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BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville

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330 rue de la Couronne, Québec (ville), Québec G1K 6E6 Canada
À propos du COVID-19 : consultez les mesures d'hygiène et de sécurité supplémentaires prises par cet établissement.Lire la suite
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Voyageur (269)
Chambre et suite (257)
Salle à manger (51)
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Voyager en toute sécurité pendant le COVID-19
À quoi vous attendre pendant votre séjour
  • Tout le linge de maison désinfecté à haute température
  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Zones de passage régulièrement désinfectées
  • Personnel tenu de se laver régulièrement les mains
Mise à jour : 30/09/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Mise à jour : 30/09/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.

Infos pratiques

Nº 37 sur 105 hôtels à Québec (ville)
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
ÉcoLeaders Niveau Or
Profitez de l’hébergement 4 étoiles de cet hôtel de Québec pour visiter cette ville charmante et historique. Situé au cœur de la communauté d'affaires de Québec et facilement accessible depuis les principales autoroutes, le Best Western Plus City Centre / Centre-Ville est un choix idéal pour les voyageurs d'affaires ou de loisirs. Situé à proximité de la vieille ville, du terminal de croisière, des plaines d'Abraham, cet hôtel de Québec offre un accès facile au Centre Vidéotron, au Musée de la civilisation, au Centre des Congrès de Québec et au Musée des beaux-arts du Québec. Les clients séjournant à l'hôtel seront à proximité de tout le divertissement de la ville de Québec.
Plus
Plein écran
Équipements de l'établissement
Service de voiturier
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Chaînes de télévision pour enfants
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Service de taxi
Parking privé payant sur site
Wi-Fi
Serviettes de plage/piscine
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Café soluble offert
Menus spéciaux
Distributeur automatique
Centre d'affaires avec accès Internet
Salle de réception
Salles de réunion
Fax/photocopie
Stockage des bagages
Concierge
Change des devises
Journal
Hôtel non-fumeurs
Distributeur de billets sur site
Portier
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Service de ménage
Service en chambre
Coffre-fort
Fer à repasser
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Calme
Langues parlées
Français, Anglais
1 815avis30Q/R47astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 628
  • 804
  • 262
  • 82
  • 39
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
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  • français
605huguess a écrit un avis (sept. 2020)
4 contributions
Ma chanbre était confortable et le personnel était excellent à mon arrivé. Je vais revenir . Mon lit est très confortable . J'aime les chambres tranquiles et loin des ascenseurs. le prix de la chambre est très bien.
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Date du séjour : septembre 2020
Chambres
Propreté
Service
Astuce pour la chambre : J 'ai une chambre loin des ascensseurs et tranquile c'est super.
Autres astuces sur les chambres
Utile
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Réponse de Best Western , Commercialisation de BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville
A répondu le 22 sept. 2020
Bonjour 605huguess, Merci pour vos commentaires généreux à propos de votre visite au Best Western PLUS Centre-ville Québec. Je suis très reconnaissante que vous nous ayez fait part de votre satisfaction et que vous ayez pris le temps publier cette évaluation. C’est avec plaisir que j’ai transmis vos commentaires au personnel de l’accueil. Ceux-ci servent d’inspiration à notre équipe pour continuer leurs efforts constants à offrir le meilleur service qui soit. Nos chambres confortables sont équipées entre-autre, de cafetières Keurig à tasses uniques accompagnées d’un assortiment gratuit de café régulier, de décaf et de thé vert, de téléviseurs HD de 42’’ offrant un vaste éventail de canaux bilingues, un espace de travail avec une chaise sur roulette ainsi qu’un coffre-fort et des produits d’hygiène haut-de-gamme. Nos 177 chambres sauront grandement vous charmer. Encore une fois merci pour cet avis à propos de notre hôtel de qualité au centre-ville de Québec, en espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous! Casandra-Kim Chouinard, Directrice adjointe ventes et marketing.
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ericrL6573QT a écrit un avis (nov. 2019)
Montréal, Canada2 contributions
Avis préféré de l'hôtel
Cet hôtel offre un excellent rapport qualité-prix! Hôtel très propre avec personnel très gentil et poli. Je vais revenir à cet hôtel! Le buffet déjeuner du dimanche est succulent. Ma chambre était propre, spacieuse et super comfortable.
