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The Westin Harbour Castle

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1 Harbour Square, Toronto, Ontario M5J 1A6, Canada
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The Westin Harbour Castle
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3 034 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 1 029
  • 1 209
  • 519
  • 183
  • 94
Consultez les avis pour
554
893
164
882
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (6)
Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
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Français en 1er
Montreal
Auteur de niveau
23 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2015
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Nous avons eu une chambre avec vue sur le port. La vue est très belle et la chambre avait une taille très acceptable. Cependant l'hôtel est vieux. Les chambres ont besoin d'être rénovées. Le service était correct, j'aurai espéré un service bien meilleur pour cette classification d'hotel

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Merci Tompoucemada
GMWestinToronto, General Manager de The Westin Harbour Castle, a répondu à cet avis
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Hello Tompoucemada, Thank you for taking the time to share your comments and complimenting on our view and room size.... Plus 

Franceville, Gabon
Auteur de niveau
23 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2015 par mobile

Très bien situé au bord du lac Ontario cet Hotel mérite une rénovation pour garder son standing. Le personnel est accueillant et ce qui ne gâche rien, toujours souriant. Dommage que nous n'avions pas eu la possibilité de choisir notre chambre, je pense que c'est parce que nous avions réservé par l'intermédiaire d'une agence.

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Merci Alain C
GMWestinToronto, General Manager de The Westin Harbour Castle, a répondu à cet avis
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Thank you for your feedback on your recent stay Alain C. We are delighted to hear that you enjoyed the... Plus 

Auteur de niveau
105 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2015 par mobile

C'était un voyage d'affaires et malheureusement il y a eu un énorme dégât d'eau. Les couloirs étaient trempés cela sentait l'humidité les ascenseurs n'ont pas fonctionné une journée complète mais le personnel a été extraordinaire afin que nous ne remarquons rien. Bravo

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Merci Celiflight
GMWestinToronto, General Manager de The Westin Harbour Castle, a répondu à cet avis
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Hello Celiflight, It is wonderful to know that our team was able to deliver a great service despite a pipe... Plus 

québec
Auteur de niveau
48 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2015

Hôtel très bien situé directement à côté du traversier pour aller aux Îles. Nous avions une chambre au 33e étage avec superbe vue sur le lac. Check in et check out très rapide. Belle piscine et spa avec vue sur le lac. Le restaurant au dernier étage de la tour Sud a une vue époustouflante à 360 degrés de Toronto.... Plus 

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1 Merci elisedorval
GMWestinToronto, General Manager de The Westin Harbour Castle, a répondu à cet avis
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Thank you for the comments elisedorval. We are very happy to know that you enjoyed the lake view and we... Plus 

St-Jean sur Richelieu
Auteur de niveau
54 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 105 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2015

Superbe emplacement et vue exceptionnel sur le lac, nous étions au 41iè étage, la chambre est propre et le service du personnel est bien. Devrais améliorer le service à la chambre car 45 minutes pour recevoir un verre de vin et une bouteille de Perrier, c'est long un petit peu. Le fait que l'internet soit payant est un gros moins... Plus 

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Merci Jack_lulu
GMWestinToronto, General Manager de The Westin Harbour Castle, a répondu à cet avis
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Hello Jack_lulu, We are delighted to hear that you enjoyed your visit with us and we appreciate your comments and... Plus 

Auteur de niveau
21 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2015 par mobile

Emplacement parfait, Elisabeth à la réception simplement parfaite. Séjour de 2 nuits, la 1ere dans une chambre "city view", la 2eme (grâce à Elisabeth!) "lake view". Un grand wow! Chambres spacieuses, propres, bien insonorisées. Le bar du lobby très cozy avec un personnel accueillant et attentif. Bref, je conseille vivement.

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Merci Principessa T
GMWestinToronto, General Manager de The Westin Harbour Castle, a répondu à cet avis
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Thank you for your kind comments Principessa T. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back again... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2015

malgré une belle chambre et un bon emplacement je ne remettrai jamais les pieds dans cet établissement, ou on vous dit que votre carte de crédit est rejetée alors qu il suffit de la passer dans un appareil approprie et taper le code NIP ce qu ils ne connaissent absolument pas !!! on doit batailler avec eux et appeler leur... Plus 

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1 Merci MoniqueT4
GMWestinToronto, General Manager de The Westin Harbour Castle, a répondu à cet avis
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Hello MoniqueT4, Thank you for taking the time to provide us with some feedback on your stay. We appreciate your... Plus 

Auteur de niveau
55 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2015 par mobile

Emplacement exceptionnel sur le lac, chambres de qualité à la déco sobre mais plus moderne que bien des hôtels pratiqués lors de ce séjour. Juste un bémol particulier sur le fait que l'internet est payant pour connecter plus d'un appareil (mais négociable au checking out) et prix du parking exorbitant (mais ça semble être une pratique fréquente au Canada). Isolation... Plus 

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Merci Lestapis
GMWestinToronto, General Manager de The Westin Harbour Castle, a répondu à cet avis
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Hi Lestapis, Thank you for your feedback on your recent visit to Toronto. We appreciate your comments and look forward... Plus 

Gif-sur-Yvette, France
Auteur de niveau
100 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2015 par mobile

Comment comprendre que tous les services que l'on pourrait attendre d'un grand hôtel soient payant et même hors de prix : un parking entre 35 et 45 $ par jour, un internet payant et le service d'un bagagiste également payant ! C'est trop ! Sans compter un petit déjeuner autour des 20 $ par personne ! Pour le reste c'est... Plus 

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Merci nathalie30
GMWestinToronto, General Manager de The Westin Harbour Castle, a répondu à cet avis
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Hi nathalie30, Thank you for taking the time to review your stay with us. We appreciate your comments and feedback... Plus 

939 photos de cet hôtel

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