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L'Hotel Quebec

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Arrivée Départ
1 chambre 2 adultes 0 enfant
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L\\
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361 avis de notre communauté TripAdvisor

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Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Nous avons passé une nuit à l'Hôtel Québec et sommes toutes avons été très déçus. Ce qui est annoncé comme suite familiale est en fait une chambre avec des lits escamotables et une petite chambre pour les enfants. Étant 4 adultes et 3 enfants, dès que quelqu'un veut se coucher, il faut sacrifier soit le sofa ou la table. De...

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1Merci Marie-Stephanie P
Les_Hotels_JARO, Responsable des relations clients de L'Hotel Quebec, a répondu à cet avis

Bonjour Marie-Stephanie P, Merci d'avoir partagé votre opinion. Malheureusement, nous sommes mitigés face à vos commentaires. Notre site Web officiel vous présente des descriptions détaillées de nos types de chambres tout en vous montrant plusieurs photos vous permettant de magasiner le type de chambre correspondant à vos besoins. Suite à la lecture de votre commentaire, nous avons vérifié la présentation...

Montréal, Canada
Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons été agréablement surpris de cet hôtel que nous avions choisi pour les enfants avant tout, pour nous ce n'était pas notre premier choix, mais nous avons adoré l'ambiance conviviale , la courtoisie du personnel. Nous avons été en suite familiale, très bien située à l'ecart de l'action pour que les enfants puissent dormir, nous etions pres d'une sortie...

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Merci nemesis_ge
Les_Hotels_JARO, Responsable des relations clients de L'Hotel Quebec, a répondu à cet avis

Bonjour nemesis_ge, Merci d'avoir séjourné à L'Hôtel Québec et d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire si détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et la suite familiale. Nous vous confirmons que vos commentaires seront partagés avec les départements appropriés. Nous désirons préciser que nous accueillons et que nous sommes très bien équipés pour accueillir la...

Montréal, Canada
Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Les services ont énormément baissés en semaine depuis l'an passé. Nous avions séjourné à cet hôtel l'an passé également en semaine et en hiver, dans le but de couper un peu l'hiver en deux et c'était génial, il y avait un chansonnier chaque soir, des jeux gonflables, une salle de jeux et de tattoo etc. Nous étions donc vendu comme...

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2Merci Pimentine
Les_Hotels_JARO, Responsable des relations clients de L'Hotel Quebec, a répondu à cet avis

Bonjour Pimentine, Merci d'avoir partagé votre opinion. Toutefois, nous devons corriger vos perceptions. Notre site Web officiel vous présente les activités offertes et à venir. En le consultant, vous êtes informé des spectacles et des activités offertes selon les dates de votre séjour. Ce sont des informations affichées publiquement. En consultant cet horaire, vous voyez que nos activités et spectacles...

Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

On avais déjà été à cet hôtel dans le passé et ça c'est beaucoup dégradé. Très mal insonorisé, on entent toutes les portes des chambres voisines claquer, donc personne à réussi à dormir avant 1h du matin. La piscine est froide, donc pas vraiment intéressant de s'y baigner et le spa, toujours rempli à rebord d'enfants qui n'ont aucun parents...

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1Merci benavon76
Les_Hotels_JARO, Responsable relations clients de L'Hotel Quebec, a répondu à cet avis

Bonjour benavon76, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous sommes étonnés de votre commentaire puisque l'hôtel a connu plusieurs rénovations et améliorations au fil des dernières années. Les commentaires de plusieurs clients collaborent avec ces améliorations. En faisant votre séjour dans une période où l'hôtel est complet (en décembre, dans votre cas), il est normal que beaucoup...

Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

A part être arrivé dans notre chambre qui avait été mal nettoyé, le frigo qui ne fonctionnait pas et une fuite du robinet de la salle de bain ... j'ai quand même eu une bonne impression... le service à été rapide, courtois, compréhensif et mon donné droit au départ tardif en compensation... j'ai du rappeler le lendemain pour qu'ils viennent...

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Merci Dc D
Les_Hotels_JARO, Responsable relations clients de L'Hotel Quebec, a répondu à cet avis

Bonjour Dc D, Merci d'avoir séjourné à L'Hôtel Québec et d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service rapide, courtois et compréhensif offert par notre équipe et que votre famille ait apprécié la multitude d'activités offertes. Il est important de savoir que la température de l'eau est maintenue entre 83°F et...

Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada
Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Je suis allé au l'hôtel Québec avec ma famille et nous avons apprécié l'endroit. Beaucoup d'activités pour les enfants, mais un peu exubérant pour les adultes. L'endroit est bruyant, mais on s'y attendait. La chambre était très grande avec deux lits queen escamotables et un un autre dans une pièce fermée. Si vous sortez de l'hôtel, c'est moins pittoresque que...

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Merci Pierre-Yves V
Les_Hotels_JARO, Responsable des relations clients de L'Hotel Quebec, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Pierre-Yves V, Merci d'avoir séjourné à L'Hôtel Québec et d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes heureux que vous et votre familles ayez apprécié les activités ainsi que votre chambre. Notre hôtel est pensé de façon à ce que vous ayez toujours de quoi à faire grâce aux spectacles, aux activités, aux installations aquatiques, au...

