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Four Points by Sheraton Niagara Falls Fallsview

Voyageur (871)
Chambre et suite (403)
Salle à manger (14)
Infos pratiques
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Piscine
Restaurant
Centre de remise en forme/Salle de sport
Service d'étage
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeur
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Coffre-fort
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
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Offres de l'hôtel
Avis et plus
Contrôle des avis
3 209avis
913photos
40Q/R
4astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 719
  • 1 241
  • 679
  • 297
  • 273
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Rapport qualité prix excellent Les chambres sont très propres Les produits d'accueil sont bons Le personnel est durant. Pas de breakfast proposé J'ai été dans une chambre avec une vue imprenable ? ???? Regardez la photo bizarre
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Réponse de Fourpointsmanager858, Guest Relations Manager de Four Points by Sheraton Niagara Falls Fallsview
A répondu le 22 août 2018
Dear Mourad E, Thank you providing us with your honest feedback regarding your stay with us. I do apologize for any inconvience that happened during your stay. I can assure you that your feedback will be used to better our services for our future guests. Your review will be forwarded to each department regarding this matter. Our apologies for the inconvenience your stay may have caused you and thank you for feedback. We hope to see you in a future stay and make that a much better welcome to our hotel, please email our guest relations ahead of time. Kind Regards,
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Accueil à la mesure du standing, personnel souriant. Chambre très confortable et propre mais pas de petit frigo c'est dommage vu le standing et le prix. L'heure du check out étant à 12h, nous avons obtenu 30 min de plus. À 12h25, nous sortons nos bagages de la chambre et la
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Réponse de Fourpointsmanager858, Guest Relations Manager de Four Points by Sheraton Niagara Falls Fallsview
A répondu le 22 août 2018
Deak theminion, Thank you for taking the time to provide a very detailed review regarding your recent visit to the Four Points by Sheraton. Please accept our sincere apologies for the disappointment you have expressed as this is not the level of service we promise to provide our valued guests. Please be assured that your frustrations will be shared to the proper departments to ensure this does not occur in the future again. We do hope you give us a chance to service you, should your travels bring you back to the area. Again, thank you for your feedback.
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Cet hôtel offre un très bon service en anglais, le lobby et les aires de services sont parfaites, les chambres et le mobilier sont confortable et propres. Le service excellent. Les restaurants sont agréables et offrent de menus variés. Près du centre ville et du Bund
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Premierement on arrive à 15h00 et chambre pas prette! Donc on retourne à 16h00 pour avoir notre chambre! Le stationnement est de l autre coté de la rue pour 21.00$ par jour plus taxes hospitalières! C est assez cher par jour!! Apres avoir été joué au casino et avoir prit la
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Réponse de Dana A, Guest Relations Manager de Four Points by Sheraton Niagara Falls Fallsview
A répondu le 15 juin 2018
Dear Linda B, Please accept my sincerest apologies for the issues you encountered during your stay with us. This was unfortunately a terrible incident to occur and your concerns about the issue was shared to the appropriate department to ensure this issue won't happen again. Again, my sincerest apologies and I do appreciate your understanding on this matter. Please do not hesitate to contact us directly if you have any more concerns. This is to assure you that the experience you received is not our true brand of hospitality. Our goal at the Four Points by Sheraton Niagara Falls Fallsview is to not to only meet but exceed your expectations every single visit. Hope to see you soon again and thank you for your understanding! Kind Regards,
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La vue aurait dû nous permettre d oublier un buffet simple avec pour viande uniquement du poulet et un personnel directif croyant parler et servir des enfants Bière à 9 dollars, servie sans verre À éviter
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Réponse de Dana A, Front Office Manager de Four Points by Sheraton Niagara Falls Fallsview
A répondu le 5 nov. 2017
Dear Muriel b, Thank you for your feedback. Regards,
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plageAires de jeux et espaces familiauxCentre d'affaires et salles de réception
Amazing view from room 925
Photo fournie par la DirectionFour Points by Sheraton Niagara Falls Fallsview
Guest room
Photo fournie par la DirectionFour Points by Sheraton Niagara Falls Fallsview
Guest room
Photo fournie par la DirectionFour Points by Sheraton Niagara Falls Fallsview
Guest room
Photo fournie par la DirectionFour Points by Sheraton Niagara Falls Fallsview
Guest room
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On va aller le dimanche, c'est pas possible pour le parking a 5usd la journée? merci mille fois.
Is platinum premier member get free breakfast and lounge access if they have one?
I have no idea but think not. Many of the guests while checking in were given vouchers for the IHOP located in the complex. Found out later they were included with their package when booked thru other travel sites.
1 vote
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What level in the parking garage of the casino is the bridge to the hotel on
We also used valet. I think I remember it was the 3rd floor also. The weather was so wonderful we just walked across street. It was nice to get outside and look around the casino building.
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Just wondering, are there safes in each room?
Yes. There was a safe in the room
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"les grands étages pour les chûtes"
"si vous voulez avoir une jolie vue, il faut réserver une chambre dans les étages supérieurs."
"Toutes les chambres sont très belles, et le personnel de l'hôtel (réception, étages et sécurité), sont très courtois, et a l'écoute."
"Le plus haut en étage pour profiter de la vue"
FOURCHETTE DE PRIX
73 $US - 281 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel four points by sheraton niagara falls fallsview chutes du niagara4 points by sheraton niagara falls fallsviewfour points by sheraton niagara falls fallsview hotel niagara falls4 points by sheraton niagara falls fallsviewfallsview plaza niagara fallshotel fallsview plazafallsview plaza hotel
ADRESSE
CanadaOntarioChutes du Niagara
NOMBRE DE CHAMBRES
404
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