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Hôtel Le Concorde Québec

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1225 Cours du Général-de Montcalm, Québec (ville), Québec G1R 4W6, Canada
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Hôtel Le Concorde Québec
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1 369 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 371
  • 503
  • 291
  • 126
  • 78
Consultez les avis pour
332
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203
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Saguenay, Canada
Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
2 5 étoiles NOUVEAU

Chambre pas nettoyée à 16.00 hre.. Avons appelé à la réception pour corriger la situation. Murs et rebords de fenêtre lamentable. Avant de quitter le lendemain, nous avons avisė la réception de notre complète insatisfaction. Nous ne retournerons plus à cet hôtel.

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Merci GuyTremblay
TommyBernier1, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Concorde Québec, a répondu à cet avis

Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de satisfaire nos clients et nous faisons toujours tout ce qui est possible pour y arriver. Une telle expérience ne reflète en rien le type de séjour que nous désirons faire vivre à nos clients. Nous aimerions discuter de... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
32 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

On s'attendait à plus.... Super bel emplacement mais puisque nous sommes près des bars, beaucoup de fêtard. Un soir, on a dû appeler à 4h00 du matin la réception... et le lendemain mon conjoint a du avertir lui-même. Aucune insonorisation. Chambre moyenne, pas de couverture, pas de verre, mauvaise ventilation. Le buffet du déjeuner incomplet (manque de nourriture les 2... Plus 

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1 Merci Catherine T
TommyBernier1, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Concorde Québec, a répondu à cet avis

Merci d’avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous faire part de vos commentaires concernant votre récent séjour chez nous. Les avis de nos clients sont tous très importants pour nous et nous les traitons avec la plus grande importance. Nous sommes désolés de constater que notre hôtel ne fût pas à la hauteur de vos attentes. De par... Plus 

Otterburn Park, Canada
Auteur de niveau
3 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Hôtel qui a du mal à s'adapter! vieille chambre pas rénové ;ventilation, salle de bain, mur et déco seraient à remplacer. Pas de stationnement réservé aux gens de l'hôtel, à mon arrivé il mon avisé qu'il n'y avait plus de place, j'ai donc dû m'en trouver un beaucoup plus loin. L'internet ne fonctionnait pas, la préposé m'informe que cela arrive... Plus 

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Merci vezinamarc
TommyBernier1, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Concorde Québec, a répondu à cet avis

Merci d’avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous faire part de votre récente expérience chez nous. Nous sommes sincèrement désolés de constater que notre hôtel ne fût pas à la hauteur de vos attentes. L’hôtel a rouvert il y a de cela à peine deux ans. Depuis, nous rénovons sans cesse, étage par étage, les chambres de l’hôtel... Plus 

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Montréal, Canada
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

fin de semaine, fin janvier. bien situé, accueil plutôt froid, chambre 1209, très froid, décoration manquante, réparations sur mur mal faites et non finies, salle de bain minable, cuvette rouillée à l'intérieur, aucune ventilation dans salle de bain, contrôle de température dans la chambre, difficile et bruyant, femme de chambre très bien, lit ferme et bien, mais il ne faut... Plus 

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1 Merci jaro523
TommyBernier1, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Concorde Québec, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre récent séjour. Nous sommes désolés de constater que celui-ci ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Premièrement, il est vrai que nous sommes bien situés, puisque notre hôtel se situe entre les Plaines d’Abraham et la Grande Allee. Cet emplacement permet de visiter la plupart... Plus 

Sherbrooke, Quebec, Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Valet qui crie après moi parce que je n'ai pas pris la bonne porte avec mon chariot, chambre glaciale à l'arrivée, meubles brisés, les interrupteurs ne fonctionnent pas, on doit tout allumer manuellement, le chauffage '' soufflé '' fait un vacarme et est impossible à tempérer, donc on gèle ou on crève! Juste 2 ensembles de serviettes même si on... Plus 

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Merci Marie_C2128
TommyBernier1, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Concorde Québec, a répondu à cet avis

Nous sommes désolés de constater que votre séjour n’a pas été des plus agréables. Sachez que nous prenons très au sérieux votre avis, puisque celui-ci nous permettra de nous améliorer. Tout d’abord, nous tenons à nous excuser pour l’attitude de note valet. Nous avons à cœur la satisfaction de notre clientèle et nous faisons tout en notre possible pour offrir... Plus 

Paris, Ile-de-France, France
Auteur de niveau
18 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Accueil moyen, hôtesse pas souriants du tout limite expéditive. La chambre: la décoration minable tout date d'au moins 30 ans. Rien est pensé! Pas de réfrigérateur dans la chambre, l'éclairage est très limité. Dans la salle de bain, le papier peint se décolle, les équipements sont insuffisants. L'insonorisation ente la chambre et le couloir est insuffisante.