Montréal, Canada
Avis publié: 9 janvier 2017

Nous avons essayer le concept Jaro en janvier. Les enfants ont adorés, pleins d'activités. Le personnel (réception, animateurs, resto) est vraiment sympathique et professionnel. Le resto était aussi très bien. Par contre, j'ai été fasciné de voir que les corridors ne sont jamais propre. Il y a des déchets, serviettes et chariots partout. Nous avons demander au personnel d'entretien de...

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Merci CatherineSB12
Les_Hotels_JARO, Responsable des relations clients de L'Hotel Quebec, a répondu à cet avis

Bonjour CatherineSB12, Merci d'avoir séjourné à L'Hôtel Québec et d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les activités, notre équipe et le restaurant Le 10 Vagues. Nous devons apporter des précisions quant à votre commentaire concernant la propreté puisqu'il semble y avoir une mauvaise compréhension des opérations hôtelières. Dans la plupart des...

Sherbrooke, Canada
Avis publié: 9 janvier 2017

Nous avons réserver sur internet notre chambre et il ny as eux aucun problème . Beaucoup d`activité pour les enfants : arcade, jeux d`eau , cinéma , etc ... Pour noël nous avons eux droit aux mascotte les plus populaire de Disney Pour se qui est du restaurent très belle ambiance , service rapide , choix du buffet ou a...

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Merci francketsissi
Les_Hotels_JARO, Responsable des relations clients de L'Hotel Quebec, a répondu à cet avis

Bonjour francketsissi, Merci d'avoir séjourné à L'Hôtel Québec et d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les activités pour les enfants, les mascottes, la qualité du service et les plats du restaurant Le 10 Vagues. Merci et au plaisir de vous accueillir de nouveau!

Stoneham-et-Tewkesbury, Canada
Avis publié: 3 janvier 2017

Vraiment déçu de notre expérience. Pour commencer ,Il y a eu un erreur dans notre réservation, on avait réservé avec des amis deux chambres communicantes et à notre arrivé ils nous ont avisé qu'ils s'étaient trompé. Ils nous ont répondu qu'ils nous avait bien mis des chambres communicantes mais pas sur la même étage....Ils ont malgré tout réussi à nous...

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Merci KroBL
Les_Hotels_JARO, Responsable des relations clients de L'Hotel Quebec, a répondu à cet avis

Bonjour KroBL, Merci d'avoir séjourné à L'Hôtel Québec et d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous comprenons votre déception, mais nous devons préciser que vous avez fait votre séjour pendant le temps des Fêtes. C'est l'une des périodes de l'année la plus occupée. En fait, nous affichons alors complet. Dans de telles circonstances, nous avons besoin de la...

Avis publié: 2 janvier 2017 par mobile

Nous avons célébré l'arrivée de la nouvelle année avec le forfait souper, nuitée, brunch. Tout était parfait! La soirée se déroulait dans une salle de bal magnifiquement décorée. Beaucoup d'activités étaient offertes partout dans l hôtel. Les chambres sont propres et confortables. Le buffet et brunch étaient très bons et bien organisés. Ayant des allergies alimentaires aux arachides et kiwis,...

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Merci Audrey S
Les_Hotels_JARO, Responsable relations clients de L'Hotel Quebec, a répondu à cet avis

Bonjour Audrey S, Merci d'avoir séjourné à L'Hôtel Québec et d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et notre soirée de la Saint-Sylvestre! Nous allons partager vos commentaires fort positifs avec toute l'équipe. Merci encore et meilleurs vœux pour 2017!

189 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Arrivée Départ
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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Spa
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Kitchenette
  • Chambres fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Réfrigérateur en chambre
Internet
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception
  • Salles de conférence
  • Navette
  • Nettoyage à sec
  • Laverie automatique
  • Babysitting
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Situé à l’entrée de la ville par les ponts, à proximité des centres commerciaux de Sainte-Foy – Laurier Québec, Place de la Cité et Place Ste-Foy – et à seulement 10 minutes en voiture du centre-ville, L’Hôtel Québec est la destination vacances par excellence, à Québec. Avec ses 204 chambres, dont certaines munies de lits pour enfant, sa vaste piscine avec jeux d’eau, ses sept étages d’aire de jeu, sa salle de jeu, son restaurant familial Le 10Vagues, ses activités et ses nombreux spectacles présentés les weekends, L’Hôtel Québec offre la totale aux voyageurs en escapade familiale. Un centre de santé et un vaste stationnement gratuit sont d’autres commodités dont vous pourrez profiter sur place. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant L'Hotel Quebec

Adresse: 3115, avenue des Hôtels, Québec (ville), Québec G1W 3Z6, Canada
Location : Canada > Québec > Québec (ville)
Catégorie de prix : 94 € - 159 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — L'Hotel Quebec 4*
Nombre de chambres: 204
Options de réservation :
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Alias :
L'Hotel Quebec Québec, Canada
l`Hotel Quebec Hotel Quebec City
l Hotel Sainte Foy
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels Spa à Québec (ville)
N°12 des hôtels de luxe à Québec (ville)
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Questions et réponses

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5 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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