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Stratégiquement situé au pied des sentiers de motoneige, à 3 km de l’Aéroport international Jean-Lesage de Québec (YQB) et des autoroutes, l’hôtel Québec Inn | Aéroport de Québec est une véritable oasis urbaine. Imaginez : le plus grand jardin tropical intérieur à Québec, une flore luxuriante, 135 chambres incluant cinq suites thématiques aux décors des plus exotiques, le restaurant Les Palmes niché au cœur des palmiers ainsi qu’un centre de santé et de conditionnement physique complets. Un concept signature vous attend à l’hôtel Québec Inn, sans oublier les nombreux forfaits évasion dont le très commode Séjourner, Stationner et Voler.
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Wi-Fi
Sauna
Jacuzzi
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Menus spéciaux
Distributeur automatique
Navettes aéroport gratuites
Navette aéroport
Service d'autobus
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage
Salon
Presse quotidienne
Hôtel non-fumeur
Balcon ensoleillé
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Climatisation
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Types de chambre
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
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Il y a 5 ans, nous avons offert un séjour avec repas aux parents pour leur 50e anniversaire de mariage. Nous avons souper avec toute la famille au restaurant. Fort satisfait de cette expérience, nous avons offert 2 nuits aux parents pour leur 55e anniversaire de mariage. Surprise, aucun forfait souper disponible, il faut acheter un certificat cadeau pour payer les repas ??? Réservation par téléphone impossible, 4 tentatives avec 45 minutes d'attente .. Finalement, un superviseur service client nous réserve la chambre. Avec notre numéro de CC en main, la réception est incapable de procéder au check-in. Nos parents ont du payer leur "cadeau" sur place : INACCEPTABLE ! Check-in : Bordel administratif, désorganisé, service à la clientèle inexistant, attitude incompréhensif. Restauration : Nourriture chauffée au micro-ondes ... , Qualité médiocre, Maitre D' incompétent, ... Groupe JARO : plus jamais, never again
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Date du séjour : janvier 2025Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
À notre arrivée, j'ai été déçue de voir que les espaces communs sont très mal entretenus. Il était évident que la balayeuse n'avait pas été passée depuis un bon bout de temps, j'ai rarement vu ça dans un complexe hôtellier. Il y avait de la poussière sur les tables de verre dans un des passages et les gens se sont amusés à faire des dessins dans la poussière. Ça veut dire que ça fait longtemps que le ménage n'avait pas été fait. C'est un peu rebutant comme première approche. Pour la chambre (suite polynésienne), c'était bien mais j'avais toujours en tête la malpropreté des espaces communs. J'ai remarqué plusieurs toiles d'araignées sur les luminaires, même au dessus de la table à manger. Les tables en verre à l'intérieur et sur le balcon était toutes barriolées (on aurait dit que le linge pour nettoyer était gras). J'ai dû les nettoyer car c'était dégoûtant. Le tissus sur les chaises est très sale et taché. Le lit était très confortable par contre. C'est dommage car j'aimais bien aller à cet hôtel.
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Date du séjour : décembre 2024
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Camille Simard, Other de Hôtel Québec Inn
A répondu il y a 4 semaines
Bonjour, Merci d’avoir séjourné avec nous et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience. Soyez assuré(e) que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Nous avons fait le suivi auprès des équipes d’entretien ménager et de maintenance afin de leur rappeler l’importance de la propreté et de la fonctionnalité des équipements de nos chambres. En tout temps, je vous invite à contacter immédiatement la réception lorsque vous remarquez des anomalies dans votre chambre. De cette façon, notre équipe remédiera à la situation le plus rapidement possible. Nous espérons vous héberger de nouveau lors de votre prochain passage dans la ville de Québec. Nous veillerons sur la qualité de votre séjour.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Zéro services aux chambres nous avons dû nous déplacer pour nos besoins Matelas extrêmement souillée avec protege matelas qui ne tient pas dessus Jet spas défectueux Pas de bain dans notre chambre Internet très lent ne prends rien en charge nous avons écouté des films sur notre connection internet de nos cellulaires. Gros party dans nos chambres voisine. Il devrait avisé lors de réservation qu'il y a au même moment des gros party dans l'hôtel. Pour ceux qu'il y vont passer un séjour de ressourcement.
