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Hotel Chez Swann

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Hotel Chez Swann
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443 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Montréal, Canada
Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAUpar mobile

Un 3 étoiles ou 3 étoiles et demies seraient suffisantes, il me semble. Qui attribuent les étoiles? Peut-être n'ont-ils pas séjourné dans une des suites, hélas, très bruyante. Faut dire qu'elle se situe juste au-dessus du restaurant de l'hôtel et de sa musique plutôt techno qui dure passé 22h Sans compter les crissements de pneus des automobiles au coin de...

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Merci chaminou33
Québec, Canada
Avis publié: 10 mars 2017 par mobile

La dame qui nous a accueilli était très sympathique. Toutefois, le charme s'est rapidement dissipé. La chambre puait des km à la ronde, le plancher était sale et craquait (nos voisins de chambre nous ont réveillé à plusieurs reprises lorsqu'ils marchaient), la douche avait deux températures: 0° et 100°, la chambre était très mal aménagée, le petit-déjeuner était très ordinaire:...

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Merci philippeberube
Chez-Swann-Hotel, Manager de Hotel Chez Swann, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Berube, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Je suis déçu d'apprendre votre deception, mais soyez assuré que mon équipe porte une grande valeur à nos invités et les commentaires ou critiques qu'ils nous fournissent, et ce, toujours dans le but de continuer à nous améliorer. Je prends au sérieux votre commentaires et un...

Montréal, Canada
Avis publié: 2 janvier 2017

Nous sommes arrivé dans une chambre avec des odeurs de cigarette et d'égout... Le ménage est fait à la va vite (poussière sur les lampes et meubles, tache sur le dessus de lit) nous avons demandé à changer de dessus de lit qui sentais mauvais et était taché ! L'insonorisation est très mauvaise...nous avons entendu les gens de l'ascenseur toute...

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Merci sabrinaaillerie
Chez-Swann-Hotel, Guest Services de Hotel Chez Swann, a répondu à cet avis

Bonjour Madame Sabrinaaillerie, Je suis navrée de voir que votre séjour avec nous n’a pas été a la hauteur de votre espérance. Notre mission est d’offrir un service de qualité à nos invites et de s’assurer de leurs bien être tout en maximisant leurs satisfaction. Soyez assurer que les mesures nécessaires on été prises afin de régler le problème. Ce...

Québec, Canada
Avis publié: 29 décembre 2016

L'hotel en tant que tel est bien situé, bien décoré et propre. Cependant, j'ai eu un problème avec le receptionniste qui m'a laissé sans mot. Il n'a pas voulu me remettre mon dépôt car apparemment il y avais des odeurs de cigarette dans notre chambre, selon la femme de ménage. Cependant, je lui ai assuré de ne pas avoir fumé...

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Merci afrechette89
Chez-Swann-Hotel, Guest Services de Hotel Chez Swann, a répondu à cet avis

Bonjour Madame Frechette, Cela m’attriste que nous n’ayons pas été en mesure de répondre a vos attentes. L’hôtel Chez Swann dispose d’une politique très stricte sur la cigarette afin d’être en mesure d’offre des expériences mémorables. Nous nous efforçons d’offrir des chambres sans odeur de cigarette pour le confort de notre clientèle. Je vous remercie de votre compréhension. Bonne Continuation...

Cannes, France
Avis publié: 11 octobre 2016

Hotel branché avec beaucoup de caractère, dans une maison ancienne de deux étages Trés vaste chambre 25 m2 plus une salle de bains exceptionnel de 15 m2 dont une douche double carrelé de 6 m2. Acceuil à la Québecoise. Service et reception

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Merci Bernard B
Chelsea, Canada
Avis publié: 21 août 2016 par mobile

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Merci Maude L
Lachine
Avis publié: 16 juillet 2016

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1Merci SebBr
Avis publié: 24 mai 2016 par mobile

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1Merci Michel R
Rome, Italie
Avis publié: 19 avril 2016

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1Merci apapadopoulou
Avis publié: 13 mars 2016 par mobile

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Merci Manousse45

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Centre-Ville (Downtown)
Les immeubles les plus hauts de Montréal se concentrent principalement dans son centre-ville, aussi appelé Downtown. Archétype de la zone commerçante moderne, vous y retrouverez une profusion d'hôtels de luxe, de boutiques de marque, de restaurants huppés et de sièges sociaux d'entreprises internationales, notamment le long de la rue Crescent. La nuit, les hommes d'affaires en costume-cravate laissent place à une population plus jeune principalement composée par les étudiants de l'université McGill, attirée par les bars branchés, les discothèques et les restaurants. Autre zone emblématique du quartier, autrefois fief des millionnaires, le Mille carré doré constitue aujourd'hui une surprenante alternance d'opulentes demeures en grès brun et d'immenses bâtiments de verre symbole d'un paysage urbain contrasté. Sous ces rues entretenues se tient le Montréal souterrain, un labyrinthe de 1 500 boutiques et restaurants, qui représente le plus grand réseau commercial couvert au monde. Achetez-y en journée ce que vous y porterez le soir.
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Questions et réponses

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Questions fréquentes :
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