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Avis recueilli en partenariat avec Best Western
Date du séjour : novembre 2019
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Réponse de JeanPGagne, Responsable des relations clients de BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville
A répondu le 20 nov. 2019
Cher client, nous tenons à vous remercier au nom de tous nos employés pour cette publication très positive à propos de notre hôtel avec bon rapport qualité-prix au centre-ville de Québec. Avec plusieurs promotions disponibles à l’année ou qui change chaque mois, nos clients s’assurent de profiter de tarifs abordables qui seront certainement moins élevés que ceux offerts par les hôtels situés dans le cœur du quartier historique, tout en ayant facilement accès à celui-ci. En plus de profiter de prix avantageux et d’un emplacement idéal pour atteindre toutes les activités et sites touristiques, nos visiteurs séjournent dans un établissement contemporain qui répond aux nombreux besoins du voyageur moderne avec des installations de première qualité comme notre piscine intérieure chauffée, notre salle d’entraînement, notre centre d’affaire et notre connexion internet sans-fil (WIFI), tous accessibles sans frais bien entendu. Côté chambre, toutes sont équipées de cafetières Keurig à tasses uniques accompagné d’une sélection de café régulier, décaféiné et de thé vert, des mini-réfrigérateurs, d’écrans haute définition de 42’’ offrant une vaste sélection de canaux bilingues, un coffre-fort assez grand pour un ordinateur portable de 15’’, un espace de travail pratique et une chaise sur roulette et biens d’autres items pratiques. Pour s’assurer que nos visiteurs profitent d’un environnement propre et confortable en tout temps, notre personnel de l’entretien ménager effectuera un ménage exhaustif de chaque chambre occupée, à moins d’indications contraires de la part des résidents de la chambre. Ces derniers ont la possibilité de nous indiquer ce qu’ils aimeraient que notre personnel accomplisse comme tâches, comme passer la balayeuse et vider les poubelles par exemple. Il est également possible de nous indiquer à quelle heure vous désirez que le ménage soit effectué, vous assurant que vous retournerez dans un environnement propre et confortable chaque jour de votre séjour. Pour conclure, notre restaurant Bistro le 330 offre en effet un délicieux buffet Américain très varié, ainsi qu’un menu à la carte, tous les matins à partir de 7 :00. Bien qu’il ne soit pas toujours inclus avec votre réservation, il est possible de l’ajouter au tarif de votre chambre à un coût minime, soit lorsque la réservation est effectuée avec nous au téléphone, sur notre site internet ou par l’entremise de la centrale de réservations de Best Western. Donc sur ce, encore une fois merci d’avoir émis cet avis à propos de notre hôtel avec bon rapport qualité-prix au centre-ville de Québec, en espérant vous y revoir sous peu! Bien à vous!
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amcpower a écrit un avis (août 2020)
Salaberry-de-Valleyfield, Canada23 contributions79 votes utiles
Si vous êtes une personne pour qui marcher est une activité que vous aimez déjà pratiquer, vous adorerez le Best Western Plus de Québec!!! Réglons quelques points en partant: les chambres et les lits sont très propres et confortables, la piscine intérieure ainsi que l’hôtel en général sont très bien entretenus et le personnel est très serviable et courtois. Pour savoir à quoi vous attendre en dix (10) points concernant le Best Western Plus de Québec: • Bien que j’y ait vu plusieurs familles avec jeunes enfants durant mon séjour, je considère que cet hôtel s’adresse plus à la classe affaire qu’aux familles mais je ne décourage aucunement les familles d’y séjourner. • L’hôtel si situe dans le quartier Saint-Roch, jadis un quartier défavorisé mais depuis environs deux décennies, les élus municipaux ont réussi à revitaliser ce quartier. • Peu importe l’étage qu’on vous assignera, je ne pense pas qu’il y ait une «belle vue» sur quoi que se soit à cet hôtel. Nous étions à la chambre #438 et nous pouvions apercevoir les piétons sur la rue Saint-Joseph Est de par une ruelle entre la Bibliothèque Gabrielle-Roy et un édifice à condos. Alors la vue sur le fleuve - je pense qu’il faut oublier ça à cet hôtel. • Pour ceux qui n’aiment pas marcher, une course en taxi vous coûtera environs 8$ canadiens entre le Best Western Plus et le Château Frontenac. Je vous suggère de télécharger l’application Taxi Coop sur votre cellulaire - je trouve que les taxis arrivent beaucoup plus rapidement en utilisant cette application qu’en téléphonant au 418.525.5191. Si vous souhaitez économiser d’avantage sur vos déplacements, je vous suggère de télécharger l’application «RTC Nomade Temps Réel» sur votre cellulaire et profiter des divers passes soit pour cinq jours consécutif 30$, weekend illimités 16$ ou pour un jour seulement 8,75$ selon ce que vous prévoyez effectuer comme déplacements au cours de votre séjour à Québec. Si vous êtes vraiment techno, vous pourrez aussi télécharger l’application «RTC Nomade Paiement» qui vous évitera de devoir vous procurer vos titres de transport dans un des nombreux points de vente. • Le Best Western Plus fournit un petit coffre-fort dans chaque chambre que vous pourrez ouvrir et fermer avec votre propre code personnalisé à quatre chiffres - c’est fort simple à comprendre. • Dans votre chambre, vous bénéficierez d’un mini-frigo sans la partie congélateur, cafetière Keurig, télévision DEL, couvertures