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Date du séjour : décembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Camille Simard, Other de Hôtel Québec Inn
A répondu le 13 déc. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à l'Hôtel Québec Inn. Nous avons été honorés de vous accueillir. Nous avons pris note de vos réponses, elles nous seront utiles à l’amélioration constante de nos services. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'ayez pas réussi à obtenir tout le repos désiré. Sachez que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Vos commentaires ont été envoyés à la direction des départements concernés, car nous sommes toujours vigilants quant aux points pouvant être corrigés. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Ville de Québec.
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Chambre très ordinaire, salle de bain avec joints de tuile sales et casés, toilette qui grouille lorsqu'on s'assois, un peu épeurant. Beaucoup de bruit dans les passages. Noua n'avons pas dormi. Le restaurant de l'hotel les palmes nous a servi un déjeuné qui aurait été meilleur chaud!
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Date du séjour : novembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Peut être prendre une suite pour avoir une salle de toilette potable!
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Réponse de Camille Simard, Other de Hôtel Québec Inn
A répondu le 3 déc. 2024
Bonjour Guylaine M., Merci d’avoir séjourné avec nous et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience. Soyez assuré(e) que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Nous avons fait le suivi auprès des équipes d’entretien ménager et de maintenance afin de leur rappeler l’importance de la propreté et de la fonctionnalité des équipements de nos chambres. En tout temps, je vous invite à contacter immédiatement la réception lorsque vous remarquez des anomalies dans votre chambre. De cette façon, notre équipe remédiera à la situation le plus rapidement possible. Nous espérons vous héberger de nouveau lors de votre prochain passage dans la ville de Québec. Nous veillerons sur la qualité de votre séjour. Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Moi j'ai adoré les hôtels jaro Celle ci a besoin d'amour Dans la chambre les rideaux baissé Le bain boucher La piscine à besoin de rénovation Mais le service du resto ou du ménage très bien J'avais le forfait pitou bien j'espère que il va y être dans plus d'hôtels
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Date du séjour : novembre 2024
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Conseil sur les chambres :Rien de spécial
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Camille Simard, Other de Hôtel Québec Inn
A répondu le 25 nov. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à l'Hôtel Québec Inn. Sachez que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Vos commentaires seront partagés à la direction qui s’assurera de faire le suivi nécessaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Ville de Québec. Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Bonjour robertp65, plusieurs options s'offrent à vous. Pour toutes les connaîtres, visitez notre site Web officiel. Vous pourrez y trouver les prix, disponibilités et en savoir plus sur nos types de chambres. Bonne journée!
Bonjour yfafard35,
L'arrivée peut se faire à partir de 16 heures.
Les équipements disponibles dans les chambres varie selon le type de chambre que vous avez sélectionné.
Ainsi, svp, nous vous invitons à appeler notre centrale de réservation (le numéro de téléphone est affiché sur notre site Web officiel) afin que vous nous donniez les informations nécessaires pour que nous puissions vous identifier puis confirmer les équipements présent dans votre chambre.
TripAdvisor ne nous laisse malheureusement pas écrire des informations de contact dans le présent formulaire.
Bonne journée!
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Québec (ville).
FOURCHETTE DE PRIX
88€ - 145€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
quebec hotel, quebec hebergement, quebec b&b, hotel quebec inn, jaro hotel, quebec residences sainte foy, quebec hotel quebec city, quebec hotel sainte foy
ADRESSE
CanadaQuébecQuébec (ville)
NOMBRE DE CHAMBRES
135
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HÔTEL QUÉBEC INN (Canada) : tarifs 2025 et 1 063 avis
Questions fréquentes sur Hôtel Québec Inn
Quelles sont les attractions populaires proches de Hôtel Québec Inn ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Centre D'amusement Arcade Carie Factory (0,8 km), Cinema Cineplex Odeon Ste-Foy (0,6 km) et RécréOFUN (1,1 km).
