastique service. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau au Hard Rock Hôtel Riviera Maya. Chadi Bou Said Directeur Général Hard Rock Hotel Riviera Maya

Montreal, Quebec
Avis publié: 8 avril 2016

Sensationnel! 5 jours et 4 nuits de pure bonheur et de joie avec les enfants!!! L'accueil est incroyable ainsi que tout le personnel de l'hôtel, souriant, aimable et serviable. Quelle bienveillance! Tout le monde est au petit soin et c'est un vrai plaisir. Les restaurants sont délicieux, surtout au Zen avec tout son personnel. Notre plus jeune ne voulait pas...

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Merci tn2016515
Chadi B, Director General de Hard Rock Hotel Riviera Maya, a répondu à cet avis

Cher tn2016515, J'aimerais prendre cette occasion pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour parmi nous. Il est certain que vos commentaires aideront de futurs voyageurs dans leur décision. Nous somme vraiment heureux de savoir que vous avez expérimenté le traitement de "Rock Star" et que vous nous recommandez chaudement. Nous espérons grandement...

Avis publié: 9 mars 2016

Les visiteurs sont d'une grande ouverture d'esprit les employés quand à eux ne cherchent qu'à nous satisfaire.Souriant, courtois, fier de leur pays offrent un service hors pairs. Respect du temps, intégrité et transparence sont à la une de leurs comportements. C'était un plaisir, un honneur de faire partie des invités de l'Hotel Hard Rock Riviera Maya. En plus nous avons...

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1Merci asma r
Chadi B, General Manager de Hard Rock Hotel Riviera Maya, a répondu à cet avis

Bonjour asma r, J'aimerais vous remercier pour vos merveilleux commentaires, je suis heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été mémorable. Restez assurée que nous revampons constamment notre menu afin d'offrir plus ample variété à nos rock star. Au nom de Hard Rock Hotel Riviera Maya, nous espérons avoir la chance de vous recevoir sous peu et de...

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Front de mer
  • Parking gratuit
  • Petit déjeuner inclus
ÉcoLeadersNiveau Platine
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Court de tennis
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Navette
  • Parking gratuit
  • Navette aéroport
  • Petit déjeuner inclus
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Hard Rock Hotel Riviera Maya

Adresse: Km 72, Carretera Cancun-Chetumal | Solidaridad, Puerto Aventuras 77710, Mexique (Anciennement Aventura Cove Palace)
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Catégorie de prix : 327 € - 757 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Hard Rock Hotel Riviera Maya 4.5*
Nombre de chambres: 1264
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Aventura Cove Palace Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Mexique - Puerto Aventuras
Aventura Cove Palace Hotel Puerto Aventuras
Style d'hôtel :
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Questions et réponses

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565 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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