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Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km. 266.3, Puerto Aventuras 77750 Mexique
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  • Masques obligatoires pour les clients dans les espaces communs
  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Marquage au sol pour la distanciation sociale
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de confinement avec maintien de salaire pour le personnel avec symptômes
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Mise à jour : 24/06/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de Barcelo Maya Caribe
Mise à jour : 24/06/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.

Infos pratiques

Nº 6 sur 18 hôtels à Puerto Aventuras
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice Best of the Best 2020
Chambre et suite (475)475
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Wi-Fi
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Plage
Plongée
Babysitting
Parking
Wi-Fi payant
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine avec vue
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Piscine privée
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Sauna
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Buffet adapté aux enfants
Snack-bar
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Salle de jeux
Court de tennis
Parc aquatique
Aérobic
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Pêche
Karaoké
Ping-pong
Discothèque/DJ
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Location de voitures
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage de la tête
Massage
Salon
Bain de vapeur
Sécurité 24 heures sur 24
Stockage des bagages
Concierge
Change des devises
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Service de majordome
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Plage privée
Salle de bain supplémentaire
Service de ménage
Balcon privé
Minibar
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Service en chambre
Coffre-fort
Équipements de chambre VIP
Fer à repasser
Service de réveil/réveil-matin
Plus
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Chambres fumeurs disponibles
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le parc
Affaires
Langues parlées
Espagnol
Liens de l'hôtel
Offre Spéciale:Forfait
8 167avis710Q/R37astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 5 814
  • 1 361
  • 534
  • 240
  • 218
Période de l'année
Type de voyageur
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remanou a écrit un avis (mars 2020)
Marseille, France1 contribution
Mise à part la nourriture qui est trop industrielle à part dans les restaurants à la carte notamment la fuente,super hôtel avec de nombreuses piscine ,de grande plage on est nombreux mais c’est tellement immense qu’on est pas les uns sur les autres
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Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Date du séjour : février 2020
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Utile
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Réponse de Roam41780702201, Gerente de Barcelo Maya Caribe
A répondu le 9 mars 2020
Cher voyageur, Avant tout nous voudrions vous remercier pour avoir choisi notre hotel Barceló Maya Caribe pour votre visite à Riviera Maya et pour votre appréciation partagée sur TripAdvisor, tous vos aimables commentaires sont pour nous une grande source de motivation. La Gestion
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lynegingras1@globetrotter.net a écrit un avis (févr. 2020)
Pont-Rouge, Canada22 contributions10 votes utiles
+1
Avis préféré de l'hôtel
10 au 17 février 2020. 7 ième voyage au Barcelo Caribe Rivièra Maya. Nous avons passé encore une merveilleuse semaine. Beau temps mur à mur. Entre 32 et 34 degré. Plage magnifique. Idéale pour la plongé en apnée. Beaucoup de poissons, raie près de la corde du Caribe et près du Quai. Même chose ou le Colonial et le Tropicale. Ce qui est intéressant, c’est qu’on a accès à 4 complexes pour visité et consommé, plus le droit de visité le Palace. Deux sales de spectacle tous les soirs. Tout sur place pour ceux qui ne désire pas sortir du site. Ambulance, petites boutiques, mini put, salle de quilles, Casino, Dauphin. Parc Aventura etc. Beaucoup de jeux pour les enfants. Bref de tout pour tout le monde. Nourriture excellente et varié. Chaise à volonté sans réservation sur la plage et les piscines. Dauphin sur place. Trois autobus deux étages pour se promener d’un complexe à l’autre. Plein d’activité sur place. Personnel souriant et courtois. Site toujours propre. On peut se rendre à Playa del Carmel en Collectivo pour 35 pesos (environ 30 minutes) ou à Tulum pour 40 pesos (environ 40 minutes). Simplement à monté sur la 307 à environ 5 minutes de marches Rien a dire de négatif pour cet endroit. Déjà hâte à l’an prochain pour y retourner.
