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Hotel Universel Quebec

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Voyageur (165)
Chambre et suite (69)
Piscine et plage (11)
Accueil
3,0
479 avis
  • Excellent12 %
  • Très bon26 %
  • Moyen31 %
  • Médiocre17 %
  • Horrible14 %
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Piscine
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Service d'étage
Suites
Hôtel 3 étoiles
Tous les détails de l'hôtel
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Chambres
6 août7 août
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis (479)
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Type de voyageur
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Languefrançais
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15 avis sur 325
Avis publié : Il y a 4 jours

Nous voulions profiter d'une chambre d'hotel à quebec sans se ruiner donc on a eu la bonne idéee de voir sur shopico les offres à quebec. On a donc trouver l'offre de 90$ d'une valeur de 150$ à l'hotel universel. Donc j'appel l'hotel pour m'assurer...Plus

Merci melstephane
Réponse de Geneviève M, Public Relations Manager de Hotel Universel QuebecA répondu Il y a 2 jours

Nous sommes désolés de lire vos commentaires concernant notre établissement sur TripAdvisor. Nous tenons à préciser qu’il est clairement écrit dans l’offre shopico qu’il s’agit de « un bon-cadeau électronique d’une valeur de 150 $ échangeable à l’Hôtel Universel Québec, applicable sur le coût d’un...Plus

Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

Hôtel situé à sainte foy, face à l université de Laval. «  rien à voir ici selon la tenancière «  pour parler québécois. C est vrai. Mais les chambre sont grandes,frigidaire, machine à glace et grand parking.resto pizza à côté. 4 chaise et une table....Plus

Merci Tahaatarimarima
Réponse de Geneviève M, Public Relations Manager de Hotel Universel QuebecA répondu Il y a 1 semaine

Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas apprécié votre visite dans notre établissement. Nous tentons toujours d’offrir la meilleure expérience possible à tous nos clients. Nous tenons à préciser que l’ensemble des normes sont respectés et que nos standards dépassent aussi tous ceux...Plus

Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

D’apparence trompeuse, ceci n’est pas un hôtel mais un motel. Même si les réceptionnistes nous disent le contraire . La douche est d’une qualité inférieure aux trois étoiles que nous promet l’hôtel. De plus la décoration et le reste font l’objet d’un ancien temps complètement...Plus

Merci colimateur
Réponse de Geneviève M, Public Relations Manager de Hotel Universel QuebecA répondu Il y a 1 semaine

Nous sommes sincèrement navrés de lire l’expérience que vous décrivez sur TripAdvisor. Nous tenons à préciser que tous les standards ainsi que les réglementations 3 étoiles sont respectés et que nous tentons toujours d’offrir la meilleure expérience possible à l’ensemble de nos clients. Nous invitons...Plus

Avis publié : Il y a 1 semaine

Bien moyen 2 soir mais je ne crois pas y retournée acheter en forfait on gèle dans le coin piscine en janvier en plus que ca passe pour allé au Boston Piz les chambre on pas laire des photos tk ce que nous avons euPlus

Merci Diane A
Réponse de Geneviève M, Public Relations Manager de Hotel Universel QuebecA répondu Il y a 1 semaine

Nous sommes navrés de lire les commentaires que vous laissez sur notre établissement. Nous tentons toujours d’offrir l’expérience la plus complète possible à l’ensemble de nos clients. Nous sommes conscients qu’il est possible qu’un peu de fraîcheur entre par la réception dans l’établissement lors des...Plus

Avis publié : il y a 3 semaines

Nous repartons plus que satisfaits de cet hôtel, Nous avions une voiture et le parking est grand et gratuit, alors que l'hôtel est à environ 15 minutes du centre-ville de Québec. Déjà un très bon accueil avec un personne disponible pour nous livrer le lit...Plus

Merci Lugdunum1986
Réponse de Geneviève M, Responsable des relations publiques de Hotel Universel QuebecA répondu il y a 2 semaines

Quelle joie de lire vos commentaires quant à votre séjour chez nous ! Nous sommes très heureux de savoir que nos installations, nos services ainsi que la disponibilité de nos employés aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de...Plus

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Infos pratiques
Services
Meilleurs services
Piscine
Parking gratuit
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Service d'étage
Bar/lounge
Centre de remise en forme/Salle de sport
Spa
Services
Parking gratuit
Service d'étage
Centre d'affaires avec accès Internet
Accès personnes handicapés
Salles de réunion
Salle de réception
Personnel multilingue
Salles de conférence
Hôtel non-fumeur
À faire
Piscine
Restaurant
Bar/lounge
Centre de remise en forme/Salle de sport
Spa
Jacuzzi
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Détails
Fourchette de prix
92 $US - 191 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Style d'hôtel
N°15 des hôtels Spa à Québec (ville)
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Détails
Fourchette de prix
92 $US - 191 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Style d'hôtel
N°15 des hôtels Spa à Québec (ville)
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Voyageur (165)
Chambre et suite (69)
Piscine et plage (11)
Salle à manger (7)
Centre d'affaires et salles de réception (6)
Questions et réponses
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785blancher
4 août 2017|
RépondreAfficher 2 réponses
Réponse de TommyBernier1 | Représentant de l'établissement |
Bonjour, nous n'avons qu'une seule chambre dont la fenêtre ne donne pas sur l'extérieur. Nous la louons qu'en dernier cas et habituellement, nous avertissons les clients afin qu'ils soient au courant avant de leur attribuer... Plus
votes
sarah_chat
9 mars 2015|
Répondre
Réponse de TommyBernier1 | Représentant de l'établissement |
Bonjour, La piscine de même que le Spa ferment tous deux à 22h. Pour plus de renseignements, visitez notre site Web ou encore téléphonez-nous! Il nous fera plaisir de vous répondre! Au plaisir de vous accueillir chez nous!
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Astuces pour les chambres
"Nous avions la 344, un petit studio tout équipé et parfait pour un couple avec un bébé."
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"Chambre 436 très bien. Les chambres avec balcons (vu sur la piscine) semblent très biens, mais assez bruyant..."
Voir cet avis
"chambre au 1er étage est vraiment très bien et tranquille"
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"Proche de la piscine, si vous ne voulez pas faire les passages à froid mais vous devez passer devant l’entrée..."
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