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L'Hotel Quebec

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Chambres
1 janv.2 janv.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Infos pratiques
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Situé à l’entrée de la ville par les ponts, à proximité des centres commerciaux de Sainte-Foy – Laurier Québec, Place de la Cité et Place Ste-Foy – et à seulement 10 minutes en voiture du centre-ville, L’Hôtel Québec est la destination vacances par excellence, à Québec. Avec ses 204 chambres, dont certaines munies de lits pour enfant, sa vaste piscine avec jeux d’eau, ses sept étages d’aire de jeu, sa salle de jeu, son restaurant familial Le 10Vagues, ses activités et ses nombreux spectacles présentés les weekends, L’Hôtel Québec offre la totale aux voyageurs en escapade familiale. Un centre de santé et un vaste stationnement gratuit sont d’autres commodités dont vous pourrez profiter sur place.
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Équipements de l'établissement
Piscine
Service d'étage
Parking gratuit
Restaurant
Centre de remise en forme/Salle de sport
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Accès personnes handicapés
Bar/lounge
Spa
Wi-Fi public
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Nettoyage à sec
Salles de réunion
Jacuzzi
Centre d'affaires avec accès Internet
Service de blanchisserie
Salle de réception
Laverie automatique
Salles de conférence
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Hôtel non-fumeur
Petit déjeuner disponible
Sauna
Plus
Équipements de la chambre
Suites
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Chambres familiales
Chambres fumeurs
Chambres avec accès mobilité réduite
Réfrigérateur en chambre
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Familial
Coffre-fort
CATÉGORIE D'HÔTEL
Avis et plus
Contrôle des avis
540avis
323photos
9Q/R
57astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 131
  • 198
  • 103
  • 62
  • 46
Période de l'année
Type de voyageur
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En premier lieu, nous avons choisi l'hôtel Québec pour notre garçon. Pour eux tout est bien. Je peux vous dire que pour nous, qualité d'hébergement, il y a du moisi dans la douche et les portes sont très sales (ne sont pas lavé souvent). Nous avons loué une chambre pour 4 mais
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Réponse de Les_Hotels_JARO, Guest Relations Manager de L'Hotel Quebec
A répondu Il y a 5 jours
Bonjour Rosemarieg1958, Nous sommes sincèrement désolés de n'avoir pu livrer une prestation à la hauteur de vos attentes et surtout à la hauteur de nos standards de qualité. Sachez que vos commentaires ont été transmis à la direction de l'établissement, qui se fera un plaisir d'en discuter davantage avec vous si vous désirez nous contacter. Bonne journée.
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L hôtel comme tel est bien mais pour le restaurant c est pas fort fort. Nous avons réservé pour 30 personnes pour souper le samedi soir mais nous n avons pas manger car le restaurant est plein de gens de l exterieur (party de Noël) et les gens de l hôtel doive se commander du res
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Réponse de Les_Hotels_JARO, Guest Relations Manager de L'Hotel Quebec
A répondu Il y a 4 jours
Bonjour Roam45354829767, Nous tenons important de faire le point sur votre commentaire puisqu’il ne correspond pas à la situation ainsi qu’à la façon dont il a été résolu. Une réservation a bien été faite pour votre groupe d’équipe de hockey, samedi soir dernier pour 17h30. Étant donné que les membres de votre groupe n’étaient pas encore présents à 17h30, plusieurs appels ont été faits à votre chambre ainsi que sur votre cellulaire pour en apprendre davantage. Notre équipe a conservé votre réservation pendant une période de 45 minutes, réservation qui a dû être ensuite annulée à 18h15. Lorsque votre groupe s’est finalement présenté à 18h30, les tables qui vous avaient été assignées avaient été attribuées aux clients suivants. À cet effet, notre équipe s’est empressé de redistribuer les tables pour faire une place à votre groupe de 30 personnes. Malgré ce que votre commentaire puisse le laisser percevoir, tous les gens qui vous accompagnaient ont pu manger malgré tout.
