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The Recreation Inn & Suites

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Chambre et suite (49)
Piscine et plage (10)
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1891 Parkinson Way, Kelowna, Colombie-Britannique V1Y 7V6 Canada Voir carte
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SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeur
Suites
Kitchenette
Hébergement 2 étoiles
Informations supplémentaires
Site internet de l'hôtel
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Chambres
4 nov.5 nov.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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15 avis sur 48
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Avis publié : 3 septembre 2018 par mobile

LE PLUS PETITE EXPÉRIENCE JAMAIS! Cet endroit a le pire service! Nous nous sommes réveillés à 6 heures du matin et avons remarqué de graves fuites de la chambre en haut. C'est tellement mauvais notre salle de bain est inondée, l'eau est venue. sur le...mur, ruisselant de se coucher sur le lit, nous ne pouvons pas dormir et rester dans la chambre. J'ai appelé la réception, on m'a dit qu'ils enverraient quelqu'un pour vérifier le problème. Attendu 20 minutes, personne n'est venu. Appelé à nouveau et la fille a dit qu'elle le fera savoir au gestionnaire. Nous avons attendu environ une heure et demie que personne ne s'est présenté et personne ne se souciait de nous appeler. Nous sommes allés à la réception et nous avons réalisé que personne n'est encore là à 7h10. Pourquoi le motel dit-il qu'il sert le petit-déjeuner à 7 mais aucun membre du personnel n'est sur place, ses redicules! Enfin, à 720 un personnel de la réception est arrivé et nous avons expliqué la situation. En fait, les autres membres du personnel à qui nous avons parlé n'ont pas dit au personnel de service. Ce personnel a déclaré qu’il ne pouvait rien faire et que le responsable serait informé de l’arrivée du responsable plus tard dans la journée, et ils sont censés nous appeler pour résoudre le problème. Jusqu'à présent, nous n'avons reçu aucun appel ou courriel du responsable ou de tout autre personnel. L'expérience est tellement mauvaise que j'ai dû la poster en ligne. Nous avons payé 200 dollars pour une vieille pièce désuète où il y avait de fortes fuites d'eau, nous ne pouvons pas rester, il n'y a pas de soutien du personnel en temps opportun sur le site, et pire encore, il n'y a pas d'appologie ou de communication par la suite. ÉVITEZ CETTE PLACE!Plus

Réponse de WitmarGM, General Manager de The Recreation Inn & SuitesA répondu 4 septembre 2018
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Avis publié : 2 septembre 2018

Très confortable et propre Chambre spacieuse et bien entretenue. La piscine extérieure était particulièrement bienvenue après un long trajet en voiture de Calgary. La piscine avait une douche attachée et changer de zone avec beaucoup de serviettes supplémentaires.

Avis publié : 16 août 2018

C'était notre deuxième visite au cours des 5 dernières années - La réception était très serviable et flexible. Les chambres sont propres et avaient l'air récemment rénovées. La seule raison pour laquelle 3 étoiles Vs 5 étoiles était dû au petit déjeuner très décevant -...avait des pains congelés, des bagels, etc. - même pas frais et à moitié congelé. Manque d'options et pas propre du tout dans la zone de petit-déjeuner. Sinon, super endroit pour le prix.Plus

Réponse de WitmarGM, General Manager de The Recreation Inn & SuitesA répondu 18 août 2018
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Avis publié : 10 août 2018

Je me demande si nous sommes allés dans le même hôtel que certains disent les précédents commentaires. Je suis assez difficile en matière d'hôtels, et j'avais peur qu'avec un nom comme « Récréation » Inn que ça allait être un Motel 6 ou un «...hôtel » . Heureusement ce n'était pas le cas. Nous avons été très agréablement surpris par la propreté, la taille de la chambre (grand! C'était vraiment une suite à une chambre - 2 confortables lits doubles queen size, d'une cuisine entièrement équipée, la climatisation, etc, et le linge de maison et le shampoing, le savon et l'après-shampoing étaient de bonne qualité. Ça avait l'air d'avoir été récemment rénovée et elle était en parfait état. La piscine était propre et rafraîchissante dans les 95 degrés. Parking gratuit, accès Wi-Fi gratuit et petit déjeuner compris. J'y retournerais sans hésiter une seconde. Oh, et le personnel était vraiment sympathique et un actif pour l'établissement. Dans l'ensemble, je dirais que cet hôtel un très bon rapport qualité/prix, et je n'hésiterais pas à revenir dans cet hôtel lors de notre prochain voyage à Kelowna !Plus

Réponse de WitmarGM, General Manager de The Recreation Inn & SuitesA répondu 18 août 2018
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Avis publié : 2 août 2018