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Date du séjour : février 2020
Chambres
Propreté
Service
Astuce pour la chambre : Prêt de la place les suites donne face à la mer. Très calme la nuit dans les corridors. Aucun...
Autres astuces sur les chambres
Utile
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Réponse de Roam41780702201, Gerente de Barcelo Maya Caribe
A répondu le 24 févr. 2020
Cher voyageur, Avant tout nous voudrions vous exprimer notre sincère gratitude pour votre confiance et loyauté envers Barceló Hotels & Resorts pour vos vacances et pour avoir choisi notre Barceló Maya Caribe en cette occasion, il est très gratifiant pour nous de lire qu'une fois de plus, vous avez profité d'une agréable expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Riviera Maya. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. La Gestion
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Annie G a écrit un avis (mars 2020)
2 contributions1 vote utile
Nous avons visité cet hôtel en famille du 24 février au 2 mars, avec nos enfants de 8 et 11 ans. Nous étions au bloc Labna, tout près du théâtre, des piscines et de la plage. Points forts: Magnifique site avec beaucoup d'arbres et de verdure, très bien entretenu. Propreté irréprochable, plusieurs activités pour tout les âges où chacun trouve son compte, jeunes et moins jeunes. Tout est payant par contre et les coûts, assez élevés. Comme nous avons eu deux jours nuageux, on s'est dit que tant qu'à être en vacances, aussi bien en profiter. Évidemment un photographe est présent pour chacune des activités, prend de superbes clichés difficiles de refuser, mais encore une fois à coût exorbitant. Nous avons nagé avec les dauphins, activité très agréable mais très onéreuse... sans compter les photos qu'on nous proposait pour environ 200 $. Cocktails excellents, service rapide et très cordial des employés. Pour ce qui est des repas, buffet ok mais assez répétitif, choix peu élaboré. Chambres confortables, un peu vieillottes mais propres. Resto à la carte excellents. Nous avons essayé le Kyoto et le Trattoria, qui étaient excellents. Par contre j'ai tenté de réserver pour 4 soirs dès le début du voyage mais dispos difficiles et heures impossibles (22h00 avec des enfants c'est pas envisageable), alors je n'ai pas voulu perdre de temps à retourner faire une réservation. Je ne peux dire que le fonctionnement est optimal... Points faibles : Nous aimons faire de longues marches sur la plage, ce qui n'a pas été possible à cet endroit. Le problème est que la plage de l'hôtel est séparée en deux par un quai bordé d'une large portion rocheuse, difficile d'accès sans chaussures. La marche sur la plage se restreint à environ 2 km en tout, décevant pour les marcheurs qui aiment de longues randonnées sur un sable doux. De plus, comme une section était réservée au Arena 18 ans et +, nous ne pouvions s'y rendre avec les enfants. La portion de plage à explorer devient donc assez restreinte. Beaucoup de roches au fond lorsqu'on va se baigner à la mer, on doit constamment être vigilant pour ne pas s'y barrer les pieds. Autre point majeur qui fut assez irritant est le bruit dans les corridors et l'insonorisation nulle. Les spectacles finissant à 23h30 chaque soir nous ont tenus réveillés, dommage car nous n'avons pu nous reposer à souhait. Au final, nous avons tout de même aimé notre voyage, mais pas certaine d'y retourner.
