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Grand Hôtel TIMES

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Grand Hôtel TIMES
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289 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Trié par : français
Québec, Canada
Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAUpar mobile

Bel hôtel avec piscine intérieure , belle chambre propre vue sur la ville et confortable . Le hall d'entrée est assez classe , au déjeuner il y a beaucoup de choix . L'hôtel est directement en face des Galeries de la capitale .

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Merci Fannie7
hoteltimes, Directeur général de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour le temps et l'effort que vous avez mis dans la rédaction de ce témoignage détaillé sur Trip Advisor concernant votre visite dans nos installations. Toute notre équipe a certainement été heureuse de vous compter parmi nos invités à l'hôtel et apprécions grandement les commentaires positifs que vous avez fournis. Merci encore une fois pour vos précieux commentaires....

Avis publié: 27 décembre 2016 par mobile

Chambre spacieuse et moderne avec un look industriel. Le service est impeccable. Accueillant et chaleureux le personnel est très bien. La seule chose qui nous a un peu déçu c'est le petit déjeuner qui offre très peu de variété. Aucun oeufs brouillés ni viandes comme dans les déjeuné continental habituel. Seulement des toasts/bagel avec fruits. Sommes tout, très bonne expérience.

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Merci Karelle S
hoteltimes, Directeur général de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Tout d’abord, merci d'avoir pris le temps d'émettre vos commentaires à l'égard de votre expérience dans notre établissement. Chaque commentaire nous est utile afin de nous aider à nous améliorer et ce, afin de vous offrir le service auquel vous vous attendez. . Nous nous efforçons à offrir un maximum de confort et de commodités à tous nos clients. Nous...

Montréal, Canada
Avis publié: 20 novembre 2016 par mobile

Lors de mon séjour du 18 au 20 novembre j'ai tout d'abord été conquise en arrivant à l'hôtel .Le feu de foyer est très joli et on voit que c'est un hôtel moderne et propre.Mais après avoir vue la chambre j'ai été déçu.Le rideau de la fenêtre est un peu trop cour de chaque côté et laisse passer la lumiere(j'imagine...

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Merci zia1187
hoteltimes, Directeur général de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur votre visite chez-nous. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous pouvons vous assurer que chaque jour, nous nous efforçons d'être les meilleurs. Dans votre cas, il semble que nous n'avons pas réussi. Cependant, il est important de mentionner...

Montréal, Canada
Avis publié: 7 novembre 2016

Bel Hotel confortable,propre et contemporain. Nous y sommes allée 3fois lors de nos escapade dans la Capital National . Belle chambre,lit confortable, belle grande salle de bain Aucun restaurant ou bar dans le lobby mais vous êtes choyés à l'extérieur plusieurs resto ou bar à proximité et ce sans prendre la voiture ce qui est très agréable ! Aucun problème...

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Merci Nanie R
hoteltimes, Directeur général de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur votre visite à notre hôtel de l'Ancienne-Lorette situé tout près de l'Aéroport Internationale Jean-Lesage. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur nos hôtels. Notre plus grande fierté et principal objectif est d'avoir toujours le meilleur de toute notre équipe à votre...

Istres
Avis publié: 1 novembre 2016 par mobile

Accueillant, propre, belle décoration dans le hall, chambre propre, spacieuse, silencieuse, et confortable le seul bémol est le bruit du chauffage sinon tout était génial ! Petit déjeuner en Buffet et très correct personnel accueillant et sympathique bref un excellent séjour !

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1Merci Yoyotraveleur
hoteltimes, Directeur général de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur votre visite chez-nous. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur notre hôtel. Notre localisation idéale au cœur de la ville de Québec, le service attentionné de tous les employés et le confort de nos chambres font du Grand Hôtel TIMES l'endroit...

Avis publié: 25 octobre 2016

Il y a un grand manque de communication entre la directrice de l'hôtel et le personnel; nous avons eu plusieurs réponses différentes sur une même question ce qui a occasionné beaucoup de problèmes de notre côté. Des employés devraient être mieux encadrés afin d'offrir un service à la clientèle, puisque le service actuel est bien au dessous de la moyenne...

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Merci Roxane B
hoteltimes, Directeur général de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Je tiens à vous remercier au nom de l'équipe du Grand Hôtel TIMES d’avoir pris le temps de partager quelques commentaires sur votre séjour avec les membres de Trip Advisor. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous permettront d'améliorer chaque aspect de l'établissement. Je veux aussi nous excuser de ne pas avoir livrer notre promesse de surpasser vos...

