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Grand Hôtel TIMES

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Grand Hôtel TIMES
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278 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Montréal, Canada
1 avis
par mobile

Lors de mon séjour du 18 au 20 novembre j'ai tout d'abord été conquise en arrivant à l'hôtel .Le feu de foyer est très joli et on voit que c'est un hôtel moderne et propre.Mais après avoir vue la chambre j'ai été déçu.Le rideau de la fenêtre est un peu trop cour de chaque côté et laisse passer la lumiere(j'imagine... Plus 

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Merci zia1187
hoteltimes, Directeur général de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur votre visite chez-nous. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous pouvons vous assurer que chaque jour, nous nous efforçons d'être les meilleurs. Dans votre cas, il semble que nous n'avons pas réussi. Cependant, il est important de mentionner... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis publié: Il y a 4 semaines

Bel Hotel confortable,propre et contemporain. Nous y sommes allée 3fois lors de nos escapade dans la Capital National . Belle chambre,lit confortable, belle grande salle de bain Aucun restaurant ou bar dans le lobby mais vous êtes choyés à l'extérieur plusieurs resto ou bar à proximité et ce sans prendre la voiture ce qui est très agréable ! Aucun problème... Plus 

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Merci Nanie R
hoteltimes, Directeur général de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur votre visite à notre hôtel de l'Ancienne-Lorette situé tout près de l'Aéroport Internationale Jean-Lesage. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur nos hôtels. Notre plus grande fierté et principal objectif est d'avoir toujours le meilleur de toute notre équipe à votre... Plus 

Istres
Auteur de niveau
62 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Accueillant, propre, belle décoration dans le hall, chambre propre, spacieuse, silencieuse, et confortable le seul bémol est le bruit du chauffage sinon tout était génial ! Petit déjeuner en Buffet et très correct personnel accueillant et sympathique bref un excellent séjour !

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1 Merci Yoyotraveleur
hoteltimes, Directeur général de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur votre visite chez-nous. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur notre hôtel. Notre localisation idéale au cœur de la ville de Québec, le service attentionné de tous les employés et le confort de nos chambres font du Grand Hôtel TIMES l'endroit... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
Avis écrit le 25 octobre 2016

Il y a un grand manque de communication entre la directrice de l'hôtel et le personnel; nous avons eu plusieurs réponses différentes sur une même question ce qui a occasionné beaucoup de problèmes de notre côté. Des employés devraient être mieux encadrés afin d'offrir un service à la clientèle, puisque le service actuel est bien au dessous de la moyenne... Plus 

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Merci Roxane B
hoteltimes, Directeur général de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Je tiens à vous remercier au nom de l'équipe du Grand Hôtel TIMES d’avoir pris le temps de partager quelques commentaires sur votre séjour avec les membres de Trip Advisor. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous permettront d'améliorer chaque aspect de l'établissement. Je veux aussi nous excuser de ne pas avoir livrer notre promesse de surpasser vos... Plus 

Bergerac, France
Auteur de niveau
49 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 12 octobre 2016

parking, accueil souriant , grande chambre au dernier étage,(6e)grand lit et bon matelas , salle de bains spacieuse, climatisation bruyante, la formule petit déjeuner inclus ,système self service minima, du bruit, des enfants qui courent partout,peu de tables , peu d'espace entre les tables,bref pas convivial. A noter les galeries pour faire des achats et des restaurants dont le cochon... Plus 

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Merci piboulchristiane
hoteltimes, Directeur général de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur votre visite chez-nous. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur notre hôtel. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau ici au Grand Hôtel TIMES lors d'une prochaine visite à Québec. Plus 

Auteur de niveau
21 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 5 octobre 2016 par mobile

À mon avis le plus important pour un hotel c'est qu'on y dorme bien, malheureusement ça n'est pas le cas pour cet hotel, juste à cause de la literie, qui est de mauvaise qualité ! Et l'oreiller est vraiment très inconfortable. Notre lit était mal fait et les drags très froissés. Pour le reste rien à dire. Le béton c'est... Plus 

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Merci christophe_qc
hoteltimes, Directeur général de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter sur notre hôtel. Nous apprécions les commentaires de nos invités et apprécions d’apprendre nos points forts et faibles selon votre point de vue. Pour ce qui est des draps, nous avons fait une enquête auprès de notre sous-traitant afin de comprendre pour éviter ainsi que cela ne e reproduise. Depuis votre commentaire... Plus 

Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 18 septembre 2016 par mobile

Malgré les 3 dernières visites où j'ai mentionné au personnel de faire nettoyer la piscine, ceci n'a visiblement pas été fait. Quand on paye pour un service (par exemple de piscine intérieur) c'est frustrant de voir qu'aucun (voir minime) entretien n'est fait. Dégoutant....