et oreillers supplémentaires, fer et planche à repasser, séchoir à cheveux, ainsi que deux peignoirs pour vous rendre à la piscine. • Vous trouverez de nombreux cafés, restaurants et autres services tel pharmacies, épicerie de la bannière Tradition, guichet automatique Desjardins, etc. sur la rue Saint-Joseph Est. • Le 330 Bistro à même le Best Western était fermé durant mon séjour gracieuseté du cacouna virus. • Je suggère d’inclure au moins un purificateur d’air en bâton Glade dans vos bagages car dans notre chambre – et je soupçonne que nous ne devions pas être la seule chambre à expérimenter ceci – une odeur d’humidité ou je ne sais trop vous saisi quand vous pénétrez à l’intérieur de votre chambre et que l’air conditionné est à l’arrêt. L’odeur s’estompe en quelques secondes le temps que votre nez s’y habitue. • Best Western Plus de Québec accepte les chiens et je suppose aussi les chats mais je vous conseille fortement de laisser vos félins à la maison – beaucoup moins stressant pour vos félins de les laisser à la maison. Y RETOURNERAIS-JE? SANS HÉSITATION!!! Sur le site de réservation «fil chaud poing cum» (sachez me décoder) j’ai profité de l’offre du jour qui m’a coûté disons GROS MAX 122$ taxes incluses par nuitée - incluant le stationnement - pour être à 2 km / 30 minutes de marche / 8$ en taxi du Château Frontenac - je considère ça comme étant un bon deal!!! Ceci étant dit, j’ignore si c’est parce que nous avions payé si bon marché pour notre séjour via le site de réservation «fil chaud poing cum» ou si c’est parce que nous quittions notre chambre vers midi pour aller faire les touristes mais j’ai juste trouvé ça bizarre qu’aucune femme de chambre ne soit venue faire notre chambre durant notre séjour…? Nous n’en avons jamais fait mention à la réception car trop banale pour nous. Nous ne sommes pas un couple qui nous enfargeons dans les fleurs du tapis. Nous avons fait notre lit nous même. On nous avait déjà fourni suffisamment de serviettes et débarbouillettes dans notre salle de bain pour la durée de notre séjour. Nous y retournerions sans hésiter considérant le prix que nous avons payé et la proximité au Château Frontenac!!!
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Date du séjour : août 2020
Emplacement
Service
Literie
1 vote utile
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Réponse de Best Western , Commercialisation de BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville
A répondu le 22 sept. 2020
Cher amcpower, Nous sommes extrêmement reconnaissants d’avoir pris quelques minutes de votre temps pour émettre cet avis au sujet de notre hôtel abordable au Centre-ville de Québec. Vos commentaires sont extrêmement précieux à nos yeux puisqu’ils nous permettent d’identifier des points à améliorer, mais qui contribuent également à démontrer que nous excellons dans la plupart des aspects qui font d’un établissement hôtelier un endroit où il fait bon séjourner. Il est vrai que nous bénéficions d’un emplacement idéal pour tous types de voyageurs, que ce soit le touriste qui désire découvrir les fameux sites historiques du Vieux Québec, ou du voyageur d’affaire qui doit se rendre facilement dans son lieu de travail. Pour ce qui est de la vieille ville, vous n’aurez qu’à marcher un peu plus d’un kilomètre (1.1K pour être exact) pour atteindre la porte Saint-Jean, l’entrés principale des fortifications de Québec. Côté installations, je suis content que vous ayez été en mesure de profiter. De plus, nous acceptons effectivement les animaux de compagnie, autant les chats que les chiens. Une tarification de 15.00$ plus taxes par nuit sera appliqué. À l’inverse, nous adorons voir vos bêtes à quatre pattes! En terminant, toutes nos chambres à deux lits Queens sont effectivement largement capable d’accueillir jusqu’à 4 adultes, et nous disposons de quelques chambres avec deux lits Queens et divan-lit qui ont une capacité d’accueil allant jusqu’à 6 adultes tout en offrant une circulation facile et un espace vital adéquat. Alors encore une fois, merci de cet avis au sujet de notre hôtel au Centre-ville de Québec. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau à l’occasion de votre prochain périple dans la belle ville de Québec. Bonne journée, Casandra-Kim Chouinard, Directrice adjointe ventes et marketing
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Alexis Cyr a écrit un avis (août 2020)
Varennes, Canada1 contribution
Franchement, plus qu’agréablement surpris de cet hôtel. Première bonne surprise, elle s’appelle Liliane si je ne me trompe pas. Il s’agit de la personne à l’accueil qui s’est occupée de nous. Un sourire et un professionnalisme remarquable malgré l’heure tardive de notre réservation. Elle a su répondre à tous nos besoins en plus de nous expliquer convenablement à nous, petit groupe de 3 jeunes étudiants comment fonctionnait l’établissement comprenant que c’était la première fois. Ensuite, tout était parfait pour notre petit groupe. Comme je l’ai dit, nous étions 3 étudiants voulant profiter de la vieille capitale lors d’un « voyage » très peu organisé. Cet hôtel nous a réservé une chambre à un prix très accessible pour nous. La chambre était très bien, propre, agréable, rideaux opaques et lits très confortables. Le déjeuner nous a (agréablement) surpris. Un croissant déjeuner par personne, un muffin, un fruit et une boisson à choisir (latté comme café et jus sont inclus). Bref un très bel endroit que je ne peux que conseiller au vu de mon expérience alliant prix, confort et considération du client (malgré l’âge).