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Merci MACE92_13
TommyBernier1, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Concorde Québec, a répondu à cet avis

Nous sommes désolés de constater que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de notre clientèle reste notre priorité. En ce qui concerne l’accueil, un suivi sera effectué auprès des personnes concernées afin que cette situation ne se reproduise plus. L’hôtel a ouvert il y a moins de deux ans et les chambres sont... Plus 

Mirabel, Canada
Auteur de niveau
22 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'ai séjourné à cet hôtel au début janvier 2016 pour affaires. L'accueil à l'arrivée a été plutôt ordinaire presque froid mais cet hôtel a l'avantage d'être bien situé et près de mon lieu de rencontre. Pour les touristes qui veulent visiter le Vieux-Québec, il est situé tout près du parlement et près de la vieille ville, ce qui permet d'avoir... Plus 

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Merci 387yves
TommyBernier1, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Concorde Québec, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes de votre temps pour rédiger un avis. Nous aimons connaitre les opinions de nos clients, puisque nous voulons continuellement nous améliorer. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour d’affaires à notre hôtel. Comme vous l’avez mentionné, notre emplacement est idéal pour bien des raisons. Tout d’abord, nous sommes situés près du... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Nous avons séjourné deux nuits dans cet Hotel particulièrement bien placé à Quebec. Il est confortable et bien équipé. Nous regrettons seulement que le parking couvert n'ait pas été disponible. Mais heureusement un parking payant extérieur était disponible. L'hôtel est proche de la vieille ville ce qui permet des balades faciles. C'est un endroit à recommander

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Merci Catherine C
TommyBernier1, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Concorde Québec, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience! Premièrement, la plupart de nos clients apprécient l’emplacement de notre hôtel. Situé entre les Plaines d’Abraham et la Grande Allée, l’Hôtel le Concorde permet de visiter la plupart des attraits à pied. Pour ce... Plus 

La Malbaie, Canada
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Un week-end simplement parfait ! Nous étions 3 couples d'amis et avions trois très belles chambres spacieuses et au lit très confortable l'une à côté de l'autre. La vue du 22ième étage est magnifique, autant de jour que de soir. Mais le soir, il faut monter au Ciel (restaurant de l'hôtel), où la gastronomie côtoie la vue panoramique et où... Plus 

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Merci Cestmoifred
TommyBernier1, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Concorde Québec, a répondu à cet avis

Merci beaucoup d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction sur TripAdvisor! Nous sommes ravis que vous ayez passé un weekend tout simplement parfait! Nous sommes fiers d’offrir de magnifiques chambres en plein cœur du centre-ville. Plusieurs de celles-ci offrent des vues imprenables sur la ville. Nous sommes très heureux que vous ayez tous aimé vos chambres. Comme vous l’avez si... Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Une Auberge de jeunesse ! Émilie, Tommy, Geneviève, les sympathiques personnes qui répondent aux messages internet m’avaient dit, Monsieur Brière, laissez-nous une deuxième chance, VRAIMENT ! Nous avons été au Concorde pour le jour de l’an, mauvaise idée. Une vraie buverie dans le hall d’entrée et dans l’hôtel, plusieurs jeunes personnes en état d’ébriété avancées, bière à la main, vomi... Plus 

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Merci 637ga_tanb
TommyBernier1, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Concorde Québec, a répondu à cet avis

Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre deuxième séjour a été désagréable. Il est vrai que la veille du jour de l’An est très animée sur la Grande Allée. Par contre, la situation que vous décrivez est complètement inacceptable. Nous aimerions discuter de votre situation de vive voix afin que nous puissions trouver une façon de vous satisfaire. Veuillez... Plus 

534 photos de cet hôtel

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