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Travelodge Niagara Falls Hotel by the Falls

Voyageur (183)
Chambre et suite (59)
Salle à manger (9)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Restaurant
Piscine
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Accès personnes handicapés
Hôtel non-fumeurs
Jacuzzi
Petit déjeuner disponible
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Micro-ondes
Réfrigérateur en chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Budget
Au centre-ville
CATÉGORIE D'HÔTEL
722avis
204photos
13Q/R
1astuce pour la chambre
Note attribuée
  • 144
  • 263
  • 186
  • 66
  • 63
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Bonne étape de voyage, correct, propre bon rapport qualité prix. Proximité immédiate des chutes, rien à redire et à conseiller pour une visu rapide des lieux et du site. Standard international. Très calme
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Après le tour complet de Niagara Falls et ses plus étonnantes rues, quelle "joie" de connaître cet hôtel dans la même lignée. Tout d'abord, un accueil des plus curieux avec un réceptionniste qui n'allait pas nous donner de coupon pour les petits déjeuners alors que nous lui
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Réponse de TravelodgeByTheFalls, Guest Relations Manager de Travelodge Niagara Falls Hotel by the Falls
A répondu le 8 nov. 2017
Using Google Translate After the full tour of Niagara Falls and its most amazing streets, what a "joy" to experience this hotel in the same vein. First, a most curious welcome with a receptionist who was not going to give us a coupon for breakfast when we tell him that it is included with our reservation. Arrives the night when shortly before midnight I wake up with a start because people come back to our room! One person was wrong floor. How is it possible that a guest of the hotel can open another room than his own? At the level of security and serenity it's zero! The next morning, we arrive at 8:30 at breakfast. Too late apparently (the day before we were announced "from 7:30"), we must probably disturb the staff sitting quietly had already cleared the buffet and welcomes us more than coldly. If it were only that, I would have thought it was the local "folklore" but that's not all! (And this is where I decide to rate this establishment). I realize that this nice hotel was allowed to take on my bank card X Euros for some reason then, probably realizing its mistake, to credit me again. However, we are not Canadian and in the meantime the exchange fees of my bank and the rate are not consistent. Paf euros volatilized because of this hotel. In short: Flee as long as there is still time! Our Responce Bonjour Benoit L, J'espère que cette note vous trouve à la fois reposé et bien après avoir lu votre expérience personnelle la plus horrifiante. S'il vous plaît contactez-moi directement à l'adresse email ci-dessous, car ce type de problème ne devrait jamais se produire du tout. Comment un autre invité d'une autre pièce, avec une réservation complètement différente, même pas associé à votre groupe avait une clé de chambre qui a été programmée pour un autre étage nous a complètement bousculé. S'il vous plait, contactez nous par email, car nous prenons cette plainte très au sérieux, et nous avons besoin de plus d'informations pour vous aider dans notre recherche pour aller au fond des choses. Comme nous ne pouvons même pas répéter le pas que vous avez décrit. Benoit L, nous espérons que vous avez apprécié Niagara Falls, et nous vous remercions de votre commentaire. Nous souhaitons travailler avec vous afin que nous puissions garantir que ce que vous prétendez personnellement ne se reproduise jamais, car nous avons tout essayé pour voir si nous pouvions répéter ce que vous avez dit, et avez besoin de votre aide pour voir ce que nous pouvons faire. manquant. Nous espérons que vous êtes arrivé en toute sécurité dans votre propre résidence en Europe. Et viendra bientôt visiter le Canada. Cordialement, GuestServices@TravelodgeByTheFalls.com Using Google Translate Good Morning Benoit L, I hope this note finds you both rested and well after reading your most horrifying personal experience. Please contact me directly at the email below, as this type of issue should never happen at all. How another guest from another room, with a completely different reservation, not even associated with your group had a room key that was programmed for another floor has us completely dumb founded. Please do reach out here at this email, as we take this complaint extremely serious, and need some more information from you to aid in our search to get to the bottom of this. As we can't even repeat the step you have described. Benoit L, we do hope you enjoyed Niagara Falls, and we thank you for your comment. We do wish to work with you so that we can ensure that what you personally claim doesn't happen ever again, as we have tried everything to see if we could repeat what you said, and need your help to see what step we may be missing. We do hope you arrived safely back to your own residence in Europe. And will come visit Canada again soon. Sincerely, GuestServices@TravelodgeByTheFalls.com
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+1
Voilà un hôtel agréable dans le centre de Niagara Falls pour visiter les chutes. On était au 11 étage, pas de vue sur les chutes (on le savait). Assez chaud durant la nuit et airco pas facile à régler, pas d'ouverture de fenêtres possible. Réception sympa et correcte. Parking