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de Best Western , Commercialisation de BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville
A répondu le 21 sept. 2020
Bonjour Monsieur Alexis Cyr, Tout d’abord, je tiens grandement à vous remercier pour votre commentaire complet et positif à propos de votre dernier séjour ici au Best Western PLUS Centre-ville Québec. Nous apprécions que vous ayez pris de votre temps, en publiant une évaluation afin de nous faire part de votre appréciation. C’est avec grand plaisir que j’ai transmis vos commentaires à notre équipe, particulièrement à notre réceptionniste, Liliane. C’est toujours très gratifiant de savoir que notre performance est efficace et appréciée. De plus, notre petit-déjeuner offre effectivement un sandwich ou croissant déjeuner par personne, une viennoiserie, un fruit, une collation, un jus d’orange et le café de votre choix. Nos cafés sont de qualités supérieures et vous avez très bien choisi en prenant un latté. Encore une fois, je suis très reconnaissante que vous nous ayez fait part de votre satisfaction. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous et nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau. Casandra-Kim Chouinard, Directrice adjointe ventes et marketing.
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nathalielabonte50 a écrit un avis (juin 2020)
Drummondville, Canada1 contribution
C’est toujours un immense plair de retrouver l’équipe souriant, sympathique, Dynamique, professionnel du Best Western tout pleins de petites attentions et j’ai déjà hâte d’y retourner. C ‘est la place où aller
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Avis recueilli en partenariat avec Best Western
Date du séjour : juin 2020
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de BestWesternQC, Directrice adjointe ventes & marketing de BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville
A répondu le 3 juil. 2020
Bonjour Madame nathalielabonte50, Nous vous remercions d’avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour parmi nous, et il me fait plaisir de constater que les efforts que nous déployons quotidiennement afin d’améliorer notre produit ont portés fruits.Une expérience hôtelière de qualité débute avec un service à la clientèle proactif, courtois et accueillant, un aspect que nous nous réjouissons de retrouver dans votre commentaire. Du personnel dévoué à rendre votre séjour parmi nous des plus plaisant est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et ce même en temps de pandémie. Parlant de la pandémie causée par le Covid-19, le Best Western PLUS Centre-ville tient à rassurer ses clients et futurs visiteurs que nous avons adopté des mesures sanitaires des plus strictes qui protègent autant nos employés que les voyageurs qui décident de passer du temps dans notre bel hôtel. Bien entendu, nous nous conformons à toutes les directives des autorités gouvernementales et de la santé publique et continuerons de suivre l’évolution de la situation et d’appliquer toutes les recommandations officielles afin de protéger la santé de nos clients ainsi que celle de nos employés. Encore une fois, merci de vos commentaires constructifs au sujet de notre hôtel, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Québec. Bien à vous Casandra-Kim Chouinard Directrice adjointe ventes & marketing
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FOURCHETTE DE PRIX
70$US - 233$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel best western plus city centre/centre-ville, best western plus city centre/centre-ville hotel quebec city, best western quebec city, quebec city best western
ADRESSE
CanadaQuébecQuébec (ville)
NOMBRE DE CHAMBRES
177
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Questions fréquentes sur BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville
Quelles sont les attractions populaires proches de BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville ?
Parmi les attractions à proximité, il y a À Double Tour - Expériences immersives (0,2 km), Battlefields Park (Parc des Champs-de-Bataille) (0,5 km) et Jeanne d'Arc (0,5 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville ?
Les principaux équipements des chambres incluent climatisation, télévision à écran plat et réfrigérateur.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et petit déjeuner pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville ?
Oui, parking privé payant sur site, parking sécurisé et service de voiturier sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville ?
Exemples de restaurants bien situés : La Gueule de Bois, L'Affaire Est Ketchup et Les Sales Gosses.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure et centre de fitness pendant leur séjour.
BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 1,0 km du centre de Québec (ville).
BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
BEST WESTERN PLUS City Centre/Centre-Ville propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.