J'ai réservé cet hôtel via Expedia en avril car nous étions là pour le Festival de Musique Country et je désirais avoir notre logement était réglé avant tout était complet. En juin dernier, j'ai appelé l'hôtel directement pour confirmer ma réservation et le réceptionniste m'a...informé qu'ils n'avaient réservé que pour 2 nuits, ce qui pour moi a dit que cela devrait être un 3 et il a dit "OK 3 nuits pour 5 personnes, ce qui est bien à tous points de vue. » Quand nous sommes arrivés à l'hôtel à notre arrivée le réceptionniste nous a informé que nous n'aurions que la chambre que nous avions réservée pour 2 jours et ils sont complets, donc nous ne pouvons pas aller pour la 3ème nuit. . . . J'étais à pleurer parce que nous avons eu ce voyage nous avons réservé pour plusieurs mois et, à cause de la musique du festival de la plupart des hôtels étaient complets, et j'avais appelé auparavant pour confirmer ma réservation pour 3 nuits. J'en ai parlé au portier et il m'a répondu "je ne sais pas qui vous entretenu, il n'y a rien dont je puisse faire » . J'admets que j'ai vérifié ma réservation faite sur Expédia. C'est vrai que ce n'était que pour 2 nuits pas 3 et c'était mon erreur, mais le fait que j'ai appelé pour confirmer, mais la personne avec qui j'avais eu affaire aux confirmée 3 nuits est très frustrant. De plus, la réceptionniste n'avait aucune compassion pour nous et ils ont l'air contrariés lui-même. Il n'avait même pas nous donner des suggestions sur ce que nous pourrions rien y faire. Nous y sommes allés en voiture de Vancouver, que j'ai payé pour un week-end Festival Pass, et a pris le temps de travail pour que nous puissions aller et que nous n'avions nulle part où aller pour la dernière nuit était horrible. Je ne suis pas sûr qu'il s'était tout simplement ennuyés avec toutes les personnes qui arrivent à cette heure, mais c'est son boulot et compte tenu de l'emplacement il était désagréable. Nous avons continué le check-in car il n'y avait rien à faire. Lors des formalités d'arrivée, et nous avons laissé le réceptionniste que la dernière personne n'est arrivé, le soir aux alentours de 10 h, et on n'est pas dans l'hôtel, donc il fallait une clé de chambre. Il a répondu que c'était très bien et ils viennent réparer notre ami à quand il arrivera. Plus tard ce soir vers 9 h30 : à 30 h du soir, on nous a donné un coup de fil de nos amis qui est dans l'hôtel à notre arrivée et nous a dit qu'il n'y a que 1 clés (que nous avons) et il ne peut pas entrer dans la chambre. Il nous a dit que le réceptionniste qui sait qu'il est ainsi qu'il venait mais il n'y avait qu'une clé de chambre, donc on ne peut pas laisser dans la chambre. Pourquoi il n'y a qu'une seule clé pour la chambre pour 5 personnes. Et puis, pourquoi ne pas la remarquer le réceptionniste avant ça ? ? Apres avoir peur et nos amis en pensant que c'est juste pour s'asseoir à l'extérieur la chambre ou dans un endroit surprenant jusqu'à ce que nous y retournerons et on a fini par le réceptionniste a réussi à lui a permis d'entretien key sous surveillance. Je ne sais pas s'il y avait soi-disant plus d'une clé ou pas, mais pour 5 personnes il faudrait plus. En outre, si pour une raison quelconque il n'y a qu'une clé qu'on aurait dû démolir depuis des années ont été informées de ce que nous pouvions laisser notre ami qu'un employé vous laisse dans la chambre. Dans l'ensemble, c'était très frustrant expérience dans cet hôtel. La chambre était correcte, mais pour le prix que nous avons payé, ça ne valait pas le coup. Dieu merci, nous avons fini par trouver un endroit où loger pour dimanche soir c'était moins cher, plus jolie, et plus près du centre-ville.Plus

Réponse de WitmarGM, General Manager de The Recreation Inn & SuitesA répondu 18 août 2018
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Services
Caractéristiques de l'hôtel
Parking gratuit
Piscine
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Laverie automatique
Micro-ondes
Personnel multilingue
Piscine extérieure
Réfrigérateur en chambre
Sauna
Front de mer
Service d'étage
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Petit déjeuner inclus
Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Suites, Kitchenette, Chambres familiales
Catégorie
Contact
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Suites, Kitchenette, Chambres familiales
Nombre de chambres
49
Fourchette de prix
55 $US - 101 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
The Recreation Inn And Suites
,
The Recreation Hotel Kelowna
,
Recreation Hotel Kelowna
Lieu
Canada > Colombie-Britannique > Vallée de l'Okanagan > Kelowna
Catégorie
Contact
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Suites, Kitchenette, Chambres familiales
Nombre de chambres
49
Fourchette de prix
55 $US - 101 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
The Recreation Inn And Suites
,
The Recreation Hotel Kelowna
,
Recreation Hotel Kelowna
Lieu
Canada > Colombie-Britannique > Vallée de l'Okanagan > Kelowna
Photos
Voyageur (36)
Chambre et suite (49)
Piscine et plage (10)
Salle à manger (3)
Aires de jeux et espaces familiaux (3)
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