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Québec (ville)
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    Fairmont Le Chateau Frontenac

    5 196 avis
    Nº17 sur 101 Hôtels à Québec (ville)
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    1 Rue des Carrieres, Québec (ville), Québec G1R 5J5, Canada
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    Attestation d'Excellence
    Voyageur (3140)
    Chambre et suite (924)
    Salle à manger (209)
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    Accueil
    4,5
    5 196 avis
    • Excellent72 %
    • Très bon18 %
    • Moyen7 %
    • Médiocre2 %
    • Horrible1 %
    Internet gratuit
    Buffet petit déjeuner
    Climatisation
    Piscine
    Hôtel non-fumeur
    Restaurant
    Service d'étage
    Hôtel 4 étoiles
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    1 Rue des Carrieres, Québec (ville), Québec G1R 5J5, Canada Voir carte
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    Chambres
    29 avr.30 avr.
    |
    1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
    Chambre standard
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    1 – 5 avis sur 2 730
    Avis publié : aujourd'hui
    Magique

    Séjour magique pour l`anniversaire de mon conjoint.. Merci pour toute les petites attention pour son anniversaire. Et que dire de notre serveur au Restaurant Champlain... Mille mercis M. Giguère pour votre excellent service

    Avis recueilli en partenariat avec fairmont.com
    Merci Melanie G
    Avis préféré de l'hôtel
    Avis publié : 21 octobre 2017 par mobile
    Dormir dans l'un des symboles de la ville

    Étant de passage à Québec pour un court séjour, on nous a conseillé de visiter en priorité 2 choses : la vieille ville et le château Frontenac. Nous avons donc décidé de lier l'utile à l'agréable en passant deux nuits au Fairmont. L'accueil est des...Plus

    Merci NiCoTHeo21
    Réponse de Patricia C, Front Office Manager de Fairmont Le Chateau FrontenacA répondu 22 octobre 2017

    Cher NiCoTHeo21, Merci d'avoir partagé avec nous votre récente expérience au Fairmont Le Château Frontenac. Nous prenons très à cœur vos commentaires et souhaitons offrir l'expérience la plus agréable à nos invités. Je suis ravie d'apprendre que le personnel de la réception a été en...Plus

    Avis publié : Il y a 1 semaine
    Loin d'être mémorable

    Ce que je retiens le plus est la froideur du service ainsi que la laideur et l'inconfort de la chambre. À l'arrivée au chateau frontenac, nous avons été reçus avec froideur et distance, attitude que nous avons perçue chez tous les employés rencontrés pendant notre...Plus

    Avis recueilli en partenariat avec fairmont.com
    1  Merci car0ledub0is
    Réponse de Patricia C, Front Office Manager de Fairmont Le Chateau FrontenacA répondu Il y a 6 jours

    Chère car0ledub0is, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons reçu une communication de votre part via un autre site et ma collègue Madame Fortin entrera en communication avec vous aujourd'hui via ce site. Je...Plus

    Avis publié : il y a 2 semaines
    Séjour au château !

    Pour s'offrir une petite gâterie qui brise le quotidien rien de mieux que s'offrir une nuit dans un château. Le personnel est d'un professionnalisme exceptionnel et nous accueille merveilleusement bien! La chambre récemment rénovée est très confortable. La vue y est magnifique!

    Avis recueilli en partenariat avec fairmont.com
    Merci caroledpaquet
    Réponse de Patricia C, Front Office Manager de Fairmont Le Chateau FrontenacA répondu il y a 2 semaines

    Bonjour Caroledpaquet, Merci énormément pour cet excellent commentaire concernant votre dernier séjour avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt! Au plaisir, Patricia Carre Directrice de l'hébergement

    Avis publié : il y a 2 semaines
    Faire découvrir le château frontenac à un belge

    Nous avons dormi une nuit, accompagné du jeune belge que nous avons accueilli pendant une semaine dans le cadre d'un échange étudiant. Tout était super, le seul hic c'est que j'ai trouvé que le matelas du divan lit était un peu ordinaire... Mais malgré tout...Plus

    Avis recueilli en partenariat avec fairmont.com
    Merci Audrey P
    Réponse de Patricia C, Front Office Manager de Fairmont Le Chateau FrontenacA répondu il y a 2 semaines

    Bonjour Audrey P, Merci énormément pour vos commentaires concernant votre dernier séjour parmi nous.Nous espérons avoir la chance de vous accueillir a nouveau. Au plaisir, Patricia Carre Directrice de l'hébergement

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    À propos
    Prix et récompenses
    ÉcoLeaders Niveau Argent
    Attestation d'Excellence
    Services
    Meilleurs services
    Restaurant
    Centre de remise en forme/Salle de sport
    Service d'étage
    Bar/lounge
    Piscine
    Internet gratuit
    Spa
    Services
    Centre d'affaires avec accès Internet
    Service d'étage
    Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
    Nettoyage à sec
    Salles de réunion
    Service de blanchisserie
    Concierge
    Salle de réception
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    Salles de conférence
    Babysitting
    Équipements de la chambre
    Climatisation
    Minibar
    À faire
    Restaurant
    Centre de remise en forme/Salle de sport
    Bar/lounge
    Piscine
    Spa
    Jacuzzi
    Piscine chauffée
    Piscine intérieure
    Détails
    Fourchette de prix
    196 $US - 532 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
    Catégorie
    Style d'hôtel
    N°1 des hôtels Spa à Québec (ville)
    N°3 des hôtels écologiques à Québec (ville)
    N°4 des hôtels de luxe à Québec (ville)
    N°7 des hôtels familiaux à Québec (ville)
    N°8 des hôtels d'affaires à Québec (ville)
    N°18 des hôtels romantiques à Québec (ville)
    Types de chambre
    Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
    Détails
    Fourchette de prix
    196 $US - 532 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
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    Aires de jeux et espaces familiaux (14)
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    Questions et réponses
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    jumataly
    9 février 2017|
    Répondre
    Réponse de Jean-François V | Représentant de l'établissement |
    Cher jumataly, Vous pouvez contacter le Spa du Château pour prendre un rendez-vous pour un maquillage en composant le 581-300-3010. Le spa est situé au 6e étage de l'hôtel près de la piscine. Au plaisir de vous accueillir... Plus
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