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Réponse de TravelodgeByTheFalls, Guest Relations Manager de Travelodge Niagara Falls Hotel by the Falls
A répondu le 22 oct. 2017
Bonjour Stromberght, Merci d'avoir pris le temps de poster votre magnifique examen 3 étoiles. Nous sommes reconnaissants que vous ayez trouvé notre emplacement pour être vraiment au coeur de notre belle ville, Niagara Falls, Ontario, Canada. Nous espérons que vous avez apprécié votre visite à la tour Skylon. Stromberght, Merci si gentiment, et nous espérons accueillir vos amis, et la famille de notre belle ville, Niagara Falls, Ontario, Canada. Merci beaucoup, Stromberght! Il est agréable d'apprendre que vous avez profité de notre salle à manger pour le petit déjeuner et le déjeuner Sincèrement, GuestServices@TravelodgeByTheFalls.com Using Google Translate Good Morning Stromberght, Thank you for taking the time to post your wonderful 3-Star review. We are grateful you found our location to truly be in the heart of our beautiful city, Niagara Falls, Ontario, Canada. We hope your enjoyed your visit to the Skylon Tower. Stromberght, thank you so kindly, and we do hope to welcome your friends, and family to our beautiful city, Niagara Falls, Ontario, Canada. It is nice to learn that you took advantage of our dining room for both breakfast and lunch. Thank you very much, Stromberght! Sincerely, GuestServices@TravelodgeByTheFalls.com Using Google Translate (Original Review) This is a nice hotel in the center of Niagara Falls to visit the falls. We were on the 11th floor, no view of the falls (we knew it). Warm enough during the night and Airco not easy to adjust, no window opening possible. Nice and decent reception. Parking at $16 per day, lunch possible at the Carte +-10 euros. Very good location 1 large comfortable bed. There is an indoor pool. The location is very good 5 min walk to the Skylon tower.
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Nous sommes allés dans cet hotel cette semaine. Nous fûmes très agréablement surpris par la qualité de la chambre. Pour un hotel de cette gamme, nous avions un super jacuzzi dans la chambre avec tout le confort. De plus, la chambre est vraiment très spacieuse et la literie....
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Réponse de TravelodgeByTheFalls, Guest Relations Manager de Travelodge Niagara Falls Hotel by the Falls
A répondu le 4 sept. 2017
Bonjour 76barbara521, Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire de 4 étoiles lovley et d’avoir pris le temps de poster vos commentaires merveilleux ici sur Trip Advisor. Nous sommes vraiment reconnaissants que vous avez apprécié votre séjour dans notre magnifique ville de Niagara Falls, Ontario, Canada. Et sont très heureux de savoir que vous avez apprécié votre suite spacieuse avec un joli coeur en forme de hot tub. Merci de mentionner votre chambre propre avec une literie confortable. Merci de nous faire savoir que nous aurions pu faire un meilleur travail pour informer les invités de l’événement privé petit déjeuner nous avons eu. Vos commentaires signifient beaucoup pour nous, et nous apprécions que vous preniez le temps de nous aider à améliorer la qualité et le niveau de service. Nous espérons que vous avez apprécié votre visite à votre belle ville et nous espérons que vous y revenir et nous voir bientôt. Bien cordialement, GuestServices@TravelodgeByTheFalls.com Using Google Translate: We went to this hotel this week. We were very pleasantly surprised by the quality of the room. For a hotel of this range, we had a nice hot tub in the room with all comforts. In addition, the room is very spacious and bedding .... A great bedding in which we spent a very good night. The only big downside is was the breakfast staff: the day we asked schedules of breakfast we were told from 6:30 am to 7 am. We thought it was time to start the breakfast but no !!! When we came down to eat at 8:15 we found no staff from the hotel only a few tourists. Since it was buffet we sat and had a glass of orange juice. The huge woman rushed to us telling us not to touch. Astonished we told him that we were also customers. She watched our number of room and we said it was too late for us for breakfast as it was after the groups. In short we were transferred to the room of breakfast as messy and we paid $ 40 for a breakfast at a nearby restaurant .... Good Morning 76barbara521, Thank you very much for your lovley 4-Star review, and for taking the time to post your wonderful comments here on Trip Advisor. We are truly greatful that you enjoyed your stay here in our wonderful city of Niagara Falls, Ontario, Canada. And are thrilled to know that you enjoyed your spacious suite with a lovely heart shaped hot tub. Thank you for mentioning your clean room with comfortable bedding. Thank you for letting us know that we could have done a better job in informing guests of the private breakfast event we had. Your comments do mean alot to us, and we do appreciate you taking the time to help us to improve the quality and level of service. We hope you enjoyed your visit to your beautiful city and we do hope that you will come back and see us again soon. Sincerely, GuestServices@TravelodgeByTheFalls.com
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Hotel correct et propre. stationnement trop chère 16$ par jour. Évitez le dernier étage trop bruyant à cause de la climatisation située sur le toit. Personnel courtois. Bon emplacement. Je recommande l’hôtel pour les courts séjours.