Bergerac, France
Avis publié: 12 octobre 2016

parking, accueil souriant , grande chambre au dernier étage,(6e)grand lit et bon matelas , salle de bains spacieuse, climatisation bruyante, la formule petit déjeuner inclus ,système self service minima, du bruit, des enfants qui courent partout,peu de tables , peu d'espace entre les tables,bref pas convivial. A noter les galeries pour faire des achats et des restaurants dont le cochon...

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Merci piboulchristiane
hoteltimes, Directeur général de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur votre visite chez-nous. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur notre hôtel. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau ici au Grand Hôtel TIMES lors d'une prochaine visite à Québec.

Avis publié: 5 octobre 2016 par mobile

À mon avis le plus important pour un hotel c'est qu'on y dorme bien, malheureusement ça n'est pas le cas pour cet hotel, juste à cause de la literie, qui est de mauvaise qualité ! Et l'oreiller est vraiment très inconfortable. Notre lit était mal fait et les drags très froissés. Pour le reste rien à dire. Le béton c'est...

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Merci christophe_qc
hoteltimes, Directeur général de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter sur notre hôtel. Nous apprécions les commentaires de nos invités et apprécions d’apprendre nos points forts et faibles selon votre point de vue. Pour ce qui est des draps, nous avons fait une enquête auprès de notre sous-traitant afin de comprendre pour éviter ainsi que cela ne e reproduise. Depuis votre commentaire...

Avis publié: 18 septembre 2016 par mobile

Malgré les 3 dernières visites où j'ai mentionné au personnel de faire nettoyer la piscine, ceci n'a visiblement pas été fait. Quand on paye pour un service (par exemple de piscine intérieur) c'est frustrant de voir qu'aucun (voir minime) entretien n'est fait. Dégoutant....

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3Merci Marie-Pier C
hoteltimes, Directeur général de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Nous sommes désolés que nos accommodations n'aient pas répondus à vos attentes, autant plus que nous sommes très fiers de notre hôtel et de nos services aux clients. Il est vrai que malgré les efforts et le travail effectué à tous les jours par notre personnel de l'entretien dans le secteur de la piscine il semble que le travail mal...

Avis publié: 18 septembre 2016

Après une longue route de 3 heures, nous nous attendions à être accueillis avec le sourire... malheureusement ça n'a pas été le cas. La réceptionniste nous a ignoré durant 5 minutes. J'ai dû lui demander si elle pouvait s'occuper de nous! Ce n'est pas normal.. (Non professionnel et très froid) La chambre n'a rien de luxueux comparativement à d'autres hôtel...

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Merci Y7700QMjonathanl
hoteltimes, Directeur général de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Malgré qu'il soit difficile pour nous de bien cerner tous les aspects de votre commentaire puisque nous ne sommes pas situés près d'une autoroute, je tiens à vous remercier au nom de l'équipe du Grand Hôtel TIMES d’avoir pris le temps de partager quelques commentaires sur votre séjour avec les membres de Trip Advisor. Vos commentaires sont très importants pour...

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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Piscine
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Parking gratuit
  • Petit déjeuner inclus
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Salles de réunion
  • Salles de conférence
  • Navette
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Vivre la vie en Grand à Québec? Le Grand Hôtel TIMES est un nouvel hôtel de tendance ZEN INTERNATIONAL vous offrant 122 chambres et suites d’un grand confort et d’une insonorisation supérieure dans un délicieux design de style New Yorkais. Que ce soit par affaire, la détente ou le loisir, vous pourrez vivre un moment magique. Profitez de nos installations tel que la piscine, notre salle d’exercice ou une de nos salles de réunion. Savourez un petit déjeuner continental santé style buffet tout à fait gratuitement et venez respirer la joie de vivre! ***Dans une environnement entièrement sans fumée**** ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Grand Hôtel TIMES

Adresse: 5100, Boul des Galeries, Québec (ville), Québec G2K 2M1, Canada
Location : Canada > Québec > Québec (ville)
Catégorie de prix : 98 € - 174 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Grand Hôtel TIMES 4*
Nombre de chambres: 122
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Grand Times
Grand Times Hotel Quebec
Grand Hôtel TIMES Québec, Canada
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels de luxe à Québec (ville)
N°37 des hôtels d'affaires à Québec (ville)
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Questions et réponses

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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