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Nous étions à l'Hôtel Québec en fin de semaine. J'y étais pour une conférence, mais nous en avons profité pour faire une sortie familiale à Québec. L'Hôtel en tant que tel est bien, la chambre était belle, le service était parfait. Il y avait du monde, sérieusement beaucoup de mo
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Réponse de Les_Hotels_JARO, Guest Relations Manager de L'Hotel Quebec
A répondu Il y a 1 semaine
Bonjour CarherineB2185, Nous sommes désolés de constater que votre dernier séjour à l’hôtel Québec n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et de nos standards de confort au niveau du bruit. Par définition, un hôtel est un établissement fréquenté par beaucoup de personnes. Particulièrement lors des vacances et des fins de semaines. Ainsi, même depuis votre chambre, il est normal de parfois entendre d'autres personnes qui sont dans la même zone que vous lorsqu'elles parlent plus fort ou font plus de bruit que la moyenne des gens. Nous devons préciser qu'il n'est pas de notre devoir d'éduquer ou de discipliner les enfants à la place de leurs parents. Ainsi, nos clients doivent considérer, comme dans tout hôtel, que chacun vient à l'hôtel pour une différente raison et que les clients doivent se comporter respectueusement pour les autres sans pour autant s'empêcher d'avoir du plaisir. Pendant votre séjour, lorsque vous avez des questions, des commentaires, des demandes ou un mécontentement, tout hôtel vous demandera de communiquer immédiatement avec la réception de l'hôtel. Ainsi, la situation peut être corrigée pendant votre séjour. De cette façon, notre équipe pourra corriger les problèmes, s'il y a lieu. Contrairement aux perceptions que vous décrivez dans votre commentaire, notre équipe est formée pour fournir un excellent service à la clientèle. Toutefois, s'il y a problème, il est la responsabilité du client d'en avertir la réception le plus rapidement possible et non à la fin du séjour ou, pire, sur Internet une fois que vous n'êtes plus à l'hôtel. Merci encore de vos commentaires et bonne journée
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Wow j'ai bien aimé, très bonne accueil, très propre et que dire du décor, le sud au Québec.Nous avons passé un séjour formidable je le conseil à tous si vous aimez allé dans le sud vous adorerez . Merci.
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Réponse de Les_Hotels_JARO, Responsable des relations clients de L'Hotel Quebec
A répondu il y a 4 semaines
Bonjour OdeL15, De par le décor et la propreté de l'établissement ainsi que le service offert à votre arrivé, nous sommes heureux d'avoir contribué à rendre votre séjour à l'Hôtel Québec des plus agréables. À bientôt!
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Impossible de circuler en poussette dans cet hôtel car l’ascenseur ne se rend pas sur tous les étages. On doit prendre le monte-charge qui est très lent, brusque et difficile à manipuler. De plus celui dans le resto n’est pas éclairé alors impossible de trouver le piton pour ouvr
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Réponse de Les_Hotels_JARO, Responsable des relations clients de L'Hotel Quebec
A répondu il y a 4 semaines
Bonjour Mymi, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. Effectivement, certains endroits de l'établissement ne sont accessible qu'en prenant le monte charge. Toutefois, nous pouvons vous assurer que notre équipe sera tenue informée de toutes les directions à prendre afin de mieux diriger et aider nos clients. Puisque toute suggestion et commentaire sont importants pour nous afin de constamment améliorer notre prestation client, n'hésitez pas à nous contacter si vous désirez si vous désirez discuter davantage de votre expérience. Bonne journée.
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageSalle à mangerAires de jeux et espaces familiaux
Chambre
Photo fournie par la DirectionL'Hotel Quebec
Chambre | Room
la vue de ma chambre
Dans la chambre
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I see on Expedia that you are a +VIP Access™ Hotel with perks for +gold and +silver members. What are the amneties that gold members can get at the hotel?
sorry, i don't know. it was my first time booking with expedia, it went well, but i was unaware of vip treatment i should have gotten
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Do you offer any type of shuttle service to Old Quebec city?
They do not provide a shuttle service.
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Is there a free parking for all rooms, irrespective of booking from any website?
Good morning anand d, We are the owners of L'Hôtel Québec. We confirm that parking is free for guests of L'Hôtel Québec. However, we recommend that you plan and book your stay on the official website of the hotel. You will find several offers and packages, all the information about facilities and activities and a large section for Frequently Asked Questions. You will also find contact details to discuss with us directly. Have a great day
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Is there an age limit for the playground and water games??
No ! Kids are with parents.
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We're going to Quebec mid-March & looking for things to do with a 2 year old. I know this hotel is geared towards kids, but is there anything a 2 year old can do or is it more geared towards older kids?
Hi Bev G, please visit our official website. By looking at our "Activities" section, you will see the full list of actvities available at the hotel. You might also visit our "Services" section to see other installations of the hotel. Thank you and have a wonderful day
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12
"Demander un coin tranquille, ce sera bruillant tout de même."
"vue sur la piscine"
"Pour éviter les odeurs de chlore et le bruit de la piscine, chambres avec balcon extérieur paisibles à l'arrière"
"Chambre coté jardin tres agreable avec le balcon"
"Pas pour trois, visez quatre même si vous êtes 3"
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FOURCHETTE DE PRIX
96 $US - 182 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
l`hotel quebec hotel quebec cityl hotel sainte foy
ADRESSE
CanadaQuébecQuébec (ville)
NOMBRE DE CHAMBRES
204
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