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L'Hotel Port-Royal

Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
144 rue Saint-Pierre, Québec (ville), Québec G1K 8N8, Canada
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542 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 239
  • 207
  • 57
  • 29
  • 10
Consultez les avis pour
159
256
15
24
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Laval
Auteur de niveau
25 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles

Depuis ma visite de 2011 l'hôtel a été rénové et est maintenant très bien sinon excellente. Mon mari y va régulièrement lors de ses voyages d'affaires à Québec et il m'arrive de l'accompagner avec plaisir. L'hôtel est super bien situé en plein dans le vieux Québec et tout près du port. Une excellente adresse.

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Merci cduchaine
Agnes M, Gérant de L'Hotel Port-Royal, a répondu à cet avis

Bonjour Madame Duchaine Nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Effectivement nous mettons tous les efforts pour que l'hôtel soit toujours au meilleur des attentes de nos invités. Nous sommes actuellement en train de rénover notre 3eme étage, qui aura un tout nouveau cachet. Nous serons heureux de vous le faire découvrir lors de votre prochain séjour à Québec Au... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
98 avis
57 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2016

Très bel hôtel dans la basse ville de Québec. Grande suite avec cuisine à disposition bien pratique si vous y résidez plusieurs jours. La literie est impeccable. S'il fallait trouver un petit défaut, le plancher en bois qui craque un peu trop dans les couloirs et à l'étage supérieur. Cela fait toutefois partie du charme de ce bâtiment. Le parking... Plus 

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Merci Pat1170Bxl
Agnes M, Gérant de L'Hotel Port-Royal, a répondu à cet avis

Bonjour Oat1170Bxl Merci pour vos excellents commentaires. La bâtisse de l'hôtel Port Royal datant de plus de 100 ans a effectivement le charme des vieilles constructions. Cependant nous utilisons les procédés modernes afin d'éviter les inconvénients que peuvent causer les installations rustiques. Nous sommes actuellement en train d’effectuer quelques rénovations, notamment dans les couloirs afin d'insonoriser au mieux les lieux.... Plus 

Quebec, Quebec, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2015

Pour un 4 étoiles nous avons été déçu, pas de robe de chambre, insonorisation déficiente de notre porte de chambre, plancher des couloirs inégaux, chambre correcte sans plus. Le personnel est jeune et sympathique.

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Merci Robert G
Agnes M, Gérant de L'Hotel Port-Royal, a répondu à cet avis

Cher Robert G, Merci pour vos commentaires qui nous permettent de nous améliorer. et répondre au mieux aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Port Royal Agnès Marsoin - Operation Manager Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2015

Très bon petit déjeuner et équipe disponible. J'ai passé une excellente nuit dans cet hôtel ! Un coin cuisine et une salle de bain très agréable, idéal pour des week-end en famille. En plus, l'hôtel est en plein centre de Québec !

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Merci Romane J
Agnes M, Gérant de L'Hotel Port-Royal, a répondu à cet avis

Chère Romane Merci pour vos excellents commentaire qui sont pour nous une réelle récompense. Nous espérons vous revoir à l'Hôtel Port Royal Au plaisir Agnès Marsoin - Directrice de l'Hébergement Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
16 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2015

L’hôtel Port-Royal est un petit hôtel qui a beaucoup de charmes. La chambre que l’on m’avait assignée était plaisante, grande, bien approvisionnée et confortable. La chambre comportait une petite cuisinière de quatre ronds et un four micro-ondes, un service pour 2 à 4 personnes. Le personnel accueillait très bien les clients et le service était très courtois. Par contre, le... Plus 

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Merci Roadwarrior4700
Agnes M, Gérant de L'Hotel Port-Royal, a répondu à cet avis

Roadwarrior4700 Merci pour vos bons commentaires sur nos installations et notre service. Nous sommes à l’écoute de nos clients afin de leur permettre de vivre un séjour inoubliable dans notre belle capitale. Le restaurant Quai 19 ré-ouvrira très bientôt ses portes afin de vous offrir des plats de fraicheur et d'une saveur exceptionnelle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau... Plus 

Laval, Canada
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2015

L`hôtel est très bien situé, à distance de marche de la plupart des choses à faire dans le vieux Québec. Notre chambre était propre et confortable et avait été rénovée très récemment. Nous avons passé un très bon séjour.