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2 Merci Marie-Pier C
hoteltimes, Directeur général de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Nous sommes désolés que nos accommodations n'aient pas répondus à vos attentes, autant plus que nous sommes très fiers de notre hôtel et de nos services aux clients. Il est vrai que malgré les efforts et le travail effectué à tous les jours par notre personnel de l'entretien dans le secteur de la piscine il semble que le travail mal... Plus 

Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 18 septembre 2016

Après une longue route de 3 heures, nous nous attendions à être accueillis avec le sourire... malheureusement ça n'a pas été le cas. La réceptionniste nous a ignoré durant 5 minutes. J'ai dû lui demander si elle pouvait s'occuper de nous! Ce n'est pas normal.. (Non professionnel et très froid) La chambre n'a rien de luxueux comparativement à d'autres hôtel... Plus 

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Merci Y7700QMjonathanl
hoteltimes, Directeur général de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Malgré qu'il soit difficile pour nous de bien cerner tous les aspects de votre commentaire puisque nous ne sommes pas situés près d'une autoroute, je tiens à vous remercier au nom de l'équipe du Grand Hôtel TIMES d’avoir pris le temps de partager quelques commentaires sur votre séjour avec les membres de Trip Advisor. Vos commentaires sont très importants pour... Plus 

Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 5 septembre 2016

L'hôtel est propre et les chambres sont grandes. Par contre, le lit n'était pas très confortable, car il était trop mou et il faisait beaucoup de bruit lorsqu'on bougeait. Le petit déjeuner continental était très ordinaire. Il n'y avait pas assez d'espace pour que le gens puissent être assis confortablement et les choix pour le repas sont très limités et... Plus 

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Merci Pascale P
hoteltimes, Directeur général de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps d'émettre vos commentaires à l'égard de votre expérience dans notre établissement. Chaque commentaire nous est utile afin de nous aider à nous améliorer et ce, afin de vous offrir le service auquel vous vous attendez. Nous essayons d’offrir confort et commodités à nos clients corporatifs comme à notre clientèle touristique et c’est pourquoi nous sommes... Plus 

Auteur de niveau
118 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
Avis écrit le 3 septembre 2016 par mobile

Nous sommes allés à cet hôtel de Québec pour une seule nuit (vendredi à samedi) au début septembre. D'abord, l'emplacement est à côté des Galeries de la Capitale, ce qui peut être pratique pour magasiner. Par contre, cela implique aussi que le reste du voisinage n'a rien de très coquet ou romantique. Nous ne pouvons évidemment pas tenir rigueur sur... Plus 

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Merci Antoine L
hoteltimes, Directeur général de Grand Hôtel TIMES, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps d'émettre vos commentaires à l'égard de votre expérience dans notre établissement. Chaque commentaire nous est utile afin de nous aider à nous améliorer et ce, afin de vous offrir le service auquel vous vous attendez. Nous nous efforçons d’offrir un maximum de confort et de commodités à tous nos clients. Nous sommes heureux de vous... Plus 

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Piscine
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Parking gratuit
  • Petit déjeuner inclus
  • Salles de réunion
  • Salles de conférence
  • Navette
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Vivre la vie en Grand à Québec? Le Grand Hôtel TIMES est un nouvel hôtel de tendance ZEN INTERNATIONAL vous offrant 122 chambres et suites d’un grand confort et d’une insonorisation supérieure dans un délicieux design de style New Yorkais. Que ce soit par affaire, la détente ou le loisir, vous pourrez vivre un moment magique. Profitez de nos installations tel que la piscine, notre salle d’exercice ou une de nos salles de réunion. Savourez un petit déjeuner continental santé style buffet tout à fait gratuitement et venez respirer la joie de vivre! ***Dans une environnement entièrement sans fumée**** ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Grand Hôtel TIMES

Adresse: 5100, Boul des Galeries, Québec (ville), Québec G2K 2M1, Canada
Location : Canada > Québec > Québec (ville)
Catégorie de prix : 104 € - 145 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Grand Hôtel TIMES 4*
Nombre de chambres: 122
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Grand Times
Grand Times Hotel Quebec
Grand Hôtel TIMES Québec, Canada
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels de luxe à Québec (ville)
N°37 des hôtels d'affaires à Québec (ville)
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Questions et réponses

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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