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Réponse de TravelodgeByTheFalls, Guest Relations Manager de Travelodge Niagara Falls Hotel by the Falls
A répondu le 24 juil. 2017
Bonjour Manil M Je vous remercie pour votre aimable 3 lancer la révision. Nous apprécions tous les commentaires de que nos clients nous disent. Manil M, si vous nous le permettez ; s’il vous plaît tendre à nous à l’adresse de courriel ci-dessous afin que nous puissions vérifier sur la salle que vous séjourné, car c’était la première audition de temps d’une salle de noisey notre dernier étage. Nous apprécierions votre aide, mais comme une mesure de précaution, nous envoyons à nos équipes de maintenance pour vérifier chacun d'entre eux, comme il pourrait très bien être simplement une courroie lâche. Il se passe. Merci de mentionner notre excellente situation et notre personnel très disponible. Cela signifie beaucoup pour nous tous. Nous espérons que vous avez apprécié votre temps avec nous dans notre belle ville de Niagara Falls, Ontario, Canada. Et nous espérons vous accueillir bientôt. Sincerely, GuestServices@TravelodgeByTheFalls.com Using Google Translate (French) Decent and clean hotel. too expensive parking $ 16 per day. Avoid the top floor too noisy air conditioning on the roof. courteous staff. Good location. I recommend the hotel for short stays. Response to Guest Good Morning Manil M Thank you for your kind 3 start review. We truly appreciate all the comments our guests tell us. Manil M, if we may; please do reach out to us at the email below so that we may check on the room you stayed in, as this was first time hearing of a noisy room on our top floor. We would appreciate your help, but as a precaution, we are sending in our maintenance teams to check them all, as it could very well be just a loose belt. It happens. Thank you for mentioning our GREAT location, and our GREAT Staff. That means a lot to all of us. We do hope you enjoyed your time with us in our beautiful city of Niagara Falls, Ontario, Canada. And we hope to welcome you back again soon.
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plageCentre d'affaires et salles de réception
The view from my room
False Information? Check-out is Noon but was told by front desk it's 11:00am
Our view
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If I arrive before the check in time can you store my luggage in the meantime?
Good Afternoon Skyflame. All packages on the hotels website or indeed live and waiting to be booked. Simply call the hotel directly and our Front Desk Team will be most happy to assit you and ensure your booking process seemless.
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Did anyone see any bedbugs at this location?
Good Morning Myles M, First, I hope you will forgive us for not immediately responding to your question. As we truly hoped it would be answered by at least one of our past guests. And we are so completely overwhelmed that Seven Guests took time to come to respond positively in our favor. As believe us, we were ready to post a "we don't have bed-bugs" response. We do hope that these incredible guests answered your question. And we are more than happy to say that we do not have bed bugs at our location. Our staff are amazing and we do our due diligence to ensure that the health, safety and well-being of our guests is our top priority. Thank you so much Jackie S, DEBBYB_10, rkbailey001, sayakako, krazykloud9, DWbiker and especially to you ylynner for being our first champion to respond. We truly hope this helps answer your question Myles M. And once again, thank you to all our previous guests who came to answer this question. We hope to welcome you all back again. Wishing you ALL an amazing day! Sincerely, GuestServices
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How far to walk to the falls
Good Morning Ashley V, such a great question to ask. From our hotel to the Brink of the Canadian Falls (Horseshoe Falls) you are looking at 15-20 minutes. This is a very leisurely stroll. Saying this, if you leave our front door, and you walk down the amazing Clifton Hill, you will be staring at the American Falls and Bridal Falls within 7 - 10 minutes. Continuing to the Canadian Falls along the Picturesque Niagara Parks Pedestrian Path.. 20 minutes tops. This includes photo stops along the way. Hope this answered your question. Remember we are always here to help and assist you.
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Hello Rita843, We are truly appreciative of all your help and support. The only loyalty program in play is with Wydham Rewards. Please do reach out to me on this email. As we truly with to thank you personally for .. all the wonderful support you have shown. Sincerely, GuestServices @ TravelodgeByTheFalls . com
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"nous étions au 11 eme tres belle vue"
FOURCHETTE DE PRIX
46 $US - 189 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
travelodge by the fallstravelodge niagara fallstravel lodge niagara fallsniagara falls travel lodgeniagara falls travelodge
ANCIENNEMENT
Quality Hotel Near the Falls
ADRESSE
CanadaOntarioChutes du Niagara
NOMBRE DE CHAMBRES
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