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Merci Jicege03
Agnes M, Gérant de L'Hotel Port-Royal, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Jicego 03 Thank you for your great comments Hope to see you again at the Hotel Port Royal Best... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
35 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2015

Séjour agréable dans cette hôtel situe à 5 mn du quartier petit Champlain .a proximité des bus ou du funiculaire, chambre très confortable, séjour en brique magnifique . Petit déjeuner superbe avec un yahourt au muesli et fruits , avec un cramble ,sable extraordinaire . J,y reviendrai ...

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Merci T B
Agnes M, Gérant de L'Hotel Port-Royal, a répondu à cet avis

Chèr TB, Nous sommes enchantés de lire vos excellents commentaires et surtout ravis que votre séjour parmi nous vous ait laissé un souvenir inoubliable de notre magnifique et irremplaçable ville de Québec. Nous espérons vous revoir parmi nous, peut être durant la période hivernale qui vous ferait découvrir Québec dans une autre atmosphère, tout aussi extraordinaire. Nous serions honorés de... Plus 

Lyon, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2015

A notre arrivée on nous a attribué une chambre qui ne convenait pas à ce que nous avions reservé. Dans le changement de chambre nous avons perdu un blouson de valeur, le personnel n'a rien fait pour le retrouver. De plus cet hotel est très impersonnel par le trop gros nombre de clients et l'ambiance froide de celui ci. Dans... Plus 

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1 Merci Lucy M
DominikBT, Gérant de L'Hotel Port-Royal, a répondu à cet avis

Chère Lucy M Merci pour votre commentaire, nous sommes désolés des inconvénients que vous avez rencontrés lors de votre séjour. L' accueil et le service de notre personnel toujours fort apprécié de nos invités. Soyez assurée qu'un suivi sera fait suite à vos commentaires avec les personnes concernées. Une recherche approfondie sera également faite afin d'élucider la disparition de votre... Plus 

Reims, France
Auteur de niveau
13 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2015 par mobile

Très belle hôtel. Bien situé, belle décoration. Cuisine complète. Dommage que le canapé-lit soit si peu confortable et si petit : non adapté à des ados ou à des adultes. Personnel efficace et sympathique. Quelques points qui mériteraient une attention et qui peuvent être le signe d'une baisse prochaine de la qualité des prestations : - un porte manteau dans... Plus 

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Merci fcac91
DominikBT, Gérant de L'Hotel Port-Royal, a répondu à cet avis

Chère Fcac91 Merci beaucoup pour votre avis, comme vous le soulignez, nous veillons à apporter chaque jour le meilleur service. Notre objectif est de pouvoir maintenir votre satisfaction comme client et vous servir de nouveau dans un futur. Merci Plus 

Québec (ville), Canada
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2015

Bon accueil ,belle chambre...mais quand le pub en bas commence avec les boum! boum!. Bonne chance pour dormir. À ce prix là,il faut y penser deux fois avant de réserver. Après plusieurs visites dans le vieux Québec il y a beaucoup mieux comme endroit pour passer une bonne nuit tranquille afin de bien profiter de nos vacances. Surtout après avoir... Plus 

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Merci ricketco
DominikBT, Gérant de L'Hotel Port-Royal, a répondu à cet avis

Cher ricketco Merci pour votre avis, nous accordons beaucoup d'importance aux retours de nos clients et sommes désolé que votre séjour vous ai apporté déception. Nous sommes situé en plein centre ville en haute saison, parfois il est plus difficile de contrôler l'environnement extérieur. Nous veillons à apporter chaque jour satisfaction à nos invités. merci Plus 

219 photos de cet hôtel

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