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Date du séjour : février 2020
Chambres
Service
Literie
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Réponse de Roam41780702201, Gerente de Barcelo Maya Caribe
A répondu le 3 mars 2020
Cher voyageur, Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hotel Barceló Maya Caribe pour vos vacances à Riviera Maya ainsi que pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Soyez certain que vos commentaires ont bien été pris en sérieuse considération et qu'ils nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Merci encore pour la courtoisie de votre temps, et malgré les imperfections vécues durant votre séjour, nous espérons que Barceló restera una option pour vos prochaines vacances et que nous aurons l'opportunité de restaurer votre confiance envers notre compagnie dans un futur proche. La Gestion
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rafpe2020 a écrit un avis (mars 2020)
Asnières-sur-Oise , France1 contribution
Un très bon moment en amoureux dans un très bel hôtel. Belles piscines et belle plage. Un peu dommage que la piscine ne soit pas non-fumeur. La nourriture est pour beaucoup de choses faite maison. Je recommande
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Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Date du séjour : février 2020
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
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Réponse de Roam41780702201, Gerente de Barcelo Maya Caribe
A répondu le 3 mars 2020
Cher voyageur, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience au sein de notre hotel Barceló Maya Caribe. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. La Gestion
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Sandynice06 a écrit un avis (févr. 2020)
Nice, France22 contributions23 votes utiles
De retour d'une semaine dans ce méga complexe. Points positifs : Magnifique site propre et emplacement idéal sur la Riviera Maya Superbe plage Les différents sites et hôtels à l'intérieur du complexe font qu'on se sent à l'aise peu d'attente et de cohue aux restos et piscines Superbe choix de restos à la carte : italien, mer, espagnol, japonais Tepanyaki avec langoustes etc... Pour les sportifs on peut faire son running un bon 8 / 10 kms le tout sur site sans refaire 2 fois le même parcours / tennis padel et salle de sport monstrueuse! Mention à Didier super sympa à l'accueil tennis Points négatifs : Accueil réception et premium réception pas très chaleureux : se contentent de répondre aux questions sans beaucoup d'entrain. Resto principal : beaucoup de choix mais qualité bof et assez répétitif. Et surtout : déçus par les chambres supérieures (pour le starting général de l'hôtel) nous avons demandé un Upgrade en premium (+850 euros) pour avoir une chambre + sympa et mieux placée et d'autres petits avantages sympas (balneo terrasse, restos à la carte illimités). Du coup si vous voulez un peu de confort prenez le premium...même si les lits restent en....140! Voila pourquoi on ne met pas 5 comme note.
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Date du séjour : février 2020Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Roam41780702201, Gerente de Barcelo Maya Caribe
A répondu le 28 févr. 2020
Cher voyageur, Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hotel Barceló Maya Caribe. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos clients car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous delivrons. Chez Barceló, nous croyons fermement qu'il y a toujours possibilité de nous améliorer, et vos commentaires assisteront nos équipes dans leurs efforts quotidiens voués à exceder les attentes de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. La Gestion
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FOURCHETTE DE PRIX
175$US - 448$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
barcelo maya beach et caribe, barcelo maya beach & caribe resort, barcelo maya beach & caribe 5, club barcelo maya beach et caribe, maya caribe barcelo, barcelo maya caribe hotel, hotel barcelo maya caribe puerto aventuras, barcelo maya caribe hotel puerto aventuras, barcelo puerto aventuras, barcelo hotel puerto aventuras, barcelo maya caribe beach
ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPuerto Aventuras
NOMBRE DE CHAMBRES
414
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Questions fréquentes sur Barcelo Maya Caribe
Quelles sont les attractions populaires proches de Barcelo Maya Caribe ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Chikin Ha (1,7 km), Cenote Azul (0,7 km) et Cenote Cristalino (0,4 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Barcelo Maya Caribe ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine avec bar intégré, piscine et restaurant.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Barcelo Maya Caribe ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Barcelo Maya Caribe ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Barcelo Maya Caribe ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Barcelo Maya Caribe ?
Exemples de restaurants bien situés : Jessie Gelato, Chic Cabaret & Restaurant et Serenity Beach Club.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Barcelo Maya Caribe ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Barcelo Maya Caribe propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Barcelo Maya Caribe propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Barcelo Maya Caribe offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur le port qui est disponible ici.
Barcelo Maya Caribe est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés, chambres avec accès mobilité réduite et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.