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Hotel Universel Montreal

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5000 Sherbrooke E, Montréal, Québec H1V 1A1, Canada (Anciennement Hotel Auberge Universel)
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Hotel Universel Montreal
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309 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 41
  • 108
  • 101
  • 38
  • 21
Consultez les avis pour
115
87
10
44
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Auteur de niveau
285 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2015

L'Hotel Universel à Montréal sur la rue Sherbrooke est un restaurant-hotel qui a appartenu à l'ancien propriétaire du Manoir Richelieu .Très belle grande chambre . Accueil chaleureux , Bon repas et vins .

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Merci Roger M
Auteur de niveau
45 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2015

Ce n'est pas un hôtel neuf, ni tendance mais les chambres sont grandes et propres et les lits très confortables. Malheureusement, nous avons été incommodé par le bruit d'une équipe sportive de jeunes. Lors du départ, nous en avons fait mention et après vérification, un rabais nous a été accordé sans que nous en faisions la demande. Un geste très... Plus 

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Merci GinDem
Simon P, Responsable de la réception de Hotel Universel Montreal, a répondu à cet avis

Bonjour GinDem, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous donner votre avis par rapport aux services et l’hôtel en générale. Il est vrai que avec des équipes sportives, dans la saison hivernal, la situation avec le bruit peut être hors de notre contrôle. Merci encore et nous espérons vous revoir une prochaine fois. Cordialement, Simon Plus 

Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2015

Hotel relativement bien situé. Accueil correct mais sans plus. Il y a 3 niveau de chambre: standard, intermédiaire et de luxe. Les standards sont au sous-sol, et pas très fraiche...Elle sont propres, mais vieilles. Les intermédiaire sont un peu mieux, étant mieux située et je n'ai pas loger dans les "de luxe". Le stationnement est gratuit, ce qui est un... Plus 

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Merci Andre T
Simon P, Responsable de la réception de Hotel Universel Montreal, a répondu à cet avis

Bonjour Andre T, Merci de prendre quelques minutes de votre temps pour nous laisser votre avis. Nous sommes d'accord avec vous que nos chambres standards sont un peu vielles. Nous aimerions profiter de cette occasion pour annoncer le début des rénovations de nos chambres standards qui débuterons en janvier. Nous espérons offrir la surprise, à notre clientèle fidèles, le changement... Plus 

Monaco, France
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2015

Nous étions présents pour affaires, pendant le GP de Montréal en Juin. Beaucoup de points négatifs pour très peu de points positifs. La localisation est vraiment excentrée, dans un quartier morose où il ne se passe pas grand chose. Le personnel de la réception a été agréable mais celui du petit déjeuner exécrable ! Service de "coupons" datant d'un autre... Plus 

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Merci Caro L
Simon P, Front Office Manager de Hotel Universel Montreal, a répondu à cet avis

Bonjour Caro L, Nous vous remercions pour nous écrire un commentaire pour votre séjour en Juin. Sachez que les commentaires comme les votre sont important pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas bien passé. Nous allons transmettre votre commentaire au départements concernés. Je profite également pour vous annoncer que nous débutons les rénovations de nos... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Montréal

Saint Donat, Canada
Auteur de niveau
77 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2015 par mobile

Nous avons dormi à cet hôtel dernièrement et vraiment nous avons été agréablement surpris. Très propre, lit très comfortable avec des draps d'excellente qualité. Les seuls points négatif s'il faut en trouver c'est la chasse d'eau de la toilette qui avait un problème mais nous avons averti la réception. Et je dirais la pression de l'eau chaude qui est vraiment... Plus 

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Merci mariereneec
Simon P, Front Office Manager de Hotel Universel Montreal, a répondu à cet avis

Bonjour mariereneec, Merci de nous laisser un commentaire pour votre récent séjour. Les commentaires comme les votre sont importants pour nous. Nous profitons pour vous annoncer que nous commençons les rénovations sur plusieurs de nos chambres et nous allons refaire nos toilettes. Merci encore d'être restée parmi nous. Nous avons hâte de vous montrer le résultat de nos rénovations à... Plus 

Jonquiere, Canada
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2015

C'est un bon endroit à aller si vous êtes de passage à Montréal. Le prix demandé reflète bien la qualité de la chambre. c'est propre et le personnel est courtois. Il n'y a pas de petit déjeuner inclus.

Avis recueilli en partenariat avec Amoma.com

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Merci andreaD1136OH
Rouyn-Noranda, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2015

Peut être pas la plus belle chambre que j'ai vu de ma vie mais elle était propre. Le service a l'accueil était excellent. Le stationnement gratuit est un gros plus et que dire du service de navette! Vraiment bien!

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Merci sophie44255
Saint-Prime, Canada
Auteur de niveau
14 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2015

Chambres spacieuses, rénovées, propres, au goût du jour, 2 piscines (une intérieure et une extérieure), navette et stationnement gratuits, bien isolé. Vraiment, rien de négatif! C'est toujours agréable d'avoir le sentiment d'en avoir pour notre argent, d'être bien dans un hôtel, de ne manquer de rien, etc.

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1 Merci JFQuessy
Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
72 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2015 par mobile

Emplacement de choix près de plusieurs sites touristiques. Beaucoup de bons restaurants tout près. Service très bon et attentionné. Nous avions 2 chambres une pour les ados (3) et l'autre en couple. Les 2 chambres étaient rénovées au goût du jour, très propres et fonctionnelles. Tous on aimé!

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1 Merci domdequebec

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