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The Charles Hotel

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Voyageur (173)
360
Panoramas (5)
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Panoramas (5)
Salle à manger (45)
Accueil
209 Queen Street Box 642, Niagara-on-the-Lake, Ontario L0S 1J0 Canada Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner disponible
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Service d'étage
Hébergement 4 étoiles
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15 avis sur 221
Avis écrit le 17 août 2012

Chambre petite. Excellente nourriture et service. Dommage seulement des vins ontarien. Aucun vin australien, californien ou italien etc. Aucune information touristique sur niagara-on-the-lake. Endroit tranquille et pres du golf.

1  Merci 0205isapedro
Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Avis écrit le 2 septembre 2018

Mon mari et moi avons récemment séjourné au Charles Hotel pour deux nuits. C'était une pause bien méritée et c'était aussi un cadeau partiel de la part de l'employeur de mon mari. Lorsque je suis allé réserver le logement, les seules chambres disponibles étaient les...reines de luxe. En arrivant dans notre chambre jeudi après-midi, nous avons été vraiment déçus. La chambre (n ° 10) était fatiguée. La moquette était sale, les murs étaient éraflés, une grande partie de la peinture de la chambre et des toilettes était ébréchée. il y avait du noir parmi le coulis dans la douche; le dosseret se décollait et les chaises étaient usées. La chambre est petite, datée et peu attrayante. Une nouvelle couche de peinture et un mobilier rafraîchi iraient loin. Vos collègues à la réception étaient compréhensifs et ont tenté de trouver une solution de rechange. Cependant, en dehors de déménager dans un autre endroit (pour 475 $ la nuit); notre petit-déjeuner était gentiment préparé. Sachez que nous ne recommanderons pas cette propriété à l'avenir et que nous ne reviendrons pas. Bien que le personnel, l'emplacement et la nourriture étaient très bons, la chambre elle-même a diminué notre expérience.Plus

Réponse de Jennifer D, Front Office Manager de The Charles HotelA répondu 12 septembre 2018
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Avis écrit le 14 août 2018

Nous avons dîné ici il y a 10 ans dans le restaurant, les plaques Nob, et j'y suis retourné en juin de cette année. Rien n'a changé. C'est quand même une ambiance élégante, un menu intéressant et bon service. Il y a un autre bon...séjour de couvrir le superbe théâtre du Shaw Festsival.Plus

Réponse de Jennifer D, Front Office Manager de The Charles HotelA répondu 12 septembre 2018
Google Traduction

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Avis écrit le 14 août 2018

Nous avons séjourné au Inn Charles pour célébrer notre anniversaire de mariage - week end à Niagara - sur le lac. Le bâtiment, en particulier la façade semble très négligés. Il pourrait y avoir une couche de peinture ça au moins. Je peux comprendre que...le bâtiment date du XIXe siècle mais il est en très mauvais état. Nous avons séjourné au Charles Inn il y a quelques années, la modification de l'aspect est très perceptible. Heureusement, le service offert par tout le personnel que nous avons rencontrés étaient top niveau. Annissa, qui nous a servi le petit déjeuner, était très gentil et serviable. Aussi, nous avions oublié de prendre la clé USB prise pour notre téléphone. L'un des serveurs du restaurant a eu la gentillesse de nous une piste jusqu'à emprunter. Nous avons séjourné dans une chambre double donnant sur le devant de l'hôtel. Il y avait une marche, sur un balcon commun. </body> </tmx> Malheureusement, la fermeture des mécanismes de cette porte était prise London Eye et par conséquent c'était cassé et la porte ne fermait pas correctement. J'ai mis un fauteuil à oreilles devant la porte même si ce n'était pas vraiment à éviter intrus. Aussi, la douche la température a fluctué entre chaud et froid assez cher. Les toilettes ne marchaient toujours la première fois. C'est probablement à la suite de la vieille plomberie. Nous sommes allés dans tous les autres plus d'hôtels mais n'ai pas eu le même problème avec la chambrePlus

Réponse de Jennifer D, Front Office Manager de The Charles HotelA répondu 12 septembre 2018
Google Traduction

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Avis écrit le 5 août 2018

Les dîners étaient fabuleux, la nourriture y était succulente ! Notre chambre était très bien, nous avions un ou deux soubresauts dans la chambre mais le personnel a résolu cela immédiatement. Le service et l'attention est haut de gamme. Je le recommande vraiment à tous...ceux qui veulent apprécier ce séjour a été tellement près de boutiques et vignobles. J'ai adoré !Plus

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Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Parking gratuit
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Service d'étage
Bar/lounge
Climatisation
Concierge
Hôtel non-fumeur
Navette
Petit déjeuner disponible
Réfrigérateur en chambre
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Piscine
Front de mer
Spa
Petit déjeuner inclus
Centre de remise en forme/Salle de sport
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
romantique
,
luxe
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
romantique
,
luxe
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
12
Fourchette de prix
148 $US - 264 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
The Charles Hotel Niagara-On-The-Lake
Lieu
Canada > Ontario > Niagara-on-the-Lake
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
romantique
,
luxe
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
12
Fourchette de prix
148 $US - 264 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
The Charles Hotel Niagara-On-The-Lake
Lieu
Canada > Ontario > Niagara-on-the-Lake
Photos
Voyageur (173)
Chambre et suite (166)
Salle à manger (45)
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